Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Оксана (Маріуполь)
02 квіт 2019 17:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет хороший!!! Редко, но бывает лагает. Но по качеству лучший в Мариуполе на данный момент. Спасибо!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый вечер, Оксана! Спасибо Вам за открытый отзыв - нам есть к чему стремиться, чтобы стать лучше для Вас! Проверим информацию по Вашему адресу и причину возникновения редких неполадок, чтобы наши услуги были стабильны всегда. Хорошего вечера!
Аноним (Старий Крим)
31 бер 2019 19:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.5 Мбіт/c
Upload:
5.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Иногда слабая скорость, не пойму точно с чем связано, с роутером либо еще, что-то, но роутер перепрошивал-менял, толку нет.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Благодарим за оценку нашей компании - нам очень приятно. По поводу скорости обязательно Вам поможем. Ваша информация уже в обработке у специалиста по контролю качества нашей компании! Обязательно разберемся в ситуации и хорошего Вам вечера!
Аноним (Маріуполь)
27 бер 2019 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Агоньььь!!! Вай-фай летает, приставка на ТВ работает с ним четко. Мастера настоящие профи. Советую!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый вечер! Нам очень приятно читать Ваш отзыв о нашей компании! Спасибо за Ваш выбор!
Алексей (Маріуполь)
26 бер 2019 17:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё ок. Рекомендую Формат. В Мариуполе пока самый адекватный провайдер. Есть мелочи по тарифу, но работает и отлично.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день, Алексей! Благодарим за положительный отзыв! Хотелось бы узнать, а какие "мелочи" в тарифе Вы имели в виду? Будем рады узнать Ваше мнение. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected]. Хорошего вечера!
Андрей (Маріуполь)
19 бер 2019 22:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.01 Мбіт/c
Upload:
4.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Верните нормальную связь с Европой! Играть стало не возможно, скорость маленькая пинг скачет.... Год назад было намного лучше....сколько раз обращался ничего путного не сказали!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый вечер! Передали информацию сисадмину. Свяжемся с Вами уже с готовым решением. Спасибо за отзыв!
Ольга (Маріуполь)
18 бер 2019 17:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет стабильный, пользуюсь почти год (до этого был Архат), стало намного легче и надёжнее работать. Почти не помню поломок и отключений, сервис хороший: мастер вежливый, аккуратный, который смог всё настроить и подключить очень быстро (живу в частном секторе). Если ведёте все дела удаленно, то это хороший выбор и по цене, и по качеству. + нервы спокойны :)
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за приятный отзыв о нашей компании. Мы рады, что наши услуги Вам помогли и приносят комфорт!
Аноним (Маріуполь)
18 бер 2019 17:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Неплохой провайдер. Работает года 2 без особых проблем, но не удобно, что бывает вопросы нужно решать через горячую линию. Можно чуть автоматизировать. В целом доволен.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Благодарим за отзыв и за подсказку для улучшения сервиса!
Аноним (Маріуполь)
13 бер 2019 22:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.28 Мбіт/c
Upload:
21.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такая скорость Интернет просто убивает. :( За все время пользования - ни разу даже близко не было заявленных 100 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Скорость услуги "Интернет" зависит от разных факторов и для её восстановления нужно определить причину снижения скорости сети у Вас. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или позвоните в техническую поддержку по номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490
Заранее благодарим за ответ!
Аноним (Маріуполь)
07 бер 2019 23:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет глючит. Плата за 100 Мбит/с, а он еле дышит. Не пойму за что надо платить зато обещают много реалии отдыхает.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Вы ранее обращались в нашу техническую поддержку? Мы бы хотели Вам помочь - напишите на почту [email protected] Ваши контакты для связи по текущей проблеме. Хорошего Вам дня!
Аноним (Маріуполь)
19 лют 2019 21:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.77 Мбіт/c
Upload:
21.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Печалька-печальная??? Сделайте уже что-нибудь, чтобы можно было получать ту скорость, за которую платишь!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Маріуполь)
03 лют 2019 10:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешли на этот формат, через 3 дня начался полный ТРЭШ. Я не могу спокойно и комфортно сидеть в интернете. Даже переписываться стало тяжко, что сказать хотелось хотя бы 100 Мбит/с, но к сожалению всего 4-10 Мбит/с. Спасибо, очень качественный провайдер, советую (нет).
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Маріуполь)
02 лют 2019 19:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.63 Мбіт/c
Upload:
3.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не предоставляют заявленную скорость. Во всем винят вай фай роутер. Два раза приходили меняли штекер, толку ноль. Я поменяла роутер изменений ноль.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Маріуполь)
31 січ 2019 22:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.36 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость вечером просто убивает, видео не возможно смотреть, приходиться переходить на телефонный интернет.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Приморське)
15 січ 2019 09:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество обслуживания. Интернетом в вечерние часы пользоваться не возможно его просто нет. Операторы не компетентны. 2 месяца практически каждый день оставляю заявку и ничего не изменилось.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Архат"
Аноним (Маріуполь)
13 січ 2019 16:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
3.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета ниже чем мобильный 3джи. Видео не грузится, страницы открывает по несколько минут. Отвратительно!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Владимир (Маріуполь)
10 січ 2019 12:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Надёжный интернет-провайдер, за все время сотрудничества не было ни одной поломки, советую всем друзьям!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день, Владимир! Спасибо за приятные слова и выбор нашей компании!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Борис (Маріуполь)
04 січ 2019 08:31
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Решил сменить провайдера Архат на Формат, в итоге пожалел потраченных денег. 1. Обещали 300 Мбит/с после подключения сказали что могут только 100 Мбит/с. 2. Подключали интернет 3 дня со скрипом. 3. За 4 дня работы несколько отключений интернета, последнее отключение сказали приедут делать через 1-2 дня. Очень жалею потраченных денег и времени, скорее всего буду возвращаться на старого провайдера Архат...
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Вы можете написать нам свои контактные данные на почту [email protected]? Благодарим за обратную связь и будем рады помочь улучшить сервис для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Архат"
Анатолий (Маріуполь)
22 груд 2018 22:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдер Формат, очень плохо скорость интернета должны предоставлять 100 Мбит/с, а на самом деле то 25 Мбит/с, то 10-5 Мбит/с. Захочеш перейти на другого провайдера не получится, потому что у них видете ли договоренность!!!! Вот такие работники. Позвонишь им добавят потом опять тоже самое. Короче не советую.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Маріуполь)
05 груд 2018 13:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полная ерунда часто происходят сбои! То напряжение где то пропало,то просто показывает Без доступа в интернет!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Здравствуйте! Ознакомились с Вашим отзывом, напишите нам на почту для разрешения данной проблемы: [email protected] . Ждем Вашей обратной связи и готовы оказать для Вас всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Николай (Старий Крим)
15 лист 2018 20:19
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пинг 1000 мс, листаешь браузер со скоростью черепахи. Скорость в 2-3 раза ниже заданной. Худшие в Мариуполе.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Здравствуйте! На скорость передачи данных влияют многие факторы. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Отправьте Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте: [email protected]
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг