Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Маріуполь)
30 черв 2021 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно подключил домой Гигабитный тариф от Формата, решил не экономить на себе и сразу приобрел у них мощный двухдиапазонный роутер. Решил купить именно у них потому что идет гарантия, рассрочка, и есть собственный сервисный центр. Такое ощущение что только после этого я на самом деле начал пользоваться интернетом! Спидтест по вайфаю на уровне 850 мегов! Уверен что если воткну кабель напрямую то будет весь мой гигабит. Перебровал практически все топовые провайдеры за эти годы, остановился на Формате и очень доволен. Всем рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Иван (Маріуполь)
31 серп 2021 10:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня Формат подключен с 2010 года. Да, конечно, периодически бывали трудности, но ни разу мою проблему не оставили без решения. Тех поддержка вообще топ. Ребята всегда очень ориентированы на то чтобы помочь.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Маріуполь)
06 вер 2021 18:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не могу понять тех людей которые с пеной у рта пишут тут гневные отзывы. Если у вас роутеры 2010 года которые уже столько лет работают без перерыва, то нечего удивляется что интернет подвисает. Я уже очень давно на формате, +- раз в 3 года ставлю себе хороший роутер, и у меня интернет летает.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Маріуполь)
09 вер 2021 08:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
49.82 Мбіт/c
Upload:
46.58 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все более чем устраивает. Пакет 10 Мбит/с, качаю на скорости 60-100 Мбит/с, и это по WiFi. Пользуюсь в многоквартирном доме.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Маріуполь)
09 вер 2021 17:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня роутер раздает вайфай на 2 частных дома, мне и моему отцу. Пока был старый роутер, да, отец говорит инет подтормаживал. Уже почти год как поставил двухдиапазоник, и все, проблем никаких. Лайк.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв :)
Аноним (Маріуполь)
13 вер 2021 17:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работа услуг на высшем уровне, пользуюсь интернетом от Формата уже больше 3-х лет, нареканий на работу вообще никаких нет! Очень рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Благодарим за ваш отзыв
Аноним (Маріуполь)
22 вер 2021 16:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает отлично, жалоб на качество никаких нет. В свое время по акции подключил себя и родителей, все довольны! Благодарю вас за то, что вы самые лучшие!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за обратную связь:)
Аноним (Маріуполь)
27 вер 2021 09:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил сравнительно недавно, все работает хорошо, особенно радует скорость интернета, все аж летает, особенно онлайн игоры. Очень рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за обратную связь:)
Аноним (Маріуполь)
02 лист 2021 13:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я когда-то был у другого провайдера пока они такую цену загнули, что пришлось искать замену. Подобный тариф нашли на формате, решили попробовать его, ведь у многих соседей он есть, все довольны. Пользуемся 4 месяца, пока никаких претензий нет.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Станислав (Маріуполь)
10 січ 2022 22:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.47 Мбіт/c
Upload:
47.42 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Имею тариф на 100 Мбит/с, при подключении к (новому) роутеру меня убедили что всегда будут потери в 20-30% во что я поверил (звучит то логично), далее наслаждался я скоростью в 70 Мбит/с что меня вполне устраивало (на протяжении 10~ дней), но сейчас со спидтеста и отсюда показывает 35-50 Мбит/с что меня огорчает, при звонке в техподдержку мне говорят что так и должно быть и с их стороны через порт поступают все 100 Мбит/с (в чем я сомневаюсь). Вопрос в чем подвох? Как в начале может быть 70 и упасть до 40 Мбит/с когда с моей стороны по сути нет проблем ни с роутером ни с кабелем?
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг укажите контактные данные или обратитесь в службу технической поддержки, что бы мы могли с вами связаться и в кратчайшие сроки.
Аноним (Маріуполь)
11 січ 2022 10:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Были проблемы на НГ со связью, несколько раз звонил в техподдержку, каждый раз говорили что занимаются, заявка в очереди и очень много обрывов по городу. В остальном претензий нет.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Спасибо за отзыв, действительно была проблема с множеством обрывов в связи с погодными условиями, обрывы стараемся устанять в кротчайшие сроки
Вячеслав (Маріуполь)
29 січ 2022 18:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.22 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
551354
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Долго не хотел писать негативный отзыв, но сами напросились. К вам действительно не дозвонишься, как тут писали люди. Вобщем-то суть проблемы в скорости интернета. Время от времени скорость не просто становится меньше, она падает до нуля! При этом до ваших серверов сигнал отличный, и ваши специалисты говорят мне, что проблем не видят, все отлично. При этом до Волновахи скорость 50 Мбит/с, до Запорожья 35 Мбит/с, до Львова - 24 Мбит/с, из Польши я уже получаю скорость 5-10 Мбит/с. Можете связаться со мной, чтобы решить вопрос. Но, правда, не знаю, как вы его будете решать, так как это проблема не моя локальная, а ваша глобальная. Если проблема не будет решена, вынужден буду сменить провайдера и рекомендовать уж точно не стану.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Здравствуйте, благодарим за отзыв. К сожалению, на данный момент глобальная проблема, могут наблюдаться проблемы с сетью. Мы свяжемся с вами в ближайшее время. Извините, за предоставленные неудобства. Мы постараемся восстановить все как можно быстрее.
Вячеслав (Мелекіно)
23 черв 2014 10:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость по договору составляет 30 Мбит/с. Фактически же дают меньше 1 Мбит/с, при этом абонплата составляет 200 грн. Спрашивается за что?
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Уважаемый Вячеслав! Уточните, пожалуйста у оператора свой тарифный план. В любое удобное для Вас время, мы предоставим мастера с проверочной техникой для проверки заявленной скорости. Вызов мастера в данном случае - бесплатный. Если проблема действительно будет, мастер ее обязательно устранит.
Саша (Маріуполь)
31 бер 2015 14:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечные проблемы, плохая скорость. Первый месяц как всегда всё хорошо, далее жалуюсь на скорость. Исправляют максимум на 7 дней, потом опять скорость падает!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Уважаемый Александр! Добрый день! Если у Вас существует проблема со скоростью, мы без какой - либо оплаты предоставим Вам мастера для проверки и если проблема существует, обязательно ее устраним. Также, проверять скорость необходимо при помощи torrent трекера, для получения максимально достоверных результатов.
Аноним (Маріуполь)
15 січ 2016 07:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все устраивает, тариф 100 Мбит/с, на торренте скорость отличная, пинг в играх хороший, лучше чем на других провайдерах.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!
Аноним (Маріуполь)
16 жовт 2018 16:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
10.72 Мбіт/c
Upload:
3.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С начала подключение интернет намного лучше чем тариф, потом в 2 раза режут скорость. Если как то начнут работать над этим мнение поменяется.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Здравствуйте! На скорость передачи данных влияют многие факторы. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Мы с радостью поможем разобраться в сложившейся ситуации, для этого отправьте Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте: [email protected]
Николай (Старий Крим)
15 лист 2018 20:19
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пинг 1000 мс, листаешь браузер со скоростью черепахи. Скорость в 2-3 раза ниже заданной. Худшие в Мариуполе.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Здравствуйте! На скорость передачи данных влияют многие факторы. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Отправьте Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте: [email protected]
Аноним (Маріуполь)
05 груд 2018 13:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полная ерунда часто происходят сбои! То напряжение где то пропало,то просто показывает Без доступа в интернет!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Здравствуйте! Ознакомились с Вашим отзывом, напишите нам на почту для разрешения данной проблемы: [email protected] . Ждем Вашей обратной связи и готовы оказать для Вас всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Анатолий (Маріуполь)
22 груд 2018 22:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдер Формат, очень плохо скорость интернета должны предоставлять 100 Мбит/с, а на самом деле то 25 Мбит/с, то 10-5 Мбит/с. Захочеш перейти на другого провайдера не получится, потому что у них видете ли договоренность!!!! Вот такие работники. Позвонишь им добавят потом опять тоже самое. Короче не советую.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Борис (Маріуполь)
04 січ 2019 08:31
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Решил сменить провайдера Архат на Формат, в итоге пожалел потраченных денег. 1. Обещали 300 Мбит/с после подключения сказали что могут только 100 Мбит/с. 2. Подключали интернет 3 дня со скрипом. 3. За 4 дня работы несколько отключений интернета, последнее отключение сказали приедут делать через 1-2 дня. Очень жалею потраченных денег и времени, скорее всего буду возвращаться на старого провайдера Архат...
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Вы можете написать нам свои контактные данные на почту [email protected]? Благодарим за обратную связь и будем рады помочь улучшить сервис для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Архат"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг