Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Миколаїв)
17 січ 2023 09:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Была проблема.( С 08.01.23 интернет работает мин 10-15 после перезагрузки. На горячей линии ответ толком не дают. Подавал заявление (уже как 2 раза) и слышу одну и туже фразу: Ваша заявка принята, вам перезвонят в течение 24 часов (не перезвонили). Дозвониться на горячую линию невозможно...) Приехали мастера, исправили поломку спустя 10-15 минут интернет появился. Спасибо большое.
Аноним (Миколаїв)
15 січ 2023 19:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 08.01.23 интернет работает мин 10-15 после перезагрузки. На горячей линии ответ толком не дают. Подавал заявление (уже как 2 раза) и слышу одну и туже фразу: Ваша заявка принята, вам перезвонят в течение 24 часов (не перезвонили). Дозвониться на горячую линию невозможно...
Александр (Миколаїв)
14 січ 2023 16:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1069308
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самая бестолковая и наглая сеть,никто никак не реагирует, сидим месяцами без интернета, в чатах неделями обещают решения проблем но никто ничего не делает, кормят завтраками, дозвониться не возможно!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анастасія (Миколаїв)
28 черв 2022 12:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1207058
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо у вас є вибір, ніколи не підключайте цей інтернет. В нас 7 днів нема інтернету, реакції нуль, від слова зовсім. В такий час, коли робота дистанційна і дуже цінна, вони не намагаються допомогти. Комунікація в колл центрі ЖАХ, чат - ще ГІРШЕ. Там ніхто нічого не знає, нічого зробити не може. В нас проблема очевидна, зламалась коробка, яку повісили на стовбі, у всієї вулиці нема інтернет, необхідно, щоб приїхав технік і все зробив. Просила в приватному порядку, за окремі гроші, бо дуже потрібно - НУЛЬ. Сказали, доки хтось там не закриє заявку (яку не вирішує уже 7 днів, на хвилинку) ви викликати майстра не можете. Підключили місяць тому, ламається другий раз, раніше був такий інтернет у батьків, то за ці роки в обслуговувані нічого не змінилося і змінюватись не збирається. Сподіваюсь комусь мій коментар допоможе зробити вибір в сторону будь якого іншого інтернету
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Анастасіє, дякуємо за ваш коментар! Вибачте, будь ласка, ще раз за незручності, наразі питання вирішено.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Миколаїв)
25 квіт 2022 11:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше 2х месяцев нет инета, говорят та ждите починим, завтра, та починили он же работает. А нет не починили паленная контора, дозвонится можно, если потрать весь день на это.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку і ми допоможемо вирішити ваше питання
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Миколаїв)
13 січ 2022 21:12
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.27 Мбіт/c
Upload:
3.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За последние полугодие службы поддержки вообще нет! Проблемы с ремонтом оборудования вообще не решаются! 2 года пользовался их интернетом! Наверно буду уходить к тем кто отвечает за качество своих услуг!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Lyganskiy (Миколаїв)
18 жовт 2021 22:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный сервис, скорость далеко от обещанной, постоянно пропадает, уже поставил все мощное оборудование и все равно качество интернета как и услуг отвратительное.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо за ваш відгук та час, який ви виділили для його написання. На жаль, ми не можемо перевірити, чи ви є нашим клієнтом, адже ви не залишили номера рухунку та відгук написаний з іншого провайдера. Якщо ви є нашим клієнтом, то напишіть нам на пошту [email protected], ми все вирішимо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Микола (Миколаїв)
05 серп 2021 19:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім часом, приблизно на протязі останніх двух років, провайдер "Вега" сказати простими словами "зажралися". Техобслуговування на низькому рівні, збої з'єднання інтернету не усувають вчасно. Конкретно в моїй ситуації на протязі 7 днів не можуть усунути проблему відсутності інтернет-з'єднання, хоча послуги інтернету проплачені на рік вперед. На дзвінки щодо виправлення проблеми або не відповідають, або автовідповідач повідомляє що проблема буду усунена протягом доби. Повторюю що вже неділю немає нормального і працюючого без проблем інтернету.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний Миколо, нам дуже прикро, якщо така ситуація мала місце бути, напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку, ми все перевіримо та виправимо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ярослав (Миколаїв)
03 серп 2021 12:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Даже бесплатно не советовал бы пользоваться данным провайдером, постоянно вылетает интернет, мастера не успевают обслужить оставшихся 3 клиентов) Высокая стоимость на некачественные услуги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
Аноним (Миколаїв)
10 бер 2021 18:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Абсолютные мошенники, наплевательское отношение и просто компания у которой нет будущего! Надеюсь ваша шарашка закроется в скором времени.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Миколаїв)
18 лют 2021 03:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это худшее, что можно подключить. Цена космос, качество - ноль. Когда решил отказаться от их услуг, позвонил им узнать как это сделать. Мне ответили что это можно сделать только подав письменную заявку в отделении. Но так как они заботятся о здоровье клиентов, то из-за короны закрыли все отделения на неопределенный срок. На тот момент На моем счету было почти 400 грн. Они сказали что могут только поставить на паузу пока отделения не откроются, я без задней мысли согласился. Прошло пару месяцев и мне они стали звонить чтоб я погасил задолженность. Я проверяю состояние счёт в личном кабинете, а там уже счёт в минус пошел.короче со скандалами по телефону, мы договорились, что я пришлю им заявление в центральный офис. Ещё месяц ушел пока они всё-таки отключили инет. Но тут начались звонки от коллекторов, что я должен ещё 400 грн. И началось новое выяснение... Короче списали все деньги которые были и ещё загнали в минус 400. Надеюсь это деньги им придется потратить на лекарства и они им не помогут.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
Евгения (Миколаїв)
19 січ 2021 11:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Данный провайдер подключен у моих родителей и от них жалоб я не слышала. Пользуются они им в основном для поиска какой-то информации в интернете, ничего естественно не качают. Еще для разговоров по вайберу иногда, но негатива не слышала.
Відгук залишений з IP адреси провайдера НПО "Информационные технологии"
Аноним (Миколаїв)
26 груд 2020 07:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Цены на услугу высокие. Скорость черепашья. Дозвониться оператору не реально по месту. Разорвали договор деньги вернуть ну очень трудно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
иван (Миколаїв)
27 лист 2020 21:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
34.92 Мбіт/c
Upload:
65.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуется тем что нет альтернативы. Если и дальше так будет перейдем на мобильный интернет скорость позволяет.
Аноним (Миколаїв)
25 жовт 2020 20:18
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
12.98 Мбіт/c
Upload:
44.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто вечером не возможно даже фильм посмотреть постоянно подгружает 720. 275 грн стоимость в месяц каждый год поднимают цену а качество отстой.
Аноним (Миколаїв)
19 вер 2020 20:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
81.94 Мбіт/c
Upload:
91.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер ГОВНО, дисконекты, часто не работает, техподдержки нормально нет, скорость 100 Мбит/с по документам за 275 грн, а реально высер в районе 50-70 Мбит/с!!!
Аноним (Миколаїв)
01 вер 2020 14:22
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Закрыли офисы обслуживания. Техподдержка в онлайн чате и по электронной почте не отвечает. По телефону нет возможности связаться с оператором. В связи с этим нет возможности расторгнуть договор. Абонплата снимается постоянно в минус без приостановки. Звонит робот-коллектор, угрожает за несуществующий долг. За последние 2-3 года оператор очень сильно упал.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Дмитрий (Миколаїв)
05 серп 2020 18:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зачем им кол центр, не понятно, дозвонится не возможно, интернет сильно плавает, аморфные и грубят в главном офисе.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Миколаїв)
16 черв 2020 15:28
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платишь херзно сколько каждый день по неизвесным причинам может отключится на пол дня и каждый день так. Не могу перейти на другой так как в моем секторе только он хоть бери мобильный подключай.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Миколаїв)
04 черв 2020 17:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я ни когда не был подключен к Вега. Мне звонят и говорят, что у меня долг. Идите...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг