Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Oleksandr (Чорноморськ)
05 груд 2022 01:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1206768
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день, в мае-июне подключился к Веге по технологии gpon, зная что данная технология работает без электричества, предварительно установил у себя мощные ups, чтоб доступ к сети был постоянно. Сейчас сама Вега рекламирует свой сервис, как работающий без электричества, но это обман. Электричество есть, Веги - нет! Как работать удаленно - не понятно! Вы сначала обеспечьте дополнительным питанием свое активное оборудование, хотя б на три дня, а потом уже запускайте рекламу об интернете, который якобы работает без электричества. А так, выходит Вега включается в 6 утра, работает где-то до 11, а потом в 6 вечера и работает до 12 ночи. Я все понимаю, отключения света где размещается ваше активное оборудование, но решить это можно резервным питанием! Если не можете предоставить услугу, не рекламируйте ее!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Олександре, добрий день! Дякуємо за ваш коментар, ми намагаємось забезпечити всі наші станції джерелами альтернативного живлення, зараз очікуємо на новий генератор для Чорноморська, але він затримується на доставці
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анатолий (Чорноморськ)
16 лют 2022 08:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1202497
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые поломки линии. Звонил в техподдержку, ни чего путного ни когда сказать не могут. Максимум принимают заявку на ремонт. Как можно после этого проводить опрос о их компетентности. Всегда ставлю "0". Дозвониться до тех поддержки, это вообще проблема.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Анатолію, дякуємо за ваш відгук! Найближчим часом з вами зв'яжеться фахівець для вирішення цього питання
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Кристина (Чорноморськ)
20 черв 2020 22:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
DOCSIS
Договір:
695754
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже 10 дней мне "чинят" доступ к интернету?! Вопрос, круглосуточная поддержка? Где? Кто будет оплачивать те дни в которые мне не оказывали услуги?! Когда вы соизволите открыть доступ к интернету?! Даже бон не отвечает. Оператору можно дозвониться только с 10 до 16 и то удача. И после того как дозвонишься, тебе ответят, ваша заявка принята и 10 дней, все еще узнают в чем причина отсутствия интернета. оплата не изменяется.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Чорноморськ)
06 трав 2020 12:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сотрудничество с Вегой превратилось в большую проблему. Офис закрыли. Общаться не желают. Все новаторство в повышении оплат с 45 до 210. Теперь высылают по два раза в месяц без объяснений. Тихий ужас. Будем отключаться.
Денис (Чорноморськ)
16 вер 2018 20:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.49 Мбіт/c
Upload:
0.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Народ! Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, даже не сомневайтесь. Хуже веги уже НИЧЕГО не может быть. Для справедливости скажу что интернет в принципе работает, НО.... каждый час интернет отключается, скорость падает до 0. По поводу службы поддержки, зачем вы платите операторам, если робот тоже способен посоветовать перезагрузить оборудование, а на большее ваши сотрудники не способны. Если вы оставили заявку, можете забыть, раньше чем через пол года о вашей заявке никто не вспомнит. Вега пользуется тем что у людей нет альтернативы их адсл интернету, и поэтому позволяют себе кормить людей говном.
Аноним (Чорноморськ)
09 бер 2018 08:52
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.91 Мбіт/c
Upload:
0.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Г-вно редкое. Постоянно отваливается, по сто раз перезагружать роутер приходиться, стабильный интернет и вега - это совсем разные вещи. Техподдержка никакая. Никогда больше не хотел бы иметь с ним дел. Не рекомендую никому.
Денис (Чорноморськ)
24 січ 2018 21:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Vega самый ужасный провайдер! Подал заявку на подключение и месяца 3 со мной ни кто не связывался. Сам позвонил повторно, создали новую заявку. Прошёл ещё месяц и мне сказали что у них ключей нет от щитка в подъезде? Поддержка ложит трубку в момент когда им нечего, ответить.
Аноним (Чорноморськ)
03 трав 2017 21:09
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.53 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная скорость. По тарифу 20 Мбит/с, а по факту 6 Мбит/с. Я понимаю, что скорость обещали ДО 20 Мбит/с. НО и так это довольно низкая скорость, так еще по факту ниже В 4 РАЗА!
Аноним (Чорноморськ)
17 квіт 2017 08:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.55 Мбіт/c
Upload:
0.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раз в неделю отрубается интернет на день, частые сбои работы интернет (от 2 до 7 минут), довольно высокий пинг, довольно часто ждать ответа надо 30 минут. Не рекомендую.
Аноним (Чорноморськ)
08 груд 2013 16:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Да пришлось повозиться. Были у меня претензии, скорость малая для интернета — 5 Мбит/с... Но настойчиво добивался результата и через месяц, у меня телефон с интернетом в 13-17 Мбит/с за 58 грн. Считаю достаточно хорошая цена и качество. Мне Вега нравится. Пакет "Большая альтернатива", спасибо консультантам и менеджерам, пришлось напрягать их, но под лежачий камень вода не бежит! У меня провайдер 6 лет, за это время скидки, плюс телефония, плюс нормальные пакеты. От АДСЛ больше не вытянуть по скорости, так что рекомендую!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг