Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Oleksandr (Чорноморськ)
05 груд 2022 01:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1206768
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день, в мае-июне подключился к Веге по технологии gpon, зная что данная технология работает без электричества, предварительно установил у себя мощные ups, чтоб доступ к сети был постоянно. Сейчас сама Вега рекламирует свой сервис, как работающий без электричества, но это обман. Электричество есть, Веги - нет! Как работать удаленно - не понятно! Вы сначала обеспечьте дополнительным питанием свое активное оборудование, хотя б на три дня, а потом уже запускайте рекламу об интернете, который якобы работает без электричества. А так, выходит Вега включается в 6 утра, работает где-то до 11, а потом в 6 вечера и работает до 12 ночи. Я все понимаю, отключения света где размещается ваше активное оборудование, но решить это можно резервным питанием! Если не можете предоставить услугу, не рекламируйте ее!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Олександре, добрий день! Дякуємо за ваш коментар, ми намагаємось забезпечити всі наші станції джерелами альтернативного живлення, зараз очікуємо на новий генератор для Чорноморська, але він затримується на доставці
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анатолий (Чорноморськ)
16 лют 2022 08:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1202497
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые поломки линии. Звонил в техподдержку, ни чего путного ни когда сказать не могут. Максимум принимают заявку на ремонт. Как можно после этого проводить опрос о их компетентности. Всегда ставлю "0". Дозвониться до тех поддержки, это вообще проблема.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Анатолію, дякуємо за ваш відгук! Найближчим часом з вами зв'яжеться фахівець для вирішення цього питання
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг