Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Александр (Чорноморськ)
22 лист 2019 10:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвониться не реально. Приходится ждать 5-12 минут. Это расчёт на то, что человек просто бросит трубку. Два года назад примерно. У меня приняли заявку и сказали, что перезвонят через 3 недели и сообщат когда будет мастер. Два дня назад позвонил в Киев сообщил о том, что нет услуги 3 дня. Приняли заявку сказав, что сегодня будет мастер. Позвонил сегодня уточнить когда будет мастер мне сказали, что перезвонят в понедельник и сообщат когда будет мастер. Я никому не советую компанию Vega. Оператор после моего звонка обещала перезвонить и сообщить когда будет мастер. Но предоставляемые услуги не соответствуют ценам. Интернет постоянно пропадает. Нет обслуживания. Нет сообщений о изменении тарифов, аварий.... Закончатся деньги на счёте перейду в другую компанию как это сделали все мои соседи. Оценка минус 1 за работу услуги и оперативность. Эта компания умирает. На рынке нет места таким как Vega.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Oleksandr (Чорноморськ)
05 груд 2022 01:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1206768
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день, в мае-июне подключился к Веге по технологии gpon, зная что данная технология работает без электричества, предварительно установил у себя мощные ups, чтоб доступ к сети был постоянно. Сейчас сама Вега рекламирует свой сервис, как работающий без электричества, но это обман. Электричество есть, Веги - нет! Как работать удаленно - не понятно! Вы сначала обеспечьте дополнительным питанием свое активное оборудование, хотя б на три дня, а потом уже запускайте рекламу об интернете, который якобы работает без электричества. А так, выходит Вега включается в 6 утра, работает где-то до 11, а потом в 6 вечера и работает до 12 ночи. Я все понимаю, отключения света где размещается ваше активное оборудование, но решить это можно резервным питанием! Если не можете предоставить услугу, не рекламируйте ее!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Олександре, добрий день! Дякуємо за ваш коментар, ми намагаємось забезпечити всі наші станції джерелами альтернативного живлення, зараз очікуємо на новий генератор для Чорноморська, але він затримується на доставці
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Александр (Чорноморськ)
29 лют 2020 10:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был у данного оператора с момента его появления в моей местности. Самая главная беда данного провайдера - отсутствие надлежащей сети абонентских отделов, работающих непосредственно с населением, из-за чего, чтобы отказаться от какой-либо некачественной услуги абонент должен ехать со своих куличиков в область и выстаивать там очередь похлеще, чем в мавзолей Ленина в советское время (да, и двигается эта очередь немногим быстрее очереди на жилье). Так что, если вы страдаете альтернативной формой адреналиновой зависимости - добро пожаловать в наш лучший во всей вселенной провайдер - Вега, острые ощущения вам гарантированы. Очень рад, что благодаря своим юридическим знаниям ушел от них так, как я того хотел. Здоровья всем.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПП "ТЕНЕТ"
Денис (Чорноморськ)
16 вер 2018 20:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.49 Мбіт/c
Upload:
0.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Народ! Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, даже не сомневайтесь. Хуже веги уже НИЧЕГО не может быть. Для справедливости скажу что интернет в принципе работает, НО.... каждый час интернет отключается, скорость падает до 0. По поводу службы поддержки, зачем вы платите операторам, если робот тоже способен посоветовать перезагрузить оборудование, а на большее ваши сотрудники не способны. Если вы оставили заявку, можете забыть, раньше чем через пол года о вашей заявке никто не вспомнит. Вега пользуется тем что у людей нет альтернативы их адсл интернету, и поэтому позволяют себе кормить людей говном.
Аноним (Чорноморськ)
08 груд 2013 16:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Да пришлось повозиться. Были у меня претензии, скорость малая для интернета — 5 Мбит/с... Но настойчиво добивался результата и через месяц, у меня телефон с интернетом в 13-17 Мбит/с за 58 грн. Считаю достаточно хорошая цена и качество. Мне Вега нравится. Пакет "Большая альтернатива", спасибо консультантам и менеджерам, пришлось напрягать их, но под лежачий камень вода не бежит! У меня провайдер 6 лет, за это время скидки, плюс телефония, плюс нормальные пакеты. От АДСЛ больше не вытянуть по скорости, так что рекомендую!
Кристина (Чорноморськ)
20 черв 2020 22:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
DOCSIS
Договір:
695754
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже 10 дней мне "чинят" доступ к интернету?! Вопрос, круглосуточная поддержка? Где? Кто будет оплачивать те дни в которые мне не оказывали услуги?! Когда вы соизволите открыть доступ к интернету?! Даже бон не отвечает. Оператору можно дозвониться только с 10 до 16 и то удача. И после того как дозвонишься, тебе ответят, ваша заявка принята и 10 дней, все еще узнают в чем причина отсутствия интернета. оплата не изменяется.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Наталья (Чорноморськ)
27 груд 2018 17:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно хочу отказаться от этого ужасного провайдера!!! Но связаться с оператором НЕВОЗМОЖНО!!! Потратить целый день на поездку в ваш офис, отстоять нереальную очередь по записи я не могу, не хочу и не считаю правильным!!! Почему у вас так все сложно???? Платить не буду!!! Мой лицевой счёт 1098143 - отключайте!!!! Надеюсь вы читаете отзывы людей о своей работе!!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Глобал-Сити-Нет"
Игорь (Чорноморськ)
12 вер 2019 15:03
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перестал пользоваться услугами vega с 15 апреля 2019 г. До сих пор начисляют абонплату ни чего не предоставляя!!! Скорость была 25 из заявленных 100 Мбит/с! Высокая абонплата. У других провайдеров платишь - получаешь услугу, не платишь - нет интернета. Вега же ни чего не предоставляя начисляет абонплату!!! Пипец!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Денис (Чорноморськ)
24 січ 2018 21:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Vega самый ужасный провайдер! Подал заявку на подключение и месяца 3 со мной ни кто не связывался. Сам позвонил повторно, создали новую заявку. Прошёл ещё месяц и мне сказали что у них ключей нет от щитка в подъезде? Поддержка ложит трубку в момент когда им нечего, ответить.
Анатолий (Чорноморськ)
16 лют 2022 08:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1202497
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые поломки линии. Звонил в техподдержку, ни чего путного ни когда сказать не могут. Максимум принимают заявку на ремонт. Как можно после этого проводить опрос о их компетентности. Всегда ставлю "0". Дозвониться до тех поддержки, это вообще проблема.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Анатолію, дякуємо за ваш відгук! Найближчим часом з вами зв'яжеться фахівець для вирішення цього питання
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Чорноморськ)
09 бер 2018 08:52
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.91 Мбіт/c
Upload:
0.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Г-вно редкое. Постоянно отваливается, по сто раз перезагружать роутер приходиться, стабильный интернет и вега - это совсем разные вещи. Техподдержка никакая. Никогда больше не хотел бы иметь с ним дел. Не рекомендую никому.
Сергей (Чорноморськ)
06 трав 2020 12:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сотрудничество с Вегой превратилось в большую проблему. Офис закрыли. Общаться не желают. Все новаторство в повышении оплат с 45 до 210. Теперь высылают по два раза в месяц без объяснений. Тихий ужас. Будем отключаться.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг