Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оксана (Харків)
09 квіт 2024 18:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто дуже хочу подякувати. Попри постійні перебої зі світлом інет завжди працює. Хоч щось стабільне.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо, Оксано!
Микола (Харків)
12 вер 2023 16:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1238081
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Цілком задоволений послугою. Жодних нарікань (сам у шоці). Підключив кілька місяців тому, за порадою знайомих, хвалили, що цей інтернет працює без світла. Все реально працює добре. Сподіваюся родина легко переживе блекаути.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Бажаємо, щоб блекаути залишилися в минулому, але у будь якому випадку ми з вами. Дякуємо, за відгук. Переможемо разом!
Олександр (Харків)
19 серп 2023 10:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
81.76 Мбіт/c
Upload:
81.25 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1253841
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Итак продолжим (начало смотрите отзыв от 15.07.23): После предыдущего отзыва через 3 дня тупо пришла смс что "Послугу відновлено". Проверил так нихера и не изменилось :). Так и продолжают рассказывать что кабель не поддерживает скорость в 1 Гбит/с. На мои слова что перед этим был Триолан и все поддерживало, а так же, что приходил установщик и у него есть скрин с компа где видно что скорость необходимая была. Рассказывают "мы дистанционно проверили и видим что кабель не поддерживает". На слова что подключил прямо с их переходника в ноут тоже идиотские отмазки. На просьбу прислать специалиста и просто показать мне что и правда мои претензии не обоснованы отвечают "зачем мы же дистанционно все проверили", при общении с кол-центром вообще такое чувство что там аутисты сидят. На все ответ из серии заполните заявку-жалобу в кабинете. На нее кстати уже месяц ответа нет. В общем это просто дремучий сука совок какой-то. Кстати если посмотрите то с предыдущего раза скорость еще на 10-15% упала. Завлекают привлекательными тарифами а качество обеспечить тупо не могут.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Олександре, доброго дня! Бачимо, що наразі все працює нормально. Якщо проблема залишається досі напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] ми ще раз все перевіримо.
Олександр (Харків)
15 лип 2023 10:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.81 Мбіт/c
Upload:
95.58 Мбіт/c
Договір:
1253841
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився у травні, коли майстер налаштовував зробив фото що швидкість 850 Мбит/с. Через день після встановлення швидкість впала до 90 Мбит/с. Звернувся в підтримку, наступного дня полагодили. Про працювало 2 дні і теперь майже 2 місяці не можу від них отримати належну якість послуги. Служба підтримки жахлива, вже 5 разів писав що підключав напряму до ноута і швидкість все одно не відпавідає, як аутисти чи папуги відповідають що дистанційно перевірили і кабель мій не пропускає потрібну швидкість. За 1.5 місяці не спромоглися навіть майстра прислали. Норма казати що прийде мастер і 2 неділі нічого не робити.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Олександре, дякуємо за коментар і за те, що вказали особовий рахунок. Ми все перевіримо і віримо, що надалі користування нашим інтернетом буде приємним!
Аноним (Харків)
09 черв 2023 00:41
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Download:
421.02 Мбіт/c
Upload:
421.84 Мбіт/c
Договір:
1204451
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет нормальний. Великий мінус це неможливість змінити обладнання надане провайдером. Наприклад таке Huawei OptiXstar EG8145X6. Техпідтримка каже що обладнання не підтримується.
Аноним (Харків)
17 бер 2023 10:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем рекомендую! Работает при отключении электроэнергии. Промокод на бесплатное пользование, на 3 месяца- 7733934.
Артем (Харків)
25 трав 2022 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1195421
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ещё 20.05.2022 произошла авария на линии. Обещали исправить до 22.05.2022. Сегодня уже 25.05.2022, а интернета так и нет. Позвонил в службу поддержки, внятно мне ничего ответить не могут. Говорят что должны были исправить до 22.05, другой информации нет. На мою просьбу уточнить какой этап проведения ремонтных работ сейчас и приблизительные сроки решения проблемы, мне ответили что не знают и возможности уточнить у ремонтных работников нет. Очень жаль что вы не цените своих клиентов и даже не не соизволили уточнить хотя бы о том на каком этапе ремонтные работы. К сожалению с таким отношением прийдется менять оператора всему нашему большому жилому комплексу.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний Артеме, ми дякуємо вам за відгук та вже передали інформацію щодо вашого звернення на розгляд керівнику. Щойно буде відповідь - з вами зв'яжеться оператор за контактним номером телефону.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Харків)
31 трав 2021 18:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
884183
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый дорогой интернет за 100 Інтернет в Харькове! Скорость 50-70 Інтернет факт. Иногда выше. Плачу 215 грн. За 230 есть гигабитный у конкурентов. Уже в процессе схода((( Вы не даёте выбор.
Роман (Харків)
04 січ 2021 20:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный сервис, невозможно связаться чтобы узнать свой номер личного кабинета, чаи не отвечает, очень не удобно.
Аноним (Харків)
10 квіт 2020 23:36
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер, который только может быть. Скорость всегда низкая (хорошо, если до 10 Мбит/с, хотя тариф до 100 Мбит/с), интернет " идёт" волнами: то есть, то нет. Заявки очень часто просто испаряются или помечают, что проблема устранена, когда она не устранена... Никому не рекомендую.
Евгений (Харків)
18 квіт 2019 16:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неделя без интернета, дозвониться невозможно, слушаешь 20 минут соединения, ответов нет, ужасно. Не рекомендую.
Аноним (Харків)
21 лют 2019 18:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самая мерзкая компания, качество обслуживания ниже нуля! Качество услуг тоже ужасное, вечные обрывы!
Аноним (Харків)
12 лют 2019 15:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
78.6 Мбіт/c
Upload:
67.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой провайдер, постоянно неполадки с интернетом. Работать дома не возможно, в любой момент или отключат, или упадёт скорость.
Аноним (Харків)
23 лист 2018 18:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.42 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Vega самый отвратительный провайдер. Мобильный 3g и то быстрее соеденяет. Был бы выбор провайдеров уже б давно переключился.
Аноним (Харків)
15 лип 2018 12:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.31 Мбіт/c
Upload:
0.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую. Ужасный провайдер стал после того как его купил ахметов. Скорость низкая абонплата растет постоянно.
Аноним (Харків)
14 бер 2018 20:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полная лажа не рекомендую. Абонплата 140 грн в месяц заявленная скорость до 100 Мбит/с, по факту 30-40 Мбит/с. С апреля буду пробовать другого провайдера.
Инна (Харків)
05 лют 2018 11:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно сообщают о смене тарифа! Могут поменять в середине месяца и если на счету не хватает денег по новому тарифу сразу отключают интернет (да же если на счету -11 грн).
Александр (Харків)
01 лют 2018 17:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самая ужасная компания!!! Скорость интернета должна быть 24 Мбит/с, реально поставляют максимум 6 Мбит/с. Обращаюсь в техподдержку, постоянно обещают решить вопрос, но никто ничего не делает. Деньги берут не маленькие, а интернет постоянно виснет. Никому не рекомендую эту компанию. Кто угодно только ни эта компания!!!
Аноним (Харків)
02 серп 2017 17:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.26 Мбіт/c
Upload:
4.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не рекомендую. Поставил этот инет, только потому, что другого варианта в частный сектор не было. Скорость плохая, связь постоянно пропадает. Сервис - нулевой.
Аноним (Харків)
23 квіт 2017 22:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.66 Мбіт/c
Upload:
4.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет стал намного хуже, чем был раньше. Часто пропадает интернет. И скорость очень не стабильная...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг