Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оксана (Харків)
09 квіт 2024 18:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто дуже хочу подякувати. Попри постійні перебої зі світлом інет завжди працює. Хоч щось стабільне.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо, Оксано!
Микола (Харків)
12 вер 2023 16:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1238081
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Цілком задоволений послугою. Жодних нарікань (сам у шоці). Підключив кілька місяців тому, за порадою знайомих, хвалили, що цей інтернет працює без світла. Все реально працює добре. Сподіваюся родина легко переживе блекаути.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Бажаємо, щоб блекаути залишилися в минулому, але у будь якому випадку ми з вами. Дякуємо, за відгук. Переможемо разом!
Елена (Харків)
11 вер 2023 08:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
885291
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Операторы не реагируют на проблему исчезновения интернета. Неделю нет связи,кормят обещаниями. Оформлено три заявки на устранение неполадки, а в итоге интернет так и не появился.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Олено, просимо вибачення за за ситуацію. Дякуємо, що вказали особовий номер. Заявка вже в роботі. Найближчим часом технічні фахівці з вами зв'яжуться. Ми також перевіримо чому ви не могли зв'язатися. Наша підтримка працює з 9:00 до 23:00. Якщо раптом не можете додзвонитися звертайтеся, будь ласка, через альтернативні канали комунікацій (чат на сайті чи сторінка у Facebook. Обирайте зручний для вас тут: https://vega.ua/contacts
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олександр (Харків)
19 серп 2023 10:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
81.76 Мбіт/c
Upload:
81.25 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1253841
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Итак продолжим (начало смотрите отзыв от 15.07.23): После предыдущего отзыва через 3 дня тупо пришла смс что "Послугу відновлено". Проверил так нихера и не изменилось :). Так и продолжают рассказывать что кабель не поддерживает скорость в 1 Гбит/с. На мои слова что перед этим был Триолан и все поддерживало, а так же, что приходил установщик и у него есть скрин с компа где видно что скорость необходимая была. Рассказывают "мы дистанционно проверили и видим что кабель не поддерживает". На слова что подключил прямо с их переходника в ноут тоже идиотские отмазки. На просьбу прислать специалиста и просто показать мне что и правда мои претензии не обоснованы отвечают "зачем мы же дистанционно все проверили", при общении с кол-центром вообще такое чувство что там аутисты сидят. На все ответ из серии заполните заявку-жалобу в кабинете. На нее кстати уже месяц ответа нет. В общем это просто дремучий сука совок какой-то. Кстати если посмотрите то с предыдущего раза скорость еще на 10-15% упала. Завлекают привлекательными тарифами а качество обеспечить тупо не могут.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Олександре, доброго дня! Бачимо, що наразі все працює нормально. Якщо проблема залишається досі напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] ми ще раз все перевіримо.
Олександр (Харків)
15 лип 2023 10:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.81 Мбіт/c
Upload:
95.58 Мбіт/c
Договір:
1253841
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився у травні, коли майстер налаштовував зробив фото що швидкість 850 Мбит/с. Через день після встановлення швидкість впала до 90 Мбит/с. Звернувся в підтримку, наступного дня полагодили. Про працювало 2 дні і теперь майже 2 місяці не можу від них отримати належну якість послуги. Служба підтримки жахлива, вже 5 разів писав що підключав напряму до ноута і швидкість все одно не відпавідає, як аутисти чи папуги відповідають що дистанційно перевірили і кабель мій не пропускає потрібну швидкість. За 1.5 місяці не спромоглися навіть майстра прислали. Норма казати що прийде мастер і 2 неділі нічого не робити.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Олександре, дякуємо за коментар і за те, що вказали особовий рахунок. Ми все перевіримо і віримо, що надалі користування нашим інтернетом буде приємним!
Аноним (Харків)
09 черв 2023 00:41
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Download:
421.02 Мбіт/c
Upload:
421.84 Мбіт/c
Договір:
1204451
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет нормальний. Великий мінус це неможливість змінити обладнання надане провайдером. Наприклад таке Huawei OptiXstar EG8145X6. Техпідтримка каже що обладнання не підтримується.
Антон (Харків)
19 трав 2023 21:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержке по***й на ваши проблемы, если вы подключены уже давно, может ваши звонки отправлять в бесконечную зону ожидания, при этом при звонке с друго номера сразу возьмёт трубку оператор. Отношение отвратительное. Если у вас проблемы с ихним интернетом можете по нескольку дней ждать решения этой проблемы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харків)
17 бер 2023 10:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем рекомендую! Работает при отключении электроэнергии. Промокод на бесплатное пользование, на 3 месяца- 7733934.
Аноним (Харків)
16 лист 2022 09:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И как всегда нет интернета!!! Только и ссылаются что все виноваты кроме их, зато оплату платить им надо вовремя и полную за их якобы услуги долбаного интернета.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Артем (Харків)
25 трав 2022 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1195421
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ещё 20.05.2022 произошла авария на линии. Обещали исправить до 22.05.2022. Сегодня уже 25.05.2022, а интернета так и нет. Позвонил в службу поддержки, внятно мне ничего ответить не могут. Говорят что должны были исправить до 22.05, другой информации нет. На мою просьбу уточнить какой этап проведения ремонтных работ сейчас и приблизительные сроки решения проблемы, мне ответили что не знают и возможности уточнить у ремонтных работников нет. Очень жаль что вы не цените своих клиентов и даже не не соизволили уточнить хотя бы о том на каком этапе ремонтные работы. К сожалению с таким отношением прийдется менять оператора всему нашему большому жилому комплексу.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний Артеме, ми дякуємо вам за відгук та вже передали інформацію щодо вашого звернення на розгляд керівнику. Щойно буде відповідь - з вами зв'яжеться оператор за контактним номером телефону.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
27 черв 2021 01:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качественная связь, приятный сервис: вопросы решают быстро, всегда вежливы, все просто. Удобные способы оплаты.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Макснет"
Аноним (Харків)
24 черв 2021 18:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший провайдер, скорость меня вполне устраивает. Нет ни каких проблем. И цена приятная рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Макснет"
Аноним (Харків)
22 черв 2021 20:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный интернет-провайдер. Да, бывают сбои (тк живу за городом), но техподдержка 24/7 на связи. Помогут и наладят)))
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Макснет"
Аноним (Харків)
13 черв 2021 01:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили без вопросов, все быстро. Интернет скоростной, все как и указано в тарифе. Меня все устраивает.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Макснет"
Андрей (Харків)
31 трав 2021 18:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
884183
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый дорогой интернет за 100 Інтернет в Харькове! Скорость 50-70 Інтернет факт. Иногда выше. Плачу 215 грн. За 230 есть гигабитный у конкурентов. Уже в процессе схода((( Вы не даёте выбор.
Аноним (Харків)
08 бер 2021 13:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Буду говорить откровенно: Интернет достали из ж*пы, подключение тянет на 2/10, я молчу про качество, если повезёт, то хороший интернет будет длиться 10 минут, а так я всё время отключаюсь, и подключаюсь, и так каждый день. Надеюсь, что вы станете ещё хуже, с УВАЖЕНИЕМ ВАШ КЛИЕНТ??
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Харків)
05 бер 2021 07:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не подключайтесь к этой компании. Я пользовался им в течении 2-х лет. Потом заморозил счет и не пользовался, на счету был положительный баланс. Через пару лет мне звонят коллекторы и говорят что я им должен больше 2000 грн, а в компании говорят, если не пользуетесь интернетом все равно нужно платить!!! И не оставляйте никогда свои данные, они их могут передать третим лицам... (и кстати договор я с ними не подписывал, но данные у них мои!!!!) Вот так вот думайте прежде чем подключить к этой шарашкиной конторе!!! Дальше все буду через суд!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Велтон.Телеком"
Виталик (Харків)
25 січ 2021 12:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне нормальный провайдер, как по мне. Говорю опять же ориентируясь на свои потребности и запросы. Для просто сёрфинга по страницам хороший провайдер, для покачать и поиграть - оценить не могу. Так как таким дома не пользуюсь. Качаю по работе на работе, в игрушки не играю. а сериальчик идет без перебоев и тариф ОК.
Відгук залишений з IP адреси провайдера НПО "Информационные технологии"
Ольга Николаевна (Харків)
08 січ 2021 10:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я - учитель в школе и вплотную с качественным предоставлением услуги Интернет столкнулась прошлой весной, когда вела уроки онлайн для своих школьников. До этого в основном использовала доля поиска материала или просмотра видео, соцсетей. Переживала, как поддерживать онлайн-трансляцию беспрерывно. Но зря, так как проблем вообще не возникало. Своего провайдера Вега прям зауважала еще больше.
Відгук залишений з IP адреси провайдера НПО "Информационные технологии"
Роман (Харків)
04 січ 2021 20:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный сервис, невозможно связаться чтобы узнать свой номер личного кабинета, чаи не отвечает, очень не удобно.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг