Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Чугуїв)
14 груд 2019 17:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не могу зайти в личный кабинет чтоб пополнить через карту приват счёт. Ввожу все то что и всегда, пишет неправильный логин или пароль! Что делать?
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Обратитесь в техподдержку по тел. 050-46-626-33 и Вам на Ваш телефон вышлют SMS с Вашим логином и паролем, и подскажут где именно Вы допустили ошибку.
По поводу качества услуг и скорости интернета пожалуйста также обратитесь в техподдержку и если проблема есть, то её устранят.
По поводу устранения неисправностей, то для этого нужно обращаться в техподдержку.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Есхар)
11 жовт 2019 07:11
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Привет! Плохо, очень плохо. Инет пропадает. Скорость падает. Фильм он-лайн на сайтах не посмотреть, зависает, жует видео. *...ОПА!
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Уважаемый клиент, мы высоко ценим Ваше мнение, пожалуйста укажите больше дополнительной информации для диагностики: детальный адрес подключения, используемое оборудование на котором наблюдается проблема. А еще лучше, пожалуйста, перезвоните нам в службу техподдержки и наши специалисты с удовольствием Вам помогут. Мы стараемся идти в ногу со временем, своевременно производить все ремонты и постоянно модернизировать свои сети, увеличивать пропускную способность магистралей. Если же где-то наблюдается проблема, сигнализируйте и мы оперативно ее решим. Для нас очень важна конструктивная критика и обратная связь с клиентом! С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Есхар)
07 жовт 2019 16:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.47 Мбіт/c
Upload:
15.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С антенной-тарелкой скорость лучше была, и не было этих прерываний и зависаний. Я не довольна. Два года простояла на крыше тарелка, я горя не знала, а теперь дерганье и заикание. Да ещё и подорожали с октября 2019, никого не предупреждая меняют цены в тарифе. Этот провайдер - "ну такое", сменю с удовольствием, как только появится возможность.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Уважаемый клиент, будьте добры, обратитесь в техническую поддержку для решения возникших у Вас проблем. Мы стараемся своевременно производить все ремонты и постоянно модернизировать свои сети. Если где-то наблюдается проблема, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку, наши специалисты выяснять где проблема и устранят ее. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Введенка)
26 вер 2019 22:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто жесть!!! При пиковой нагрузке он просто отсутствует. Нереально загрузить даже пару страниц с текстом.
Аноним (Малинівка)
09 лют 2019 13:30
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.8 Мбіт/c
Upload:
30.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня, интернет плохо работает. Такие деньги платим, а телефон от вайфая плохо грузит. Звонить уже бесполезно.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Можем предположить, что проблема которую Вы описываете, связана с Вашим оборудование, которое раздаёт интернет по технологии Wi-Fi в пределах Вашего жилища. Если у Вас есть жалобы на скорость проводного Интернета или же на качество предоставляемых услуг, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку. И мы поможем в решении проблемы, если таковая есть. Однако напомним, что за работу клиентского оборудования мы ответственности не несём, а можем лишь предоставить качественный проводной интернет на точке Вашего подключения. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чкаловське)
29 січ 2019 22:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цены поднимают, а скорость можно почувствовать только после 23:00, когда все уже спят, была-бы возможность поменял.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Пожалуйста, предоставьте больше детальной информации для анализа сложившейся у Вас проблемы, любым удобным Вам способом. Можете позвонить в службу технической поддержки по телефонам: 050-46-626-33, 098-46-626-33, 073-46-626-33 или написать нам на почтовый ящик [email protected]. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чугуїв)
18 серп 2018 01:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Использую интернет для работы и частные отключения / "микроотключения" без предупреждения - это просто ужас. Сайт часто не доступен, когда нужно пополнить счет. Ремонт сетей происходит медленно..
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Уважаемая, Юлия Владимировна, пожалуйста, старайтесь оперативно информировать о подобных проблемах для возможности своевременной диагностики и устранения подобных проблем. По поводу ремонтов, наши специалисты стараются в кратчайшие сроки устранять все неисправности и не выходить за установленные рамки регламента в размере 1 суток. В любом случае, обращайтесь в техподдержку и наши специалисты с удовольствием Вам помогут. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Івановка)
07 серп 2018 18:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ивановка, вообще отстой скорость. В танки поиграть можно только с 10-11 вечера. Днём пинг 300-400 мс. Ютуб не более 240 грузит. В Гугле найти информацию очень-очень сложно. А ещё и тарифы подняли.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего интернет провайдера за помощью.
Александр (Артемівка)
25 черв 2018 21:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.3 Мбіт/c
Upload:
0.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план КОМФОРТ за 175 грн 10 Мбит/с, а в замен 0,3 Мбит/с, так лучше кинуть от соседа роутер и платиль за тоже самое говно в два раза меньше. Советую всем так сделать и когда они получат удар по карману может тогда скорость появится. Думаю стоит попробовать.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего интернет провайдера за помощью.
Аноним (Малинівка)
24 черв 2018 20:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.53 Мбіт/c
Upload:
0.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость в с. Артемовка ужасная, плачу 200 гривен, фильм посмотреть нельзя, играть нельзя. Этот интернет такой же тугодум как телефон SIMENS (подождите пожалуйста) и сидишь пол вечера ждешь.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего интернет провайдера за помощью.
Андрій (Стара Покровка)
13 трав 2018 18:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.52 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальная скорость только ночью, после 12 часов дня играть в танки невозможно уже - пинг 100-150, ютуб еле загружается вечером, в лучшем случаее половина скорости от моего тарифа в 10 Мбит/с 150 грн/мес, а то и меньше. Тогда как тот же Киевстар 25 Мбит/с выдает, думаю сменить провайдера. Если поломка со стороны провайдера деньги не возвращают за невозможность использования интернета.
Alex (Чебоксари)
28 бер 2018 13:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.11 Мбіт/c
Upload:
2.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместо 10 Мбит/с постоянно в лучшем случае 3 Мбит/с. Херня полная скорость никакая. Еле тянет качество 360. Так что херня.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего интернет провайдера за помощью.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Дельта"
Аноним (Новопокровка)
18 бер 2018 23:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.8 Мбіт/c
Upload:
0.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сие чудо, провайдер ЧКС, это не более чем мобильный интернет. Вы посмотрите какая космическая скорость, и это за 150 грн в месяц. Сижу до часу ночи, что бы поиграть в онлайн игры с нормальным пингом. Не рекомендую вообще эту батву.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Во время проверки скорости вы производили скачку файлов через торрент. Из-за этого и такой замер скорости.
Аноним (Введенка)
13 бер 2018 22:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.1 Мбіт/c
Upload:
1.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обещанная скорость в 7 Мбит/с ужасная, перешел на 10 Мбит/с в итоге 5.1 Мбит/с. Пропадает интернет заявку оставил месяц назад жду до сих пор.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Пожалуйста обратитесь в техподдержку Вашего провайдера.
Аноним (Чугуїв)
30 січ 2018 08:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.11 Мбіт/c
Upload:
1.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При тарифе 5 Мбит/с за 100 грн дай бог чтобы половина скорости была.... Постоянно перезагружать антену приходится, но не всегда помогает это.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Пожалуйста обратитесь в техподдержку Вашего провайдера.
Виктор (Введенка)
27 січ 2018 22:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.82 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер просто игнорирует все заявки на плохую работу интернета, операторы не квалифицированные, мастер едет по нескольку недель до клиента. Скорость не больше 300 Кбит/с - это не нормально, при плате в 175 грн/месяц. В течении нескольких месяцев решают проблему, просили сделать хотя бы перерасчет, в ответ тишина. Мастер приезжает на 5 минут и уезжает не решив толком проблему. Провайдер activenet.com.ua тот же чкс.
Аноним (Новопокровка)
08 січ 2018 00:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.91 Мбіт/c
Upload:
4.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это за 75 колов в месяц. Козляцкий провайдер, безконкурентный в нашем регионе, неадекватное отношение к абонентам.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
С вашего дома жалоб не поступало. Вы так же не обращались с данной проблемой в техподдержку.
Обратитесь пожалуйста в техподдержку по любому из телефонов:
тел: (057) 46-626-33
тел: (050) 46-626-33
тел: (098) 46-626-33
тел: (073) 46-626-33
P.S. С проблемой разобрались. Причина плохой работы была в неисправности компьютера.
Аноним (Малинівка)
05 січ 2018 19:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к сему убогому интернету в декабре, изначально скорость была 30 Мбит/с из предложенных 100 Мбит/с...и каждый вечер, как только техподдержка заканчивает работу, эти нехорошие люди просто занижают скорость до предела. 600 Кбит/с... 1 Мбит/с, максимум 5 Мбит/с. Подняли цену до 120 грн мол обновляют оборудование и обещали норм интернет. А на деле звездоболы... Пользуюсь до конца месяца и перехожу на mesh. Если вы задумались подключить чкс, подумайте еще раз хорошо, чтобы потом не кусали локти за убогий интернет и космические цены на него... Браузер отрывает поиск пока не выдаст ошибку. Тест скорости не точен, но дает понять, что деньги, которые стоит этот интернет, максимум 50 грн цена ему... Скриншоты есть, кому надо могу скинуть, если думаете, что я предвзято отношусь к чкс...
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Произвели замену магистрального оборудования, данная проблема более не наблюдается.
Аноним (Малинівка)
29 груд 2017 09:21
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Из заявленных 100 Мбит/с вечером только 2-3 Мбит/с все глючит, тормозит, пингует, а в техподдержке говорят что все хорошо!
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Произвели замену магистрального оборудования, данная проблема более не наблюдается.
Аноним (Есхар)
12 жовт 2017 22:23
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу с мобильного...техподдержка нулевая как и всё остальное, интернет исчез что только на их сайт зайти с компа можно и посмотреть баланс плюсовой 30 грн.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг