Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Аноним (Чугуїв)
22 квіт 2024 17:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
794.9 Мбіт/c
Upload:
710.61 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший, быстрый интернет. Рекомендую. Скорость загрузки игр в стиме: 200-300 Мбит/с, в торренте: 60+ Мбит/с.
Виктор (Чугуїв)
01 лист 2023 00:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставлю самый глупый комментарий. Включите рассылку абонентам, которым не предупреждая вырубаете подключение, думаю смс достаточно. "Ведутся тех. работы по ул. Заебательской - Мертвопутинской. В общем зол я на Вас, а дочка ещё больше!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Гроза)
01 квіт 2023 00:09
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня Активнет, но пишет что чкс, а так интернет с утра до вечера 1-10 Мбит/с, а ночью 20+ Мбит/с. А так пинг в играх нормальный только ночью.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте. К сожалению вы не являетесь нашим абонентом. для решения Вашей проблемы обратитесь в техподдержку Вашего провайдера.
Аноним (Малинівка)
16 жовт 2022 19:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.55 Мбіт/c
Upload:
5.12 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 получаю 10 Мбит/с, понимаю, что военные действия и все такое. Но можно было предупреждать и компенсировать. Дозвониться в техподдержку практически нереально. Скорее всего перейду к другому провайдеру.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! В связи с военными действиями бывают проблемы со связью, как следствие сложности при дозвоне в техподдержку. В частности, с самого начала войны, не работает городской номер телефона предоставляемый Укртелеком, но работают номера мобильных операторов. Если у вас сложности с дозвоном на один из номеров, пожалуйста, попробуйте набрать на номер другого оператора. Вот список действующих номеров: 050-46-626-33, 098-46-626-33, 073-46-626-33. По поводу претензий по скоростям, для того чтобы выяснить причину, по которой у вас такая скорость, надо больше исходных данных. Причин может быть великое множество: начиная от ВПНов используемых абонентами, проблемами с клиентским оборудование, зачастую с роутером, так и прочие причины которые может выяснить мастер только по месту. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чугуїв)
28 серп 2022 05:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Более идиотской компании не видел в жизни. 4 дня ждал звонка мастера по подключению, чтобы он мне 2 раза без предварительного предупреждения, перенёс подключение. Как итог, нет интернета, персонал - конченные. И подключатся к такому не буду.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Света (Чугуїв)
30 лип 2022 15:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не смотря на военные действия, ребята продолжают работать и ремонтировать свои сети. Спасибо Вам огромное! Храни Вас Господь! Слава Украине!!! Героям Слава!!!
Аноним (Чугуїв)
30 лип 2022 14:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
570.37 Мбіт/c
Upload:
864.94 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята, большое спасибо за то, что продолжаете работать в такое тяжелое время! Только вот дозвониться к вам стало тяжеловато. Я понимаю, наверное много звонков. Ну сделайте наконец-то возможность подать заявку через личный кабинет или телеграмм, ну или вайбер. Порой приходится ждать ответа оператора минут по 10... :(
Михайло (Чугуїв)
30 лип 2022 14:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
342.91 Мбіт/c
Upload:
756.92 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хлопці, дякую за Вашу працю!!! Навіть у війну, коли інші Великі провайдери не працювали від декількох днів до декількох тижнів, в мене був інтернет! Я працюю віддалено, для мене зв'язок зараз, це можливість заробити гроші, які так потрібні моїй родині, яка нажаль вимушена була виїхати за межі країни. Щиро Вам Дякую!!! Бережіть себе хлопці!!!
Жека (Чугуїв)
03 лют 2022 10:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В отличие от больших сетей, которые пытаются отжать бОльшую часть рынка, наш местный провайдер делает всё возможное - чтоб отвечать максимальным требованиям клиентов и оставаться конкурентным. Вот ни разу не хуже любого провайдера, доступного в Чугуеве, но с техподдержкой и решением ремонтных проблем с выездом бригады всё в триста раз быстрее и проще - чем с бОльшими фирмами. Интернет - хоть гигабит, просадок нет. Оффлайн в последние годы вообще минимален, бывает только когда какая-то совсем срака на улице типа урагана, когда в добавок еще и пол-города без электричества. Так и не понял как прикрепить тест скорости, впишу сюда ссылку - может пропустит редактор.
Аноним (Чугуїв)
18 лист 2021 17:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер за последнюю тысячу лет. Скорость нулевая, невозможно даже в гугле посидеть. Тариф на 100 Мбит/с, получаю 5-10 Мбит/с. Мобильный даже быстрее.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Увы, но Вы снова повторяете ошибки предыдущих заявителей. Одни эмоции, к тому же не подкрепленные никакими данными, например, замеры скоростей, с описанием в каких условиях они были произведены (время, место, "железо", софт и т.п.) Для того чтобы помочь Вам с Вашей проблемой, надо больше исходных данных. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки. Наши специалисты готовы выслушать даже самых эмоциональных клиентов и помочь им! Мы всегда готовы помочь нашим клиента! С Уважением, администрация ЧКС
владимир (Чугуїв)
16 лист 2021 12:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему нужно ждать 5 дней на выезд техника Укртелеком быстрей приезжал, обслуживание дно такого еще не встречал!
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте. Вы не являетесь нашим абонентом и мы не можем помочь Вам в решением Вашей проблемы. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего провайдера и Вам помогут с решением Вашей проблемы. С Уважением, администрация ЧКС
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Чугуїв)
22 вер 2021 14:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.21 Мбіт/c
Upload:
85.27 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все отлично работает, нарекания есть только к своему железу, оно по нынешним меркам уже требует замены((((
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! С Уважением, администрация ЧКС
Анонім (Чугуїв)
29 лип 2021 21:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета отвратительная, даже подключение тарифа в 100 Мбит/с не спасает ситуацию, Постоянные проблемы с сетью, иногда просто отключается, короче 1/10, более не дам.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Для устранения проблем, надо больше исходных данных. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки, чтобы наши специалисты могли уточнить всю необходимую информацию. И если проблема кроется в клиентском оборудовании, то поставьте хоть гигабитный тариф, если Ваше оборудование не способно обеспечить выдаваемую по тарифу скорость, то комфортной работы Вам не видать. К сожалению, безграмотность и бестактность пользователей интернет, встречается куда чаще нежели здравый смысл и желание уделить некоторое количество времени для самообразование, чтобы вникнуть в суть вопроса. В любом случае, мы всегда готовы помочь нашим клиента! С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Шевченкове)
11 лип 2021 18:39
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вайфай так себе 1 Мбит/с. Жить с таким интернетом нереально минимум пинг в играх может быть 100 - 200 мс.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте. К сожалению Вы не являетесь нашим абонентом и мы не можем помочь Вам в решением Вашей проблемы. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего провайдера и Вам помогут с решением Вашей проблемы.
Анонім (Чугуїв)
29 трав 2021 20:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.69 Мбіт/c
Upload:
0.36 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем советую, отличный интернет, немного долговато скачивает всё, а так, в общем и целом классный.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Судя по результатам тестов, у Вас явно какие-то проблемы. Это могут быть результаты использования VPN, проблемы с оборудованием или проблемы на линии. Для устранения проблем, пожалуйста, сделайте заявку в службу технической поддержки или же укажите номер договора, чтобы наши специалисты могли разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, проблемы случаются и для их своевременного решения, очень важна конструктивная обратная связь с клиентом! Увы, одной иронии и жалоб, без конкретики, недостаточно для того, чтобы понять где, что не работает. С Уважением, администрация ЧКС
Виталий (Грааково)
23 трав 2021 17:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я же говорил, так и сделали, удалили учетную запись из личного кабинета, все, теперь интернета у меня нет... Отличный ход от техподдержки компании Activenet которые объединились с ЧКС!!! Это уже кстати второй факт, первый был мягче, хотели типа отключить, но простили))) P.S. Первый комментарий удалили))) Интересно сколько этот проживет)))
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
ЧКС не предоставляет и не предоставлял услуги в Вашем населённом пункте. Если у Вас проблема с интернетом, то обращайтесь в техподдержку Вашего интернет провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виталий (Гракове)
23 трав 2021 02:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество обслуживания Activenet хуже чем отвратительное, просто тупо игнорируют, а если "поднажать" обижаются, даже пригрозили отключением)))P.S. Ну всё, теперь меня вычислят и отключат)
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! ЧКС не предоставляет услуги в Вашем населённом пункте, а именно в Граково. Если у Вас проблемы со связью, пожалуйста, обратитесь в техподдержку Вашего интернет провайдера. С Уважением, администрация ЧКС
Алексей (Чугуїв)
09 трав 2021 23:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Download:
73.1 Мбіт/c
Upload:
86.88 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята, я понимаю, праздники, все дела, но подключение можно было бы делать и побыстрее. И по поводу заявок, хорошо бы завести какого-нибудь БОТа в вайбере или телеграмме. Чирканул заявку с мобилы и готово, а так звони, рассказывай оператору что случилось. Короче, морока...
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! По регламенту подключения выполняются в течение 3-х суток с момента подачи заявки. В случае подключений в частном секторе, могут быть отклонения связанные с погодными условиями, а именно осадками. Так как работа сопряжена с взаимодействием с электрическими опорами, по технике безопасности, монтажная бригада не допускается к работам с опорами во время осадков, и некоторое время спустя. По поводу БОТа в мессенджерах, работы ведутся. С Уважением, администрация ЧКС
Александр (Чугуїв)
04 трав 2021 10:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
276 Мбіт/c
Upload:
765.4 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сижу на гигабитном тарифе. На сколько позволяет выжать скорость моя "железяка" - выжимаю по максимум. Пользуюсь всеми ресурсами комфортно и без нареканий. Сайты на которые приходиться заходить через ВПН не в счет. Тут уж провайдер не причем, и я это прекрасно понимаю. Благо, техподдержка грамотная и все доходчиво объяснила. В свое время тоже был бестолковым "дятлом" который все списывал на "плохой" интернет чуть что... А когда стал пользоваться нормальными ресурсами и отключать ВПН, оказывается проблема была вовсе и не в скорости. Парни - молодцы! Так держать! P.S. Истеричкам ниже - читайте мануалы и учите матчасть! Всем удачи!
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! С Уважением, администрация ЧКС
Анонім (Чугуїв)
30 квіт 2021 12:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если вы любитель поиграть в игры с пингом 1000 мс, скачивать файлы с интернета со скоростью 50 мс, а если повезёт 200 Кбит/с, то милости просим, этот интернет именно для вас. Платишь деньги за то чтобы отправлять смс, которые отправляются не сразу(хоть и дорогой тариф). Пишут обратиться в тех. поддержку, а когда ты к ним обращаешься тебе отвечают "-мы ничем не можем вам помочь".
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Описанные Вами симптомы, похожи на использование стороннего программного обеспечения (VPN) для обхода блокировок сайтов запрещенных в Украине. Попробуйте для начала отключить данное программное обеспечение и протестировать заново. При возникновение проблем, безотлагательно звоните в техподдержку, наши специалисты помогут Вам разобраться с проблемами на Вашем оборудовании и решить их. В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, постарайтесь оставлять больше полезной информации при заполнения отзыва, а именно: подкрепляйте результаты speedtest`а, указывайте номер Вашего договора (эта информация доступна только Провайдеру), а также технология подключения (ethernet - медным кабелем в многоквартирных домах; PON - оптикой в частном секторе). С Уважением, администрация ЧКС
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг