Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Малинівка)
09 лют 2019 13:30
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.8 Мбіт/c
Upload:
30.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня, интернет плохо работает. Такие деньги платим, а телефон от вайфая плохо грузит. Звонить уже бесполезно.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Можем предположить, что проблема которую Вы описываете, связана с Вашим оборудование, которое раздаёт интернет по технологии Wi-Fi в пределах Вашего жилища. Если у Вас есть жалобы на скорость проводного Интернета или же на качество предоставляемых услуг, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку. И мы поможем в решении проблемы, если таковая есть. Однако напомним, что за работу клиентского оборудования мы ответственности не несём, а можем лишь предоставить качественный проводной интернет на точке Вашего подключения. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Івановка)
07 серп 2018 18:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ивановка, вообще отстой скорость. В танки поиграть можно только с 10-11 вечера. Днём пинг 300-400 мс. Ютуб не более 240 грузит. В Гугле найти информацию очень-очень сложно. А ещё и тарифы подняли.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего интернет провайдера за помощью.
Аноним (Чугуїв)
28 лип 2014 22:28
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество оставляет желать лучшего. Скорость не соответствует заявленной, постоянные глюки и лаги.
Аноним (Малинівка)
29 груд 2017 09:21
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Из заявленных 100 Мбит/с вечером только 2-3 Мбит/с все глючит, тормозит, пингует, а в техподдержке говорят что все хорошо!
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Произвели замену магистрального оборудования, данная проблема более не наблюдается.
Аноним (Чугуїв)
28 груд 2019 18:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда не подключайтесь в этому говну, зря деньги выкидывать, интернет постоянно с задержкой в 100, и то если повезет то 100, обычно намного больше.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Уважаемый клиент, пожалуйста, при возникновении сомнений к качеству предоставляемой услуги по доступу к сети Интернет, обращайтесь в техподдержку для решения сложившейся у Вас проблемы. На данный момент, жалоб подобных Вашей, зарегистрировано не было. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чкаловське)
29 січ 2019 22:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цены поднимают, а скорость можно почувствовать только после 23:00, когда все уже спят, была-бы возможность поменял.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Пожалуйста, предоставьте больше детальной информации для анализа сложившейся у Вас проблемы, любым удобным Вам способом. Можете позвонить в службу технической поддержки по телефонам: 050-46-626-33, 098-46-626-33, 073-46-626-33 или написать нам на почтовый ящик [email protected]. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чугуїв)
18 серп 2018 01:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Использую интернет для работы и частные отключения / "микроотключения" без предупреждения - это просто ужас. Сайт часто не доступен, когда нужно пополнить счет. Ремонт сетей происходит медленно..
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Уважаемая, Юлия Владимировна, пожалуйста, старайтесь оперативно информировать о подобных проблемах для возможности своевременной диагностики и устранения подобных проблем. По поводу ремонтов, наши специалисты стараются в кратчайшие сроки устранять все неисправности и не выходить за установленные рамки регламента в размере 1 суток. В любом случае, обращайтесь в техподдержку и наши специалисты с удовольствием Вам помогут. С Уважением, администрация ЧКС
Александр (Артемівка)
25 черв 2018 21:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.3 Мбіт/c
Upload:
0.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план КОМФОРТ за 175 грн 10 Мбит/с, а в замен 0,3 Мбит/с, так лучше кинуть от соседа роутер и платиль за тоже самое говно в два раза меньше. Советую всем так сделать и когда они получат удар по карману может тогда скорость появится. Думаю стоит попробовать.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего интернет провайдера за помощью.
Аноним (Малинівка)
24 черв 2018 20:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.53 Мбіт/c
Upload:
0.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость в с. Артемовка ужасная, плачу 200 гривен, фильм посмотреть нельзя, играть нельзя. Этот интернет такой же тугодум как телефон SIMENS (подождите пожалуйста) и сидишь пол вечера ждешь.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего интернет провайдера за помощью.
Андрій (Стара Покровка)
13 трав 2018 18:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.52 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальная скорость только ночью, после 12 часов дня играть в танки невозможно уже - пинг 100-150, ютуб еле загружается вечером, в лучшем случаее половина скорости от моего тарифа в 10 Мбит/с 150 грн/мес, а то и меньше. Тогда как тот же Киевстар 25 Мбит/с выдает, думаю сменить провайдера. Если поломка со стороны провайдера деньги не возвращают за невозможность использования интернета.
Аноним (Введенка)
13 бер 2018 22:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.1 Мбіт/c
Upload:
1.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обещанная скорость в 7 Мбит/с ужасная, перешел на 10 Мбит/с в итоге 5.1 Мбит/с. Пропадает интернет заявку оставил месяц назад жду до сих пор.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Пожалуйста обратитесь в техподдержку Вашего провайдера.
Аноним (Чугуїв)
30 січ 2018 08:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.11 Мбіт/c
Upload:
1.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При тарифе 5 Мбит/с за 100 грн дай бог чтобы половина скорости была.... Постоянно перезагружать антену приходится, но не всегда помогает это.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Пожалуйста обратитесь в техподдержку Вашего провайдера.
Аноним (Новопокровка)
08 січ 2018 00:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.91 Мбіт/c
Upload:
4.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это за 75 колов в месяц. Козляцкий провайдер, безконкурентный в нашем регионе, неадекватное отношение к абонентам.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
С вашего дома жалоб не поступало. Вы так же не обращались с данной проблемой в техподдержку.
Обратитесь пожалуйста в техподдержку по любому из телефонов:
тел: (057) 46-626-33
тел: (050) 46-626-33
тел: (098) 46-626-33
тел: (073) 46-626-33
P.S. С проблемой разобрались. Причина плохой работы была в неисправности компьютера.
Аноним (Чугуїв)
20 лист 2020 21:40
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говно.Скорости нет. Заявленная скорость блеф. Укртелеком был быстрее. Тырнет виснет. Предупреждения о повышении тарифа не было. Хлоп и жопа. Будем смотреть Альта нет. Но, 5 портов 100-вопрос? Есть ли эти 100? В торрентах да. Решта - нет.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Уважаемый клиент, при возникновении каких-либо неполадок, пожалуйста, оперативно информируйте техническую поддержку любым удобным Вам способом, по телефону или же на электронную почту [email protected]. При информировании на почту обязательно указывайте полный адрес подключения и контактный телефон. О повышении тарифов, мы всегда информируем наших абонентов на сайте www.chuguev.net. Хочу уточнить, Вы говорите что в торрентах у Вас есть 100 Мбит, а на остальных ресурсах нет. Вы сами уже ответили на свой вопрос, проблема не в скорости, а в ресурсах которыми вы пользуетесь. На это к сожаление не может повлиять ни один Провайдер. Мы предоставляем Вам доступ в Интернет и неважно для каких целей Вы его используете, скорость на прием и отдачу всегда будет одна и та же. Но если ресурс к которому Вы обращаетесь перегружен и испытывает проблемы с пропускной способностью, то естественно Вы со своей стороны не сможете реализовать потенциал своего канала связи и как следствие будете испытывать дискомфорт при пользовании подобными ресурсами. Это как правило касается подавляющего большинства популярных бесплатных развлекательных медиа-ресурсов (IPTV, онлайн-кинотеатров и т.п.) В любом случае, какова бы ни была причина, обращайтесь, мы с удовольствием поможем в ее диагностировании и решении. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чкаловск)
19 груд 2019 18:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Посидеть в интернете, ещё и днём, это только в мечтах, только с часу ночи интернет появляется. Если есть выбор, то ЧКС не берите.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Уважаемый клиент, будьте добры, обратитесь в техническую поддержку для решения возникших у Вас проблем. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чугуїв)
14 груд 2019 17:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не могу зайти в личный кабинет чтоб пополнить через карту приват счёт. Ввожу все то что и всегда, пишет неправильный логин или пароль! Что делать?
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Обратитесь в техподдержку по тел. 050-46-626-33 и Вам на Ваш телефон вышлют SMS с Вашим логином и паролем, и подскажут где именно Вы допустили ошибку.
По поводу качества услуг и скорости интернета пожалуйста также обратитесь в техподдержку и если проблема есть, то её устранят.
По поводу устранения неисправностей, то для этого нужно обращаться в техподдержку.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Введенка)
26 вер 2019 22:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто жесть!!! При пиковой нагрузке он просто отсутствует. Нереально загрузить даже пару страниц с текстом.
владимир (Чугуїв)
16 лист 2021 12:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему нужно ждать 5 дней на выезд техника Укртелеком быстрей приезжал, обслуживание дно такого еще не встречал!
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте. Вы не являетесь нашим абонентом и мы не можем помочь Вам в решением Вашей проблемы. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего провайдера и Вам помогут с решением Вашей проблемы. С Уважением, администрация ЧКС
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Чугуїв)
29 лип 2021 21:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета отвратительная, даже подключение тарифа в 100 Мбит/с не спасает ситуацию, Постоянные проблемы с сетью, иногда просто отключается, короче 1/10, более не дам.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Для устранения проблем, надо больше исходных данных. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки, чтобы наши специалисты могли уточнить всю необходимую информацию. И если проблема кроется в клиентском оборудовании, то поставьте хоть гигабитный тариф, если Ваше оборудование не способно обеспечить выдаваемую по тарифу скорость, то комфортной работы Вам не видать. К сожалению, безграмотность и бестактность пользователей интернет, встречается куда чаще нежели здравый смысл и желание уделить некоторое количество времени для самообразование, чтобы вникнуть в суть вопроса. В любом случае, мы всегда готовы помочь нашим клиента! С Уважением, администрация ЧКС
Анонім (Чугуїв)
30 квіт 2021 12:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если вы любитель поиграть в игры с пингом 1000 мс, скачивать файлы с интернета со скоростью 50 мс, а если повезёт 200 Кбит/с, то милости просим, этот интернет именно для вас. Платишь деньги за то чтобы отправлять смс, которые отправляются не сразу(хоть и дорогой тариф). Пишут обратиться в тех. поддержку, а когда ты к ним обращаешься тебе отвечают "-мы ничем не можем вам помочь".
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Описанные Вами симптомы, похожи на использование стороннего программного обеспечения (VPN) для обхода блокировок сайтов запрещенных в Украине. Попробуйте для начала отключить данное программное обеспечение и протестировать заново. При возникновение проблем, безотлагательно звоните в техподдержку, наши специалисты помогут Вам разобраться с проблемами на Вашем оборудовании и решить их. В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, постарайтесь оставлять больше полезной информации при заполнения отзыва, а именно: подкрепляйте результаты speedtest`а, указывайте номер Вашего договора (эта информация доступна только Провайдеру), а также технология подключения (ethernet - медным кабелем в многоквартирных домах; PON - оптикой в частном секторе). С Уважением, администрация ЧКС
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг