Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Чугуїв)
17 черв 2025 17:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто отвратительная скорость интернета. Тариф 200 Мбіт/с, а по итогу в основном не превышает 80 а чаще всего и до 15 Мбіт/с не доходит это как ??!!!! Роутер обновил кабеля так же, но ничего не поменялось!!! Омерзительный интернет просто шлак.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здрастуйте. Будь ласка, зв'яжіться з техпідтримкою для усунення проблеми.
Абоненти у яких їх обладнання дає можливість працювати на швидкостях вище 100МБ/с з такими проблемами, як Ви опису не зіштовхуються.
Також швидкість потрібно перевіряти не по Wi-Fi а по кабелю.
Наберіть будь ласка на техпідтримку:
050-46-626-33
098-46-626-33
073-46-626-33
і вам обов'язково допоможуть.
GoblinV (Чугуїв)
08 черв 2025 22:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я понимаю некоторую отрешённость админов ЧКС от пользователей. Они сами знают, где, как, когда и что происходит на линиях. И отвечать на вопросы типа "А у меня интернет не работает!" физически не могут. Но бригаду высылают или нет после пятиминутного разговора. Влючить-выключить, кабели повтыкать-вытыкать не стоит выезда бригады. Но любой каприз за ваши деньги. Стандартный интернет-юзер и половины не поймёт после приезда бригады, и разведут его как лошка, а прикалываться знакомые мне ЧКС-ники любили. Хоть стенку бетонную с гравием в девятиэтажках под 30 градусов, 20 диаметров оптики, почасово. Чтобы красиво было . "Кабель был ? Оптоволокно так же проложите ..." Это давно было, не ищите тех приколистов, повзрослели или просто ушли :). Народ, а вы к Киевстарам претензии выдвигаете? У них ваще техподдержки нет. И вопрос "Почему у меня мобильник не работает?" вызывает гомерический хохот. Так, сверху, покровительственно, кто же тебе дохтур... А договориться на дополнительные услуги и консультации можно, город ма-а-ахонький, все всех знают. Правило четырёх рукопожатий вполне...
GoblinV (Чугуїв)
07 черв 2025 20:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не знаю, как оно рейтингуется, но немного истории... Это были первые интернет сети для частников в чугуеве на основе Ethernet. Я помню, как собирались по субботам в кафешке, и первые сотрудники, и первые клиенты. Помню базары, "а как лучше провести, через тот столб, или через этот?" Всё я помню. И как тянули кабели на пределе, и как договаривались с многоквартирными, чтобы маршрутизатор поставить. С оптоволоконной всё пошло легче. По городу, по крайней мере. Тянешь линию, Y-разветвители, никаких проблем по связи, PON надёжный. Переехал в частный дом. Пришлось сменить старый надёжный медный Ethernet на PON. Штанги для оптоволокна с креплениями я заранее приварил, стенки где нужно просверлить, заказал услугу подключения, приехали, осмотрелись, согласились, что всё берегут и зашибись, на второй день приехали, со всем нужным, и за час воткнули в дом PON и ONU. Как сейчас помню, обошлось мне это в 500грн наличкой вместе с ONU. По договору ясно. А вот если варить штанги, сверлить дыры доверить ЧКС... Ну, связисты не любят долбить бетонные стены с арматурой и гравием в многоэтажках. Я их понимаю. А народ не понимает, что такое 20 радиусов на оптоволокне и требует физически невозможного. Цена растёт... Вместе с нервами. Дальше - только фантазии заказчика за соответствующую цену, и просвещать такого продвинутого никто не собирается. Сам себе козёл, любой каприз за ваши деньги. Тарифы - вполне божеские. Можно сказать, лайтовые. Старые LAN подороже в обслуживании, PON подешевле. Мне хватает 10PON, на 480р, 720р, от 500 до 4000 M/C/, с моим зрением больше не надо, и так по статистике на 70 грн в месяц качаю, что не идёт с тарифами на 300 грн за полный трафик... Следующее 400PON, 1080р и 4К, в упор не пойму, как пиксели разглядеть, и зачем это надо. Разница в 60 грн, коэффициент - 40 раз. В целом крайне доволен, потому-то почти не обращался. Подключился - забыл. Из плюшек и неприятностей - продление на 7 дней, карточки пополнения, приколите, и такие есть ! , только в некоторых магазинах. В общем, адекватные люди. Надеющиеся, что и со стороны клиента такие же.
Аноним (Чугуїв)
27 квіт 2025 11:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я звонил в техподдержку ЧКС и сообщил, что у меня периодически пропадает интернет. Они ответили, что со стороны их оборудования проблем нет, но предложили отправить сотрудников для осмотра и устранения возможной неполадки. Специалисты приехали, что-то проверили и предположили, что проблема может быть связана с айфоном. Однако раньше всё работало нормально. Чтобы исключить возможные причины, я решил купить новый роутер. После покупки снова вызвал специалистов ЧКС, они приехали и настроили новое оборудование. Теперь у меня интернет со скоростью 1 Гбит/с — я сам проводил тестирование, даже без подключения айфона. Однако проблема не исчезла: интернет всё ещё периодически пропадает на 2–3 секунды, что видно по индикаторам роутера. Более того, теперь стали появляться просадки скорости от 200 Мбит/с до 300 Мбит/с. Мне это кажется странным. Я также спрашивал у знакомых на улице — тоже заметили перебои с интернетом. Может, это как-то связано с информацией, которую опубликовали сами ЧКС в разделе новостей. Вот что они писали: (2025-04-14 У м. Чугуїв, 16.04.25 з 02:00 до 04:30 проводитимуться планові роботи з модернізації PON мережі. Можлива тимчасова відсутність зв'язку у абонентів, підключених за PON технологією.)
Аноним (Чугуїв)
14 квіт 2025 18:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.44 Мбіт/c
Upload:
15.66 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф оформлен на 1 Гбіт/с, а скорости выше 100 Мбіт/с ни разу не видели. Техподдержка не работает после 6 вечера, а именно тогда скорость падает до минимума.
Максим (Чугуїв)
28 січ 2025 21:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучшие, только иногда траблы, а так норм, на частнике все работает идеально, но только иногда скачет пинг в играх.
Аноним (Чугуїв)
30 вер 2024 22:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую этот провайдер скорость ужасная, невозможно посмотреть фильм, поиграть нормально в игры, скорость падает особенно ближе к вечеру - ночи, то 2 Мбіт/с, то 4 Мбіт/с, служба поддержи говорить у них "всегда всё отлично, на линии всё замечательно это у вас проблемы с роутером" проблема никак не решается.
Аноним (Чугуїв)
22 квіт 2024 17:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
794.9 Мбіт/c
Upload:
710.61 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший, быстрый интернет. Рекомендую. Скорость загрузки игр в стиме: 200-300 Мбіт/с, в торренте: 60+ Мбіт/с.
Аноним (Гроза)
01 квіт 2023 00:09
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня Активнет, но пишет что чкс, а так интернет с утра до вечера 1-10 Мбіт/с, а ночью 20+ Мбіт/с. А так пинг в играх нормальный только ночью.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте. К сожалению вы не являетесь нашим абонентом. для решения Вашей проблемы обратитесь в техподдержку Вашего провайдера.
Аноним (Малинівка)
16 жовт 2022 19:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.55 Мбіт/c
Upload:
5.12 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 получаю 10 Мбіт/с, понимаю, что военные действия и все такое. Но можно было предупреждать и компенсировать. Дозвониться в техподдержку практически нереально. Скорее всего перейду к другому провайдеру.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! В связи с военными действиями бывают проблемы со связью, как следствие сложности при дозвоне в техподдержку. В частности, с самого начала войны, не работает городской номер телефона предоставляемый Укртелеком, но работают номера мобильных операторов. Если у вас сложности с дозвоном на один из номеров, пожалуйста, попробуйте набрать на номер другого оператора. Вот список действующих номеров: 050-46-626-33, 098-46-626-33, 073-46-626-33. По поводу претензий по скоростям, для того чтобы выяснить причину, по которой у вас такая скорость, надо больше исходных данных. Причин может быть великое множество: начиная от ВПНов используемых абонентами, проблемами с клиентским оборудование, зачастую с роутером, так и прочие причины которые может выяснить мастер только по месту. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки. С Уважением, администрация ЧКС
Света (Чугуїв)
30 лип 2022 15:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не смотря на военные действия, ребята продолжают работать и ремонтировать свои сети. Спасибо Вам огромное! Храни Вас Господь! Слава Украине!!! Героям Слава!!!
Аноним (Чугуїв)
30 лип 2022 14:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
570.37 Мбіт/c
Upload:
864.94 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята, большое спасибо за то, что продолжаете работать в такое тяжелое время! Только вот дозвониться к вам стало тяжеловато. Я понимаю, наверное много звонков. Ну сделайте наконец-то возможность подать заявку через личный кабинет или телеграмм, ну или вайбер. Порой приходится ждать ответа оператора минут по 10... :(
Михайло (Чугуїв)
30 лип 2022 14:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
342.91 Мбіт/c
Upload:
756.92 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хлопці, дякую за Вашу працю!!! Навіть у війну, коли інші Великі провайдери не працювали від декількох днів до декількох тижнів, в мене був інтернет! Я працюю віддалено, для мене зв'язок зараз, це можливість заробити гроші, які так потрібні моїй родині, яка нажаль вимушена була виїхати за межі країни. Щиро Вам Дякую!!! Бережіть себе хлопці!!!
Жека (Чугуїв)
03 лют 2022 10:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В отличие от больших сетей, которые пытаются отжать бОльшую часть рынка, наш местный провайдер делает всё возможное - чтоб отвечать максимальным требованиям клиентов и оставаться конкурентным. Вот ни разу не хуже любого провайдера, доступного в Чугуеве, но с техподдержкой и решением ремонтных проблем с выездом бригады всё в триста раз быстрее и проще - чем с бОльшими фирмами. Интернет - хоть гигабит, просадок нет. Оффлайн в последние годы вообще минимален, бывает только когда какая-то совсем срака на улице типа урагана, когда в добавок еще и пол-города без электричества. Так и не понял как прикрепить тест скорости, впишу сюда ссылку - может пропустит редактор.
Аноним (Чугуїв)
18 лист 2021 17:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер за последнюю тысячу лет. Скорость нулевая, невозможно даже в гугле посидеть. Тариф на 100 Мбіт/с, получаю 5-10 Мбіт/с. Мобильный даже быстрее.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Увы, но Вы снова повторяете ошибки предыдущих заявителей. Одни эмоции, к тому же не подкрепленные никакими данными, например, замеры скоростей, с описанием в каких условиях они были произведены (время, место, "железо", софт и т.п.) Для того чтобы помочь Вам с Вашей проблемой, надо больше исходных данных. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки. Наши специалисты готовы выслушать даже самых эмоциональных клиентов и помочь им! Мы всегда готовы помочь нашим клиента! С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чугуїв)
22 вер 2021 14:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.21 Мбіт/c
Upload:
85.27 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все отлично работает, нарекания есть только к своему железу, оно по нынешним меркам уже требует замены((((
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! С Уважением, администрация ЧКС
Анонім (Чугуїв)
29 лип 2021 21:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета отвратительная, даже подключение тарифа в 100 Мбіт/с не спасает ситуацию, Постоянные проблемы с сетью, иногда просто отключается, короче 1/10, более не дам.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Для устранения проблем, надо больше исходных данных. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки, чтобы наши специалисты могли уточнить всю необходимую информацию. И если проблема кроется в клиентском оборудовании, то поставьте хоть гигабитный тариф, если Ваше оборудование не способно обеспечить выдаваемую по тарифу скорость, то комфортной работы Вам не видать. К сожалению, безграмотность и бестактность пользователей интернет, встречается куда чаще нежели здравый смысл и желание уделить некоторое количество времени для самообразование, чтобы вникнуть в суть вопроса. В любом случае, мы всегда готовы помочь нашим клиента! С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Шевченкове)
11 лип 2021 18:39
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вайфай так себе 1 Мбіт/с. Жить с таким интернетом нереально минимум пинг в играх может быть 100 - 200 мс.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте. К сожалению Вы не являетесь нашим абонентом и мы не можем помочь Вам в решением Вашей проблемы. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего провайдера и Вам помогут с решением Вашей проблемы.
Анонім (Чугуїв)
29 трав 2021 20:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.69 Мбіт/c
Upload:
0.36 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем советую, отличный интернет, немного долговато скачивает всё, а так, в общем и целом классный.
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Судя по результатам тестов, у Вас явно какие-то проблемы. Это могут быть результаты использования VPN, проблемы с оборудованием или проблемы на линии. Для устранения проблем, пожалуйста, сделайте заявку в службу технической поддержки или же укажите номер договора, чтобы наши специалисты могли разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, проблемы случаются и для их своевременного решения, очень важна конструктивная обратная связь с клиентом! Увы, одной иронии и жалоб, без конкретики, недостаточно для того, чтобы понять где, что не работает. С Уважением, администрация ЧКС
Виталий (Гракове)
23 трав 2021 02:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество обслуживания Activenet хуже чем отвратительное, просто тупо игнорируют, а если "поднажать" обижаются, даже пригрозили отключением)))P.S. Ну всё, теперь меня вычислят и отключат)
Відповідь представника ТОВ "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! ЧКС не предоставляет услуги в Вашем населённом пункте, а именно в Граково. Если у Вас проблемы со связью, пожалуйста, обратитесь в техподдержку Вашего интернет провайдера. С Уважением, администрация ЧКС
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг