Рейтинг інтернет-провайдерів

Добрый день, Аноним. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобство и просим направить Вашу жалобу на электронную почту руководителя [email protected], в случае если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена.

Здравствуйте, Аноним. Мы очень огорчены, что у вас не работает услуга в полном объеме. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected].

Здравствуйте, Аноним. Спасибо за Ваш отзыв. Мы видим что у вас есть замечания к нашей службе поддержки, напишите нам на почту руководителя [email protected]. Мы дорожим нашими клиентами и нам очень жаль что у Вас сложилось такое мнения о компании. Напишите нам и мы обязательно свяжемся с Вами!

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за відгук. Чи допомагає перезагрузка роутера вирішити проблему, можливо проблема саме в ньому? Чи зверталися Ви до нашої служби технічної підтримки? Будемо вдячні, якщо ви допоможите розібратися в цьому питанні, зателефонувавши в службу технічної підтримки чи відправивши Ваше звернення на електронну пошту керівника [email protected].

Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Большинство жалоб на скорость связаны с использованием Wi-Fi маршрутизаторов, который распределяет скорость между всеми пользователями, подключенными к вашему Wi-Fi маршрутизатору. При подключении напрямую к линии провайдера (без использования Wi-Fi маршрутизатора) скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. Будем благодарны, если вы поможете разобраться в этом вопросе, отправив Ваше обращение по электронной почте руководителя [email protected].

Здравствуйте, Александр. Жаль, что у Вас произошла такая неприятная ситуация. В большинстве случаев с жалобами на скорость обращаются клиенты, которые используют Wi-Fi маршрутизаторы. Просьба перезагрузить Wi-Fi маршрутизатор, это типичная операция при диагностике неисправностей. Перезагрузка маршрутизатора помогает в 90% случаев. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected].

Здравствуйте, Аноним. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании. Тарифы за чертой города выше, поскольку значительно выше стоимость обслуживания собственной волоконно-оптической сети.

Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Защитится от неполадок полностью невозможно. Но мы стараемся минимизировать время их решения. Рады что Вы с нами!

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы видим что у вас есть замечания к нашей службе поддержки, напишите нам на почту руководителя [email protected]. Будем благодарны, если вы поможете разобраться в этом вопросе.

Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Мы хотим что бы наши клиенты были довольны сервисами которые мы предоставляем, стараемся быть лучше для Вас и других абонентов компании. Если у Вас есть конкретные замечание, напишите нам на почту [email protected] и мы обязательно свяжемся с Вами!

Уважаемый Аноним,спасибо за отзыв, он является нашей возможностью улучшить сервис.Большинство жалоб на скорость связаны с использованием Wi-Fi маршрутизаторов, который распределяет скорость между всеми пользователями, подключенными к вашему Wi-Fi маршрутизатору. При подключении напрямую к линии провайдера (без использования Wi-Fi маршрутизатора) скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. Будем благодарны, если вы поможете разобраться в этом вопросе, отправив Ваше обращение по электронной почте руководителя [email protected].

Здравствуйте Спасибо, что написали нам! Нам очень важно разобраться в произошедшем. Просьба перезагрузить Wi-Fi маршрутизатор, это типичная операция при диагностике неисправностей. Перезагрузка маршрутизатора помогает в 90% случаев. . В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected].

Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Мы хотим что бы наши клиенты были довольны сервисами которые мы предоставляем, стараемся быть лучше для Вас и других абонентов компании. Мы видим что у вас есть замечания к нашей службе поддержки, напишите нам на почту [email protected] и мы сможем улучшить наш сервис.

Здравствуйте, Владимир. Большинство жалоб на скорость связаны с использованием Wi-Fi маршрутизаторов, который распределяет скорость между всеми пользователями, подключенными к вашему Wi-Fi маршрутизатору. При подключении напрямую к линии провайдера (без использования Wi-Fi маршрутизатора) скорость доступа должна соответствовать тарифному плану.

Здравствуйте, Аноним. К сожалению Вы не оставили никаких контактных данных. Для решения вопроса напишите письмо на почтовый ящик [email protected] и мы обязательно свяжемся с Вами!

Здравствуйте, Аноним. В большинстве случаев с жалобами на скорость обращаются клиенты, использующие Wi-Fi маршрутизаторы и проживающие в многоквартирных домах, в связи с большим присутствием Wi-Fi маршрутизаторов в доме и нерациональным распределением каналов беспроводной сети соседями. К тому же, нужно учитывать, что Wi-Fi маршрутизатор распределяет скорость между всеми пользователями, подключенными к вашему Wi-Fi маршрутизатору. При подключении напрямую к линии провайдера (без использования Wi-Fi маршрутизатора) скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. Обычно такие вопросы решаются при обращении в службу технической поддержки, при необходимости можно оформить вызов специалиста. Помимо телефонных звонков, наша компания предлагает обращаться в мессенджеры Viber, Telegram, Facebook, Онлайн-чат на сайте и в мобильных приложениях на iOS и Android. Специалисты будут рады помочь вам! Мы бы хотели связаться с вами, но из контактов оставленных вами - только электронная почта. Вам отправлено письмо, ответьте на него, пожалуйста, и мы обязательно решим ваш вопрос!

Доброго дня, Анонім. Шкода, що у Вас сталася така неприємна ситуація. Зазвичай схожі проблеми виникають у абонентів, що користуються Wi-Fi роутерами у багатоквартирних будинках. При великій кількості Wi-Fi роутерів у радіусі дії та неправильному налаштуванні каналів Wi-Fi. На жаль Ви не залишили жодних контактних даних. Для вирішення питання напишіть листа на поштову скриньку [email protected] і ми неодмінно зв'яжемось з Вами!

Уважаемый Аноним, очень жаль, что вы не оставили контактных данных для связи. Вероятней всего вы являетесь участником коллективного подключения, администрирование которого берут на себя участники. Для индивидуальных подключений такое поведение не характерно. Мы рекомендуем обслуживаться по индивидуальной волоконно-оптической линии, напишите нам письмо на [email protected] и мы обсудим детали.

Доброго дня. У вас невірна інформація, служба технічної підтримки працює 7 днів на тиждень, включаючи вихідні і святкові дні. Детально Ви можете ознайомитись на офіційному сайті https://net-city.net Швидкість залежить від обраного Вами тарифного плану, у будь-який момент ви можете перейти на тарифний план з більшою швидкістю.