Рейтинг інтернет-провайдерів

Доброго дня, Анна! Дякуємо, що залишаєтеся нашим постійним клієнтом і написали цей чудовий відгук. Нам дуже приємно і важливо знати, що наші старання помічають.

Олена, дякуємо за позитивний відгук! Спасибі, що користуєтеся послугами нашої компанії. Ми намагаємося бути кращими і виконувати якісну роботу для Вас.

Здравствуйте, Андрей. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим то, что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании и рады видеть вас в числе наших клиентов.

Здравствуйте, Аноним. Для подобных консультаций лучше обращаться на горячую линию, любым удобным для вас способом https://net-city.net/ua/?go=page&namelink=pidtrimka&id=8 Операторы контакт-центра постараются помочь вам определить все ли в порядке с линией и необходимо ли вызов инженера. В целом вы правы, показатели скорости на speedtest.net действительно ближе к настоящим, но все подобные ресурсы не отображают реальную ситуацию. Все ресурсы для измерения скорости имеют сноску, под которой отказываются от ответственности и указывают, что ресурс имеет ознакомительный характер, не более. К тому же, к процессу измерения скорости нужно подходить основательно, и учитывать несколько факторов: (1) Wi-Fi по определению негарантированная среда передачи данных, потому получить заявленные показатели невозможно, к тому же чем хуже сигнал - тем еще хуже будут показатели. (2) Маршрутизатор (роутер) - разделяет скорость на все устройства подключенные к нему. Измеряя скорость через роутер вы измеряете возможности своего роутера а не провайдера. Для измерений скорости предоставляемой провайдером необходимо подключатся на прямую к линии провайдера, без использования промежуточных устройств. (3) Через измерением скорости необходимо отключить все программы, что могут загружать информацию [Торрент клиенты (MediaGet, uTorrent, BitTortent и т.п.), Мастер загрузки файлов (Download Master и т.п.), Программы обмена сообщениями (Skype и т.п.), Автоматическое обновление Windows и все остальные программы, что могут загружать информацию) (4) Состояние вашей операционной системы должно быть в порядке, если вы замечаете что она "тормозит" вряд ли вы получите даже примерно приближенные к реальным показатели. (5) Скорость загрузки так же зависит от аппаратных характеристик вашего компьютера. (6) Сервер через который вы проводите измерения скорости должен иметь хорошую пропускную способность и канал передачи не менее 1 Гбит. Ведь большое количество сервером имеет скорость 100 Мбит, и во время одновременного измерения двоих клиентов, сервер ни одному не покажет нормальный результат. В прочем, и хорошие сервера с большой пропускной способностью в последнее время сильно загружены, особенно в вечернее время.

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады видеть вас в числе наших клиентов.

Здравствуйте, Аноним. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим то, что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.

Аноним, прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв! Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшить качество услуг или вовремя решить конфликтную ситуацию. Мы искренне сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательною проверку по вашему обращению. Для этого просим написать нам на электронную почту руководителя [email protected] , уточнить ваш адрес и ФИО согласно договору. Информация нужна для проведения проверки руководством во избежания повторения подобной ситуации в дальнейшем.

Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. При подключении напрямую к линии провайдера скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена или повторяется - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected]. Напишите нам и мы обязательно свяжемся с Вами!

Здравствуйте, Аноним. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании, рады видеть вас в числе наших клиентов

Здравствуйте, Аноним. Мы очень огорчены, что у вас не работает услуга в полном объеме. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена или повторяется - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected]. Напишите нам и мы обязательно свяжемся с Вами!

Здравствуйте,Вадим. Спасибо за Ваш отзыв. Большинство жалоб на скорость связаны с использованием Wi-Fi маршрутизаторов. При подключении напрямую к линии провайдера (без использования Wi-Fi маршрутизатора) скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. Будем благодарны, если вы поможете разобраться в этом вопросе, отправив Ваше обращение по электронной почте руководителя [email protected].

Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Мы хотим что бы наши клиенты были довольны сервисами которые мы предоставляем, стараемся быть лучше для Вас и других абонентов компании. Будем благодарны, если вы поможете разобраться в этом вопросе, отправив Ваше обращение по электронной почте руководителя [email protected].

Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Большинство жалоб на скорость связаны с использованием Wi-Fi маршрутизаторов. При подключении напрямую к линии провайдера (без использования Wi-Fi маршрутизатора) скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. Будем благодарны, если вы поможете разобраться в этом вопросе, отправив Ваше обращение по электронной почте руководителя [email protected].

Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Большинство жалоб на скорость связаны с использованием Wi-Fi маршрутизаторов, который распределяет скорость между всеми пользователями, подключенными к вашему Wi-Fi маршрутизатору. При подключении напрямую к линии провайдера (без использования Wi-Fi маршрутизатора) скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected].

Здравствуйте, Аноним. В большинстве случаев с жалобами на скорость обращаются клиенты, которые используют Wi-Fi маршрутизаторы. Обращались ли Вы к нашей службы технической поддержки? Будем благодарны, если вы поможете разобраться в этом вопросе, позвонив в службу технической поддержки или отправив Ваше обращение на электрону почту руководителя [email protected].

Здравствуйте, Dan. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады видеть вас в числе наших клиентов.

Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Мы хотим что бы наши клиенты были довольны сервисами которые мы предоставляем, стараемся быть лучше для Вас и других абонентов компании. Если у Вас есть конкретные замечание, напишите нам на почту [email protected] и мы обязательно свяжемся с Вами!

Здравствуйте, Артём. Мы очень огорчены, что у вас не работает услуга в полном объеме. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена или повторяется - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected]. Напишите нам и мы обязательно свяжемся с Вами!