Рейтинг інтернет-провайдерів

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады видеть вас в числе наших клиентов.

Здравствуйте, Аноним. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим то, что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.

Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. При подключении напрямую к линии провайдера скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена или повторяется - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected]. Напишите нам и мы обязательно свяжемся с Вами!

Здравствуйте, Аноним. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании, рады видеть вас в числе наших клиентов

Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Большинство жалоб на скорость связаны с использованием Wi-Fi маршрутизаторов. При подключении напрямую к линии провайдера (без использования Wi-Fi маршрутизатора) скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. Будем благодарны, если вы поможете разобраться в этом вопросе, отправив Ваше обращение по электронной почте руководителя [email protected].

Здравствуйте, Dan. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады видеть вас в числе наших клиентов.

Здравствуйте, Александр. Жаль, что у Вас произошла такая неприятная ситуация. В большинстве случаев с жалобами на скорость обращаются клиенты, которые используют Wi-Fi маршрутизаторы. Просьба перезагрузить Wi-Fi маршрутизатор, это типичная операция при диагностике неисправностей. Перезагрузка маршрутизатора помогает в 90% случаев. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected].

Здравствуйте, Аноним. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании. Тарифы за чертой города выше, поскольку значительно выше стоимость обслуживания собственной волоконно-оптической сети.

Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Мы хотим что бы наши клиенты были довольны сервисами которые мы предоставляем, стараемся быть лучше для Вас и других абонентов компании. Мы видим что у вас есть замечания к нашей службе поддержки, напишите нам на почту [email protected] и мы сможем улучшить наш сервис.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что наши акции пришлись вам по душе. Также, вы совершенно правы, большинство жалоб на скорость связаны с использованием Wi-Fi маршрутизаторов и подключению к ним по беспроводной сети (Wi-Fi), что по определению является негарантированной средой передачи данных. Вопрос с IP-адресами раскрыт подробно в предыдущем отзыве от 22 июня 2018 года. К сожалению, на данный момент, с работой телевидения есть технические проблемы и решить их нет возможности. Переговоры с представителями сервисов цифрового телевидения на финальной стадии, и в ближайшие дни будут предоставлены опубликованы. Следите за новостями на официальном сайте по ссылке https://net-city.net Вы будете приятно удивлены их стоимостью и качеством.

Здравствуйте. Мы всегда стараемся предоставить лучший сервис из возможных за приемлемую цену. Всегда идем навстречу клиенту. Когда клиенты не могли себе позволить провести индивидуальную волоконно-оптическую линию - мы предлагали коллективные подключения. К сожалению сейчас требования ресурсов в сети Интернет выросли и подобные подключения нецелесообразны. В тоже время технологии не стояли на месте и развивались. Современные технологии более доступные по цене, скоростные и отказоустойчивые. Мы рады что наши труды не остались незамеченны и удовлетворили Ваши требования. Спасибо что пользуетесь услугами нашей компании, и за столь лестный отзыв.

Здравствуйте, Аноним. Спасибо, за столь лестный отзыв. Действительно, мы первый и столь долгий строк единственный провайдер который предоставляет включение гигабитным линком, а также доступом к сети Интернет на скорости до 1 Гбит/с. Мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши требования.

Добрый вечер, Иннокентий. Спасибо за понимание. Вы правы, во время грозы, в ночь с 12 на 13 сентября, пострадало большое количество линий связи, не только нашей компании. Те узлы связи, которые были обесточены в связи с обрывом электрических линий - были обеспечены генераторами. В некоторых домах вышло из строя оборудование. К сожалению, полностью защитится от погодных условий невозможно. Но мы заботимся о наших клиентах, специалисты приступили к устранению неполадок в 5 утра. Так же, рад сообщить, что вскорем времени будут введены еще 2 канала связи: популярные мессенджеры Viber и Telegram. Приятной работы.

Добрый вечер, Игорь. Спасибо, за столь сердечный и существенный отзыв. Мы не останавливаемся на абонентах в многоквартирных домах, а пытаемся донести, как Вы заметили, европейское качество услуг до абонентов и в частном секторе. Мы стремимся к лучшему и применяем современные технологии. Мы не забываем о существующих абонентах и действительно модернизируем существующие сети. Замена оборудования связана с несколькими факторами: нестабильность электросети, повышение скорости доступа к сети Интернет до 1 Гбит/с (1000 Мбит/с) и использование современных технологий. Спасибо, что пользуетесь услугами именно нашей компании.

Здравствуйте, Савчук И. Мы стараемся быть лучше для Вас и других абонентов компании. Спасибо что столько лет остаетесь с нами.

Здравствуйте, Аноним из смт. Озерное. Рады видеть столь высокую оценку компании. Кратковременное падение скорости связано с большим количеством клиентов в вашем населенном пункте. Компания уже предприняла несколько временных решений, на данный момент проходит модернизация сети. Заверяю Вас, неполадки на магистральных линиях - в первом приоритете, умышленно никто не затягивает решение и не выдумывают отговорок. Наша компания открыта к общению. Спасибо что остаетесь с нами.

Здравствуйте, Аноним из смт. Новогуйвиское. Столь лестный отзыв порадует сотрудников службы технической поддержки абонентов. Скорость доступа к ресурсам в сети Интернет зависит не только от поставщика услуг связи пользователя, а и от поставщика услуг связи ресурса. При подключении конечного устройства абонента к сети компании скорость должна соответствовать заявленной. В основ все жалобы на скорость от абонентов которые подключены по Wi-Fi через личный роутер, к которому подключено еще несколько клиентов. Wi-Fi, по определению - негарантированная сеть передачи данных. Прошу обратиться в службу технической поддержки в целях диагностики, операторы с удовольствием помогут Вам проверить в телефонном режиме. Net-City использует несколько каналов связи с глобальной сетью Интернет и точками обмена трафиком, маршрутизация трафика осуществляется автоматически по пути "наименьшего сопротивления". Прошу предоставить перечень ресурсов для сравнения и диагностики.

Здравствуйте, Андрей из смт. Иршанск. Мы рады видеть столь лестные отзывы от довольных клиентов. Вы верно определили, показатели скорости ниже т.к. одновременно используется несколько устройств. При подключению напрямую к линии - показатели будут соответствовать заявленным.

Рады слышать, такой сердечный отзыв, ув. Аноним их г. Житомир. Защитится от неполадок полностью невозможно. Но мы стараемся минимизировать время их решения. Рады что Вы с нами, спасибо!