Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3 із 5
відгуків: 182
рекомендують: 79 чол
не рекомендують: 103 чол
ТОВ "Лантрейс"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Валентина (Бориспіль)
16 вер 2024 05:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
03007
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лантрейс - це любов з першого дня! Перепідключення зробили на найвищому рівні! Приїхали в призначений час, секунда в секунду, це дорогого варто. Я рада, що я знову з вами!!!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Дякуємо Вам за відгук та оцінку нашої роботи. Для нас важливо чути думку наших Абонентів! Обіцяємо і надалі лише покращувати якість наших послуг. З повагою, команда LanTrace!
Аноним (Баришівка)
30 серп 2024 21:31
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Був обрив лінії. І справили. Началося нестабільне підключення, все висить періодично. Дзвоню неодноразово до оператора фігню якусь розказують. Сервіс поганий. Не якісний. З таким підходом до вас ніхто не підключатиметься. Є проблеми виправляйте. Я за нет плачу взагалі на перед.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Нам шкода, що у вас склалась така думка про нашу роботу. Ми щодня працюємо над модернізацією обладнання, щоб забезпечити кожного доступом до мережі Інтернет в будь-якій ситуації. Ми обовʼязково розберемось в ситуації, та вирішимо її в найкоротший термін.
Аноним (Бориспіль)
14 лип 2024 08:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Предоставляют качественный сервис. Подали заявку на обновление резервного питания, в течение недели было выполнено, теперь интернет всегда есть во время отключения света.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Дякуємо Вам за відгук та оцінку нашої роботи. Для нас важливо чути думку наших Абонентів! Обіцяємо і надалі лише покращувати якість наших послуг. З повагою, команда LanTrace!
Анонім (Бориспіль)
12 лип 2024 11:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
28404
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився по рекомендації людей, які вже декілька років користуються послугами. Зв'язок з провайдером і тех. підтримка - є. Нарікань нема. Все влаштовує. Дякую!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже приємно, що ми змогли задовольнити ваші потреби. Обіцяємо підтримувати високу якість сервісу та обслуговування.
Аноним (Бориспіль)
12 лип 2024 10:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер (нет конечно), оказывается если у них где то там нет света, то и интернета не будет, техподдержка не отвечает, короче редкостная помойка, этот месяц я еще дотерплю, а так надеюсь мой комментарий убережет потенциального клиента не подключать этот мусор.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Нам шкода, що у вас склалась така думка про нашу роботу. Ми завжди намагаємося вирішити всі питання наших Абонентів, та працюємо для кожного 24/7. Якщо у вас і наразі є питання стосовно доступу до мережі Інтернет, просимо звʼязатись з нами та надати номер договору, або повну адресу отримання послуг (таким чином ми зможемо вас ідентифікувати, як нашого абонента). З повагою, команда LanTrace.
Аноним (Бориспіль)
30 черв 2024 09:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Боже, еще лучше стало эту блевотину дисконектит каждые 3 минуты, убожество, даже слов нет что бы описать эту помойку.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Нам шкода, що у вас склалась така думка про нашу компанію та послуги. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб кожен наш абонент залишався задоволений отриманими послугами. Ми будемо вам дуже вдячні за те, що звʼяжетесь з нами для ідентифікації вас, як нашого абонента. Це допоможе нам у вирішенні вашого питання. Дякуємо!
Аноним (Бориспіль)
24 черв 2024 11:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Читающий человек этот комментарий если вы не привыкли есть с лопаты как собака либо с корыта как свинья, лучше пройдите мимо этой помойки, назвать данного недопровайдера, хорошим язык не повернется, когда начали отключать свет в этой шарашке внезапно начались тех. работы, чуть ли не через день, главное, что в лифте весит листовка с рекламой, а в ней слоган - ''Интернет без свет'', да его и со светом нету клоуны никчемные. Оценка этому недопровайдеру 2 по 12-ти бальной системе, категорически не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Вітаємо. Для нас важлива думка кожного. Якщо у вас є питання щодо сервісу, або отримання послуг, просимо звʼязатись з нами зручним для вас способом. Ми обовʼязково вирішимо всі ваші питання. При зверненні, будь ласка, вказать номер договору, або повну адресу отримання послуг (таким чином ми зможемо ідентифікувати вас, як нашого абонента). З повагою, команда LanTrace!
Анна (Бориспіль)
25 трав 2024 14:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
26115
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість інтернету та послуг від компанії на високому рівні, в місті Бориспіль - на найвищому. Клієнтоорієнтованість компанії і її працівників заслуговує на окрему подяку. Бажаю сталого розвитку і багато вдячних клієнтів! Дякую!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої діяльності. Нам дуже приємно що ви обрали компанією LanTrace. Обіцяємо підтримувати високу якість сервісу та обслуговування!
Аноним (Бориспіль)
19 лют 2024 20:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такая параша, а не интернет. Падает до 6 Мбіт/с это вообще просто капец за такие деньги. Не рекомендую, полное фуфло. Вам оценка нольььь!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Хотіли б детальше розібратися в ситуації, щоб в подальшому не допускати подібного. Надішліть, будь ласка, нам свій номер договору, зручним для Вас способом (Фейсбук/Інстаграм/електронна пошта). Будемо вдячні за зворотній зв‘язок!
Аноним (Бориспіль)
20 січ 2024 19:23
Переваги:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Та сколько можна уже. Интернет полное говно, не возможно что смотреть. С 100 Мбіт/с падает на 19 Мбіт/с. Вы че вообще уже там? Просто накипело уже платишь 375 гр. За что чтоб кто-то себе в карман ложил, и почему оценку я не могу поставить? Там уже стоит 3, та вы нольььь полный надо вам. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Ми завжди, в режими 24/7, готові надати допомогу та вирішити питання повʼязані з доступом до мережі Інтернет. Будемо вдячні, якщо Ви звʼяжеться з нами зручним для Вас способом. Ми обіцяємо, що всі питання будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Дмитро (Бориспіль)
02 січ 2024 08:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
20951
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Єдиний провайдер в Борисполі (а моживо і не тільки) в якого тех підтримка працює на 100%. По базовим потребам якщо потрібна тільки швидкість інтернету питань 0, який тариф підключаешь таку швидкість і дають без перебоїв, навіть при відключення світла. А що найголовніше якщо є втрата пакетів навіть 1% вам Допоможуть виріши це питання! А не "пошлють" і скажуть - у нас все добре то проблема десь у вас як зазвичай це буває. 100% рекомендую кому важлива якісна мережа без перебоїв і з нормальною техпідтримкою.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Дякуємо за оцінку нашої діяльності. Обіцяємо й надалі підтримувати високу якість обслуговування та сервісу. З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Бориспіль)
21 груд 2023 18:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Господи эта помойка будет работать нормально!!!??? До этого были претензии к скорости и пингу, вроде бы всё нормально, но теперь каждые 5 минут дисконект, короче не рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Наші абоненти завжди можуть скористатись спецпропозиціями, а також акціями в будь-який час. Звʼязатись, або подати заявку на підключення, також можна зручним способом: зателефонувати, написати в месенджери, соцмережі. Також, наша технічна підтримка працює 24/7 і завжди готова надати кваліфіковану допомогу. Якщо у вас з цим виникли труднощі, ми готові вирішити всі ваші питання. Будемо дуже вдячні, якщо ви звʼяжеться з нами зручним для вас способом, для ідентифікації Вас, як нашого абонента. Ми обіцяємо, що всі питання від вас будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Денис (Бориспіль)
06 лист 2023 22:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет просто отстой особенно вечером не возможно не куда зайти. Не рекомендую просто отстой и деньги зря плотить.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Наші абоненти завжди можуть скористатись спецпропозиціями, а також акціями в будь-який час. Звʼязатись, або подати заявку на підключення, також можна зручним способом: зателефонувати, написати в месенджери, соцмережі. Також, наша технічна підтримка працює 24/7 і завжди готова надати кваліфіковану допомогу. Якщо у вас з цим виникли труднощі, ми готові вирішити всі ваші питання. Будемо дуже вдячні, якщо ви звʼяжеться з нами зручним для вас способом, для ідентифікації Вас, як нашого абонента. Ми обіцяємо, що всі питання від вас будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Аноним (Бориспіль)
11 лип 2023 10:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не допитая бутылка самого дешевого пива, цена этой помойке, очень часто падает скорость скачет пинг, блевотина.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Добрий день. Нам шкода, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Наші абоненти завжди можуть скористатись спецпропозиціями, а також акціями в будь-який час. Звʼязатись, або подати заявку на підключення, також можна зручним способом: зателефонувати, написати в месенджери, соцмережі. Також, наша технічна підтримка працює 24/7 і завжди готова надати кваліфіковану допомогу. Якщо у вас з цим виникли труднощі, ми готові вирішити всі ваші питання. Будемо дуже вдячні, якщо ви звʼяжеться з нами зручним для вас способом, для ідентифікації Вас, як нашого абонента. Ми обіцяємо, що всі питання від вас будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Аноним (Бориспіль)
16 квіт 2023 10:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жаль нельзя поставить оценку -1, это был мой последний комментарий, Ctrlc Ctrlv под каждым отзывом, улыбнули.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Вітаємо вас! Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту: [email protected] вказавши свій номер договору, або повну адресу отримання послуг. Це дозволить нам ідентифікувати вас, як нашого абонента, а також дасть змогу вирішити всі питання, які ви зазначили в коментарі. Дякуємо.
Аноним (Бориспіль)
15 квіт 2023 22:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мусорка, каждый вечер то пинг скачет, то дисконекты, либо просто скорость 0, категорически не советую эту блевотину!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Вітаємо вас! Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту: [email protected] вказавши свій номер договору, або повну адресу отримання послуг. Це дозволить нам ідентифікувати вас, як нашого абонента, а також дасть змогу вирішити всі питання, які ви зазначили в коментарі. Дякуємо.
Аноним (Бориспіль)
11 квіт 2023 04:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Глючная интернет-помойка. Не желают и не в состояние решить постоянные проблемы с интернетом. Днище.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про діяльність нашої компанії. Хотіли б детальніше розібратися в ситуації та за можливості виправити її. Напишіть, будь ласка, Ваші зауваження вказати ваші контактні дані через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок від Вас! З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Бориспіль)
03 квіт 2023 10:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последний раз я оплачивал эту блевотину, со следующего месяца прощаемся, "хорошую услугу предоставляете"!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про діяльність нашої компанії. Хотіли б детальніше розібратися в ситуації та за можливості виправити її. Напишіть, будь ласка, Ваші зауваження або пропозиції вказавши контактні дані через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок від Вас! З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Бориспіль)
26 бер 2023 18:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если стоит выбор между этим недопровайдером или каким то другим советую глянуть в другую сторону, это просто мусор!!!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Дана ситуація не є нормою, тому ми хотіли б детальніше розібратися та знайти вирішення проблеми. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку! З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Бориспіль)
20 бер 2023 19:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Какое качество услуги - такая и оценка, не вижу смысла расписывать, все ваши недостатки, категорически не советую.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про діяльність нашої компанії. Хотіли б детальніше розібратися в ситуації та за можливості виправити її. Напишіть, будь ласка, Ваші зауваження вказавши контактні дані через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок від Вас! З повагою, команда ЛанТрейс!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг