Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Васильків)
22 вер 2017 08:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
82.74 Мбіт/c
Upload:
74.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Работает стабильно. Техподдержка адекватная. Есть программа лояльности, что приятно. Подключали, правда, долго - но это частный сектор, 3 км оптики. Монтажники толковые. Однозначно рекомендую!
Анонім (Васильків)
23 лип 2017 23:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.49 Мбіт/c
Upload:
88.93 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил 8 лет назад. Качеством всех услуг очень доволен! Видно что компания не стоит на месте, постоянно увеличивая спектр и качество своих услуг! Всем советую, провайдер то что нужно как для дома, так и для бизнеса. П.С. Тест скорости на этом сайте брешет в меньшую сторону на 3-7 Мбит/с! Реально постоянная скорость 95-97 Мбит/с на прием и так же на отдачу при тарифе до 100 Мбит/с.
Аноним (Васильків)
19 трав 2017 21:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.05 Мбіт/c
Upload:
88.97 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, раньше пополнение карточкой было с бонусом, и на счёт получали больше денег, чем стоит карточка. Сейчас по номиналу, во многих терминалах можно пополнить также без комиссий! Техподдержка на 4/5 работает. Отвечают, как правило быстро, но не все операторы достаточно компетентны. Ремонтная бригада приезжает когда должна! Ремонтные бригады вообще хорошие ребята. :) Позитивные!
Юрий (Васильків)
12 трав 2017 11:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.61 Мбіт/c
Upload:
35.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень дорого для частного сектора, сговор с другими провайдерами... Необоснованно поднимают цены, плохо работает iptv.
Олег Безкоровайний (Васильків)
05 бер 2017 16:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
58.47 Мбіт/c
Upload:
92 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість впала до 7-9 Мбит/с, 1.5 місяця терпів, потім написав на їх адресу запит, що щось не так. Передзвонила дівчина (одразу), спитала, сказала зателефонує майстер. Майстер зателефонував за 4 дня: рішення - кабель старий. Сьогодні проклали новий – швидкість, як заявлено у пакеті. Спитав скільки за заміну, відповідь – НІЧОГО.
Аноним (Васильків)
29 січ 2017 11:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень рекомендую!!!! Два года пользовался на одном адресе и попросил перенести на другой! Возможности не было (то соседи мешали, то ЖЕК, то еще кто-то), но ребята справились и все теперь огонь!!! Так что не думайте даже и подключайте этого провайдера! Да, бывают неисправности и непонятные ситуации, но у кого такого не бывает!!!
Анонім (Васильків)
21 трав 2016 00:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
363.37 Мбіт/c
Upload:
330.28 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Кристаллом более 5-ти лет. Проблем не знаю, переходить никуда не собираюсь. Наоборот все более и более радуюсь пользованию услугами этого сверхскоростного провайдера. :) Вот подключил себе услугу "Патриот" — скорость на лицо. Думаю как для пятницы вечера — результат очень не плох, при том что на сайте Спидтест.НЕТ скорость показало в 2 раза выше чем здесь. Всем советую!!!
Марина (Васильків)
28 квіт 2016 12:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.16 Мбіт/c
Upload:
95.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На прошлой неделе подключились к Кристалл. Подключили быстро и аккуратно. Соотношение цена/качество вполне устраивает. Пока все работает без сбоев. Провайдер очень хороший всем советую!
Александр (Васильків)
28 квіт 2016 01:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.1 Мбіт/c
Upload:
92.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер работает очень хорошо. За последних полгода у меня ни одного сбоя в работе их сервиса. При подачи заявки ждать пришлось не долго — сразу на 2-й день меня подключили (в квартире проживаю). При подключении все было сделано аккуратно, что намусорили — после себя убрали. Скорость стабильна вне зависимости от времени суток/дня недели (измеряно выше). Так же у них есть неплохая программа лояльности. Товарищ уже 7 лет с ними. Как следствие за инет платит меньше на порядок. Есть цифровое телевидение — 150 каналов. Работает ровно, картинка не рвется, качество хорошее. На 32 дюймовом телике вообще шикарно. Очень радует что если забуду пополнить, есть услуга кредитного пользования. В общем доволен всем, нареканий нету — всем советую.
Аноним (Васильків)
31 груд 2015 20:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
1.83 Мбіт/c
Upload:
1.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость очень мала. Из заявленных 100 Мбит/с, имеем всего менше 10 Мбит/с. Зачем нужен такай провайдер?
Аноним (Васильків)
30 квіт 2015 23:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше 7 лет пользуюсь услугами этого провайдера. Первое что хочется сказать — компания значительно преуспевает на рынке провайдинга за счет того, что они постоянно двигаются вперед, и это чувствуется! Сервис значительно улучшился, особенно за последние 2-3 года. Даже если я звоню на колл-центр и там занято, мне перезванивают в течении ближайшего часа. 2-3 раза обращался с проблемой неработающего интернета — приезжали и устраняли на следующий же день... Если конкретнее по проблемам, их очень мало и случаются крайне редко. За 7 лет в службу поддержки пришлось обратится до 7 раз, и то 2 из них по консультационным вопросам во время повышения тарифов в связи со скачками курса. Подводя итог скажу, так как 90 % моих знакомых и друзей тоже со временем попереходили на Кристалл от других провайдеров, смело могу сказать: эту компанию есть за что уважать и клиентами она все-таки дорожит!
Аноним (Васильків)
03 лют 2015 10:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я вже 7 рокiв користуюсь послугами цього провайдера. На початку були непорозуміння, але вони покращують свій рівень. Мене влаштовує, не збираюсь відмовлятися від послуг.
Светлана (Васильків)
27 лип 2014 17:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличны провайдер, пользуюсь уже 5 лет их услугами. Для постоянных клиентов действуют хорошие бонусы за это отдельное спасибо. Ни разу не встречал неполадок — не в скорости, не в сервисе.
Антон (Васильків)
03 черв 2014 00:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер очень фиговый! Например скорость: платишь 100 грн. за скорость до 100 Мбит/с. В лучшем же случае максимум, что получишь, это до 30 Мбит/с. Срок пользования этим провайдером 2 года. В общем не провайдер, а полная хрень.
Відповідь представника ТОВ "Кристал Телеком":
Добрый день, Антон. Такие неполадки канала связи у нас не зафиксированы. Будьте добры свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите, когда вы не получали услугу в полном объеме — мы постараемся вам помочь или сделаем перерасчет. P.S. Если вы пользуетесь Wi-Fi роутером, а не прямым подключением, то у вас действительно может быть скорость 30 Мбит/с при тарифе в 100 Мбит/с, т.к. это может быть максимальная скорость передачи сигнала самого роутера.
Аноним (Васильків)
18 бер 2014 17:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня, а не компания, телефон не берут, можно и не звонить. Интернет работает с пере боями по 1-2 минуты а то и вовсе висит. Короче всё, что вам обещают, полная лажа, забейте на эту компанию, она не такая как была раньше. Брыхуны.
Відповідь представника ТОВ "Кристал Телеком":
Добрый день, Аноним! Наша служба поддержки работает в многоканальном режиме с 8:00-20:00, 7 дней в неделю. Так же мы отслеживаем все пропущенные звонки и перезваниваем в рабочее время. Мы сожалеем, что по какой-либо причине вы не смогли дозвониться до нас. Поэтому, пожалуйста, попробуйте дозвониться и сообщить о вашей проблеме. Мы постараемся её решить в максимально сжатые сроки или сделаем перерасчет, если вы не получали заявленный сервис по нашей вине.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг