Відгуки про провайдера ТзОВ "Астра-Львів"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся послугами компанії - цілком задоволена. Один раз була проблема - оперативно поміняли кабель, і все чудово працює. Рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

33.57 Мбіт/c

Upload:

57.41 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Класний провайдер. Швидкість висока, навіть по вайфай, власне через що міряв. Задоволений телебаченням, повно каналів, є що подивитися, особливо Діскавері і Футболи. Рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Download:

91.09 Мбіт/c

Upload:

94.28 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормальний провайдер. Швидкість відповідає, є купа приємних плюшок та акцій. Так, іноді важко додзвонитися... Але ви спробуйте додзвонитися Лайфу чи Київстару, замахаєтесь музику з роботами слухати. Інет є 100 Мбіт/с, тєлік показує. Хлопці стараються. Так тримати!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.56 Мбіт/c

Upload:

0.27 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На жаль, в моєму будинку немає альтернативних інтернет провайдерів, тому змушена користуватись Астрою. Швидкість не відповідає заявленій у моєму тарифному плані. Техпідтримка жахлива. Одного разу прийшов їхній майстер, думав, що я геть дурненька та не розумію нічого. Говорив, що поломка на моїй стороні та сказав, що необхідно міняти кабель в мене вдома. За це хотів стягнути 200 гривень. Коли я сказала, що я платити не буду, піднявся на дах та просто перемкнув світч. І вуаля - все запрацювало. Якщо у вас є можливість підключення до іншого провайдера - сміливо це робіть. З Астрою краще справ не мати! Однозначно не рекомендую!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самий убогий інтернет в світі. Він створений для бомжів та невдах не вартий своїх коштів. НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕСЬ!

Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":

Доброго дня, шановний Анонім. Ваше повідомлення містить грубі та образливі слова. Наші абоненти надзвичайно важливі для нас. Ми цінуємо кожного!!! З Вашого боку нетактовно висловлюватись таким чином щодо наших клієнтів. Щиро бажаємо Вам знайти провайдера, який буде повністю Вас влаштовувати!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.97 Мбіт/c

Upload:

4.02 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Один из худших провайдеров на моей памяти. Если есть какая то проблема с их стороны, служба поддержки просто не берет трубку.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.72 Мбіт/c

Upload:

7.55 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот и пинг. :) Каждые 3 минуты удивляет, а в ответ это у вас роутер барахлит. Выше гляньте какой пинг был. Смешно до срачьки.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

78.15 Мбіт/c

Upload:

57.35 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сам интернет у них не плохой тока частые поломки за обленерго но как говорится индейцев проблемы шерифа не интересуют.... 3 дня на устранение проблем это бред... Полный бред сделать так чтоб они не возникали... При перебоях с отключением електрики. Отмазки всегда находятся. Пускай учатса у воли там всё учтено....

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь другий місяць - проблем немає. До того був Укртелеком який в рази гірший був. А хто хоче перфектний нет - проведіть оптоволокно, візьміть дорогий тариф. ТЕСТ--- Download 23.87 Мбіт/c, Upload 15.17 Мбіт/c година 23-15.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий інтернет. Користуватись на мобільному пристрої не можливо. Постійний перебій. Щоб щось загрузити треба чекати 5 хв. Постійно пише що інтернет може бути недоступний.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

25.12 Мбіт/c

Upload:

38.69 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При заявленной скорости по тарифу в 100 Мбіт/с реально получаешь до 30 Мбіт/с, к тому же большой пинг. Служба поддержки и мастера будут любыми способами показать что у вас нормальная скорость напрямую через провод, отключая все программы в компьютере, других решений проблемы они не знают. Один плюс что инет есть постоянно и не пропадает.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

1. Gропадает сигнал с сервером, порой ASTRA.IN.UA так хорошо работает что вместе с сетью даже сайт не работает в попытках зайти на него через моб интернет. 2. Оставить заявку на вызов мастера-ломастера 1-3 суток (очередь из довольных Абонентов ). 3. У меня не работает интернет, нет сигнала на проводе, RIP кабель, проверьте его на крыше. Ответ: у нас показывает что другие абоненты сейчас в сети...значит у вас проблемы, а не у нас, можем вызвать мастера вам за 80 грн 1-3 дней живой очереди. Вывод: никакой радости, стабильности и качества тоже нет, танцы с бубном не помогают, работать не возможно, приходится мол месяца раздавать интернет себе с мобильного в виду того что Астра пропадает... Ревизор не рекомендует. =*-( P.S. для сетевых игр точно не рекомендую, долго будите играть в Лоу Приорити. :)

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.62 Мбіт/c

Upload:

0.64 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість завантаження в принципі відповідає заявленій, натомість швидкість відвантаження є не стійкою, особливо в в вечірній час, може бути максимум 200 Кбит/с. Не можливо нормально поспілкуватися по відеозв'язку (Вайбер, Скайп).

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Працює гуд. Були поломки, але техніка завжди направляють в той же день або на наступний максимум. Не знаю як у кого але в мене норм. Рекомендую! Я активний користувачі нету, мені підходить на Київстарі виходило дорожче, Воля вообще г***.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Послугою користуюся регулярно, задоволена, наданням, були проблеми, але досить швидко вирішують. Навіть глобальні. Ще й роблять компенсацію.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.34 Мбіт/c

Upload:

3.99 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу за інтернет 125 грн, за тарифом повинен отримувати швидкість інтернету 100 Мбіт/с, але отримую 1 Мбіт/с. Про техпідтримку взагалі мовчу, вже 3 дні проблеми з інтернетом, навіть не помітно, що вони намагаються щось зробити.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Download:

36.13 Мбіт/c

Upload:

21.22 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Долго не могу дозвониться оператору. Скорость нормальная. Подключили быстро. Служба технической поддержки работает только ночью.

Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":

Вибачте, можливо лінії були зайняті. У нас є і інші канали зв'язку - Facebook, Skype, через повідомлення в особистому кабінеті.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже шкодую що підключив Астра, живу в новому будинку, на даний момент в домі є тільки цей провайдер, як тільки появиться шось інакше то одразу перейду на нього, бо з таким як цей нам не літати до далекого космосу, так шо я не рекомендую цей інтернет провайдер, краще вже антену на телевізор причепити і сидіти без інтернету.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороший швидкий, та якісний інтернет. Робота техніків відповідає- цінам на інтернет послуги. Широкий спектр тарифних пакетів задовільняє. Я рекомендую цей інтернет-провайдер.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

А початку все працювало справно. Через деякий час швидкість почала стрімко падати. Розпочалися часті відключення з невідомих причин, практично кожного місяця виникають якісь проблеми, а в вечірній час ситуація взагалі плачевна.

Рейтинг інтернет-провайдерів