Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4 із 5
відгуків: 493
рекомендують: 348 чол
не рекомендують: 145 чол
ТзОВ "Астра-Львів"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Віктор (Львів)
10 трав 2020 05:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
117.22 Мбіт/c
Upload:
143.52 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість зв'язку задовільняє. Достатньо швидка реакція на звернення,щодо монтажних питань та ін. Більшість нюансів вирішується через персональний кабінет.
Анонім (Львів)
19 квіт 2020 14:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
91.89 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий інтернет, дуже нестабільний. Кажуть що в них все добре з обладнанням і мою техніку провіряли, проблем кажуть не має, а інтернет жахливий.
Анонім (Львів)
29 бер 2020 17:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
9.71 Мбіт/c
Upload:
9.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифний план 100 Мбіт/с. Зміна тарифу провайдером, піднімають вартість збільшуючи швидкість, але щось нема результату, швидкість все одно нижче плінтуса. Відео в 360р в 2020 це жесть. Навіть мобільний інтернет тепер швидший.
Анонім (Львів)
27 бер 2020 21:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.6 Мбіт/c
Upload:
80 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оптоволокно в квартиру і все літає як треба. Швидкість 500 Мбіт/с гарантована і є в наявності. Хороший провайдер і ввічливі працівники, помагали не один раз при зверненні.
Анонім (Львів)
27 бер 2020 20:05
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.68 Мбіт/c
Upload:
6.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повне лайно за великі гроші, не рекомендую. Нет постійно вилітає, швидкість не відповідає обіцяному повністю.
Павел (Винники)
27 бер 2020 09:18
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.06 Мбіт/c
Upload:
0.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У этого провайдера проблема во всем - в скорости интернета, в тарифных планах, в тех. обслуживании, в оперативности выполняемых работ и т.д. Одним словом - херня, а не интернет. Предлагаю тарифный план - до 100 Мбіт/с, а предоставляют до 1,5 Мбіт/с. Стоимость тарифа увеличивают не предупредив. Дозвониться в службу поддержки нет возможности. Не дай Бог кому-то связаться с ними!!!
Анонім (Львів)
24 бер 2020 11:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приємно вражена високою професійною кваліфікацією працівників компанії Астра! Відповідально ставляться до своєї роботи.
Павло (Львів)
21 бер 2020 21:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Явно не відповідає тій швидкості за яку платяться гроші. Одним словом лайно. На жаль іншого провайдера в будинку немає.
Оксана (Львів)
19 бер 2020 11:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже оперативна відповідь на звернення через сайт Астра-Нет щодо проплати інтернету. Питання вирішене. = ). Дуже дякую!
Паркинсон (Львів)
06 бер 2020 22:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Астра уже 5 лет, все очень круто. Когда только заселился подал заявку на подключение, на следующий день приехали и все сделали за считанные минуты.
Ірина (Львів)
16 лют 2020 19:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість та швидкість Інтернету жахлива. Платимо за 100 Мбіт/с отримую 60 Мбіт/с. Нівякому разі не рекомендую.
Bohdan (Львів)
11 лют 2020 19:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.14 Мбіт/c
Upload:
11.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На жаль маємо те що маємо. Заявлених 100 Мбіт/с у данного провайдера і не пахне. Заміряно через кабель.
Анонім (Львів)
25 груд 2019 18:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.44 Мбіт/c
Upload:
0.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це - "торба"!!! Користуюся вже майже 8 років - ніяк не наважуся змінити провайдера, А ВЖЕ ДАВНО ПОРА!!! Дотелефонуватись - легше в "Білий дім", перетелефонують - на наступному тижні. Найкраща порада сервісного центру - перезавантажити роутер... Швидкість залежить від обставин - "місяць уповні чи у сузір'ї водолія"...
Софія (Львів)
21 груд 2019 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я в захваті, за півгодини після заявки, усунені всі пошкодження. Велике дякую і оператору і майстру за оперативність. Премія за ними плаче. Вітаю всіх з прийдешніми святами!!!
Валерий (Львів)
08 груд 2019 13:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Так сложилось что у меня была возможность пользоваться услугами разных интернет провайдеров, которые работают в разных городах Украины. Астра в целом является поставщиком услуг на достаточно хорошем уровне. Конечно же за пакет и скорость надо платить. Если у вас минимальный пакет за минимум денег, то ожидать супер качества не стоит. Время такое, что за все надо платить. Из всего перечня провайдеров хуже "Воли" не встречал.
Сергей (Львів)
13 вер 2019 23:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После общения с "Вега" не ожидал хорошего обслуживания. Но, кажется, был неправ - есть таки ребята, которые относятся к своей работе серьезно. Иван (Львов, дежурство в вечернюю смену 13.09.2019) - огромное спасибо не только за профессионализм - объяснить ламеру, каким я себя считаю, как настроить подключение после сбоя напряжения сети - это ТАЛАНТ. Иван, я искренне благодарю тебя за небезразличие, за внимание и искреннее желание ПОМОЧЬ. Удачи тебе, Братка. :)
Аноним (Львів)
09 вер 2019 16:48
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні звернулися в офіс астра нет, який знаходиться на вулиці В. Великого 27 м. Львів з технічними проблемами. Працівник (чоловік) поводив себе не компетентно, не було надано професійної консультації, щодо вирішення проблем. В замін почули від працівника, "тоді відключайте наш інтернет ми нічого зробити не можемо". Прохання до керівництва провести для Ваших співробітників належний тренінг. З такими працівниками Ви залишитись без потенційних клієнтів!!!
Аноним (Львів)
08 вер 2019 10:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю хто тут пише і хейтить цю компанію, але в мене після того як змінили обладнання (маршрутизатор) який обслуговує мій будинок, нет працює безперебійно, дуже рідко, раз на 2-3 місяці може тимчасово бути відсутній інтернет, і то в великі свята (як правило провайдер в цьому не виноватий, є конкуренти, які хочуть переманити до себе клієнтів і тому досять головний сервер). Послугою інтернет задоволений, тариф відповідає, тому що обрав, швидкість не просідає в час пік, вечером, коли всі по ютубам, інстам просир**ть свій час. Тариф 500 Мбіт/с.
Сергій (Красне)
07 вер 2019 21:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.22 Мбіт/c
Upload:
1.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли робиш тест, то шв. 5 Мбіт/с, але завантажити щось навіть дрібне неможливо інет часто стоїть. Вихідна шв. мала, заливання інформації відбувається також в "стоячому" режимі. Одним словом — ФУ! Але альтернативи немає.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
В Красному ми не надаємо послуг. Будь ласка звертайтеся до свого локального провайдера.
Аноним (Львів)
07 вер 2019 21:05
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленной скорости в 100 Мбіт/с нет даже 200 Кбит/с. Инет просто детская неожиданность. Обходите десятой дорогой если не хотите погрузится в ностальгию Dial-Up.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг