Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Богдан (Львів)
26 груд 2023 10:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подобається за сервіс який надає компанія Астра. Дуже все добре працює. Не давно підключився і все працює без нарікань. Рекомендую до підключення.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Ми намагаємось підтримувати максимальний рівень в якості послуг та сервісу. Дякуємо Вам за відгук!
В реаліях, якими ми живемо, на зв'язку потрібно залишатись цілодобово, тому, ми оновили перелік наших спецпропозицій та додали спецпропозицію " Енергонезалежність ". Так як Ви вже є нашим діючим абонентом підключайте тариф " Все включено " та вносьте 2000 гривень авансу ( кошти будуть зароховані на Ваш логін та з них буде зніматись абонплата ) і отримуйте міні-UPS вього за 1 гривню. Деталі акції: https://astra.in.ua/spetspropozytsii/366-enerhonezalezhnist
Максим (Львів)
22 груд 2023 14:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь більше року цим провайдером і скажу, що не зря мені його постійно рекомендували. Все стабільно працює, ні разу не зникав. Так як працюю дистанційно, то для мене важливо. Можу рекомендувати тим, хто шукає надійного провайдера.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку наших послуг! Нам приємно знати, що Ви задоволені стабільною роботою нашого інтернету. Ми раді, що "Астра" виправдала Ваші очікування і раді тому, що Ви можете рекомендувати нас як надійного провайдера. Дякуємо за Вашу довіру!
Інна (Львів)
20 груд 2023 17:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Надають послуги чудової якості. Професійні співробітники. Завжди раді навіть допомогти під час розмови. Користуюсь вже 2 роки і всим задоволена.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук! Наша команда завжди старається надавати своїм абонентам найкращий сервіс та робити все можливе для їхнього комфорту. Щиро дякуємо за те, що обрали нас як свого провайдера!
Коля (Львів)
18 груд 2023 12:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перейшов на Астру і дуже всім задоволений. А до цього користувався Волею і Київстаром, то тепер відчув в чому різниця. Жалкую, що раніше на Астру не перейшов тільки.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо Вам з цей відгук та високу оцінку наших послуг! Ми раді, що Ви задоволені переходом на "Астру" та відчуваєте позитивну різницю в порівнянні з іншими провайдерами. Ваша довіра і задоволення є для нас дуже важливими!
Анонім (Львів)
15 груд 2023 16:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мій друг який давно користується цим провайдером рекомендував підключитись. Вчора перейшов від Київстару, а перед цим була Воля. Користуюсь тепер і все чудово та швидко працює, подобається швидкість та якість яку отримую, також придбав гігабітний роутер, то все на висоті.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку наших послуг. Раді, що підключитись до нашого провайдера порекомендував Ваш друг. Дякуємо за вибір! Бажаємо Вам швидкісного інтернету і стабільного з'єднання :)
Марія (Львів)
14 груд 2023 13:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешли від Київстару і відчули відразу різницю між провайдерами. Дуже подобається як все працює. Швидкість на висоті. Перевірили також інтернет працює без світла. Та ще й отримали додаткову знижку за перевід від іншого провайдера. 5 зірок ставлю.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук! Ми вдячні, що Ви обрали "Астру" і раді тому, що Ви відчули різницю у якості послуг в порівнянні з іншим провайдером. Раді, що наш інтернет Вас влаштовує. Дякуємо за Ваш вибір та високу оцінку - це для нас важливо!
Людмила (Львів)
13 груд 2023 18:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перейшли до Астри і відразу відчули її переваги. Гігабітний інтернет, дуже швидко працює, так як я працюю вдома , то це важливо для мене. Також працює без світла. Просто супер, я задоволена.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо Вам за Ваш позитивний відгук та високу оцінку наших послуг! Ми раді, що Ви відчули переваги гігабітного інтернету та що наш сервіс відповідає Вашим потребам, особливо при роботі вдома. Дякуємо за Вашу довіру!
Вікторія (Львів)
12 груд 2023 12:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сподобалась робота операторів, дуже приємні і завжди раді допомогти. Порадили придбати гігабітний роутер, допомогли його налаштувати і тепер все просто літає. Дякую.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку нашої роботи! Чудово, що порада щодо гігабітного роутера допомогла Вам покращити якість інтернет-з'єднання. Наша команда завжди на зв'язку, щоб надавати не тільки високоякісні послуги, але й цілодобову та ефективну підтримку. Ще раз дякуємо!
Діма (Львів)
11 груд 2023 16:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже подобається якість облуговування. Цілодобово праюють, реагують на все моментально порівняно з колишнім провайдером. Задоволений за весь час користування Астрою.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Ми вдячні за те, що Ви обрали "Астру" та виразили задоволення від якості наших послуг. Наша команда завжди готова працювати над поліпшенням своїх послуг та забезпечити Вам найкращий сервіс.
Олександр (Львів)
07 груд 2023 15:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет, телебачення, та інші послуги все є. Швидкість по тарифу до 1000 Мбіт/с. При перевірці показники близько 700-800 Мбіт/с. Дуже задоволений все як працює. Ставлю найкращу оцінку.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш чудовий відгук та високу оцінку! Ми раді, що Ви задоволені нашими послугами, включаючи інтернет та телебачення. Нам важливо, щоб наші абоненти отримували швидкість, яку вони очікують, та задоволення від користування нашими послугами. Ще раз дякуємо за відгук!
Макар (Львів)
06 груд 2023 09:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Напевне один із найкращих інтернет-провайдерів Львова, адекватні ціни, хороший сервіс, якщо виникають якісь питання, то все вирішується дуже швидко.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш чудовий відгук та теплі слова! Ми раді, що Ви визначаєте нас одним із найкращих інтернет-провайдерів у Львові. Нам важливо, щоб наші абоненти були задоволені цінами на послуги та високоякісним сервісом. Дякуємо за вибір нас як Вашого інтернет-провайдера!
Владислав (Винники)
05 груд 2023 10:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами Астри вже декілька років. Задоволений їхньою стабільною та швидкою швидкістю інтернету. Клієнтська підтримка завжди готова допомогти, вирішувати будь-які питання та надавати консультації. Однозначно всім тільки раджу до підключення.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Велике спасибі за Ваш позитивний відгук та за те, що обираєте наші послуги вже протягом декількох років! Ми раді, що Ви задоволені стабільністю та швидкістю нашого інтернету. Команда технічної підтримки "Астри" завжди готова допомогти та вирішувати будь-які питання абонентів. Дякуємо за Ваш вибір та довіру!
Анастасія Р. (Львів)
04 груд 2023 12:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую оператору Денису за оперативну допомогу і гарну консультація. Задоволена повністю даним провайдером за весь час користування. Хороша швидкість, гарний сервіс, оперативно працюють. Дякую.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо Вам за теплий відгук та високу оцінку наших послуг! Ми раді, що Ви задоволені оперативною допомогою та консультацією від оператора Дениса. Продовжуємо працювати для Вас і надавати Вам високоякісний сервіс. Дякуємо, що обрали "Астру" як свого провайдера!
Сергій П. (Львів)
30 лист 2023 11:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість на висоті, якість, доступність, в цілому хороший дуже сервіс і компанія працює на висоті. 5+.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук! Команда провайдера "Астра" завжди прагне надавати найкращі послуги для своїх абонентів. Якщо у Вас з'являться якісь питання або є щось, що ми можемо для Вас зробити, будь ласка, повідомте нас, наша технічна підтримка працює цілодобово. Дякуємо за обрання нашого провайдера!
Роман (Львів)
29 лист 2023 09:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже вдячний за якісне та своєчасне надання усіх необхідних послуг, інтернет працює швидко, безперебійно. Всім тільки рекомендую!!!
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо за теплий відгук! Ми раді, що Ви задоволені нашими послугами. Наша команда завжди працює для того, щоб забезпечити своїх абонентів швидкісним та надійним інтернетом. Ще раз дякуємо!
Катерина (Львів)
28 лист 2023 09:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Щойно підключилась і відразу відчула всі переваги Астри. Все супер. Дуже чудово все працює і швидкість вражає, а це важливо коли працюєш віддалено. Рекомендую!!!
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Ми вдячні за те, що Ви обрали нашого провайдера, і раді, що Ви задоволені якістю нашого інтернету. Бажаємо Вам приємного користування послугами від "Астра"!
Світлана (Львів)
27 лист 2023 17:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все влаштовує повністю, задоволена Астрою на всі 100%. Користують більше року і за весь час ні разу не зникав інтернет. Дякую операторам за швидку і якісну допомогу.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо Вам за теплі слова та високу оцінку наших послуг! Ми завжди на зв'язку, щоб надавати стабільний та якісний інтернет. Цінуємо Ваш вибір та довіру. Якщо в майбутньому виникнуть які-небудь питання чи потреби, не соромтеся звертатися до нас. Ще раз дякуємо!
Анна (Львів)
26 лист 2023 23:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь цим провайдером близько 3 років і інтернет цілком задоволена. Послугою іртв телебачення ні! Додаток Астра ТВ працює мега погано. І роутер хороший та телевізор новіших моделей + є телевізор з приставкою. Технічна підтримка з своїм обовʼязком справляється, на мою думку тут питання до керівництва чому додаток так погано працює. Саме за це ставлю таку оцінку.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та об'єктивність у висловленні Ваших вражень від користування нашими послугами. Вибачте за будь-які незручності, які Ви зазнаєте з додатком Астра ТВ. Ми вдячні за Ваші коментарі та відгуки, оскільки вони допомагають нам вдосконалювати наші послуги. Ми передамо Ваші враження від додатку нашій технічній команді для подальших вдосконалень. Якщо у Вас будуть ще якісь питання або зауваження, будь ласка, повідомте нас. Дякуємо!
Tanya (Львів)
26 лист 2023 12:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перейшла від іншого провайдера на Астру і відчула колосальну різницю. По-перше, це цілодобова підтримка і оперативні відповіді операторів. По-друге це швидкість, тепер у мене інтернет літає. Дякую, буду вас рекомендувати.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук! Ми раді, що Ви вже відчули позитивні зміни після переходу з іншого провайдера на "Астру". Наша цілодобова технічна підтримка завжди на зв'язку, щоб допомогти Вам у будь-який час. Щиро дякуємо за рекомендації!
Тарас (Львів)
24 лист 2023 12:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За 2 роки користування Астрою всим повністю задоволений. Інтернет працює швидко, є також телебачення. Постійно придумають якісь бонуси для діючих абонентів, а не тільки для нових як роблять всі інші.
Відповідь представника ТзОВ "Астра-Львів":
Доброго дня! Дякуємо Вам за довгострокове користування нашими послугами та за Ваш позитивний відгук! Для нас дуже важливо підтримувати задоволеність і вірність наших абонентів. Бажаємо Вам приємного користування інтернетом від "Астри"!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг