Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Анонім (Львів)
27 бер 2020 20:05
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.68 Мбіт/c
Upload:
6.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повне лайно за великі гроші, не рекомендую. Нет постійно вилітає, швидкість не відповідає обіцяному повністю.
Василь (Львів)
27 бер 2020 17:16
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер в жодному разі не користуйтесь їхніми послугами тех підтримки немає жодної як і заявленої швидкості.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Павел (Винники)
27 бер 2020 09:18
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.06 Мбіт/c
Upload:
0.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У этого провайдера проблема во всем - в скорости интернета, в тарифных планах, в тех. обслуживании, в оперативности выполняемых работ и т.д. Одним словом - херня, а не интернет. Предлагаю тарифный план - до 100 Мбит/с, а предоставляют до 1,5 Мбит/с. Стоимость тарифа увеличивают не предупредив. Дозвониться в службу поддержки нет возможности. Не дай Бог кому-то связаться с ними!!!
Анонім (Львів)
24 бер 2020 11:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приємно вражена високою професійною кваліфікацією працівників компанії Астра! Відповідально ставляться до своєї роботи.
Павло (Львів)
21 бер 2020 21:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Явно не відповідає тій швидкості за яку платяться гроші. Одним словом лайно. На жаль іншого провайдера в будинку немає.
Оксана (Львів)
19 бер 2020 11:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже оперативна відповідь на звернення через сайт Астра-Нет щодо проплати інтернету. Питання вирішене. = ). Дуже дякую!
Анна Сергеевна (Львів)
11 бер 2020 13:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ніколи не обирайте цього провайдера. Це просто жах! Сервіс просто жахливий. Інтернета майже постійно нема, тому у них і тарифи такі доступні, бо його нема.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Паркинсон (Львів)
06 бер 2020 22:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Астра уже 5 лет, все очень круто. Когда только заселился подал заявку на подключение, на следующий день приехали и все сделали за считанные минуты.
Ірина (Львів)
16 лют 2020 19:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість та швидкість Інтернету жахлива. Платимо за 100 Мбит/с отримую 60 Мбит/с. Нівякому разі не рекомендую.
Bohdan (Львів)
11 лют 2020 19:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.14 Мбіт/c
Upload:
11.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На жаль маємо те що маємо. Заявлених 100 Мбит/с у данного провайдера і не пахне. Заміряно через кабель.
Анонім (Львів)
25 груд 2019 18:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.44 Мбіт/c
Upload:
0.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це - "торба"!!! Користуюся вже майже 8 років - ніяк не наважуся змінити провайдера, А ВЖЕ ДАВНО ПОРА!!! Дотелефонуватись - легше в "Білий дім", перетелефонують - на наступному тижні. Найкраща порада сервісного центру - перезавантажити роутер... Швидкість залежить від обставин - "місяць уповні чи у сузір'ї водолія"...
Софія (Львів)
21 груд 2019 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я в захваті, за півгодини після заявки, усунені всі пошкодження. Велике дякую і оператору і майстру за оперативність. Премія за ними плаче. Вітаю всіх з прийдешніми святами!!!
Валерий (Львів)
08 груд 2019 13:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Так сложилось что у меня была возможность пользоваться услугами разных интернет провайдеров, которые работают в разных городах Украины. Астра в целом является поставщиком услуг на достаточно хорошем уровне. Конечно же за пакет и скорость надо платить. Если у вас минимальный пакет за минимум денег, то ожидать супер качества не стоит. Время такое, что за все надо платить. Из всего перечня провайдеров хуже "Воли" не встречал.
Max Fil (Львів)
24 жовт 2019 13:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні зауважив, що вже рік користуюсь інтернетом від АСТРА. Твій зірковий інтернет. Так ось вже можна підвести підсумки: 1. Жодного обриву більше ніж на 30 хвилин, за винятком вкрадених чи обірваних кабелів. 2. Фантастично швидка та детальна реакція від техпідтримки як телефоном, так і вайбером. 3. Кілька соціальних проектів, про які напевно не можна говорити вголос, але просто повірте - діти в захваті ;) (якщо дозволите, то напишу допис і про це). 4. в кабельованих будинках нові інфодошки :) просто, але дуже приємно. 5. Відеоспостереження в кабельованих будинках завдяки працівникам, що допомогли зробити неймовірне ;) . 6. і напевно найважливіше для мого специфічного сприйняття постачальника послуг - ВВІЧЛИВІСТЬ при спілкуванні всіх без виключення, а це вже багато коштує. 7. Швидкість не менше 95% від заявленої завжди, коли перевіряю Speedtest by Ookla. 8. ОПТИКА ПРЯМО В ХАТУ!!!! Особиста подяка Nazar Tretyak за контроль над цим всім та сприяння в наших починаннях. Якщо б раптом ви хотіли погіршити рівень обслуговування - то я ображусь ;) . То ж ще раз ДЯКУЮ!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Львів)
13 вер 2019 23:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После общения с "Вега" не ожидал хорошего обслуживания. Но, кажется, был неправ - есть таки ребята, которые относятся к своей работе серьезно. Иван (Львов, дежурство в вечернюю смену 13.09.2019) - огромное спасибо не только за профессионализм - объяснить ламеру, каким я себя считаю, как настроить подключение после сбоя напряжения сети - это ТАЛАНТ. Иван, я искренне благодарю тебя за небезразличие, за внимание и искреннее желание ПОМОЧЬ. Удачи тебе, Братка. :)
Аноним (Львів)
09 вер 2019 16:48
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні звернулися в офіс астра нет, який знаходиться на вулиці В. Великого 27 м. Львів з технічними проблемами. Працівник (чоловік) поводив себе не компетентно, не було надано професійної консультації, щодо вирішення проблем. В замін почули від працівника, "тоді відключайте наш інтернет ми нічого зробити не можемо". Прохання до керівництва провести для Ваших співробітників належний тренінг. З такими працівниками Ви залишитись без потенційних клієнтів!!!
Аноним (Львів)
08 вер 2019 10:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю хто тут пише і хейтить цю компанію, але в мене після того як змінили обладнання (маршрутизатор) який обслуговує мій будинок, нет працює безперебійно, дуже рідко, раз на 2-3 місяці може тимчасово бути відсутній інтернет, і то в великі свята (як правило провайдер в цьому не виноватий, є конкуренти, які хочуть переманити до себе клієнтів і тому досять головний сервер). Послугою інтернет задоволений, тариф відповідає, тому що обрав, швидкість не просідає в час пік, вечером, коли всі по ютубам, інстам просир**ть свій час. Тариф 500 Мбит/с.
Аноним (Львів)
07 вер 2019 21:05
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленной скорости в 100 Мбит/с нет даже 200 Кбит/с. Инет просто детская неожиданность. Обходите десятой дорогой если не хотите погрузится в ностальгию Dial-Up.
Аноним (Львів)
04 вер 2019 12:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер, кидають слухавку і хамлять. Погані ціни та обслуговування, стрибки швидкості і неадекватні майстри.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Юрій (Львів)
03 вер 2019 16:17
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую даного провайдера. Жахливе відношення до клієнтів. Стрибки швидкості. Надлишкові і не потрібні пакети послуг від яких неможливо відмовитися (обов'язкове iptv, для приватних будинків). Жахлива історії з майстрами. Майстри не дзвонять, а після того як домовились на час не приїхав. Від провайдера відмовились і вже не користуємося. Наразі Polinet працює стабільніше, а ніж Астра. Ціна не відповідає якості.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Национальный университет "Львовская политехника"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг