Рейтинг інтернет-провайдерів

Дякуємо Вам за відгук! Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації.Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) ‎(093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected]. Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про компанію та хотіли б спробувати його змінити. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!

Дякуємо Вам за відгук! Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації.Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) ‎(093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected]. Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про компанію та хотіли б спробувати його змінити. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!

Дякуємо Вам за відгук! Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації .Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) ‎(093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected]. Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Також, хотіли б звернути Вашу увагу на те, що для геймінгу краще використовувати з'єднання напряму, щоб не було подібних ситуацій. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!

Дякуємо Вам за відгук Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації .Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) ‎(093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected]. Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Також, хотіли б звернути Вашу увагу на те, що в лінійці тарифних планів провайдера Астра-нет відсутній тариф зі швидкістю 150 мбіт/с, натомість доступні тарифи зі швидкістю 100 мбіт/с, 250 мбіт/с та 500 мбіт/с. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!

Дякуємо Вам за відгук Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації. Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) ‎(093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected] Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Також, хотіли б звернути Вашу увагу на те, що в лінійці тарифних планів провайдера "Астра" відсутній тариф зі швидкістю 150 мбіт/с, натомість доступні тарифи зі швидкістю 100 мбіт/с, 250 мбіт/с та 500 мбіт/с. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!

Доброго дня. Звертаємо Вашу увагу, що у ніч з 5 на 6 листопада (з четверга на п’ятницю) з 02:00-05:00 було проведено планову модернізацію центрального обладнання. Всіх діючих абонентів було заздалегідь (згідно договору) попереджено про дату та термін проведення робіт. Також інформацію було розміщено на офіційних джерелах (сайт провайдера, instagram, telegram,viber, фейсбук). Можливо, Ви не звернули увагу на вказану вище інформацію, або інформування не було Вами отримано - в такому випадку рекомендуємо оновити дані (номер телефону), так як існує вірогідність, що вказана Вами інформація не відповідає дійсності, або, можливо, ви не є абонентом "Астра".

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук! Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) ‎(093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected] Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua )

В Красному ми не надаємо послуг. Будь ласка звертайтеся до свого локального провайдера.

Шановний Анонім, рекомендуємо Вам звернутись до нас на електронну пошту [email protected]. Якщо така ситуація дійсно була - ми обов'язково з цим розберемось, так як від даного коментаря ми не можемо відштовхуватись через брак інформації та фактів. Дякуємо.

Галина, дуже дякуємо за Ваш відгук!

Шановний Анонім. Вас обслуговує провайдер IPPlus. Просимо до них звертатися по підтримку. Астра не надає безпосередньо Вам послуг.

Степане, ми не надаємо послуг у с. Задвір'я. Ви можете звернутися до свого місцевого провайдера щодо вирішення цього питання.

Доброго дня. Рекомендуємо Вам вимірювати швидкість підключившись кабелем напряму. Якщо у Вас виникають проблеми - обов'язково нас повідомляйте. На жаль, ми не можемо бути в курсі всіх ситуації. Ми не можемо знати чи є та чи інша проблема в певного абонента. Якщо Ви звертаєтесь до нас - ми намагаємось в найкоротші терміни вирішити ситуацію. Просимо Вас звернутись до нашої компанії, вказавши точну адресу та контактні дані.

Доброго дня. Конкретизуйте Ваш відгук.

Марія, доброго дня! Чи звертались Ви до нашої компанії при виникненні неполадок? На жаль, ми не можемо бути в курсі всіх ситуації. Ми не можемо знати чи є та чи інша проблема в певного абонента. Якщо Ви звертаєтесь до нас - ми намагаємось в найкоротші терміни вирішити ситуацію. Просимо Вас звернутись до нашої компанії, вказавши точну адресу та контактні дані.

Доброго дня! Чи звертались Ви до нашої компанії при винекненні неполадок? Будемо Вам вдячні, якщо повідомите за якою саме адресою виникають труднощі з наданням наших послуг інтернету і обіцяємо вирішити дану ситуацію, щоб Ви могли безперебійно користуватись високошвидкісним інтернетом, який надає компанія Астра.

Доброго дня, шановний Анонім. Ваше повідомлення містить грубі та образливі слова. Наші абоненти надзвичайно важливі для нас. Ми цінуємо кожного!!! З Вашого боку нетактовно висловлюватись таким чином щодо наших клієнтів. Щиро бажаємо Вам знайти провайдера, який буде повністю Вас влаштовувати!

Вибачте, можливо лінії були зайняті. У нас є і інші канали зв'язку - Facebook, Skype, через повідомлення в особистому кабінеті.

У нас вже давно є цілодобова технічна підтримка. Також є skype підтримка, на сайті та у фейсбук, куди можна написати. Шкода, що ви - Анонім, тому по цьому випадку більш докладну відповідь дати не можемо.

Дякуємо за відгук. Замінили поміняли обладнання, зараз все має бути в нормі.