Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 392
рекомендують: 253 чол
не рекомендують: 139 чол
ТОВ "Астра-Нет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Львів)
18 жовт 2023 14:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотів порекомендувати Астру за хорошу і стабільну швидкість, якісне телебачення, постійні знижки і спецпропозиції, постійну техпідтримку які працює цілодобово, окрема подяка співробітнику Денису за допомогу який вислухав мене і вирішив моє питання досить оперативно.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та позитивні слова! Наша команда завжди готова допомогти і вирішити Ваші запити, а також пропонувати спеціальні пропозиції та знижки. Будь ласка, звертайтеся до нас з будь-якими питаннями чи неполадками, якщо ті виникають, – ми завжди на зв'язку, щоб зробити Ваше користування нашими послугами ще комфортнішим!
Юлік (Львів)
06 черв 2018 17:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
91.09 Мбіт/c
Upload:
94.28 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальний провайдер. Швидкість відповідає, є купа приємних плюшок та акцій. Так, іноді важко додзвонитися... Але ви спробуйте додзвонитися Лайфу чи Київстару, замахаєтесь музику з роботами слухати. Інет є 100 Мбит/с, тєлік показує. Хлопці стараються. Так тримати!
Анонім (Львів)
15 лист 2023 16:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключив Мегого+гіг тариф і дуже вигідно співпрацювати за Астрою. Максимальна підписка від мегого і 1000 Мбит/с швидкість інтернету в тарифі практично в рази дешевше чим окремо підключати ці послуги і футбол. Постійно можна дивитись + постійно якісь знижки дають.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук та вибір наших послуг! Ми раді, що Вам вигідно та зручно співпрацювати з нами, обираючи гігабітний тарифний план разом з послугами Мегого. Ми завжди намагаємося робити наші тарифи доступними та вигідними для наших абонентів. Нам приємно знати, що Ви задоволені :)
Анонім (Львів)
14 жовт 2022 13:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шановний провайдер Аста! Замість того, щоб писати кілометрові коментарі, займіться роботою!!!! І дайте своїм клієнтам якісний інтернет за який вони платять!!? І найміть на роботу хороших спеціалістів, а не тормозів, які не можуть допомогти в мінімальній проблеми!
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Шановна пані Ірино! Дякуємо за Ваше звернення, однак ми не можемо гарантувати стабільність стороннього ресурсу, так як ми не відповідаємо за його роботу. Спробуйте, будь ласка, чи фіксуються подібні неполадки на інших ресурсах також, чи тільки на певному, стосовно якого було звернення.
Сергей (Львів)
10 лист 2017 13:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставил заявку на подключение "подключали" больше недели, хотя обещали до 5 дней. Так и не подключили, хотя 5 дней прошли. Раз провайдер относиться так по свински к еще не подключенным клиентам то про какой в принципе сервис у него может идти речь?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Віталій (Львів)
25 серп 2023 22:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
zal9a-122
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Друзі, іптв в гарній якості, інтернет гарний. Роутер краще ставити свій. Але цілодобова техпідтримка, це найкраще що я зустрічав за останній час на ринку провайдерів. Через бот, відповідають швидко, за 5хв вирішили моє питання. Тому за це тільки 5 зірок.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Вдячні за Ваші теплі слова та позитивний відгук щодо нашого обслуговування! Наша цілодобова технічна підтримка дійсно старається бути максимально доступною та оперативною. Ваші слова щодо нашого бота та рішення Вашого питання за такий короткий проміжок часу надихають нас на подальші зусилля для поліпшення наших сервісів. Дякуємо Вам за обрання нас та за Вашу підтримку.
Владислав (Винники)
05 груд 2023 10:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами Астри вже декілька років. Задоволений їхньою стабільною та швидкою швидкістю інтернету. Клієнтська підтримка завжди готова допомогти, вирішувати будь-які питання та надавати консультації. Однозначно всім тільки раджу до підключення.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Велике спасибі за Ваш позитивний відгук та за те, що обираєте наші послуги вже протягом декількох років! Ми раді, що Ви задоволені стабільністю та швидкістю нашого інтернету. Команда технічної підтримки "Астри" завжди готова допомогти та вирішувати будь-які питання абонентів. Дякуємо за Ваш вибір та довіру!
Roman (Львів)
16 трав 2019 16:47
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.7 Мбіт/c
Upload:
50.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет вибиває дуже часто. При роботі стаються збої , що робить використання цього провайдера небезпечним, коли ти працюєш з великими проектами в інтернеті. Також швидкість не завжди влаштовує. Зі 100 Мбит/с обіцяних одиниць не завжди є й 30 Мбит/с.
Стас (Львів)
20 вер 2023 21:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Задоволений, виручає під час аварійний вимкнень світла, швидкість симетрична на обох каналах, використовую асус ax55, щодних перебоїв чи просадок не помічав, працюю віддалено, по вай фай на пристроях що підтримують wifi 6 отримую близько 900 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже раді, що наш сервіс вас задовольняє та надає надійність навіть під час аварійних вимкнень світла. Швидкість на обох каналах - це дійсно важливий аспект, і ми завжди намагаємося забезпечити симетричну і стабільну роботу. Ваш вибір роутера ASUS AX55 є відмінним, і дозволяє отримувати вражаючу швидкість навіть на вай-фай. Це дійсно вражає! Якщо у вас з'являться будь-які питання чи потреба в додатковій допомозі, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас.
Марія (Львів)
14 груд 2023 13:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешли від Київстару і відчули відразу різницю між провайдерами. Дуже подобається як все працює. Швидкість на висоті. Перевірили також інтернет працює без світла. Та ще й отримали додаткову знижку за перевід від іншого провайдера. 5 зірок ставлю.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук! Ми вдячні, що Ви обрали "Астру" і раді тому, що Ви відчули різницю у якості послуг в порівнянні з іншим провайдером. Раді, що наш інтернет Вас влаштовує. Дякуємо за Ваш вибір та високу оцінку - це для нас важливо!
Аноним (Львів)
02 квіт 2019 00:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Астра-Нет найгірший провайдер яким коли не будь користувалась!!! Якість послуг незадовільна, інтернет пропадає, потрібно часто перезагружати, швидкість в 2рази менша. Ціну піднімають, а про якість забули. Не рекомендую нікому, то просто жах!!!
Андрій (Львів)
16 трав 2023 19:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
Shaf17-55
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість відповідає тарифному плану. Були проблеми з інтернетом, написав в підтримку, зі мною звʼязались майстри і проблему вирішили (проблема була на моїй стороні). Майстри завжди були в контакті, в інших провайдерів такого не було ніколи. :)
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня, пане Андрій! Дякуємо за Ваш відгук. Раді, що швидкість інтернету відповідає Вашому тарифному плану. Ми прагнемо забезпечити стабільну та високу швидкість для наших абонентів, а також завжди є на зв'язку з нашими абонентами та стараємось оперативно вирішувати будь-які питання і неполадки, що виникають. Ваші коментарі щодо команди нашого провайдера дуже важливі для нас, і ми будемо продовжувати підтримувати високу якість обслуговування.
Анонім (Львів)
08 серп 2023 09:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотів підключитись, на гарячій лінії сказали що немає зараз можливості підключити мій будинок, але має бути за місяць півтора. Попросив щоб повідомили коли буде, бо ті провайдери що зараз є. то ужас. Про мене не забули і подзвонили, дуже дякую.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вибір нашого провайдера, користування нашими послугами, буде викликати у Вас лише задоволення)
Наталя (Львів)
30 жовт 2018 12:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальний інтернет провайдер. Розумні ціни. При тарифі 100 Мбит/с по wifi отримую Download: 75 Мбит/с, Upload: 83 Мбит/с. За рік часу виникали проблеми двічі, усували до 2-х годин часу. Підтримка працює цілодобово навіть на свята. Рекомендую.
Олег (Львів)
19 трав 2015 18:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже хороший провайдер. Надає стабільний інтернет за прийнятну ціну. Рідко виникають перебої з доступом до інтернету. Коли і стається, що не працює інтернет, то кваліфікований персонал швидко і оперативно виправляє несправність. Рекомендую.
Анонім (Львів)
09 груд 2016 17:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
152.97 Мбіт/c
Upload:
152.44 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Супер провайдер. Тариф Елітний - швидкість до 250 Мбіт/с. Міряв в хаті, паралельно працює смарт з телебаченням і роутер фільми закачує. А швидкість всеодно більше 100 Мбіт/с з запасом. Єдиний мінус, що додзвонитись до оператора часами важко.
Аноним (Львів)
20 лип 2023 11:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Звертався вчора ввечері на технічну підтримку. Думав, що під час грози згорів роутер але оператор допоміг вирішити неполадку. Щиро вдячний оператору Роксолані, служба техпідтримки на дуже високому рівні! З такими людьми приємно спілкуватись.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку наших послуг! З такими абонентами завжди приємно мати справу!) Ваш відгук ми передамо оператору Роксолані!
Ігор Лучків (Львів)
05 лют 2021 17:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами компанії , всім задоволений: швидкість супер. За 6 місяців користування, інтернет жодного разу не пропадав. Проплатиив послугу на 11 місяців в перед, компанія надала бонус + 1 місяць безкоштовно. Дякую за гарну роботу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Alex (Львів)
16 лют 2024 11:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подобається, що Астра дає можливість поєднувати такі онлайн платформи як СвітТВ і Мегого + інтернет. Разом виходить вигідна ціна, мені подобається. Загалом провайдер хороший, буду рекомендувати. Ще бонуси отримаю за рекомендації, класно)
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та позитивні слова! Ми раді, що Вам подобається можливість поєднувати ці онлайн-платформи разом із нашими послугами. Нам важливо надавати вигідні та зручні рішення для наших абонентів. Дякуємо за Ваші рекомендації провайдера "Астра"!
Анонім (Львів)
18 лист 2017 12:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Працює гуд. Були поломки, але техніка завжди направляють в той же день або на наступний максимум. Не знаю як у кого але в мене норм. Рекомендую! Я активний користувачі нету, мені підходить на Київстарі виходило дорожче, Воля вообще г***.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг