Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Аноним Геннадий (Київ)
15 лист 2018 18:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.83 Мбіт/c
Upload:
6.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохая скорость долго загружается. При оплате 110 грн download 8.83 Мбит/с, upload 6.79 Мбит/с это нормально? Я подожду пару дней и приду в офис обсуждать наши дальнейшие отношения. В этом году я разочарован. Может плохие специалисты техники или лохов ищут. Надеюсь на хорошие взаимопонимание.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Здравствуйте, Геннадий! С вами уже связались наши менеджеры по решению вопроса снижения скорости. Рекомендуем в таких случаях сразу же обращаться в службу технической поддержки.
Аноним (Київ)
21 вер 2018 22:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
13.36 Мбіт/c
Upload:
7.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом компания 30 на 70. Приятные девочки в абонотделе, НО техподдержка это капец!!! Скорость интернета тоже при оплате за 100 Мбит/с по вай-фай получаешь максимум 20 Мбит/с, а напрямик к их кабелю то максимум 30 Мбит/с. Техподдержка объяснений не дает!!! А когда звонишь то мурыжат 30-40 минут на линии типо у них база не открывается, висит итд. Купили у них "а ля" настроенный MAG 254, а он не конектится с их сервером как потом оказалось был неправильно введен адрес. Пришлось самим все перенастраивать.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Благодарим за ваш отзыв и оценку, нам действительно важно мнение наших абонентов, включая и конструктивную критику. Снижение скорости может происходить по разным причинам, рекомендуем вам сделать вызов мастера, чтобы на месте разобраться в причинах снижения скорости. В случае проблем со стороны провайдера такой вызов мастера для абонента бесплатный.
Александр (Київ)
01 вер 2018 12:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвониться в абонентский отдел очень сложно. Телефоны городские и с автоответчиком. С первой секунды включается тарификация. 01.09.18 потратил 23 грн. на Водафоне и не дозвонился в абонотдел. Компания не считает нужным купить мобильные номера для удобства клиентов. 23 грн сумма, соизмеримая с абонплатою. Деньги потрачены, а результата нет.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Здравствуйте!
Обращаем ваше внимание, что вы всегда можете звонить на наш мобильный номер телефона (094) 910-05-59. Также рекомендуем заблаговременно вносить абонентскую плату, чтобы 1 числа вам не была приостановлена услуга доступа в интернет.
Аноним (Київ)
16 серп 2018 14:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Абонент этого провайдера украл у меня деньги с моего счета. Взломал мою почту и перевел деньги за границу. Я пытаюсь выяснить кто этот абонент но компания всячески тормозит расследование. Я принес им запрос с полиции но и этого мало, они придумывают кучу причин чтобы не говорить кто злоумышленник. Ужасное начальство, с начало говорят одно, потом другое. Ужасное отношение к людям! Не советую вам этого провайдера!
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Доброго дня! Вам була надана письмова відповідь, в якій зазначено, що в зв'язку з тим, що інформація, яка вами запитується, містить персональні дані особи (абонента) та інформацію, що була надана при укладенні договору, провайдер Дельта-Нет не має законних підстав для надання такої інформації без відповідної ухвали слідчого судді (ст.ст. 159-165 КПК України).
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Паутина.Net"
Аноним (Київ)
10 серп 2018 16:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже несколько лет пользуюсь интернет-провайдером Дельта-Нет. Никогда не было проблем с ними, скорость отличная, обслуживание хорошее.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Благодарим за отзыв о нашей компании!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Терабит"
Артем (Київ)
07 серп 2018 14:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Удобная подача заявки и оперативное подключение. Адекватное ценообразование. Стабильный интернет. Компетентный персонал. Перешел к Дельта-Нет от другого провайдера и забыл о проблемах с интернетом.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Терабит"
Valeri (Київ)
23 лип 2018 22:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь данным интернетом полгода. Нареканий нет. Цена - качество вполне устраивают. Если возникают вопросы - всегда отвечает техподдержка.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Благодарим за отзыв о нашей компании!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Виктор (Київ)
23 лип 2018 18:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от Дельта-Нет последние 4-5 лет. Качество, скорость - все устраивает. С техподдержкой не сталкивался - не было необходимости. Вообщем доволен. Отличный провайдер. Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Благодарим за отзыв о нашей компании!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Юлия (Київ)
21 лип 2018 15:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
К "Делльта-Нет" подключена с лета 2018 года, работает хорошо, перебоев не было (так что обращаться в тех. поддержку не приходилось), что не может не радовать. Как пользователя для домашних потребностей все устраивает.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Благодарим за ваш отзыв! Стараемся, чтобы наши абоненты были довольны!
Олексій (Київ)
01 квіт 2018 20:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже сутки нет интернета, техподдержка бол дня была постоянно занята, вторые полдня просто срывается звонок. Нет ни одного уведомления о причине отсутствия интернета.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Здравствуйте, Алексей!
Возможная причина отсутствия у вас интернета — это приостановление услуги в связи с недостатком средств на вашем счету 1 числа. Вам нужно пополнить счет и услуга будет восстановлена.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
28 бер 2018 16:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся около 4 месяцев, пока все нормально. Интернет постоянно есть и довольно быстрый. Все окей.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Благодарим за ваш отзыв! Стараемся, чтобы наши абоненты были довольны!
Анонім (Київ)
23 жовт 2017 18:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
26.86 Мбіт/c
Upload:
24.83 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився недавно по акції. Були проблеми з оперативністю підключення, але то таке. Швидкість гарна (фільми в 720 дивляться без заминок, в 1080 іноді трапляються паузи) хоча в пакеті йдеться про 100 Мбит/с, проте можливо це проблема мого роутера.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Доброго дня! Швидкість інтернету при користуванні через роутер будет значно меншою, адже розподіляється на всі ваші пристрої. Рекомендації по збільшенню швидкості через wi-fi ви можете знайти http://d-net.kiev.ua/faq (розділ Інтернет — Чому знижується швидкість роботи по Wi-Fi?)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг