Відгуки про провайдера ТОВ "Телерадіокомпанія "Діскавері"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.27 Мбіт/c

Upload:

0.03 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Як видно з показників тесту трк діскавері в цьому році пробило нове дно з чим їх і полупокерів і вітаю! А особенно дирявого який нижче наміряв швидкості аж за сотку. :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

105.77 Мбіт/c

Upload:

101.32 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормальна та стабільна у мене швидкість! Хоча тут на сайті знижується. Якщо міряти напряму навіть краще. Рекомендую провайдера, видно що хлопці стараються. Успіхів вам у роботі!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.64 Мбіт/c

Upload:

1.1 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оплачена швидкість 90 Мбит/с, а є та 0.5 Мбит/с. І так вже декілька днів. Слухати рекомендації техпідтримки, то саме шо викликати і надіятись на нових мусарів!!!

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тарифні плани не відповідають заявленим в договорі параметрам, ремонтні бригади не виконують заявкам.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Впринципі, за 4 роки користування послугами провайдера інтернет був відсутній всього декілька разів, тут все ок. Велике обурення визиває неможливість додзвонитись до операторів колл-центру. Там ніколи ніхто не відповідає на дзвінок, просто слухаєш 5 хв музику та ставиш слухавку. Для чого взагалі там тримають персонал та платять їм зарплату? В мене була потреба вияснити за оплату, або проконсультуватися як налаштувати роутер-то я не могла додзвонитися.

Відповідь представника ТОВ "Телерадіокомпанія "Діскавері":

Наталя, дуже вдячні Вам за оцінку та відгук. Наші оператори максимально намагаються обробити пропущені дзвінки, але для того, щоб пропущений зафіксувався, потрібно деякий час побути на лінії. Також Ви можете звертатися через Персональний кабінет: https://cabinet.tvnet.if.ua/login?next=%2Fcabinet і Вам передзвонять. Ми також є в Фейсбуці та Інстаграмі: https://www.facebook.com/diskaveri.tvnet, https://www.instagram.com/diskaveri.tvnet . Звертайтеся при потребі в месенджери соцмереж, адже ми зацікавлені надати максимально якісний сервіс та підтримку наших абонентів.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість кабельного телебачення низька. Працівник гарячої лінії (оператор мирослав) некомпетентний, не на своему місці.

Відповідь представника ТОВ "Телерадіокомпанія "Діскавері":

Добрий день! Мене звати Ірина. Я впевнена, що будь-яку проблему, пов'язану з сервісом компанії, можна вирішити. Тому, будь ласка, зверніться до нас через Персональний кабінет: https://cabinet.tvnet.if.ua/login?next=%2Fcabinet або через соцмережі. Ми є в Фейсбуці та Інстаграмі: https://www.facebook.com/diskaveri.tvnet, https://www.instagram.com/diskaveri.tvnet Я дуже Вам хочу допомогти.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

17.24 Мбіт/c

Upload:

4.59 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Агоу Діскавері, такого жаху, який ви називаєте інтернет послугами, я не бачив ніде. Рівень послуг і сервісу - 90ті роки. Ви б краще закрили свій колгосп і не мучили людей!!!

Відповідь представника ТОВ "Телерадіокомпанія "Діскавері":

Прикро читати негативний відгук, проте ми завжди все читаємо, адже хочеться знати, що саме не сподобалося в сервісі, що стало причиною написання даного відгуку?! Тому велике прохання до Вас: зверніться, будь ласка, через свій Персональний кабінет, або напишіть нам лист на електронну пошту, або зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом, дійсно хочеться розібратися в ситуації, що склалася. Дякую!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.33 Мбіт/c

Upload:

26.32 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тест проведено через кабель і розказувати що причина в роутері можете комусь іншому. На модем також можете не казати, бо ви його поміняли після того як я пару раз тут вас чмирив. Байки про торрент чи vpn тоже не катят. Другий день швидкість 2-3 Мбит/с.

Відповідь представника ТОВ "Телерадіокомпанія "Діскавері":

Хочеться все-таки розібратися в даній ситуації. Але зможемо допомогти тільки адресно. Тому зверніться, будь ласка, через Персональний кабінет або через месенджери наших соцмереж (фейсбук, інстаграм), вказавши адресу. Дякую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

1.69 Мбіт/c

Upload:

16.53 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оплачена швидкість 90 Мбит/с, а є 2-3 Мбит/с. збільшити швидкість допомагає лише якщо писати тут негативні відгуки і чмирити трк діскавері по полной! А також категорично не рекомендувати їх послуги. А то що бики дивлятся мультики на ютубі в якості 240р, а на паску в 360р і кажуть що інтернет нормальний нічого не міняє. Раз в 2-3 місяць діскавері пробиває дно і це вже як закономірність!!!

Відповідь представника ТОВ "Телерадіокомпанія "Діскавері":

Відповідь надано в наступному відгуку.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість послуг жахлива!!! Таке враження, що ті кілька позитивних відгуків що написано, або про іншого оператора або написані представниками самого оператора!!! Швидкість при 100 Мбіт/с всього на всього максимум 19 Мбіт/с. Додзвонитися важко. Причина поганого інтернету - роутер, який треба перезагружати. З відгуків зрозуміла, що то весь Франківськ на "литовських" роутерах. Ціни на такі послуги - захмарні! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ ОПЕРАТОРА ДІСКАВЕРІ!!!

Відповідь представника ТОВ "Телерадіокомпанія "Діскавері":

Добрий день! Мені дуже шкода за ситуацію, що склалася, тому перш за все хочемо вибачитися і розібратися детальніше, адже ми постійно працюємо над поліпшенням сервісу, читаємо відгуки і хочемо зрозуміти, що саме впливає на оцінку. Тому дуже просимо звернутися через Персональний кабінет для вирішення даної проблеми. Також хочемо дізнатися, що б Ви хотіли отримати від нашого сервісу!? Допоможіть, будь ласка, нам вдосконалитися. Дякую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся послугами Діскавері вже 13 років на різних адресах (вул. Незалежності, Південний бульвар і зараз в Калиновій Слободі). Чесно, я не розумію людей, які скаржаться на повільний інтернет, сервіс і т.д. і пишуть один негатив! Так, є проблеми як і в кожного провайдера, але перш за все розберіться в себе на компі з програмами і т.д., які сповільнюють роботу інтернету. Додзвонитися можна, так само і залишити заявку з персонального кабінету, щоб передзвонили, на сторінці в фейсбук теж завжди відповідають і допомагають. Я рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В мене з інтернетом все ок! Швидкість відповідає тарифу. Провайдером задоволений, оператори швидко реагують на проблему, якщо і виникає. Рекомендую!

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість інтернету дуже погана на різних додатках показує швидкість скачування від 1-8 Мбит/с. А тариф максимальний.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

31.32 Мбіт/c

Upload:

20.27 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий провайдер. Жахлива швидкість. Для покращення швидкості рекомендують перезавантажувати роутер.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуємося послугами Діскавері в Калиновій Слободі вже понад 4 роки. Дитина дивиться мультики виключно онлайн на ютубі і ніяких проблем немає. Я також ніколи не завантажує фільми, адже швидкість інтернету дозволяє дивитися їх в онлайні. Работа в мене також пов"язана з інтернетом і нема проблем. Інколи треба перегрузити роутер. Люди, на швидкість впливає багато чинників, звертайтеся в техпідтримку і вони вам допоможуть і не пишіть поганих відгуків, не розібравшись толком в чому в вас проблема.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся цим провайдером більше року, обіцяна швидкість - 100 Мбит/с, є від сили 2 Мбит/с, можу надати фото.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуємось загалом тільки два місяці, і цілком задоволені послугами і швидкістю інтернету. Брала участь у розіграші місяць безкоштовного інтернету - в числі переможців. Працівники працюють оперативно. Усім рекомендую даного провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Цілком задоволена послугами цифрового телебачення, і швидкістю інтернету, заявлена відповідає реальній. Щодо техпідтримки, то завжди передзвонять, роз'яснять, допоможуть. Якщо в когось і виникають проблеми, то це суто
індивідуально, залежить від багатьох чинників. Дуже зручно з оплатою онлайн!!! Тому з впевненістю рекомендую!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся послугами цієї компанії вже дуже давно. За ці роки жодних проблем не було. Хороший і надійний провайдер. РЕКОМЕНДУЮ.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В загальному, хороший провайдер! Швидкість задовільняє, відповідає тарифу. Звичайно, чим дешевший пакет виберете, тим менша швидкість, а якщо взяти з максимальною, то все ок. Рекомендую!

Рейтинг інтернет-провайдерів