Відгуки про провайдера ТОВ "Телерадіокомпанія "Діскавері"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

За 7 років користування проблем не було. інтернет за весь час зникав може 4-5 раз десь на пів години. В підтримку додзвонитись було неможливо, але вони щоразу перетелефонувати пізніше. Швидкість відповідає тарифу.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я вже і не пригадую протягом якого часу користуємося послугами даного провайдеру, але все стабільно і без зауважень.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Download:

35.21 Мбіт/c

Upload:

42.36 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Speedtest та Fast показують швидкість дещо вищу, ніж тут, але то таке. В цілому провайдер мене задовольняє. Зараз високий попит на оптику зрозуміло, але доводиться пінгати провайдера, щоб комунікація йшла жвавіше.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

57.57 Мбіт/c

Upload:

13.11 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість менша за заявлену, байки оператора про проблеми роутера. Не рекомендую этого интернет-провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

40.17 Мбіт/c

Upload:

37.28 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нещодавно підключив батькам замість Укртелекому. Це просто земля і небо))) Пишу з ноута (вайфай старий 2.4GHz), тому швидкість в тесті нижча. На мобілках, стаціонарному компі 92-105 Мбит/с (тар. план "Сотка") видає в час пік. Окремо хочеться похвалити хлопців, що підключали, бо вони справді молодці! Вислухали всі побажання, підказали, як краще. Уважно і акуратно провели оптоволокно, самі культурні, терпеливі і доброзичливі, реально йдуть на зустріч клієнту. Хоч і відчувалось, що вони хотіли швидше закінчити, але протягнули кабель складнішим шляхом і реально старались! Підключення побійшлось 1600грн(1500+100(налаштування)). В Фрінеті просили 2000грн. Інші(Ютім, і т.д.) не мали технічної можливості підключити. Самий бюджетний тар.план на оптоволокно обходиться дещо дорожче конкурентів, але різниця в підключенні вирівнює цю диспропорцію десь на 1,5 року. Більше 15ти років користувались інтернетом від Укртелекому. Але коли почув, про те, що платили 180грн!! при реальній швидкості 1.2 - 4.3 Мбіт/c!!, та старезному модемі, який умудрявся перегріватись і перезавантажуватись!! по кілька разів під час розмови з відео, то моєму обуренню не було меж!!!! Краще вже просто мобільним інтернетом користуватись. Тому Діскавері і, на разі, цілком задоволений))))

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Download:

52.49 Мбіт/c

Upload:

51.6 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

52387

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже лет 12-15 с этим провайдером, было время когда собирался сменить его. Но поленился о чем не жалею.
Правда пакет кабельного ТВ отключил нафик, вот там все печально.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормальна та стабільна у мене швидкість! Хоча тут на сайті знижується. Якщо міряти напряму навіть краще. Рекомендую провайдера, видно що хлопці стараються. Успіхів вам у роботі!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

105.77 Мбіт/c

Upload:

101.32 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормальна та стабільна у мене швидкість! Хоча тут на сайті знижується. Якщо міряти напряму навіть краще. Рекомендую провайдера, видно що хлопці стараються. Успіхів вам у роботі!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Впринципі, за 4 роки користування послугами провайдера інтернет був відсутній всього декілька разів, тут все ок. Велике обурення визиває неможливість додзвонитись до операторів колл-центру. Там ніколи ніхто не відповідає на дзвінок, просто слухаєш 5 хв музику та ставиш слухавку. Для чого взагалі там тримають персонал та платять їм зарплату? В мене була потреба вияснити за оплату, або проконсультуватися як налаштувати роутер-то я не могла додзвонитися.

Відповідь представника ТОВ "Телерадіокомпанія "Діскавері":

Наталя, дуже вдячні Вам за оцінку та відгук. Наші оператори максимально намагаються обробити пропущені дзвінки, але для того, щоб пропущений зафіксувався, потрібно деякий час побути на лінії. Також Ви можете звертатися через Персональний кабінет: https://cabinet.tvnet.if.ua/login?next=%2Fcabinet і Вам передзвонять. Ми також є в Фейсбуці та Інстаграмі: https://www.facebook.com/diskaveri.tvnet, https://www.instagram.com/diskaveri.tvnet . Звертайтеся при потребі в месенджери соцмереж, адже ми зацікавлені надати максимально якісний сервіс та підтримку наших абонентів.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся послугами Діскавері вже 13 років на різних адресах (вул. Незалежності, Південний бульвар і зараз в Калиновій Слободі). Чесно, я не розумію людей, які скаржаться на повільний інтернет, сервіс і т.д. і пишуть один негатив! Так, є проблеми як і в кожного провайдера, але перш за все розберіться в себе на компі з програмами і т.д., які сповільнюють роботу інтернету. Додзвонитися можна, так само і залишити заявку з персонального кабінету, щоб передзвонили, на сторінці в фейсбук теж завжди відповідають і допомагають. Я рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В мене з інтернетом все ок! Швидкість відповідає тарифу. Провайдером задоволений, оператори швидко реагують на проблему, якщо і виникає. Рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуємося послугами Діскавері в Калиновій Слободі вже понад 4 роки. Дитина дивиться мультики виключно онлайн на ютубі і ніяких проблем немає. Я також ніколи не завантажує фільми, адже швидкість інтернету дозволяє дивитися їх в онлайні. Работа в мене також пов"язана з інтернетом і нема проблем. Інколи треба перегрузити роутер. Люди, на швидкість впливає багато чинників, звертайтеся в техпідтримку і вони вам допоможуть і не пишіть поганих відгуків, не розібравшись толком в чому в вас проблема.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуємось загалом тільки два місяці, і цілком задоволені послугами і швидкістю інтернету. Брала участь у розіграші місяць безкоштовного інтернету - в числі переможців. Працівники працюють оперативно. Усім рекомендую даного провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Цілком задоволена послугами цифрового телебачення, і швидкістю інтернету, заявлена відповідає реальній. Щодо техпідтримки, то завжди передзвонять, роз'яснять, допоможуть. Якщо в когось і виникають проблеми, то це суто
індивідуально, залежить від багатьох чинників. Дуже зручно з оплатою онлайн!!! Тому з впевненістю рекомендую!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся послугами цієї компанії вже дуже давно. За ці роки жодних проблем не було. Хороший і надійний провайдер. РЕКОМЕНДУЮ.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В загальному, хороший провайдер! Швидкість задовільняє, відповідає тарифу. Звичайно, чим дешевший пакет виберете, тим менша швидкість, а якщо взяти з максимальною, то все ок. Рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Як на мене хороший провайдер. Важко додзвонитися до техпідтримки тільки в перші дні місяця, бо йде багато дзвінків. Запитання можна лишити в Персональному кабінеті і вони передзвонюють і допомагають вирішити проблему. А швидкість інтернету залежить від багатьох чинників!!! Часто є акції, що не може не тішити. Зараз на їхній сторінці в Фейсбуці проводиться розіграш, можна отримати місяць безкоштовного інтернету. Всім раджу!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Послугами компанії користуюся вже багато років, нічого поганого сказати не можу. Кабельне показує добре, багато спортивних каналів, пізнавальних, мультфільмових. Щодо інтернету, то все влаштовує, швидкість згідно тарифу. Також подобається ввічливий персонал. Правда, оплату підняли, проте якість лишається на хорошому рівні.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я дуже задоволена роботою провайдера Діскавері!!! Оперативна, якісна робота працівників та сигналу!!! Рекомендую всім своїм друзям та знайомим!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

92.7 Мбіт/c

Upload:

75.51 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь послугами декілька років, проживаю у приватному будинку, як і всюди бувають різні моменти, проте загалом телебаченням задоволений, але тим не менше надіюсь що додадуть ще трохи каналів в HD, на інтернет також не можу особо грішити, інет норм! Практично стабільно є заявлена швидкість, правда було що підупадало із 90 Мбит/с на 5 Мбит/с, але як виявилось проблема була у моєму роутері, після того як обновив прошивку такого більше не помічав. Оскільки мені більше подобається вирішувати питання через чати чи пошту чи тому подібне , то тут можна звернутися в техпідтримку через персональний кабінет і вирішити питання, буває що якщо щось терміновіше, то відразу передзвонюють,що дуже зручно! Відповідно - можу рекомендувати)!

Рейтинг інтернет-провайдерів