Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемый абонент, если Вы являетесь клиентом Teremki@LAN и у Вас возникли какие-ли проблемы со связью и Вы хотите оставить отзыв о нашей компании, пожалуйста, перед оценкой нашего сервиса, проконсультируйтесь с нашей технической поддержкой и убедитесь, что проблема не связана с Вашим Wi-Fi соединением или Вашим домашним роутером (маршрутизатором).
З повагою, ТОВ "Теремки Лан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Михаил (Київ)
10 бер 2016 20:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Посоветовал мне этого горе провайдера знакомый. Говорит ребята хорошие, качественные услуги. Я оставил заявку и стал ждать звонка от колл центра. Не дождавшись набрал сам и выяснил, что подключают они только по предоплате за месяц. Если честно, я впервые встречаю подобную практику, незнакомый убедил, что все будет ок. Я хотел сменить провайдера по причине не стабильной работы нынешнего. Я оплатил услугу — тишина. По какой то причине, контора решила общаться а моим знакомым, а не со мной и все детали (дома я или нет) выясняли у него. Пришли монтажники, провели кабель и вуаля, на мобильном и на планшете к вайфаю подключиться стало нельзя. Это у вас роутер глючный, ответил мне монтажник, с нашей стороны все ок. Это еще хорошо, что я им не разрешил отверстие для кабеля сверлить в стенке. Я проверил скорость через speedtest и выяснил, что скорость еще меньше чем была + на подключение к сети нельзя поставить пароль и нельзя подключиться с телефона. Я скомандовал всю требуху, что они мне на проводили убирать и выметаться, потому как я хотел сделать интернет лучше, а не сломать то, что было. На просьбу о возврате оплаты получил отказ и предложение посетить их офис, написать заявление. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Менеджеры неадекват полный, монтажники просто нюбасы некомпетентные. Пришлось заказывать у старого провайдера мастера по настройке железки заново.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
03 бер 2016 11:16
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили через неделю после подачи заявки. Это при том, что оплатить попросили сразу после подачи заявки. Оплатил сразу после подачи и все... Пока на четвёртый день я не позвонил ругаться, мне никто даже не соизволил позвонить уточнить дату подключения. Возникали проблемы с интернетом. В службе поддержки ответили: "Ну не знаю, у нас все нормально показывает, наверное у вас что то с роутером". Я меньше месяца назад у них этот роутер и покупал! И только после того, как снова пришлось чу-чуть поругать, мне ответили, что они изменили настройки какие-то и у меня все заработало нормально. Почему сразу все не сделать нормально? А первоначально пытаться уйти от проблемы самыми тупыми способами.
Аноним (Київ)
05 серп 2015 22:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё отлично. с 2008 года через них у меня домашний сервер 24/7/365. Без проблем открыли нужные мне порты в диапазоне до 1024. Аптайм: 99.62% (с моими отключениями на обслуживание). Реальная скорость под 100/100 Мбит/с. Реальный IP адрес сразу. Так что кто там пишет про скорости — смотрите на своё гнилое железо или руки выпрямляйте с мозгами. Железо у них стоит нормальное и оптика проложена ни как попало, а максимально привязана к перилам на крыше (в отличии от всех остальных провайдеров, которые растянули свои сопли по всем Теремкам. :) Оплата без проблем через приват24. И если на счету остаётся 0 грн, то ни каких отключений не происходит. За 5 дней предупреждают SMSкой и на почту что на счету нет денег. И НИКТО НЕ ОТКЛЮЧАЕТ (это ответ тому хомячку ниже). Теремка-лан одни из первых провайдеров на Теремках с оптикой. Большой плюс, что они продолжают заниматься только предоставлением интернета, без всякого телевидения, что говорит о стабильности и профессионализме организации в своём деле.
Петро (Київ)
22 лип 2015 19:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальний провайдер вже 10 років з ними. :) Може раза два за весь час дзвонив в службу підтримки. :)
Андрей (Київ)
01 трав 2015 22:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне стабильный провайдер с лучшим соотношением цена/качество. Подключен к нему семь лет. Обрывы связи за все время случались раз пять. Помню молния сожгла несколько маршрутизаторов провайдера стоящих в высотках. Тогда проблему решили в течении двух часов.
Дмитрий (Київ)
08 квіт 2015 22:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера с дня его основания. Нареканий никаких нету, иногда были сбои, очень редкий случай. Со скоростью проблем нету.
sergey.k (Київ)
08 квіт 2015 14:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Случайно зашел на этот сайт, интересная особенность, как правило люди ищут подобные сайты, что бы умышленно оставить какую то гадость. Что бы оставить хороший отзыв, никто не заморачивается. Я решил заполнить этот пробел, по крайней мере на этом сайте (другие искать мне тоже лень). :) Провайдер как провайдер, работает нормально, нареканий нет. Техподдержка адекватная, если что не понятно, то могут и бригаду прислать, что вполне удобно. Недавно купил роутер, принес им в офис, мне его бесплатно настроили и все подробно рассказали, что куда подключать. В общем я сервисом доволен, соседей спрашивал (они кстати мне порекомендовали Теремки Лан), те тоже довольны. Ребята молодцы.
Друг (Київ)
08 квіт 2015 14:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера уже больше 5 лет. И до сих пор не пожалел, что подключился. За все это время пару раз была возможность сравнить с некоторыми другими провайдерами (интересно было посмотреть как у других, как говорят, всё познаётся в сравнении). Не знаю кому и что не нравится, но пока лучшей альтернативы не увидел (цена/качество). В техническую поддержку обращался раза два и то когда менял роутер. Потому касательно качества работы службы техподдержки ничего сказать не могу. Да и зачем было звонить, если все и так хорошо работает. :) IPTV — жаль, что нет. Но телик особо и не смотрю. Локальные ресурсы/игровые сервера — ну не сильно-то и хотелось. Скорость интернет — не часто балуюсь мерялками, но сегодня специально зашел на тот же спидтест, нажал бэгин и получил результат вход/исход 90+/90+ Мбит/с. Если кому-то этого мало, то мне с головой, как за 50 грн. :) Всем удачи!
Аноним (Київ)
07 квіт 2015 03:12
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
, а плачу за 100 Мбит/с. Проходимость материнки 4 Мб/с, встроенный модем 100 Мбит/с. Роутер нетис, пропускная способность 100 Мбит/с. В чём проблема? При подключении как нибудь настроили, показали международный пинг (он по любому будет завышен, всем это давно известно). Какое правительство, такой и провайдер.Аноним (Київ)
05 квіт 2015 12:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как только подключился к этому провайдеру скорость скачивания была 4 Мбит/с, а теперь если до 1 Мбит/с повысится, то уже будет хорошо. Звонил в техподдержку, они мне говорят: "Это все сайт с которого вы скачиваете ". Ничего подобного, скачивал с того же сайта, но с "Воля кабель" скорость 3 Мбит/с минимум была. Делать ничего не хотят.
Жанна (Київ)
12 бер 2015 21:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полная фигня. Девчонки и мальчишки — не подключайтесь к ним. Заманили низкой ценой тарифов (ведь реально у всех провайдеров цены выше, а тут подозрительно дешево и теперь понятно почему) и как оказалось сервис соответствующий. Переключилась быстро к другим, пусть дороже, зато все работает лучше.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Павел (Київ)
07 бер 2015 09:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне не доволен работой провайдера. Постоянно пропадает соединение, операторы не реагируют на жалобы, дозвониться к оператору практически невозможно, но зато отключение при балансе 10-15 грн происходит моментально. Короче где-то как-то зажрались или заигрались ребята.
Аноним (Київ)
05 лист 2013 22:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Честно говоря остался недоволен... Ушел от провайдера и думаю больше к ним не вернусь. Хотя они и лучше чем Укртелеком, но хуже многих других провайдеров...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Buldozer (Київ)
18 жовт 2013 12:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен уже много лет. Качеством вполне доволен. Жаль, что нету IPTV, но для меня это не критично.
ttt (Київ)
15 вер 2013 23:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В общем всё как всегда, первые 2-3 месяца скорость норм, потом начинается...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг