Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемый абонент, если Вы являетесь клиентом Teremki@LAN и у Вас возникли какие-ли проблемы со связью и Вы хотите оставить отзыв о нашей компании, пожалуйста, перед оценкой нашего сервиса, проконсультируйтесь с нашей технической поддержкой и убедитесь, что проблема не связана с Вашим Wi-Fi соединением или Вашим домашним роутером (маршрутизатором).
З повагою, ТОВ "Теремки Лан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Рекомендують
Юрий (Київ)
19 січ 2024 12:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
120315-219...
Рекомендую цього інтернет-провайдера
До попереднього відгуку: вже зранку відгук в ТермкиЛан був прочитаний адміністратором, мені зателефонували і запропонували перевірити швидкість мого інтернету, безкоштовно!!! В 11.00 прийшли співробітники, перепідключили роз'єм, переналаштували мережу, виміряли швидкість інтернету (до 90 Мбит/с з заявлених в договорі до 100 Мбит/с, точно не пам'ятаю). Хочу подякувати співробітникам мережі, зараз все гарно працює.
Юлия (Київ)
26 січ 2023 14:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно дружу с этим провайдером, неоднократно быстро решались всякие технические вопросы. А сравнивая у друзей их интернет (на других провайдерах), так каждый раз искренне радуюсь, что живу на Теремках, где есть такой интернет.
Удачи вам, ребята! PS: насчёт «дополнительных услуг» - честно, не интересовалась, какие есть, поэтому поле осталось пустым.
Удачи вам, ребята! PS: насчёт «дополнительных услуг» - честно, не интересовалась, какие есть, поэтому поле осталось пустым.
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Покровск)
22 жовт 2022 17:25
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Щоб дізнатися чи може якісь недоліки на лінії. Не має інтернету. Додзвонитися до служби підтримки неможливо. Хоча часи роботи вказаний.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Артём (Київ)
09 серп 2022 13:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Советую этого провайдера , помогли с подключением интернета и айпи камеры, быстро откликнулись, большие молодцы.
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Анонім (Хотів)
21 бер 2022 21:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
404.65 Мбіт/c
Upload:
449.72 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный сервис, хорошая скорость, смело могу всем посоветовать, даже не знаю что добавить! По качеству, точно нету лучше в моем раене.
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Сергей (Київ)
31 січ 2022 22:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Договір:
1002223212
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте) Вот хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки "теремки лан". Я ниже оставлял комментарий, о плохом интернет соединение (комментарий за Сергей (Киев)28 декабря 2021, 20:05). Хочу принести компании "теремки лан" за свою вспыльчивость извинения. На следующий день со мной связался специалист компании и решил мою проблему. проблема была технического характера со стороны провайдера, они ее устранили и сейчас у меня с интернетом порядок. Скорость ниже 90 Мбит/с (зарубежный/украинский) не падает. Хочу поблагодарить сотрудника компании за компетентную и оперативную помощь в возникшей проблеме. Компании желаю процветания, побольше клиентов. Негативный отзыв ранее оставленный - отзываю и аннулирую. Спасибо!
Сергей (Київ)
28 груд 2021 20:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1002223212
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Если днем еще можно пользоваться интернетом, то вот вечером беда!!! скорость скачивания 11 мб и это трафик по Украине, про зарубеж вообще не стоит говорить то 1, ну бывает максимум до 5 мб. Звонишь в поддержку так говорят у нас проблем нету)) Ну я рад за Вас, что у вас проблем нету, а вот у ваших клиентов они есть и вы их не хотите решать. На этом провайдере уже сижу больше 10 лет, тогда когда подключался, да была маленькая районая сеть, и все у них было норм. Но сейчас они нахватались покрытей как "волк мандавошек" и нехрена не успевают. Я так понял, что с такой поддержкой клиентов, нужно менять провайдера. Благо сейчас не 2005 год и вы уже не одни на теремках. Звонишь в поддержку, а там стандартные ответы: 1. перезагрузите роутер; 2. купите новый роутер. А если у Вы перезагрузили свой новый роутер, и проблема с трафиком не решилась, то специалист поддержки отвечает: 3. У нас проблем с трафиком нет!!! Это у вас проблемы, и решать мы их не будем, потому как у нас проблем нет))
Аноним (Київ)
29 лист 2021 18:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
24.93 Мбіт/c
Upload:
83.34 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зашёл на этот сайт чтобы написать гневный отзыв, но перед этим решил почитать другие. Прочитал страниц 3-4 и увидел отзывы клиентов с такими же проблемами как у меня. Параллельно читал и другие. Многие пишут о перезагрузке вайфай роутера. Решил попробовать и скорость вернулась на 93 Мбит/с на пк. Не знаю почему раньше до этого не додумался. У меня такое впервые (может и было раньше, но не помню уже).
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Добрый день. Если перезагрузка роутера помогает, но относительно не на долго, то стоит задуматься о его замене на более современную модель.
Спасибо Вам за положительный отзыв.
Евгений (Гатне)
22 лист 2021 19:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За 2 года пользования проблем не было вообще, все всегда работает, в поддержке сидят очень хорошие специалисты которые помогают с любыми вопросами. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Аноним (Новосілки)
25 жовт 2021 17:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне доволен провайдером, перебои со связью бывают крайне редко и быстро устраняются. При гигабитном тарифном плане, скорость 880 Мбит/с download, 940 Мбит/с upload.
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Алла (Гатне)
25 жовт 2021 14:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, подключеныболее пяти лет, цена супер, качество отличное, никогда не было никаких проблем, надеюсь никогда и не будет.
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера OOO "ЛАКИ НЕТ ЮА"
Анонім (Київ)
18 вер 2021 13:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом с января 2008 года по сей день. Я даже не помню номер телефона техподдержки - ибо не надо. За почти 14 лет проблем с соединением было от силы раз 5 (то экскаватор оптику повредил, то воры провайдерский коммутатор украли) и всегда решались очень быстро. До этого был печальный опыт с Волей и КиевВЕБ-ом (последний - вообще за гранью, интернета могло не быть месяцами). Единственный минус - нет IPTV.
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
etih (Київ)
01 вер 2021 20:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не проплаченный тролль, не сотрудник компании, не заинтересованное лицо - я пользователь интернет провайдера теремки.лан уже много лет, лет семь, наверное. Пришёл после воли,перекрестился (после этого АДА) и погрузился в безграничный интернет маленькой конторки на теремках и, боже мой, что могло быть лучше! Лучший провайдер - телефон которого не помнишь. Потому что все работает! Да, за много лет было дело несколько раз ремонтных работ, о которых хотелось бы предупреждения бы заранее, но реально - это за многие годы! Все остальное время инет есть, ну вот есть он, чего еще надо. Звонил буквально пару раз макадрес нового роутера продиктовать. Да, я не требовательный пользователь, 4к не смотрю и не нуждаюсь - 100мбит с головой, да, иногда скорость гуляет бывает, но не прямо что б критично - онлайн видео успевает подгружаться, значит окей. Зачем я это пишу? А справедливости ради. Читал отзывы - столько недовольных. И это про моего любимого провайдера?! Так выходит потому, что довольные - отзывов не пишут. Это недовольным нужно выплеснуться - вот. Итог: масса жалобщиков против единиц довольных, потому что остальные довольные себе молча молчат и не пишут об этом. А я напишу! Хороший провайдер. Рекомендую! Вот так. И спасибо ему за хороший инет на Васильковской :)
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Вы с нами с 2013 года :)
Сергей (Гатне)
25 бер 2021 19:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь полгода, суммарно за весь период downtime был около часа.
Частный дом, заведена оптика - когда пол села без света, все работает исправно. Вчера переходил на гигабитный пакет - сами предупредили, что на порту видят только 100 Мбит/с - выяснилось, что патч корд пора поменять. :) Дали несколько дней на тесты, перед тем как переводить на более дорогой пакет. Рекомендую, некоторым провайдерам на теремках расти ещё и расти :) Скорость на пакете гигабит - 850/900 Мбит/с.
Частный дом, заведена оптика - когда пол села без света, все работает исправно. Вчера переходил на гигабитный пакет - сами предупредили, что на порту видят только 100 Мбит/с - выяснилось, что патч корд пора поменять. :) Дали несколько дней на тесты, перед тем как переводить на более дорогой пакет. Рекомендую, некоторым провайдерам на теремках расти ещё и расти :) Скорость на пакете гигабит - 850/900 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Александр (Київ)
28 лют 2021 17:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Договір:
1102280679
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу разбавить положительным отзывом пачку отрицательных. Сижу на этом провайдере уже десять лет. Жаловаться не на что. Бывает, обрывается связь, но ненадолго, при наличии 3G на телефоне можно легко воткнуть в USB-порт WiFi-торчок и пересидеть падение связи, долгим оно всё равно не будет. После твердолобой Воли и демонстративно держащего клиента за биомассу Киевстара провайдер просто супер. Скорость такая, что с офисом через VPN работаю практически так же быстро как по локалке (100 Мбит/с). Техподдержка наверное на сегодняшний день самая компетентная из всех с кем я имел дело. И ее главно достоинство - она почти никогда не нужна. Из недостатков могу упомянуть разве что отсутствие IPTV и техническую невозможность перейти на гигабит.
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Киевлайн"
Олександр (Київ)
22 січ 2021 23:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
68.02 Мбіт/c
Upload:
65.24 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайдер. Швидко підключили, майстри ввічливі і компетентні. До служби підтримки після підключення не звертався – жодних проблем за пів року користування послугами не було. Відключення Інтернету через будь-які профілактичні роботи теж не пригадую. Електронними листами чи дзвінками з впарюванням спеціальних пропозицій не набридають. Швидкість при прямому підключенні через Ethernet становила приблизно 90-95 Мбит/с. Донедавна єдиним, що мені не подобалося, був суто російськомовний сайт компанії, але тепер його повністю перевели на українську. Приємно бачити громадянську відповідальність. Рекомендую послуги цього провайдера.
Sergii Gerashchenko (Гатне)
07 січ 2021 03:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
2.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Надо что то писать про работу интернета? Дозвониться просто НЕ РЕАЛЬНО!!! Надеюсь на обратную связь от провайдера. Роутер перезагружал неоднократно.
Аноним (Київ)
28 квіт 2020 15:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
95.44 Мбіт/c
Upload:
106.41 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Месяц как подключён. Все супер, инет не лагает. Подключили быстро и на совесть, даже в период карантина.
Александр (Київ)
27 квіт 2020 13:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошу прощения за мой негативный отзыв о скорости закачки информации. Обнаружил проблему связанную с роутером на своей стороне. В настройках роутера убрал ограничения скорости на закачку и скорость с 230 Кбит/с улетела на 5 Мбит/с. Я доволен. Ещё раз приношу свои извинения.
Аноним (Конотоп)
10 лют 2020 20:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
251.89 Мбіт/c
Upload:
396.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В гигабитном тарифном плане скорость загрузки в среднем не больше 300 Мбит/с, хотя на отдачу все хорошо, до 700 Мбит/с.
Кому нужен 100 Мбит/с, то там все супер, скорость никогда не проседает ниже 90 Мбит/с в обе стороны.
Кому нужен 100 Мбит/с, то там все супер, скорость никогда не проседает ниже 90 Мбит/с в обе стороны.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг