Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Аноним (Ізюм)
23 трав 2023 18:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шарашкіна контора, інтернет пропадає на заявки не реагують. За тримісяця два рази пропадав інтернет, перший раз зробили на четвертий день, другий не зробили і на четвертий. Оператори хами.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Краснокутськ)
24 лист 2022 19:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.28 Мбіт/c
Upload:
1.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість упала без попереджень. В контакт центр не дозвонишся. Це не перший раз. Але коли не грузить фільми це перебор.
Марина (Харків)
07 жовт 2022 22:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстойный провайдер, хотя даже не было возможности воспользоваться их услугами. В связи с текущими событиями в стране, были вынуждены переместиться в область. Появилась необходимость подключить проводной интернет для занятий в онлайн школе для ребенка. Сосед пользуется услугами этого провайдера и дал контакты. Муж позвонил, заказал подключение. Сказали ждите звонка. Звонка ждали две недели ,после чего снова им перезвонили и напомнили о себе. Снова сказали ждите. Прошла неделя. Перезвонил мастер и сказал,что он не хочет заморачивать себя и тянуть интернет от соседа. Он этим заниматься не будет. Через два дня я лично позвонила в эту богадельню и оставила заявку на подключение, мне ответили "ждите звонка". Я по сей день его жду. Муж писал email в техподдержку о "работе" их мастера, просил дать контакты руководителя, хотел получить хоть какой-то внятный ответ почему интернет не проводиться только потому что мастер не хочет этого делать. Ни на одно письмо ему конечно же не ответили. Видимо,потому что у этого провайдера,к сожалению, нет адекватных людей,способных ответить на вопрос и предоставить услугу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Костянтинівка)
10 вер 2022 14:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставил заявку на подключение интернета 19.08.22. Сегодня уже 10.09.22 и ничего... У нас по улице протянут интернет, только кабель кинуть в дом и всё - это быстро (при том ,что подключение 1500 грн). Насколько я знаю, не один я такой жду в нашем селе... Село в Краснокутском районе, тихо и спокойно здесь. Какие проблемы? Вы заинтересованы вообще в увеличении количества клиентов?! У Вас что ,один мастер на область Харьковскую?! тел. мой 0632180643
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Артур (Тростянець)
28 лип 2022 02:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
11345
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший інтернет, який я тільки використовував!!! Нікому не раджу!!!! Недавно нас примусово перевели на оптоволокно. Провели його і попросили 400 гривень. 400 гривень заплатили, але на що? Правильно, на повільний (10 Мбіт/с) та перебійний інтернет, який пропадає кожен день!!! До речі, до цього було теж саме, тобто Нова ЛАЙНО з нас здерли більше грошей!!! Про техпідтримку (яка "переводить стрілки на нас") взагалі мовчу... Звертався колись в чат до техпідтримки, бо кожну ніч пропадав інтернет і написали, що мовляв "можливо у вас роутер поганий"... Ага, тобто у всієї вулиці погані роутери, а також у мого старшого брата, у якого дорогий і наворочений роутер, + оптоволокно! Читав тіки шо відгуки про оператора - а Нова Лайн відповідає типу "у нас все ок, це у вас проблеми". Це наскільки треба бути самоулюбленим, щоб виправдовувати своє лайно, переводячи стрілки на своїх же клієнтів?! Короче, нова лайно - найгірший інтернет у світі, в подарунок йде хамство персоналу!!! Аста ла віста, ми переходимо на SITV!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Людмила (Харків)
13 лип 2022 17:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет. Подключили быстро (денежку содрать), постоянно виснет, отсутствие интернета 5 дней у них одни отговорки, говорят мастер будет после 3 дней после подачи заявки. Люди добрые такого ужаса я еще не встречала. Сегодня 3 сутки а воз и ныне там. Делайте выводы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
13 бер 2022 18:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Девять дней без доступа к интернету, техподдержка (днище, впрочем, как и всегда) - лепит левые отмазки, абсолютно не предпринимая никаких действий по устранению проблемы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Лозова)
01 січ 2022 19:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотел подключить интернет к новому году, за месяц подал заявку, звоню каждый день кормят завтраками, обещали так и не подключили, ребенок остался в новогоднюю ночь без интернета, опять звоню опять обещают, но не выполняют, шарлатаны, зачем обещать если вы не можете этого сделать...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Харків)
11 лист 2021 19:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
78967
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день, пользуюсь данным провайдером около 2х лет и знаете что сегодня случилось, сегодня впервые пропал доступ к интернет. Да, они предупредили что час будут идти работы, да подобрали вечернее время, но задумался и решил написать отзыв благодарности. Чесно впервые отсутсвие интернета 30 мин. Спасибо качество отличное. Нахожусь на полтавском шляхе.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Алексей (Харків)
10 лист 2021 15:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
79487
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
с 31-го октября 2021 не могут решить проблему. мое оборудование не получает настройки по DHCP. Тестировал 2-мя роутерами и ноутбуком, ни одно устройство нормально не получает настройки. Несколько раз получил и через минуту настройки слетают. Предлагают прислать мастера, который приедет в течении трех суток. Один раз попал в техподдержке на какую-то девушку, которая решила вопрос за пол минуты, после этого интернет проработал дней 5, сегодня опять его нет (10.11.21) Звоню в тп, в очередной раз попадаю на некомпетентного сотрудника, который опять предлагает мне прислать мастера. Деньги с аккаунта снимаются ежедневно, на вопрос о компенсации за те дни, когда у меня не работал интернет, получил ответ, что компенсация не возможна. Пока мне "чинили" оплаченный интернет я всадил 100 грн на интернет на телефоне, сейчас карантин, большинство работает удаленно, в том числе и моя семья. Из-за такого качества услуг мы не могли нормально работать больше недели. Сейчас мне опять ждать мастера 3 суток. У меня стаж в IT 15 лет, в техподдержке интернет-провайдера Maximum.net - 2 года. Я прекрасно знаю как работает эта система и как работают технари. Меняйте некомпетентных сотрудников на людей, которые хоть что-то понимают в этой сфере, а не предлагают перегрузить роутер или прислать мастера переобжать кабель! (Вся моя переписка есть в телеграм-боте)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Евгений (Харків)
21 лип 2021 12:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместо подключения кормят завтраками. Никакой конкретики, ждите и ждите. Техподдержка не может ответить ничего внятного. Провайдера не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Валки)
16 черв 2021 23:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Польюсь данным интернетом в городе Валки Харьковская область. В даном городе есть только укр телеком и Nova Line. Интернетом доволен. Из глобальных минусов то что иногда пропадает. Из плюсов быстрая работа на почти всей заявленой скорости. Есть некая потеря так как интернет подключен не на прямую через сплитер а через роутер. Ну всем и так понятно что роутер подрезает скорость. На прямом подключении всё как нужно. Радует то что при тех работах приходит смс о том что будут тех работы и возможно будет не работать. За такие деньги рекомендую данный провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Campus"
Виктория (Харків)
26 квіт 2021 10:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне понравилось. Оставила заявку, приехали, подключили, хотя все остальные провайдеры отказывали в подключении, т.к. частный сектор.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"
Аноним (Низи)
28 бер 2021 21:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно отключают интернет, иногда на пару чясов, а иногда на пару дней (без преувеличения).
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Лугини)
31 січ 2021 12:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2 раза по 3 мин ожидания на линии и опять сброс.и почти 50 попыток дозвона. Считаю это хамством. Меняйте отношение.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Влад (Харків)
28 лист 2020 21:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
98082
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ой как я рад что парни затянули центр города, а именно улицу свободы и пушкинской где у меня квартира и магазин. И главное затянули вовремя, как раз упал Велтон и парни вовремя рекламу вкинули в дверь. Спасибо за оперативность, цены адекватные.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
23 лист 2020 11:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
97650
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Супер провайдер, был приятно удивлен отношением и качеством. Подключили в течении 1 дня после подачи заявки. Красавцы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Александр (Балаклія)
12 лист 2020 14:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пришлось подождать некоторое время с подключением, но это того стоило. После ***ТЕЛЕКОМ - это небо и земля. )
Техник учтив и доброжелателен:
1. Ответил на все интересующие вопросы.
2. Настроил оперативно сеть.
Смело подключайтесь!
Техник учтив и доброжелателен:
1. Ответил на все интересующие вопросы.
2. Настроил оперативно сеть.
Смело подключайтесь!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"
Аноним (Лозова)
31 жовт 2020 19:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приняли заявку и подключили в течении 2х дней. Качество, скорость хорошая. Работает бесперебойно. Очень довольны. И цена приемлемая.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"
Елена (Харків)
02 вер 2020 15:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
История общения с техподдержкой началась 10 августа 2020 г. В доме по адресу г. Харьков, ул. Пожарского 16 увидела листовку о возможности подключения интернета "Novaline". Оператор принял заявку на подключение и 14 августа со мной связался инженер для уточнения предварительной даты подключения. 18 августа ко мне постучались в дверь и сообщили, что нет возможности подключить интернет- необходимо привлечь электрика и сказали ждать. 27 августа я позвонила в тех поддержку- где получила невнятный ответ - мы вам перезвоним. И вот сегодня 2 сентября 2020 года я в который раз позвонила и мне сказали " Да, по вашему адресу нет возможности подключится, нужен электрик"- я ответила что это уже слышала и никаких сдвигов нет... На что мне оператор ответил" Вы должны обратиться к хозяину дома и вызвать электрика, мы таким не занимаемся- мы только подключаем интернет" Конечно я услышала об этом в первые и уточнила к какому хозяину дома!? Если это многоквартирный дом?! Не ОСББ и т.д. и .и п.
И конечно же последовал ответ оператора "Мы уточним по вашему вопросу, ЖДИТЕ". Сколько ждите ответа я не получила. P.S. Никогда ранее не страдала такой ерундой как строчить отзывы, но тут уж вынудили. И ещё если ваши промоутеры разносят листовки о возможности подключения интернета, то хотя бы реально оцениваете свои возможности, дабы не морочить ни себе ни людям голову.
И конечно же последовал ответ оператора "Мы уточним по вашему вопросу, ЖДИТЕ". Сколько ждите ответа я не получила. P.S. Никогда ранее не страдала такой ерундой как строчить отзывы, но тут уж вынудили. И ещё если ваши промоутеры разносят листовки о возможности подключения интернета, то хотя бы реально оцениваете свои возможности, дабы не морочить ни себе ни людям голову.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг