Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Харків)
01 лип 2017 01:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Порезали тариф, за те же деньги меньше скорость, техподдержки нет 7 заявок 0 реагирования, модернизация сети в оптоволокно хромает, диспетчер не компетентен во многих вопросах, самый большой "-" это идиоты в техподдержке, люди не понимаю что и как вообще, не образования не опыта, все проблемы с подключением сводятся к роутеру при скорости 10 Мбит/с якобы роутер режет скорость. Не скорости не стабильности не техподдержки не совести нет у провайдера!!!
Сергей (Балаклія)
01 лип 2020 16:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
94597
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Так как меня зверски напрягает качество радио-интернета от провайдера Ди.... было "выстрадано" решение перейти на оптику. Выбор как думал невелик т.е. или скайлайн или ... Проезжая по улице обратил внимание на рекламные таблички возле больницы. NovaLine? хм... это что еще за зверь??? Зашел на сайт и ознакомился с информацией, а после позвонил оператору. Подключить пообещали в течении двух недель (что меня огорчило немного, хотелось быстрее), и вдруг на следующий день вечером звонок : "А вы не хотите подключиться завтра?" - Конечно хочу!. Договорились о времени, ребята пообещали приехать между 11 и 12 часами. Честно, большая часть нашего местного сервиса и сроки почти никогда не совпадают, но произошло невероятное в 10:58 подъехала синяя легковушка интернетчиков. Даже не поверил своим глазам и посмотрел на часы :-) Забегая вперед, скажу что ребята приехали не местные, а с Харькова. Описывать весь процесс установки не имеет смысла, но сделали аккуратно за 1 час, и настроили непростой роутер MikroTik. Попросил дополнительно обжать кусочек кабеля - без проблем сделали. Идет 6 час тестирования и не было ни одного разрыва соединения ни по WiFi ни через шнурок. Скорость по шнуру стабильные 92-98, по вафле от 30 до 60. Отличная работа! Однозначно рекомендую эту компанию.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"
Сергей (Балаклія)
18 бер 2020 20:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Наконец-то в нашем городе появился нормальный провайдер. Подключился 2 дня назад, все работает хорошо.
Сергей (Лозова)
29 лют 2020 11:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличная скорость download 99 Мбит/с upload 945 Мбит/с (upload неограниченная провайдером). Ждал подключения 9 дней, интернета хватает на телевизор, компьютер, и два ноутбука одновременно! Торренты весом в десятки гигабайт качаются за считанные минуты, онлайн игры плавные без фризов, и лагов, на укртелекоме невозможно было играть в онлайн игры, а вот на NovaLine это просто кайф очень низкий ping.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"
Алексей (Харків)
10 лист 2021 15:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
79487
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
с 31-го октября 2021 не могут решить проблему. мое оборудование не получает настройки по DHCP. Тестировал 2-мя роутерами и ноутбуком, ни одно устройство нормально не получает настройки. Несколько раз получил и через минуту настройки слетают. Предлагают прислать мастера, который приедет в течении трех суток. Один раз попал в техподдержке на какую-то девушку, которая решила вопрос за пол минуты, после этого интернет проработал дней 5, сегодня опять его нет (10.11.21) Звоню в тп, в очередной раз попадаю на некомпетентного сотрудника, который опять предлагает мне прислать мастера. Деньги с аккаунта снимаются ежедневно, на вопрос о компенсации за те дни, когда у меня не работал интернет, получил ответ, что компенсация не возможна. Пока мне "чинили" оплаченный интернет я всадил 100 грн на интернет на телефоне, сейчас карантин, большинство работает удаленно, в том числе и моя семья. Из-за такого качества услуг мы не могли нормально работать больше недели. Сейчас мне опять ждать мастера 3 суток. У меня стаж в IT 15 лет, в техподдержке интернет-провайдера Maximum.net - 2 года. Я прекрасно знаю как работает эта система и как работают технари. Меняйте некомпетентных сотрудников на людей, которые хоть что-то понимают в этой сфере, а не предлагают перегрузить роутер или прислать мастера переобжать кабель! (Вся моя переписка есть в телеграм-боте)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Балаклія)
30 квіт 2020 11:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Центр города Балаклея, два года подавал заявки говнолайну все не хотели включать. Пришел Novaline оставил заявку и через 3 дня включили. Скорость 99 Мбит/с на приём и 986 Мбит/с на отдачу. Честно говоря удивили очень, молодци так держать. Пока что очень довольный.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
01 трав 2020 01:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный интернет, скорость хорошая. Очень быстро подключили, отлично работает техподдержка, инет пушка советую всем!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"
Аноним (Харків)
08 трав 2020 23:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Харькове лучший провайдер новалайн. Подключили быстро, 350 грн включая и 3 месяца в подарок, парни красавчики. Машины брендированные, техподдержка адекватная. Пока что все нравится. Развития Вам.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Борщівка)
03 черв 2020 11:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера включили, интернет супер. Включили через 30 мин после того как я оставил заявку. Это мега круто. Раньше был скайлайн на антенне, то это просто земля и небо. Новалайн ТОП.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"
Марина (Харків)
06 лют 2020 20:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший интернет, за год нареканий и сбоев не было, в частном секторе поставили лично для нас новую коробку и подключили. Хотелось бы и дальше получать услуги данного провайдера по таким ценам и качество.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"
Аноним (Лозова)
03 лют 2020 15:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставил заявку на подключение еще месяц назад, после нескольких суток после подачи заявки перезванивал в техподдержку, "пацанчик" сказал мастер свяжется в течении 7 дней, прошел месяц... Видимо подключают только избранных, и тех у кого "богатый голос", и кто живет не дальше 30 метров от коробки разветвления оптики. Какая то "шарашкина контора", не имеющая физического места положения, связь с абонентами / желающими подключится, только по телефону. Харьковская обл. г. Лозовая
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Роман (Харків)
23 черв 2020 00:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сделал заявку на подключение, через неделю приехал парень слегка с перегаром, не захотел лезть на крышу потому что она якобы горячая, сопровождая словами «на.уй оно мне надо», «.уй его знает шо делать», и разговаривал, естественно на ты. Уехал, я перезвонил оператору, он сказал ожидайте звонка. Жду вторую неделю.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Новейшие радиотехнологии"
Виктор (Близнюки)
29 квіт 2020 23:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нереально, ще недавно не мріяли навідь про такий інтернет. Працювали постійно местні, нічого хорошого не було і вже навіть не чекали, але все ж нам пощастило. До нас зайшов "Великий" провайдер. Швидкість до 1 Гбит/с, тарифы в порівнянні с попередниками мінімум в два рази дешевші. Підключення чекав майже два тижні, але то й понятно, тільки зайшли всіх включають. Буду дома ще добавлю замір швидкості, але поки що дуже дуже довольный. Всім рекомендую, навіть зрівнювати нема з ким. По місцю бачив мінімум 4 брендованих авто, тобто судячи з цього повинні ремонтувати швидко. Одним словом побачимо, але поки що просто космос.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
07 лип 2020 23:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Наконец то хоть кто-то появился на улице Коцарской и я смог уйти от гребаного велтона, который просто достал своим недокачеством. Novaline пока что работает идеально 98 на 98 за 150 грн/мес, подключение 350 грн и 3 месяца интернета в подарок. Пока не вижу минусов реально. Подключили в течении 3 часов после подачи заявки, такого не ожидал вообще, это после того как вёлтон на ремонт реагирует от недели. Пока жирный плюс парням.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Елена (Харків)
02 вер 2020 15:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
История общения с техподдержкой началась 10 августа 2020 г. В доме по адресу г. Харьков, ул. Пожарского 16 увидела листовку о возможности подключения интернета "Novaline". Оператор принял заявку на подключение и 14 августа со мной связался инженер для уточнения предварительной даты подключения. 18 августа ко мне постучались в дверь и сообщили, что нет возможности подключить интернет- необходимо привлечь электрика и сказали ждать. 27 августа я позвонила в тех поддержку- где получила невнятный ответ - мы вам перезвоним. И вот сегодня 2 сентября 2020 года я в который раз позвонила и мне сказали " Да, по вашему адресу нет возможности подключится, нужен электрик"- я ответила что это уже слышала и никаких сдвигов нет... На что мне оператор ответил" Вы должны обратиться к хозяину дома и вызвать электрика, мы таким не занимаемся- мы только подключаем интернет" Конечно я услышала об этом в первые и уточнила к какому хозяину дома!? Если это многоквартирный дом?! Не ОСББ и т.д. и .и п.
И конечно же последовал ответ оператора "Мы уточним по вашему вопросу, ЖДИТЕ". Сколько ждите ответа я не получила. P.S. Никогда ранее не страдала такой ерундой как строчить отзывы, но тут уж вынудили. И ещё если ваши промоутеры разносят листовки о возможности подключения интернета, то хотя бы реально оцениваете свои возможности, дабы не морочить ни себе ни людям голову.
И конечно же последовал ответ оператора "Мы уточним по вашему вопросу, ЖДИТЕ". Сколько ждите ответа я не получила. P.S. Никогда ранее не страдала такой ерундой как строчить отзывы, но тут уж вынудили. И ещё если ваши промоутеры разносят листовки о возможности подключения интернета, то хотя бы реально оцениваете свои возможности, дабы не морочить ни себе ни людям голову.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
29 лип 2020 14:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует, плачу за гигабит получаю максимум 250 Мбит/с. Супер просто. Винят сначала роутер, подключаешь напрямую к компу. Проблема с ним, они дают гигу, проверяю на резервном все окей. Был случай, когда просто не получает IP от них, была ошибка по DHCP (роутер микротик). Заявку с проблемой скоростью, сами закрыли одну, после того как прочитал что проблема с ПК, создал новую прошло полгода, ни ответа ни привета. Тестил на другом, ПК такая же проблема со скоростью. Провод гигабит, проверенно. Вот такой вот провайдер, а поддержка админы, необразованные обезьяны, которые знают два решения проблемы, перезагрузить, и у вас проблемы с оборудованием.
Відповідь представника ІСП "NovaLine":
Добрый день, Дмитрий Александрович!
Заявка на проверку соответствия скорости оформили. Ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник и приедет с целью исправить данную ситуацию. Спасибо за отзыв.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"
Аноним (Харків)
03 черв 2020 19:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер, начиная от мастеров установки - заканчивая тех поддержкой (пьяные и хамовитые) На все вопросы один ответ: Вам перезвонят! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! При наличии альтернативы, обходите стороной эту контору "Рога и Копыта" нервы и деньги будут целее! Надеюсь мой отзыв будет полезен. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Прудянка)
09 груд 2017 16:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Перешел с витой пары на оптику, скорость соответствует заявленной. Быстрое подключение.
Влад (Харків)
28 лист 2020 21:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
98082
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ой как я рад что парни затянули центр города, а именно улицу свободы и пушкинской где у меня квартира и магазин. И главное затянули вовремя, как раз упал Велтон и парни вовремя рекламу вкинули в дверь. Спасибо за оперативность, цены адекватные.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Артём (Харків)
20 черв 2019 20:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время участились проблемы с интернетом. В лучшем случае устраняют неисправность за несколько часов, в худшем - за сутки. Служба поддержки - днище.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Компания "ИТЛ"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг