Відгуки про провайдера ТОВ "Наш Простір"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

89.19 Мбіт/c

Upload:

90.52 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернетом задоволений. Подобається що є тариф разом з телебаченням, виходить дешевше. Дивився футбол без проблем в хорошій якості. Рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":

Дякуємо за відгук! Якщо Ви задоволені послугами – рекомендуйте нас Вашим сусідам або знайомим, ми маємо приємні акції для таких варіантів підключень.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

92.59 Мбіт/c

Upload:

93.19 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Перейшов до цього провайдера від Укртелекому, який часто пропадав, по 2 тижні чекав ремонту. До того ж ціну дуже підняли. Залишив заявку в Наш Простір, через 1 день підключили. Тепер я маю дешевший інтернет, а швидкість отримую в 10 разів більшу.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.19 Мбіт/c

Upload:

95.42 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Недавно переїхав і підключив "наш простір". Коли є з чим порівняти то починаєш цінувати хороший нет. Це просто небо і земля. Інтернетом задоволений. Сподобалися техніки - толкові хлопці, швидко підключили, вчасно приїхали, акуратно провели кабель, за собою все прибрали.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.43 Мбіт/c

Upload:

6.96 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Результат видно. Пінг стрибає між 30 і 200 Мбит/с швидкість загрузки 10-20 Мбит/с. Швидкість вигрузки рідше більше 5-7 Мбит/с. Що важливо бо вигружаю великі обєми даних. По договору 100 Мбит/с. Служба підтримки не реагує. Інтернет часто випадаж на пару хвилин-годин. Постійно якісь роботи на лінії. Тарифи турбокосмічні... Через дорогу будинок платить дата груп 60 грн ми платимо 200. За що не зрозуміло.

Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":

Доброго дня. Повідомляємо, що тарифів по 200 грн у нас немає, так само як і у інших провайдерів по 60 грн... Для довідки: пінг вимірюється у часі, тобто мсек або сек. Підкажіть як заміряєте швидкість напряму по кабелю чи по wi-fi? На якому сайті? Який сервер обираєте? На момент Вашої публікації проблем з мережею не було, швидше за все проблема локальна і ймовірно з вашим обладнанням у вашій оселі. Напишіть нам свій номер договору для перевірки роботи Інтернету або телефонуйте оператору.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Цілком хороший провайдер. Підключили швидко. Працює добре, швидкість і пінг нормальний. Стабільність також на нормальному рівні.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороший інтернет, швидкість висока, не висне, не пропадає, недоліків поки що не було. Можна рекомендувати.

Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":

Дякуємо, що обрали ТОВ "Наш Простір" в якості свого провайдера!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

70.94 Мбіт/c

Upload:

82.88 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Тільки підключив даного провайдера і поки (надіюсь не тільки поки) задоволений його роботою. Усе відповідає заявленому, а технічна підтримка працює на 100%.

Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":

Дякуємо, що обрали ТОВ "Наш Простір" в якості свого провайдера!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

88.68 Мбіт/c

Upload:

91.43 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь интернетом больше года, услугой доволен. Бывало что пропадал интернет но среагировали быстро и отремонтировали, как выяснилось мой кабель оборвали когда меняли опоры по улице.

Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":

Дякуємо, що обрали ТОВ "Наш Простір" в якості свого провайдера!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Маю честь користуватись послугами інтернет данного провайдеру. Швидкість - прекрасно , плачу за 100 Мбит/с 230 грн, ціна мене влаштовує, пінг також мінімальний
ВСЕ , плюси закінчились. Конкретно на сьогодні 26.04.2021 в мене немає інтернету вже як 14 годин, минулих вихідних інтернет не було в пятницю, суботу, та пів дня в понеділок, тобто стабільний інтернет був 1 з 4 днів, тех підтримка звичайно що по за зоною, вони спеціально вимикають телефон шоб не задовбували)) До речі, на телефоні сидить дівчина яка далека від усього того. На питання чому немає інтернету і в чому причина вона відповідає наступними словами: - "нас атакують хакери" -" це не наша вина, це вина нашого постачальника" (вона не розуміє шо гроші я плачу не постачальнику); -" це не наша вина, на вулиці такій то немає світла" (тобто в сусідньому місті світла нема а я сижу без інтернета, понятно шо це не їхня вина). І такі історії кожен раз. Якщо ви готові телефонувати кожен раз після збоїв в електромережі - обирайте саме цього провайдер, кращих аналогів немає на разі. Компенсації коштів звичайно немає , але смс повідомлення що інтернет закінчиться через 3 дні вже прийшло, цікаво як він може закінчитися якщо навіть не починався??

Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":

Доброго дня. Напишіть нам свій номер договору для перевірки роботи послуги або телефонуйте оператору. Стосовно вашого повідомлення: - технічна підтримка доступна, будь ласка, повідомте точний час її відсутності для перевірки і освітлення даних публічно; - на минулих вихідних у м. Здолбунів дійсно була проблема з електроживленням, на що будь який провайдер вплинути не може, бо у жодного провайдера України на балансі немає своєї гідро-, тепло-, чи атомної електростанції. За ці дні були дві пожежі і енергетична компанія вимикає електропостачання для гасіння пожежі, максимальний час відсутності доступу трохи більше двох годин, але це не 14 годин, як ви зазначаєте. Усе що більше двох годин, це проблема точкова, швидше за все абонентська; - на усі проблеми ми реагуємо швидко. Для зменшення часу "простою" ми використовували джерело безперебійного живлення та мобільний генератор, що дозволило відновити швидко послугу. Для порівняння, інші провайдери не тільки не надали послугу протягом двох годин, але навіть не повідомили абонентів про проблему, не кажучи про наявність генераторів; - жоден абонент у нашій компанії не був ігнорований. Будь ласка, надайте точніші дані, а саме точний час вашого звернення і номер договору, ми перевіримо як роботу ліній оператора так і роботу вузла, який обслуговує вас та інших абонентів, у яких послуга була, що видно з переліку сесій. Дякуємо вам за відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

93.25 Мбіт/c

Upload:

98.6 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дякую компанії за хороший інтернет. Дуже ввічливі та компетентні техніки. За період який користуюсь послугою серйозних проблем не було. А сусідам які мені порадили підключитись нарахували бонуси 300 грн. (прикольна акція приведи друга)

Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":

Дякуємо, що обрали ТОВ "Наш Простір" в якості свого провайдера!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

543.2 Мбіт/c

Upload:

760.72 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Проблем немає вже 4 роки, можна придбати індивідуальний тарифний план. Відверто кажучи у них серйозний підхід до роботи, це видно по виконавчій дисципліні. При обслуговуванні надали консультації, запропонували налаштувати мережу на нашому підприємстві, але нам не потрібно, у нас свій адмін))) Сам Інтернет високої якості, це у порівнянні, краще у Рівному немає, є аналогічний, але краще по доступам/связності точно нема (фахівці розуміють про що я). Дивуюсь іншим відгукам, мабуть користувачі не компетентні і не хочуть розбиратись у підключеннях, можливо я помиляюсь, але враження таке, бо у мене все добре.

Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":

Дякуємо, що обрали ТОВ "Наш Простір" в якості свого провайдера! Приємно читати такі слова в нашу адресу, адже ми дійсно намагаємось надавати послугу професійно та якісно.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Download:

90.23 Мбіт/c

Upload:

93.69 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Перейшов з грьобаного тєлєкома, нарадуватись не можу, користуюсь інтернетом вже 4 місяці. Ціна відповідає якості.

Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":

Дякуємо, що обрали ТОВ "Наш Простір" в якості свого провайдера!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

51.22 Мбіт/c

Upload:

35.31 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нестабільний звязок. Два три рази в місяць інтернет відсутній. Часто пропадає на кілька хвилин звязок. Дорого... в три рази дорожче в порівняні з київстаорм чи воля.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.48 Мбіт/c

Upload:

14.25 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сказати що цей інтернет ЛАЙНО - це нічого не сказати. По швидкості інтернету думаю ви і так все розумієте. Пінг просто нетерпимий, нереально навіть спокійно спілкуватись по мессенджерам, постійні просідання, це просто ЖАХ. Ніколи, чуєте? НІКОЛИ не зв'язуйтесь навіть з цією компанією! Якщо ви уже зв'язались з цією компанією я вам дуже співчуваю...

Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":

Доброго дня. У період вашої публікації проблем у мережі не було. Конкретизуйте будь ласка проблему, адже швидше за все проблема локальна і ймовірно з вашим обладнанням у вашій оселі. Без вихідних даних (перевірки швидкості/пінгу, логіну/номеру договору) або реєстрації на даному сайті (а не АНОНІМ) ваш відгук не може допомогти у вирішенні питання. І взагалі, анонімні відгуки чи проблеми без конкретних вихідних даних не вирішують проблему. Бо проблема лише у нормальній якості та роботі провайдера, яка не подобається конкурентам, а вони у свою чергу, як правило, пишуть анонімні відгуки. Відповідно, просимо описати точно проблему і будемо її вирішувати. Жоден абонент у нашій компанії не був ігнорований. З повагою.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.48 Мбіт/c

Upload:

9.61 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В районі відсутня альтернатива провайдеру і все дуже погано. Швидкість ну самі бачите... При 100 Мбит/с проплачених. Рідко швидше 10 Мбит/с. Техпітдримка не реагує. Тарифи завищені порівняно з нормальними операторами в 2-3 рази. Швидкість постійно лагає. На вихідні не реально сидіти онлайн.

Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":

Доброго дня. Хочемо відмітити, що у період вашої публікації проблем у мережі не було Підкажіть як заміряєте швидкість: напряму по кабелю чи по wi-fi? На якому сайті? Який сервер обираєте?

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

85.32 Мбіт/c

Upload:

88.97 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все подобається, швидкість Інтернет відмінна, відключень не було. Час покаже, що буде далі, але наразі все чудово!

Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":

Дякуємо, що обрали ТОВ "Наш Простір" в якості свого провайдера!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключилась півроку назад, інтернетом задоволена, ни разу не пропадав. Швидкість не міряла бо і так все класно загружає, в дітей навчання онлайн проходить без проблем.

Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":

Дякуємо, що обрали ТОВ "Наш Простір" в якості свого провайдера!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

251.28 Мбіт/c

Upload:

287.02 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Цілком задоволений швидкістю Інтернету та обслуговуванням. За півроку користуання була 1 раз проблема з роботою, на наступний день все зробили, проблема була в дереві яке впало біля мого дому і порвала провода.

Переваги:

Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ніколи, повторюю, ніколи не підключайте цей інтернет: найдорожчий в Квасилові і не видає навіть десятої частини швидкості!, постійий ping та Jetter (цей показник особливо великий). Приблизно через 2 місяці підключення почав слабшати та пінгувати, а зараз дійшло до того, що неможливо подивитися відеоматеріал в 1080 якості при ідеальному конекті.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

36.89 Мбіт/c

Upload:

19.04 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже і дуже погана якість. Мережа побудована аби як. Два три рази в місяць інтернет пропадає. Роблять довго. Додзвонитись нереально ціни в 2-3 рази вищі ніж у конкурентів. Поповнити рахунок лише через танці з бубнов. Приват 24 часто не працює поповнення саме цього оператора. Буду однозначно міняти оператора.

Рейтинг інтернет-провайдерів