Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 343
рекомендують: 219 чол
не рекомендують: 124 чол
ТОВ "Гігабіт-Онлайн"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), прописать настройки, убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
З повагою, ТОВ "Гігабіт-Онлайн"
Алексей (Приморське)
09 вер 2018 23:24
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.14 Мбіт/c
Upload:
3.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 200 гривен которые я плачу за безлимитный интернет я получаю постоянно обрывы на линии или неисправности. В ночное время вообще никто не занимается неисправностями. В общем постоянно какие-то проблемы. Уже надоело. Дозвониться в круглосуточную службу поддержки так же не реально как и тогда когда она была не круглосуточно. Никогда не думал что на оптике возможно такое плохое соединение.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Добрый день! Увы, из-за погодных условий, 09.09.18 произошла крупная авария районных электросетей по направлению: Балабино, Кушугум, Малокатериновка, Приморское. Из-за чего, большая часть этих населенных пунктов остались обесточенными, в связи с чем жители Вашего района могли испытывать перебои в поступлении: газа, воды, электропетания и в том числе, поступления услуги доступа к сети Интернет, поскольку все эти сервисы требуют стабильного электропитания. Если, Вы продолжаете испытывать трудности, оставьте обращение на нашем сайте и наш оператор свяжется с Вами, для диагностики проблемы в удобное для вас время.
Бережной Денис (Запоріжжя)
26 серп 2018 15:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвонится не возможно,постоянная музыка в течении 10-15 мин раздражает. Если и дозвонишся, внятного ответа не услышишь, шум, треск. Невозможно разобрать что говорят. В течении недели интернет то появляется то пропадает. Обращаюсь в колцентр никакой реакции. Говорят сигнал идет, а у меня нет интернета. Какие дальше действия?
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Добрый день, спасибо за отзыв. В пиковые момента загрузок, через некоторые мобильные операторы, действительно было зафиксировано падение качества связи. В данный момент была проведена работа в данном направлении, проблема устранена. Если вы испытываете проблему с качеством подключения –свяжитесь с круглосуточной службой технической поддержки и мы поможем с решением данного вопроса.
Аноним (Запоріжжя)
02 серп 2018 22:45
Переваги:
Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
10.62 Мбіт/c
Upload:
16.81 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключат пакет 10 Мбит/с плачу 130 грн, где они??? В начале было хотя бы 28 Мбит/с, и постоянно уменьшается, не понимаю за что или за кого плачу, буду переходить на минимальный.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Добрый день. Крайне обеспокоены Вашим вопросом, проблему которую Вы озвучили, не характерна для абонентов нашей сети, так как никаких проблем с пропускной способностью - нет. Недополучение скорости, может быть вызвано проблемами, с аппаратной составляющей клиентского оборудования, а так же программного обеспечения. Мы заинтересованы в решении проблемы. Свяжитесь с нами, по номерам технической поддержки, либо оставьте Ваш запрос, с описанием проблемы, на электронную почту: [email protected] и наши специалисты свяжутся с Вами для консультирования на счет возможных путей решения проблемы. Просим обратить ваше мнимание, что вы используете тариф минимальный+ (до25 Мбит, скорость загрузки по мировому каналу и до 100 Мбит Украинский канал). ОБНОВЛЕНО: спасибо, что Вы с нами связались. Результаты теста скорости без использования wifi сети должны соответствовать подключенного тарифа, увы использование wifi стандарта передачи данных от вашего роутера, а так же замер произведенный на смартфоне может не корректно отображать цифры.
Викуся (Запоріжжя)
31 лип 2018 14:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Шикарная скорость, стабильность. Очень довольны! для частного сектора так вообще очень очень рады, что такой провайдер, вместо укр телекома!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв. Мы рады что Вы с нами !
Аноним (Запоріжжя)
28 квіт 2018 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.08 Мбіт/c
Upload:
98.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, да иногда дозвонится бывает сложно, но в целом любые технические проблемы устраняют в течении 1 максимум 2 дней, нет никаких регулярных перебоев, стабильно высокая скорость (многоквартирный дом). Пользуюсь больше 3 лет.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв! Мы непрерывно следим за качеством предоставляемых услуг. Спасибо что Вы с нами.
Дмитрий (Запоріжжя)
26 квіт 2018 21:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба поддержки не работает. Оплатил тариф 25.04.18, с карты деньги сняты, лицевой счет не пополнен. На звонок в службу поддержки ответили на второй день, и послали на сайт оставить заявку с проблемой. Оставил две заявки 26.04.18, ииии тишина.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Добрый день. При обработке Вашего платежа со стороны банка произошла ошибка и деньги не поступили на наш расчетный счет. В таком случае банк возвращает на карту плательщика денежные средства по банковскому регламенту от 3 до 45 дней. Спасибо за понимание.
Аноним (Запоріжжя)
07 квіт 2018 10:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
88.72 Мбіт/c
Upload:
91.16 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
До "Гигабита" был провайдер "Жираф", было сплошное разочарование. Теперь у меня дома, скоростной интернет. Отличный провайдер "Гигабит"!. Пользуюсь 3 год, все замечательно. :)
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв! Мы непрерывно следим за качеством предоставляемых услуг. Спасибо что Вы с нами.
Аноним (Запоріжжя)
04 квіт 2018 00:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Download:
50.32 Мбіт/c
Upload:
39.57 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пообещал что плохого писать не буду, там тоже простые люди работают и живут в Запорожье и в Украине. Я верю что пинг они подправят, разве они ничего не понимают в интернете?! Открылись, работают с частным сектором, крутятся как могут, экономят. Уверен дойдёт очередь и до пинга. Оценка конечно не единица. Пинг поправят - будет 4 с +. А вам 2ip, советую не позориться с капчой, вам скоро писать перестанут вообще. Я так точно, фейсбук капчу не требует. Гугл тоже.
Алексей (Зелений Яр)
16 бер 2018 19:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне достойный провайдер для частного сектора, были небольшие перебои в течении первой недели после подключения улицы но это можно и потерпеть, сейчас всё гуд, за последние пол года проблем не выявлено. Тарифы приятно удивляют в сравнении с конкурентами. Рекомендую!
Анонім (Запоріжжя)
21 лют 2018 20:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
51.64 Мбіт/c
Upload:
58.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодняшняя скорость. По моему не плохо. Какие соображения по этому поводу? У кого быстрее? Показывайте.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы следим за уровнем качества предоставляемых услуг, если у Вас возникают дополнительные вопросы, Вы можете обращаться в службу технической поддержки, по контактным номерам, указанным в абонентской карточке, либо оставить обращение через электронную почту [email protected].
Анонім (Запоріжжя)
20 лют 2018 21:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
32.48 Мбіт/c
Upload:
53.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Переустановил виндовс. Во многом проблема со скоростью лежит в софте. Теперь все летает. До этого был доволен на 4 балла. Такие дела.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы следим за уровнем качества предоставляемых услуг, если у Вас возникают дополнительные вопросы, Вы можете обращаться в службу технической поддержки, по контактным номерам, указанным в абонентской карточке, либо оставить обращение через электронную почту [email protected].
Аноним (Запоріжжя)
16 лют 2018 11:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.17 Мбіт/c
Upload:
7.8 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подскажите пжл. сколько еще будет продолжаться эти неудобства и перебойная работа??? В среду сказали 1-2 часа и по сей момент.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Уважаемый абонент, если вы испытываете проблемы с подключением - обратитесь в техническую поддержку. После вашего обращения мы сможем провести детальную диагностику и устранить проблему.
Аноним (Запоріжжя)
13 січ 2018 10:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Download:
40.63 Мбіт/c
Upload:
24.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята стараются. Может быть из-за моих сомнений и моих "доставучих" коментов. :) НО надо понимать что в частном секторе Шевченковского и не только р-нов они лучшие. Я в силу объективных обстоятельств не имел удовольствия "лицезреть" шефа фирмы. Но мне каЭтся что "взвалив" на себя этот бизнес он справляется. Хотя это у нас не так просто. Я рад что у них работа пока есть и это лучший показатель востребованности. Если бы еще в УТМе отвечали! :) А под компьютерный стол я уже лазить научился :-D. Пока всё, кроме одного. Зачем с кпачёй позоритесь? Это что? Клики сильно подорожали или материально совсем туго? Вы попробуйте "интернет-нищенство". Википедия и ТО не побрезговала. Уже прекратили, совестно стало наверное у украинских пользователей клянчить. Лучше втулите на вход мини-игруху. Чтобы каждый дебил кликнул по паре десятков раз как по дудлам у Googlе, или прозвонил на новогодних шариках как на некоторых сайтах. Я старый осёл и то пару раз брякнул. :) Давайте я оператором "на звонках" у вас поработаю. ШуТю. Успехов. Петляйте между жадностью мобильных операторов правительства и своими интересами. Пока всё.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо Вам за положительный отзыв! Хотим обратить ваше внимание, что “капча” никогда не использовалась на наших ресурсах. Подобные ситуации, могут быть связанны с политикой сетевой безопасности и настройками IP-фильтрации компании «Google».
Аноним (Запоріжжя)
29 груд 2017 21:38
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился неделю назад. По спидтесту почти норма. НО. при просмотре видео онлайн постоянные срывы-зависания. Даже у веги по проводу (с ней расстались из-за хронически порезанного кабеля) связь была медленней но стабильней. Да и техподдержка у них была круглосуточная. Сегодня начались срывы связи. Ну ладно есть техподдержка. Звоню, время то 17-30, а техподдержка до 21-00. НУ И ШО? А иди на.... Как-то так. По всем телефонам указанным на сайте короткие гудки! Уже жалею что не почитал отзывы, хотя альтернативы на зеленом яру тупо просто нет... Если есть выбор - думайте и думайте. Подключайтесь только если, как у меня, нет выхода!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Уважаемый Аноним, ситуация которую Вы описали с онлайн видео больше всего характеризует проблему с загруженностью вашего оборудования/либо проблему с маршрутизацией трафика через роутер. В процессе разговора хотелось бы понимать через какой конкретно ресурс происходил просмотр онлайн видео. К сожалению, ваш звонок 29.12.17 совпал с аварией в гор. эл. сетях из-за чего произошел обрыв доступа к сети интернет по вашему направлению, параллельно с вами обращались еще несколько тысяч абонентов и оператор мобильной связи не смог переадресовать такое количество входящих звонков. Если процесс ожидания в очереди на линии тех. поддержки затягиваеться – рекомендуем сформулировать ваше обращение в виде электронного письма на адрес [email protected].
Аноним (Запоріжжя)
29 груд 2017 17:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лол, люди, у всех моих друзей у которых гигабит всё ок, по вечер интернет начинает тупить потому что большое колв-во пользователей, а так всё норм. Типо когда украли кабель, то гигабит в тот же день починил это. И вывод: им не всё ровно на своих пользователей, как многие говорят!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв. Проблем с пропускной способностью - нет. По статистике, вечерние просадки по скорости связанны с использованием на клиентской стороне vpn сервисов, которые как правило перегружены вечером и существенно ограничивают пропускную способность предоставляемого канала.
Антон (Запоріжжя)
11 лист 2017 23:41
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый, самый низ среди интернет провайдеров, НО, учитывая, что Вы проживаете в частном секторе, несмотря на 2017 год, скажите спасибо, что хоть оно, этот оператор у Вас присутствует, конечно при условии предварительной записи на подключение и ожидание в лучшем случае в 7 месяцев и стоимостью подключения в 1250 грн, поэтому, кто плачет, что у него в квартире интернет тупит, не дозвонишься в недо "службу "поддержки", переезжайте в частный сектор, вот там и разницу увидите сразу наглядно, что это такое, когда только один оператор и то, недо, чудо, юдо, могу пожелать только одно, чтобы дети этих недо, пользовались таким интернетом до конца своих дней и вспоминали при этом своих родителей всегда!!!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что Вы испытываете негативные эмоции из-за того - что подключение происходит в порядке очереди – подобный высокий спрос вызван высоким качеством услуг Гигабит-Онлайн, зарекомендованного на протяжении большего количества времени.
Анонім (Запоріжжя)
10 лист 2017 09:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
41.8 Мбіт/c
Upload:
28.46 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный оператор. Доволен. Рекомендую. Если найдете лучше, поделитесь информацией. Скажу многое зависит от оборудования, которое у вас стоит. Процентов на 60-70%.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв!
Анонім-мамо (Запоріжжя)
01 жовт 2017 17:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
57.36 Мбіт/c
Upload:
30.17 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не согласен с автором. "Из заявленных 100 Мбит/с скорость, реально 20 Мбит/с, а платишь пол года по максимуму. То есть реально надувают население.".
Анонім (Запоріжжя)
18 вер 2017 15:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
37.92 Мбіт/c
Upload:
28.05 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильно хорошо. Лучше чем ОГО. Лучше чем интернет от Киевстара. Рекомендую...
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за отзыв!
Анонім (Запоріжжя)
03 вер 2017 11:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.71 Мбіт/c
Upload:
24.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне понравился сервис. Проблемы с реконектами могут быть не по вине провайдера, а на стороне клиента.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг