Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 343
рекомендують: 219 чол
не рекомендують: 124 чол
ТОВ "Гігабіт-Онлайн"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), прописать настройки, убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
З повагою, ТОВ "Гігабіт-Онлайн"
Юрий (Запоріжжя)
01 груд 2019 14:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный бардак. Хуже я ещё не встречал, каждый день нужно звонить в техподдержку при этом дозвониться не реально. Поточный месяц оплачен а на счету минус. Будем надеяться что служба техподдержки и те люди которые отвечают за предоставления услуг будут как то наказаны. Ни кому данного провайдера не по рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Здравствуйте, Юрий! Операторы связи, испытывают высокую нагрузку в начале расчетного периода, связанную с наплывом звонков из-за несвоевременной оплаты услуг, в случае, если у Вас возникают трудности с ожиданием на линии –рекомендуем заполнить форму для обратной связи на нашем сайте и наш оператор свяжется с Вами. Проблема с которой Вы столкнулись, может быть вызвана задержкой банковской системы при переводе на расчетный счет (в течении 3х банковских дней).
Аноним (Запоріжжя)
29 лист 2019 14:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.11 Мбіт/c
Upload:
94.62 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый вечер играю в онлайн игры. На предыдущем провайдере по 3-4 раза за вечер пропадал интернет и я вылетал из игры. После переключения на Гигабит ни одного вылета не было. Интернет всегда быстрый и стабильный. Спасибо вам за это!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим за положительный отзыв! Обратите внимание, что помимо высокоскоростного доступа к сети Интернет, мы можем предложить огромный пакет каналов, в рамках iptv-телевидения, включая ряд спортивных каналов Футбол 1, Футбол 2, Setanta sports и большого количества каналов для просмотра фильмов в Full HD качестве.
Антон (Запоріжжя)
27 лист 2019 10:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший интернет-провайдер который только есть! Не когда не прерываться связь и всегда быстрый и надежный интернет, за отличную цену!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим за положительный отзыв. Спасибо, что Вы с нами!
Аноним (Запоріжжя)
26 лист 2019 14:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.65 Мбіт/c
Upload:
94.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно подключилась, и оказалась приятно удивлена! Подключили относительно быстро, вежливые ребята монтажники всё показали и объяснили! Проблем пока нет, да и интернет просто ЛЕТАЕТ!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Благодарим за оказанное доверие! Следите за новостями на нашем сайте, пакет услуг и акций регулярно обновляются.
Аноним (Запоріжжя)
23 лист 2019 15:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.97 Мбіт/c
Upload:
95.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, всегда стабильный интернет, никаких проблем или перебоев. Подключил всех своих друзей по акции "приведи друга", теперь пол года буду еще бесплатно пользоваться. Всем рекомендую. :)
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо Вам за отзыв! Можете обратить внимание Ваших друзей, что для переключений с других провайдеров у нас действуют специальные предложения.
Василий (Запоріжжя)
22 лист 2019 10:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.84 Мбіт/c
Upload:
93.56 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился несколько месяцев назад и с тех пор забыл о проблемах с интернетом. Скорость всегда стабильная. За всё время пользования интернет пропадал только один раз потому, что забыл оплатить. И даже тогда можно было включить интернет в личном кабинете и пополнить счет.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Василий, благодарим Вас за высокую оценку. Спасибо за то, что вы с нами!
Светлана (Запоріжжя)
20 лист 2019 08:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера подключили...отвратительная работа! Пришла вечером домой, телевидение не работает вообще!!! Ночью слабый интернет!Мастера так спешили, что даже договор не взяли...деньги сама напомнила взять! Прошу вернуть деньги! Я никогда не порекомендую вас! Шарлатаны!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Добрый день. Искренне приносим извинения, за сложившуюся ситуацию. Сегодня мы в течении дня устранили все недочеты и произвели все настройки по Вашему адресу.
Аноним (Запоріжжя)
13 лист 2019 16:26
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Download:
94.74 Мбіт/c
Upload:
96.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет более-менее стабильный. Пропадает редко. Скорость нормальная. Подключали очень долго. Цена для частного сектора завышена, сказывается слабая конкуренция. Но в принципе доволен, лучше, чем предыдущий провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо Вам за отзыв! Сожалеем, что Вам пришлось ждать очереди на подключение в частном секторе. В данный момент учтен весь большой спрос на подключения, регулярно расширяется штат сотрудников отдела развития и подключений, для обеспечения высокого спроса в Запорожском регионе.
Генадий (Запоріжжя)
13 лист 2019 13:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.07 Мбіт/c
Upload:
95.73 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер для частного сектора! Уже почти год пользуюсь и ни разу не было проблем. По вечерам скорость не падает, как у меня было на предыдущем провайдере, и с пингом в играх проблем никаких нет. Думаю, я с Гигабитом надолго. =)
Ирина (Запоріжжя)
22 жовт 2019 15:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.63 Мбіт/c
Upload:
95.77 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всегда стабильный интернет. Тянет дома на ура 2 компа, планшет (смотрю онлайн фильмы), телевизор (дочь смотрит ролики на ютубе), ну и плюс сотовые телефоны. Если интернет отключается, то это только из-за непредвиденных ситуациях на линии или с электричеством. Звоню в поддержку, всегда оперативно отвечают, проверяют есть ли проблема на линии и говорят когда исправят. Цены приемлемые. Можно с помощью их программы смотреть ТВ на компе.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ирина, спасибо за положительный отзыв! Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг.
Николай (Запоріжжя)
19 жовт 2019 11:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.17 Мбіт/c
Upload:
93.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Только положительные впечатления, года 3 уже подключен. Стабильный интернет, скорость не скачет (замечено не было). Отключения очень редкие (на моей памяти раз 5-7), быстро решают поломки, отключения чаще были у меня из-за того что забывал оплатить абонплату, но это решается в личном кабинете - обещанным платежом (что очень удобно), включается мгновенно и тогда можно оплатить. :) Абоненская плата примерно как и у других провайдеров.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим Вас, за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Николай, хотим обратить Ваше внимание, что Вы можете заказать услугу СМС-оповещение, с которой вы будете получать уведомления, с напоминанием о необходимости произвести оплату, о состоянии вашего лицевого счета, изменениях в тарифных планах, новых услугах и предложениях. А так же, у Вас есть возможность включать интернет, не только через личный кабинет, но и через голосовое меню, если Вы не успели совершить своевременную оплату.
Сергей (Орєхов)
20 вер 2019 09:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня месяц как подключился, я доволен раньше у меня был Ultranet, скорость соответствует, оптоволокно заводится к компьютеру и на гроза не страшна, специалисты хорошие, вежливые подключили оперативно, вчера первый раз в 20:30 скорость упала позвонил на техподдержку ответили сразу и разобрались это радует, по телевидению хорошие каналы, но спортивные слабенькие, хотел отцу на телевизор даже купить приставку но футбола на одном только канале англ. лига, а чтоб посмотреть лигу чемпионов, европу и другие лиги негде, если бы были хотя бы футбол 1 и 2 этого хватило, парни когда подключали сказали каждые пол года обновляются каналы, НАДЕЮСЬ ПОЯВЯТСЯ!!!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Сергей, спасибо что выбрали нас. Работа над включением в наш пакет услуг iptv, таких каналов как Футбол1 и Футбол2 уже ведется. Следите за новостями на нашем сайте, чтобы не пропустить нововведения новых каналов.
Алексей (Запоріжжя)
04 вер 2019 18:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
37.88 Мбіт/c
Upload:
42.72 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В настоящее время техподдержка реально работает. Раньше в рабочее время невозможно было дозвониться. Всё устраивает. Советую новым абонентам взять на заметку этого провайдера!
Скорость указана на приеме телефона через ретранслятор. На ПК в два раза быстрее.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Алексей, спасибо за отзыв! В случае, если Вы желаете получить более высокую скорость по Wi-Fi-сети – рекомендуем использовать роутер с режимом работы 5 ГГЦ, а так же конечные девайсы с поддержкой стандарта беспроводной сети 802.11ac. Спасибо за то, что Вы с нами!
Максим (Запоріжжя)
28 серп 2019 21:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
30.34 Мбіт/c
Upload:
21.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, одно но: во время грозы по моему адресу стабильно пропадает инет, молнии рулят. :)
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Максим, спасибо за положительный отзыв. К сожалению, во время ухудшения погодных условий в Вашей части Александровского района, происходят крупные отключения электропитания, в связи с чем могли наблюдать временную недоступность услуги.
Аноним (Малокатеринівка)
22 серп 2019 22:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
24.63 Мбіт/c
Upload:
9.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Привет всем! Пишу отзыв, потому как, очень попросили с технической поддержки моего нового(старого) провайдера Гигабит.
Итак, первое, очень был удивлён, что после отзыва на этом сайте связались со мной все, кроме президента Зеленского. Очень действенная штука - отзыв. Всем рекомендую, высказываться, как есть, на самом деле! Будучи юристом, буду иногда юморить, так что простите.. и так первое, отзыв реально работает, второе, спецов, как я понял, у провайдера единицы, т.к. из всех мне позвонивших и представившись тех. поддержкой, только с одним из них удалось найти общий язык, второе, стали чаще брать трубку, третье, в связи с очень непростым графиком моей работы приехали в 7-00 утра, пытались что-то исправить, отремонтировать, звонили и согласовывали, когда удобно будет переговорить и т.д. очень, в этом смысле, было НА ВЫСОТЕ, НОООО! Это после трёх месяцев мучений и бесполезных звонков! Очень надеюсь, что руководство "СЛЫШИТ", посредством "отзывов" своих клиентов ХОТЬ ГДЕ-ТО! В частности, на этом сайте, спасибо создателям! Теперь, что касается результата, тест Вы видите вверху, перед отзывом, сказать что всё просто супер, ничего не сказать, что имеем- то имеем, 24 на 9 , при том, что роутер настраивали вместе, в тел. режиме, с сотрудником тех. поддержки. Перевёл тариф на более высокий, 50 MBPS, пока что, не дотягиваем, к сожалению. Буду искренен, мне понравилась реакция провайдера на отзыв, чтобы сохранить свой имидж, но пока что из 5ти балов поставлю3. может быть всё наладится, посмотрим, обязательно отпишусь!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо, за Ваш отзыв! Сожалеем что в результате диагностики было выявлено, что Ваш роутер не поддерживает заявленную пропускную способность по Wi-Fi сети, рекомендуем обратиться в магазин где был приобретен роутер, как правило гарантийное обслуживание на данное оборудование составляет 12 мес. О том, что пропускная способность у Вас соответствует тарифу 50 Мбит/c, Вы уже могли убедиться, подключившись напрямую, запуская тест скорости на разные направления. В случае, если Вам понадобиться помощь по настройке оптимального режима вещания Wi-Fi-сети, будем готовы Вам помочь.
Алексей Карбивничий (Орєхов)
22 серп 2019 09:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил Gigabit неделю назад. Впечатления только положительные. Мастера по подключению грамотные, вежливые, аккуратные. За час все подключили вместе с ТВ, все объяснили, показали, разжевали и в рот положили. Качество интернета стабильное, 92 - 96 Мбит/c на прием и на отдачу. Всем очень доволен. Особая благодарность мастерам. Да, и служба поддержки работает на высоком уровне. В первый день немного сам протупил со своим оборудованием - упала скорость. Позвонил в службу поддержки. За 5 минут в онлайн режиме нашли и устранили проблему. Терпеливо и вежливо.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Нам приятно получить Ваш отзыв. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей Компании. Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг
Иван (Запоріжжя)
08 серп 2019 10:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Многие мои друзья подключены к Гигабит, у меня этот провайдер около 7 месяцев. Могу сказать только хорошее. Скорости мне хватает, да и она всегда соответствует тому, что заявлено в тарифе.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв и за то, что Вы с нами!
Евгений (Запоріжжя)
06 серп 2019 15:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
85.17 Мбіт/c
Upload:
90.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили через неделю после подачи заявки. Лучшего провайдера у меня никогда не было. Скорость всегда высокая, никаких прерываний/зависаний. Еще и IPTV завезли. Несколько месяцев уже пользуюсь и всем рекомендую. Единственный хороший провайдер в городе.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Нам приятно получить Ваш отзыв. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей Компании. Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг.
Аноним (Запоріжжя)
19 лип 2019 20:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это капец, сижу в соседней комнате и уже сеть там не поддерживает. Такие цены за что?? Только надо сидеть под WiFi? Ужасный провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Уважаемый абонент, хотим обратить Ваше внимание на то, что площадь покрытия/уровень(мощность) wi-fi сигнала, обеспечиваемый принимающим клиентским устройством (WI-FI роутер) , никак не может быть связан с поступающим к Вам каналом передачи данных от Интернет-провайдера. Покрытие внутренней(домашней) wi-fi-сети, может иметь слабый и неустойчивый сигнал и, как следствие, низкую и прерывистую скорость доступа к сети Интернет, под действием самых распространенных факторов, таких как: толстые/армированные стены внутри помещения, слабая антенна (низкий коэффициент усиления, малое количество антенн, отсутствие xMIMO) на клиентском wi-fi-роутере, зашумленность радиоканала (соседские wi-fi-сети), оборудование которое глушит радиочастоты, низкая чувствительность wi-fi-адаптера на принимающем устройстве, не оптимизированная конфигурация вещания wi-fi-сети, а также аппаратный брак и недоработка программного обеспечения wifi-роутера. Свяжитесь с нашей круглосуточной службой технической поддержки и наши специалисты помогут Вам в решении проблемы.
Аноним (Запоріжжя)
27 черв 2019 16:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.06 Мбіт/c
Upload:
95.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом уже более 4-ех месяцев, что могу сказать: 1) Подача заявки, и буквально через 3 дня его уже установили. 2) Как появился интернет, проблем почти не возникло, пару раз были технические работы, но не более 30 минут. 3) Перед этими тех. работами всегда уведомляют. 4) Скорость всегда не ниже 9 мб\с, а чаще выше, 11-12 Мбит/с
Полностью доволен, не одной проблемы на протяжении 4 месяцев!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв! Наш коллектив старается непрерывно поддерживать качество высокоскоростного Интернет доступа. Вероятно, в разговоре о скорости Вы имели ввиду скорость загрузки данных в мегабайтах, что в измерении скорости сети в мегабитах равняется 72-96 мегабит, в зависимости от возможности хоста, производящего выгрузку данных.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг