Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), прописать настройки, убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
З повагою, ТОВ "Гігабіт-Онлайн"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Запорожье)
24 січ 2021 22:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость интернета занижена больше чем на 50%, бывает полное отсутствие интернета, во время обнаружения проблемы в службу техподдержки не дозвониться. Если дозвонишься то служба техподдержки не устраняет проблему, а сваливает ее на клиента.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Олександр, дуже прикро що у вас склалась така думка, але в нашій базі звертань зафіксована відмова від діагностичних заходів з вашого боку, та рекомендацій щодо вирішення питання роботи внутрішньої мережі. Звичайна справа звинуватити вашего інтернет сервіс провайдера у неякісній работі - записати нестабільну роботу wifi-мережі на підключення сусідів, чи проблеми з обладнанням у вашого постачальника каналу, але перевірити якість достатньо просто – підключити канал на пряму, прописати налаштування згідно інструкції, провести декілька тестів на speedtest.net. На данний час ми бачимо, що доступ до мережі постачається і постачався вам у повнмому обсязі.
Макс (Запорожье)
21 січ 2021 16:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер! Реагирует на своих клиентов очень оперативно. Старается, решает проблемы абонентов и прикладывает к этому все свои силы и это видно по результатам. Надеюсь останутся на той же волне со своими клиентами!!! Желаю им процветания и успехов!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Щиро раді за вашу відзнаку, будемо й надалі тримати високу планку якості наших послуг!
Алексей (Запорожье)
04 січ 2021 01:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
61.31 Мбіт/c
Upload:
64.1 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешёл с Воли и оказалось, что Интернет может работать стабильно и без "просадок" в вечернее время. Работу Тех.поддержки не проверял (не приходилось)? Скорость проверил по WI-FI, при подключенном TV и 2-х смартфонов.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим за Ваш выбор! Спасибо, что Вы с нами!
Аноним (Запорожье)
24 груд 2020 09:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как и многих людей, меня также высадили на удаленку. Интернета дома у меня никогда не было. Данного провайдера мне посоветовали мои друзья, которые уже на протяжении долгого времени им пользуются.Сотрудники очень быстро откликнулись на мой звонок, ответили на все интересующие меня вопросы. Меня более чем устроили их цены на тарифы и предложенные дополнительные услуги.Всё было сделано оперативно, качественно и в оговоренные между нами сроки. Спасибо этому провайдеру! Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо Вам, за высокую оценку! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.
Rita (Запорожье)
07 груд 2020 11:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Много лет подключены. Максимальное качество! Никаких просадок по скорости, по крайней мере ощутимых. Все замеры на 95% соотносятся с заявленной скоростью.Падения бывают пару раз в год на 1-2 часа макс, дискомфорт не приносит! Искренне рада и благодарена компании!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв! Спасибо что Вы с нами.
Иван (Запорожье)
05 груд 2020 22:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.47 Мбіт/c
Upload:
8.2 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Договір:
3003590
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь гигабитом только потому что другого провайдера нет возможности провести, а так бы давно б уже сменил!!! Пользуюсь больше двух лет...сначала отказывались на погоду, на сеть, ещё на что-то...добился чтоб заменили на оптоволокно...поначалу стало чуть лучше, но спустя пол месяца...месяц все опять та же ерунда...при тарифе до 100 Мбит/с (199 грн...как по мне не мало берут) выдает 11-17 Мбит/с... Смотреть ничего не реально, постоянно все виснет!!! Если есть возможность советую подключить кого угодно, только не gigabit!!!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
03.12.20 - 06.12.20 абоненты нашей сети могли замечать кратковременное ухудшения работы предоставляемых сервисов, в связи с рядом целенаправленных DDos-атак на нашу сеть. Наши администраторы предприняли все необходимое для защиты наших пользователей от внешней угрозы.
Анонім (Киев)
05 груд 2020 20:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
3 день нет инета. Больше года назад просто так отключили iptv хоть и оплачено. Постоянные проблемы ПОМОЙКА.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
03.12.20 - 06.12.20 абоненты нашей сети могли замечать кратковременное ухудшения работы предоставляемых сервисов, в связи с рядом целенаправленных DDos-атак на нашу сеть. Наши администраторы предприняли все необходимое для защиты наших пользователей от внешней угрозы.
Аноним (Запорожье)
04 груд 2020 22:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно какие то проблемы с пингом, у меня и у друзей один и тот же провайдер, и если у кого то их хоста интернет гигабит - то пинг будет далеко за 150 мс. Играю в игру и у меня какие то проблемы с подключением, пинг на Варшавском сервере был 50 потом резко стал 150 и эта штука не фиксилась.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
03.12.12 - 06.12.20 абоненты нашей сети могли замечать кратковременное ухудшения работы предоставляемых сервисов, в связи с рядом целенаправленных DDos-атак на нашу сеть. Наши администраторы предприняли все необходимое для защиты наших пользователей от внешней угрозы.
Masha (Запорожье)
16 лист 2020 10:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно хотела поменять провайдера, т.к. у моего провайдера постоянно менялись тарифные планы причем без предупреждения и не в лучшую сторону для меня. Выбрала gigabit интернет работает стабильно, скорость хорошая. Уже 8 месяцев живу без головной боли, интернет хорошего качество, по выгодной цене.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо Вам, за высокую оценку! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.
Аноним (Запорожье)
12 лист 2020 11:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все пользуются интернетом, это не секрет и у всех он свой. Выбор разнообразен и различен, так вот gigabit один из тех кто занимает лидирующие позиции в обслуживании людей. Лично я перепробовал несколько операторов связи и на данный момент остановился на данном.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим за Ваш выбор! Спасибо, что Вы с нами!
Сергей (Запорожье)
02 лист 2020 09:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замечаний и нареканий по работе интернета нет! Менять провайдер не собираюсь. Техническая поддержка работает отлично 24 часа в сутки. Все доступно и понятно объясняют когда есть надобность их набрать.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Сергей, благодарим Вас за высокую оценку! Коллективу нашей компании очень приятно услышать теплые слова в свой адрес. Спасибо, что Вы с нами!
Аноним (Запорожье)
22 жовт 2020 12:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь продолжительное время, хороший интернет провайдер, не подводил! Был и остаюсь клиентом этой компании.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо, за то что нашли время оставить свой отзыв! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.
Аноним (Камышеваха)
13 жовт 2020 22:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
5.1 Мбіт/c
Upload:
1.19 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто скорость соединения не соответствует тарифному плану. После перехода на более дорогой тарифный план - качество однозначно ухудшилось.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Добрый день, переключение на более высокий тарифный план не принесет результат, если есть проблема внутренней домашней сети. Исходя из результатов теста, вероятнее всего Вы проводили тест через беспроводное подключение, либо с включенным vpn-сервисом. Пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки, чтобы мы помогли найти Вам причину которая ограничивает предоставляемый Вам канал.
Леонід (Запорожье)
06 жовт 2020 15:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Усім добрий час доби. Вчора зробив друге підключення до цієї компанії. Був інтернет вдома ,а зараз і головну контору перевів на цей провайдер. Так як переконався в його надійності і професіоналізмі технічної підтримки.. Вирішили мою проблему досить швидко. Після чого і вирішив залишити відгук, я задоволений кліент цієї компанії!!!!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Нам дуже приємно, за те що Ви високо оцінили якість наших послуг!
LERA (Запорожье)
21 вер 2020 17:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Думаю один из лучших провайдеров нашего города. Единственная ТП который действительно вникает в суть проблемы своего абонента. Дома и в офисе, все отлично работает. Проблем практически не бывает, за исключение редких аварий. РЕКОМЕНДУЮ!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв! Мы непрерывно следим за качеством предоставляемых услуг. Спасибо что Вы с нами.
Данил (Запорожье)
09 вер 2020 15:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подал заявку, приехали монтажники и провели интернет, подключили роутер, оплатил - забыли что такое проблемы с интернетом. Скорость стабильная, без скачков, соответствует заявленной. Все супер, всем спасибо!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим за положительный отзыв! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.
Толя (Запорожье)
31 серп 2020 10:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу сказати, що ціни на тарифну сітку приємно здивували, ціна якість. Підключилися за рекомендацією сусідів і не про що не пошкодували. Усім добра)
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку!
Аноним (Камышеваха)
26 серп 2020 10:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всегда пишу отзывы о предоставленных услугах, подключил дачу к интернету на летний сезон. Вот конец лета и время моего вердикта. Претензий к провайдеру нет, качество интернета отличное! Не глючил, не вис, не подвисал, а просто летал. Ставлю 5 из 5 ЗАСЛУЖЕНО!!!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Гигабит". Спасибо что Вы с нами!
Александр (Запорожье)
19 серп 2020 21:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начнем стого, что с первого раза не удалось "мастеру" настроить телевидение, пришлось неделю ждать после заявки! Интернет первое время работал нормально, а потом будто в 2004 вернулся, мобильный интернет с отметкой Е работает в два раза быстрее, в техподдержку не дозвонишься, перезванивают спустя двое суток и просят перезагрузить роутер!! Оно конечно помогает, но на 15 минут максимум, потом снова приходится перезапускать!!! Что за бред??? Качество обслуживания просто днище!!!! Не хватает нервов уже! Вы себе что там думаете вообще?
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Добрый день! Описанная Вами ситуация нестабильного доступа к сети Интернет - указывает на проблему с клиентским wifi-роутером, либо внутренней сетью. Проблема при настройке IPTV во время выезда нашего техника, могла возникнуть только в случае отсутствия активации аккаунта смарт телевизора, либо проблемы ПО телевизора, поэтому настоятельно рекомендуем перед оформлением заявки, убедиться, что учетная запись на смарт-телевизоре уже активирована и ПО из магазина приложений доступно для загрузок. Мы очень обеспокоены в выявлении и решении проблемы с перебоями, но к сожалению не владеем Вашими контактными данными и адресом подключения, пожалуйста оставьте нам обращение на почту help@gigabit.zp.ua с этими данными и мы свяжемся с Вами.
Аноним (Запорожье)
10 лип 2020 15:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, пользуюсь с августа 2019, почти уже как год. Пишу отзыв, как очень довольный клиент! Приемлемые цены, обслуживание и техподдержка работают оперативно 24/7. Нареканий и претензий нет, рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим за положительный отзыв! Спасибо за то, что Вы с нами!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг
