Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 343
рекомендують: 219 чол
не рекомендують: 124 чол
ТОВ "Гігабіт-Онлайн"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), прописать настройки, убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
З повагою, ТОВ "Гігабіт-Онлайн"
Аноним (Запоріжжя)
27 трав 2024 15:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.39 Мбіт/c
Upload:
11.66 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключились 30.05.23 по акции MGTV100_99_akciya, оплата на год 1200 грн и в итоге по акции только 11 месяцев и 2 дня. 1.05.24 пришлось оплатить полную стоимость тарифа. Хотя фактически акционный должен быть ещё месяц. Но как оператор сказал, вы же пользовались 30 и 31 мая в прошлом году, это и считается за месяц, так что платите по полной. Разводилы, а не компания. Мы то оплатили, потому что у нас на счету осталось оплаченными 99 грн, которые должны были снять за 12 акционный месяц. Но в следующем месяце отключаемся, потому что противно оставаться с такой компанией, которая разводит как лохов и не дорожит клиентами. Кстати, при подключении тоже развели, сказали что будет интернет без света работать, а фактически когда приехал мастер, оказалось что такой технологии в моем доме нет.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Умови акції для всіх однакові. Термін дії: поточний + наступні (5) або 11 календарних місяців від дати підключення. Умови вказані на сайті та інформуються напередодні . Ми цінуємо кожного нашого абонента, та постійно вдосконалюємося та надаємо вигідні пропозиції для нових абонентів. З повагою, інтернет-провайдер «Gigabit group»
Аноним (Запоріжжя)
24 трав 2024 23:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.66 Мбіт/c
Upload:
4.95 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернет не соответствует тарифному плану, связь постоянно обрывается при пользовании услугой.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Роман (Запоріжжя)
17 трав 2024 17:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий інтернет-провайдер! Користуємося інтернетом та телебаченням протягом 5 років. Швидкість інтернету 100 Мбіт/с. без жодних затримок. Великий перелік телеканалів. Все подобається. Будь-які несправності вирішують оперативно. Рекомендую кожному!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Сергій (Запоріжжя)
25 квіт 2024 20:08
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли все добре, тоді все добре. Але варто статись якійсь проблемі - вирішити її практично не можливо. Ти нікому не потрібен і зовсім не цікавий. Брехати клієнту та хамити йому - техпідтримку навчають перш за все. Вимкнути телефон техпідтримки (а щоб не заважав!) - справа звичайна!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Алена (Запоріжжя)
25 квіт 2024 13:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий інтернет! Не довго думаючи, одразу залишила заявку, бо у нашому під'їзді всі підключені до Гігабіта. Завантажується все миттєво, без жодних проблем + вигідні пропозиції. Дякую всій команді за якісне надання послуг!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Запоріжжя)
03 квіт 2024 15:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.79 Мбіт/c
Upload:
96.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер в целом хороший, скорость интернета даже выше чем заявлено на сайте, рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Запоріжжя)
01 квіт 2024 21:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гигабит в последнее время совсем обалдел, по несколько отключений в неделю, в центре города, утром и вечером. Почему из-за вас я должен терять время и деньги? За всё время ни было сделано ни одной компенсации, зато как поднимать цены так с радостью новости посеять. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Светлана (Запоріжжя)
08 бер 2024 14:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключилась к Гигабиту 5 месяцев назад по рекомендациям знакомых. Скоростью интернета соответствует заявленной в тарифе. Удобная оплата. Обслуживание на высоком уровне: отзывчивые менеджера, мастера профессионалы. Рекомендую всем этого интернет-провайдера!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Максим (Запоріжжя)
04 бер 2024 23:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
3001644
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поставил систему halo, четыре дня танцы с бубном, интернет по расписанию. У всех работает??? У меня аномалия??? Или искать другую компанию?
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Вітаємо! За нашою інформацією, проблема усунена, яка була пов'язана з клієнтським обладнанням.
Игорь (Запоріжжя)
28 лют 2024 12:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Гигабит - это просто топ! Респект и уважуха всей команде, которые провели во многие дома pon на 3-м Шевчике. Благодаря Гигабит, мы теперь забыли про низкую скорость и проблемы с оплатой. Все прозрачно и понятно. Профессионально проконсультировали и подключили. Пользовались интернетом без света. Рады, что перешли на него. Подключайтесь!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Оксана (Запоріжжя)
13 лют 2024 12:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключила Гигабит в частный дом очень давно. Хочу поблагодарить всю компанию за качественное предоставление услуг и круглосуточную помощь! Высокая скорость и никаких торможений. Все на высшем уровне! Когда нет света, то мы всегда можем быть в сети, что очень удобно в наше время. Дай Бог вам всем здоровья и процветания вашей компании!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Запоріжжя)
09 лют 2024 15:37
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто кончена контора. Перейшла, коли у Київстар був збій, бо не могла чекати через роботу. От я вже два місяці з Гігабітом і за цей час тричі в них аварії. І саме смішне (ні), що до них не додзвонитись. 3 з 4 номерів взагалі вимкнені, на один іноді виходить подзвонити, щоб 20 хвилин слухати музику. Минулого разу слухала 18 хвилин, щоб вони просто дали відбій. Я знову дзвонила хвилин 20. І кожного разу, вони не дають жодних термінів усунення. Коли питаєш ну хоча б приблизно - година, п'ять, день, тиждень, вони кажуть, що не знають. Як це ви не знаєте?! У вас аварії постійні і ви не можете оцінити масштаб роботи, щоб розуміти, скільки потрібно часу?? В першу аварію таке сказали, в другу рівно те саме, в третю (сьогодні) я так і не додзвонилась! Нафіга ця підтримка потрібна тоді, якщо вони не дають навіть відповідей! Ці хитрожопі беруть оплату наперед за пів року. Не знаю навіть, чи витримаю цей термін. Однозначно буду шукати інший провайдер. В Київстарі за рік 3 аварії не набиралось. За минулий, якщо не помиляюсь, тільки отой великий збій і все. А тут за 2 місяці вже втретє. Перший щось типу добу не було інету, другий до вечора. Коли в Київстар таке траплялось, вони самі писали смс про аварію, самі писали максимальний термін усунення(і зазвичай ремонтували швидко, за кілька годин) та ще й самі надсилали смс, коли мережу відновлено. А цим похєр на все, вони тупо вимикають всі телефони, що навіть гудок не йде. Або слухай 20 хвилин музику, щоб тобі сказали, що не знають, коли буде інтернет. Хочу дізнатись, чи повернуть мені кошти, які я сплатила наперед за пів року, якщо я хочу розірвати договір вже зараз.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Наша компанія завжди повідомляє про аварії мережі. Для зручності, ви можете підписатися наш телеграм канал. На жаль, остання аварія вплинула на телефонну лінію зв'язку, що не від нас залежить. Остання аварія була усунена протягом 27 хв. Вибачаємось за тимчасові труднощі.
Аноним (Запоріжжя)
01 лют 2024 17:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
30.88 Мбіт/c
Upload:
46.42 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообще нормально вроде бы, по крайней мере нельзя сказать что хуже, чем у остальных провайдеров, как то так.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Роман (Запоріжжя)
29 січ 2024 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет отличный! Подключил оптику к себе в квартиру. Сайты грузятся быстро, без помех. В нашем доме практически все перешли на этого провайдера. Изначально понравилось "работа интернета без света" и "подключение 99 грн. на протяжении года". Если у вас есть возможность подключится, рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Ольга (Запоріжжя)
12 січ 2024 11:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Наша семья является абонентами с 2016 года, и мы очень довольны интернетом! Очень удивляют плохие отзывы, которые больше похожи на клевету. За все время была одна проблема из-за нашего неправильного подключения кабеля в роутер. После звонка, мастера быстро приехали в течении 2-х часов в Матвеевку, помогли, и все объясняли что к чему. У всех соседей Гигабит, и все довольны. За свой отзыв я ручаюсь. Рекомендую всем эту отличную компанию!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Віталія (Запоріжжя)
09 січ 2024 21:20
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий кончіний інтернет який я бачила, не грузить навіть фільм, за що я плачу гроші, як ваш інтернет нічого не прогружає, мені вже набридло дзвонити вам майже кожного дня, спілкуватися з вашими безтолковими операторами, які радили змінити роутер, те що я і зробила, ось тільки результату нуль, знову гроші на вітер!!! Я працюю дистанційно, втрачаю заробіток через вас, давайте займіться нарешті своїм ділом, а не підключайте людям бог зна що! І така проблема не тільки в мене, у багатьох знайомих також вже терпіння на грані від вашої кантори!!!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Катерина (Запоріжжя)
04 січ 2024 09:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це жах!!! Тиждень на місяць стабільно немає інтернету. Після 4 днів неперервних дзвінків туди нарешті з'являється інтернет. І так кожен місяць. Про ввічливість там мова не йде. Тех підтримка 24/7 заявлена на сайті. Дуже смішно, адже додзвонитись можна з 08 до 18.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Лиза (Запоріжжя)
02 січ 2024 11:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, скорость соответствует заявленной в тарифе. Никаких нареканий нет. На обращение реагируют оперативно. Подключена по технологии PON. Спасибо Гигабиту за предоставление качественных услуг)
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Андрей (Запоріжжя)
12 груд 2023 17:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключали интернет в г. Вольнянск в частном секторе, по рекомендациям знакомых. Все супер! Высокая скорость загрузки файлов, бесплатное подключение. Очень понравились операторы кол-центра :) Быстро приняли мою заявку и все доступно объяснили. У нас соседи только довольны Гигабитом! Всем буду вас рекомендовать. Удачи вам ребята!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Наталья (Соколовка)
02 груд 2023 10:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
3037799
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Недовольна абсолютно всем, а самое конечно интересное, это то что я за свои деньги провела к своему дому интернет и сижу без него, на жалобы не реагируют, обратной связи нету. Не рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Вітаємо. Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися із труднощами з доступом до інтернету. За нашими даними, проблема була усунена одразу того дня, коли Ви залишили коментар. Від усієї нашої команди просимо вибачення за тимчасові труднощі.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг