Рейтинг інтернет-провайдерів

Спасибо за положительный отзыв, стараемся держать взятую планку качества высокоскоростного доступа к сети Интернет, на высоком уровне. Владислав, обратите внимание на то, что в данный момент Вы можете подключить услугу СМС-информирование, для того чтобы получать напоминания о списании средств, с точной суммой для оплаты.

Уважаемая, Елена!. Стандартные сроки подключение для многоквартирных домов -1-2 дня, для частного сектора, сроки подключения могут происходить от нескольких дней, до пары недель, в зависимости от схемы построения сегмента сети. Все изменения, относительного предоставляемых услуг и тарификаций, публикуются согласно пункта 3.11.1 публичной оферты, заблаговременно на нашем сайте. Рекомендуем Вам, периодически посещать сайт провайдера, чтобы быть в курсе всех изменений, относительно предоставляемых услуг и акций. Проблемы технического характера, часто возникают на стороне клиентского оборудования.. В данный момент, в нашей сети нет проблем с каналами, обратитесь в службу технической поддержки и наши специалисты помогут в решении испытываемых трудностей.

Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся чтобы наши абоненты получали круглосуточно качественной Интернет по самым доступным ценам и наши отношения строились на долгосрочный период.

Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь !

Спасибо за отзыв! Судя по адресу отправления - Вы не являетесь абонентом нашей сети.

Спасибо за отзыв! Просим обратить Ваше внимание что на всех тарифах для физических лиц, предоставляется скорость до 100 Мбит. Рекомендуем подключиться на прямую через кабель, без использования маршрутизатора и повторить тест скорости.

Уважаемый абонент, проблема с пропускной способностью в нашей сети отсутствует, в пределах сети используются оптические линии и оборудование с существенным запасом пропускной способности, а все наши тарифы, даже минимальные, комфортно могут позволить работать/смотреть потоковое видео одновременно трем людям. Зачастую трудности которые Вы описали, пользователь может испытывать из-за ухудшения качества работы клиентского wifi-маршрутизатора, а так же аппаратной/программной проблемы на девайсах которые подключены к маршрутизатору. Пожалуйста обратитесь с службу технической поддержки и наши специалисты помогут Вам с решением проблемы.

Добрый день, Александр! Подключение в Запорожской обл. с. Приморское производится в течение месяца в три этапа: 1) Монтажные работы; 2) Сварочные работы; 3) Установка оборудования и подключение к сети Интернет. При принятии заявки вся информация озвучивается менеджером отдела по работе с абонентами. Первый этап должен быть уже произведен, на следующей неделе планируем произвести сварочные работы, за день наши операторы прозванивают всех абонентов у которых будут производиться работы. После проведения сварочных работ, подключение к сети Интернет в течение 2-3 х дней. С Уважением, Швец Людмила Юрьевна Руководитель отдела по работе с абонентами Группа компаний "Гигабит".

Уважаемый абонент, когда Вы совершаете звонок-Ваш вызов становится в очередь, если Вы совершаете повторный вызов, то очередь обнуляется, совершать несколько звонков по разным номерам не имеет смысла. Во время пиковых моментов загрузки, в вечернее время, ожидание может затянуться до нескольких минут. Если Вам неудобно ожидать на линии – оставьте обращение на нашем сайте, с Вашим контактным номером и наши операторы свяжутся с Вами, в удобное для Вас время.

В связи с крупными авариями городских электросетей, в Шевченковском и Александровском районе 12, а так же 13 ноября, абоненты нашей сети, как и остальных сетей данных районов, к сожалению, могли испытывать перебои с сервисами, в связи с нестабильной работой коммунальных служб города Запорожья. Каналы нашей сети реализованы с существенным запасом пропускной способности, по этому проблема со скоростью передачи данных не должна наблюдаться. Если Вы испытываете проблему со скоростью, обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки, либо заполните форму обратной связи на нашем сайте, для того чтобы наши специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении вопроса.

Спасибо Вам! Стараемся, чтобы все наши абоненты были довольны!

Спасибо за Ваш отзыв! будем рады видеть Вас с нами.

Благодарим за отзыв, спасибо что Вы с нами!

Сергей, спасибо за отзыв. Особое внимание в нашей компании уделяется скорости реагирования на восстановления линий, наши специалисты восстановят обрыв/повреждение на линии произошедший по форс-мажорным обстоятельствам максимально быстро, без потери уровня сигнала и затрат со стороны абонента.

Руслан, спасибо Вам за отзыв! Мы непрерывно следим за качеством предоставляемых услуг и дорожим Вашим доверием.

Игорь, благодарим за положительный отзыв. Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании. Спасибо что вы с нами!

Добрый день! Увы, из-за погодных условий, 09.09.18 произошла крупная авария районных электросетей по направлению: Балабино, Кушугум, Малокатериновка, Приморское. Из-за чего, большая часть этих населенных пунктов остались обесточенными, в связи с чем жители Вашего района могли испытывать перебои в поступлении: газа, воды, электропетания и в том числе, поступления услуги доступа к сети Интернет, поскольку все эти сервисы требуют стабильного электропитания. Если, Вы продолжаете испытывать трудности, оставьте обращение на нашем сайте и наш оператор свяжется с Вами, для диагностики проблемы в удобное для вас время.

Добрый день, спасибо за отзыв. В пиковые момента загрузок, через некоторые мобильные операторы, действительно было зафиксировано падение качества связи. В данный момент была проведена работа в данном направлении, проблема устранена. Если вы испытываете проблему с качеством подключения –свяжитесь с круглосуточной службой технической поддержки и мы поможем с решением данного вопроса.