Рейтинг інтернет-провайдерів

Щиро раді за вашу відзнаку, будемо й надалі тримати високу планку якості наших послуг!

Андрій, ми вдячні вам за високу оцінку. Дякуэмо, що ви з нами!

Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені нема даних для зворотнього зв'язку. На даний момент, бачимо лише, що канал у напрямку вашої підмережі завантажено ледве ніж на половину у найбільш пікові години. Будь ласка, напишіть нам листа на скриньку [email protected] з вашими контактними даними та розрахунковим рахунком, щоб ми допомогли вирішити ваше питання.

Шановний абонент! Дуже стурбовані вашою проблемою! Нам дуже важлива ваша думка, але у будь якому разі, нам потрібна і мінімальна співпраця вас з технічною підтримкою, спеціаліст технічної підтримки спостерігаючи, що послуга надається вам у повному обсязі може зарекомендувати вам дії для локалізації проблеми та можливого вирішення, які на превеликий жаль не завжди дотримуються клієнтом. Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо вам. Також бачимо, що ваш месседж був опублікований 01.02.2021 у період коли лінії усіх операторів можуть бути перевантаженні щодо питань несвоєчасної оплати послуг, тому перепрошуємо за можливий час очікування у черзі в цей час.

Олександр, дуже прикро що у вас склалась така думка, але в нашій базі звертань зафіксована відмова від діагностичних заходів з вашого боку, та рекомендацій щодо вирішення питання роботи внутрішньої мережі. Звичайна справа звинуватити вашего інтернет сервіс провайдера у неякісній работі - записати нестабільну роботу wifi-мережі на підключення сусідів, чи проблеми з обладнанням у вашого постачальника каналу, але перевірити якість достатньо просто – підключити канал на пряму, прописати налаштування згідно інструкції, провести декілька тестів на speedtest.net. На данний час ми бачимо, що доступ до мережі постачається і постачався вам у повнмому обсязі.

Щиро раді за вашу відзнаку, будемо й надалі тримати високу планку якості наших послуг!

Благодарим за Ваш выбор! Спасибо, что Вы с нами!

Спасибо Вам, за высокую оценку! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.

Спасибо за положительный отзыв! Спасибо что Вы с нами.

03.12.20 - 06.12.20 абоненты нашей сети могли замечать кратковременное ухудшения работы предоставляемых сервисов, в связи с рядом целенаправленных DDos-атак на нашу сеть. Наши администраторы предприняли все необходимое для защиты наших пользователей от внешней угрозы.

03.12.20 - 06.12.20 абоненты нашей сети могли замечать кратковременное ухудшения работы предоставляемых сервисов, в связи с рядом целенаправленных DDos-атак на нашу сеть. Наши администраторы предприняли все необходимое для защиты наших пользователей от внешней угрозы.

03.12.12 - 06.12.20 абоненты нашей сети могли замечать кратковременное ухудшения работы предоставляемых сервисов, в связи с рядом целенаправленных DDos-атак на нашу сеть. Наши администраторы предприняли все необходимое для защиты наших пользователей от внешней угрозы.

Спасибо Вам, за высокую оценку! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.

Благодарим за Ваш выбор! Спасибо, что Вы с нами!

Сергей, благодарим Вас за высокую оценку! Коллективу нашей компании очень приятно услышать теплые слова в свой адрес. Спасибо, что Вы с нами!

Добрый день. Данная ситуация не характерна сети Гигабит-Онлайн. К сожалению не смогли Вас идентифицировать, если Вы действительно наш абонент, оставьте обращение на электронный адрес [email protected] с указанием лицевого счета и наши специалисты помогут Вам решить проблему.

Спасибо, за то что нашли время оставить свой отзыв! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.

14.10.2020 в 18.30 была зафиксирована масштабная авария на участке Киев-Запорожье, которая затронула все предоставляемые сервисы, в том числе работу телефонии и сайта компании. Нашей командой были приложены все силы для устранения аварии в кратчайшие сроки, в 21:00 восстановительные работы были окончательно завершены. К сожалению, в случае масштабных аварий, телефонные линии могут быть перегружены, как дополнительный инструмент оперативного информирования предлагаем присоединится к нашему Телеграм каналу https://t.me/ispgigabit Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Здравствуйте, Дмитрий. 14.10.2020 в 18.30 была зафиксирована масштабная авария на участке Киев-Запорожье, которая затронула все предоставляемые сервисы, в том числе работу телефонии и сайта компании. Нашей командой были приложены все силы для устранения аварии в кратчайшие сроки, в 21:00 восстановительные работы были окончательно завершены. К сожалению, в случае масштабных аварий, телефонные линии могут быть перегружены, как дополнительный инструмент оперативного информирования предлагаем присоединится к нашему Телеграм каналу https://t.me/ispgigabit Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Добрый день, переключение на более высокий тарифный план не принесет результат, если есть проблема внутренней домашней сети. Исходя из результатов теста, вероятнее всего Вы проводили тест через беспроводное подключение, либо с включенным vpn-сервисом. Пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки, чтобы мы помогли найти Вам причину которая ограничивает предоставляемый Вам канал.