Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), прописать настройки, убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
З повагою, ТОВ "Гігабіт-Онлайн"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Аноним (Запоріжжя)
05 жовт 2022 12:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к этому провайдеру давно года три уже. Хочется чтобы все так относились к своим клиентам. в скорости я не сильно может разбираюсь, но мне хватает на все. А вот техподдержка отличная. всегда звоню в любое время всегда ответит живой человек. Все объяснят помогут. У кого есть возможность подключайтесь все, не пожалеете.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Андрей (Запоріжжя)
12 груд 2023 17:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключали интернет в г. Вольнянск в частном секторе, по рекомендациям знакомых. Все супер! Высокая скорость загрузки файлов, бесплатное подключение. Очень понравились операторы кол-центра :) Быстро приняли мою заявку и все доступно объяснили. У нас соседи только довольны Гигабитом! Всем буду вас рекомендовать. Удачи вам ребята!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Анонім (Усатове)
16 груд 2016 17:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Совсем плохи дела, если критиков обвиняют в исполнении заказа, а своих сотрудников в три часа ночи посылают хвалить фирму. Один гопнический лексикон "представителя" чего стоит. "НА офисе", заметили? Они говорят "на кармане", "на районе". Все понятно. Нет, такие услуги нам не требуются.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Уважаемый Интернет-тролль! Мы ценим Ваши старания, стиль и орфографию десятков комментариев, оставляемых на этом сайте. По всем Вашим претензиям готовы пообщаться в рабочее время по телефону, эл. почте и при личной встрече на офисе. Хорошего дня!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Бережной Денис (Запоріжжя)
26 серп 2018 15:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвонится не возможно,постоянная музыка в течении 10-15 мин раздражает. Если и дозвонишся, внятного ответа не услышишь, шум, треск. Невозможно разобрать что говорят. В течении недели интернет то появляется то пропадает. Обращаюсь в колцентр никакой реакции. Говорят сигнал идет, а у меня нет интернета. Какие дальше действия?
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Добрый день, спасибо за отзыв. В пиковые момента загрузок, через некоторые мобильные операторы, действительно было зафиксировано падение качества связи. В данный момент была проведена работа в данном направлении, проблема устранена.
Если вы испытываете проблему с качеством подключения –свяжитесь с круглосуточной службой технической поддержки и мы поможем с решением данного вопроса.
Артем (Запоріжжя)
04 жовт 2016 03:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключился от укртелекома (месяцами не было связи). Оставил гигабитовцам заявку еще в августе. Обещали явиться 3-го октября. Звонят, говорят, мы не можем, у нас график изменился. Вот, думаю, сволота. Такие же, что и укртелеком. Тоже возомнили себя богами в нашем захолустье, и кони мочат. Буду искать других. Нормальных.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Елена (Запоріжжя)
21 лист 2019 20:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На протяжении 29 лет был интернет укртелекома. Звезд с неба не хватали, но работал всегда безотказно. А тут на 5 день работы сдох и самое интересное что в 20.00 дозвониться не к кому. Техподдержка спит. Роутер и включала и выключала бессмысленно. Ни чего не работает. Печально. Наверное буду думать о другом провайдере.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Елена, Ваша ситуация была вызвана аварией электросетей в Александровском районе. Сожалеем, что Вы не смогли дождаться очереди общения в момент аварийной ситуации, наши специалисты смогли связаться с Вами согласно обращения в личном кабинете в рамках регламента. Согласно Вашего обращения, будет увеличен резерв автономной работы оборудования для уменьшения зависимости сервиса от нестабильной работы электросетей в районе.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Алина (Запоріжжя)
18 лист 2021 11:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Наш старый интернет провайдер стал совсем не актуальным, скорость очень маленькая, оплата высокая. Задумались с мужем о выборе другого Интернета. Выбирали не долго, в нашем районе провайдеров мало. Главным критерием была высокая скорость и нормальная цена. Остановили свой выбор на Гигабит, всем довольны. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Роман (Запоріжжя)
29 січ 2024 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет отличный! Подключил оптику к себе в квартиру. Сайты грузятся быстро, без помех. В нашем доме практически все перешли на этого провайдера. Изначально понравилось "работа интернета без света" и "подключение 99 грн. на протяжении года". Если у вас есть возможность подключится, рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Юрий (Запоріжжя)
01 груд 2019 14:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный бардак. Хуже я ещё не встречал, каждый день нужно звонить в техподдержку при этом дозвониться не реально. Поточный месяц оплачен а на счету минус. Будем надеяться что служба техподдержки и те люди которые отвечают за предоставления услуг будут как то наказаны. Ни кому данного провайдера не по рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Здравствуйте, Юрий! Операторы связи, испытывают высокую нагрузку в начале расчетного периода, связанную с наплывом звонков из-за несвоевременной оплаты услуг, в случае, если у Вас возникают трудности с ожиданием на линии –рекомендуем заполнить форму для обратной связи на нашем сайте и наш оператор свяжется с Вами. Проблема с которой Вы столкнулись, может быть вызвана задержкой банковской системы при переводе на расчетный счет (в течении 3х банковских дней).
Світлана (Запоріжжя)
06 бер 2022 13:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
81.35 Мбіт/c
Upload:
90.3 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Послугами ООО "Гігабіт-Онайн" користуюсь з 2016 року по сьогоднішній день. Інтернет працює практично без перебоїв, на звернення про можливі пошкодження працівники монтажної служби та технічної підтримки реагують вчасно, майже цілодобово. Щиро вдячна вам за відмінну якість надання ваших послуг!!!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Евгения (Запоріжжя)
28 лип 2023 11:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся интернетом с 2018 года. Подключились по советам от друзей. За все время ни разу не подводил. Быстрая скорость загрузки, приемлемые цены. Сейчас работаю удаленно, постоянно общаюсь по видеосвязи и интернет ни разу не подводил. Тем, кто задумывается о подключении, смело переходите на Gigabit.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Masha (Запоріжжя)
16 лист 2020 10:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно хотела поменять провайдера, т.к. у моего провайдера постоянно менялись тарифные планы причем без предупреждения и не в лучшую сторону для меня. Выбрала gigabit интернет работает стабильно, скорость хорошая. Уже 8 месяцев живу без головной боли, интернет хорошего качество, по выгодной цене.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо Вам, за высокую оценку! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.
Аноним (Запоріжжя)
20 жовт 2021 10:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Честно-говоря я не понимаю плохих отзывов, мне нравится Гигабит, пользуюсь им на протяжении двух лет. Могу уверено сказать, что лучший тех провайдер. Интернет работает на отлично, никогда не зависает и всегда стабильно работает. Недавно подключили ТВ , картинка четкая, тариф получается выгодным.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Запоріжжя)
04 груд 2020 22:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно какие то проблемы с пингом, у меня и у друзей один и тот же провайдер, и если у кого то их хоста интернет гигабит - то пинг будет далеко за 150 мс. Играю в игру и у меня какие то проблемы с подключением, пинг на Варшавском сервере был 50 потом резко стал 150 и эта штука не фиксилась.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
03.12.12 - 06.12.20 абоненты нашей сети могли замечать кратковременное ухудшения работы предоставляемых сервисов, в связи с рядом целенаправленных DDos-атак на нашу сеть. Наши администраторы предприняли все необходимое для защиты наших пользователей от внешней угрозы.
Аноним (Запоріжжя)
08 лист 2018 10:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Около 4-5 лет пользуюсь этим провайдером. Считаю его лучшим в ЗП. Моя работа связана с обязательным наличием стабильного доступа к сети Интернет и провайдер справляется с этим на ура. Самый важный для меня элемент - стабильность и она тут присутствует. Крайне редко возникают проблемы.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо Вам! Стараемся, чтобы все наши абоненты были довольны!
Анна (Запоріжжя)
14 серп 2023 10:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Наш будинок підключений до Гігабіта. Сусіди залишилися задоволені та рекомендували підключатися. Залишила заявку. Майстри зробили все швидко та професійно!! Швидкість інтернету чудова! Є із чим порівняти. Якщо ви думаєте про зміну інтернет-провайдера, то сміливо переходьте на Гігабіт!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Гордеев Юрий (Запоріжжя)
19 лют 2020 14:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.86 Мбіт/c
Upload:
94.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество работы провайдера с каждым годом улучшается, все службы стали работать нормально, техподдержка на уровне, выездные специалисты 18 февраля 2020 г. восстанавливали подачу интернета после ремонта - МОЛОДЦЫ, достойны поощрения, такого качественного интернета я ещё не получал!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Юрий, благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы уделяем особую роль времени реагирования на инциденты, что Вы могли уже оценить.
Аноним (Запоріжжя)
26 лист 2021 12:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.8 Мбіт/c
Upload:
95.77 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь давно, отличное соотношение цены и качества. Компания, работающая на рынке интернет услуг довольно давно и уже успела себя зарекомендовать как лояльная к клиентам. Техподдержка отвечает быстро и решает проблему моментально, если ты обратился то проблема точно будет решена.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Запоріжжя)
16 бер 2019 19:54
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.4 Мбіт/c
Upload:
4.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Опять прыгает интернет, как надоело, нет постоянной обещанной скорости, ужасно не удобно 3 гаджета и полный тормоз, знакомый живет на улицу ниже и скорость нормальная и нет провалов, хотя рядом фирма тоже провалов нет, в чем вопрос, надоело, уже отписывался, были проблемы и опять.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Уважаемый абонент, в том что с предоставляемым каналом нет проблем, Вы можете убедиться подключив ваше оборудование на прямую через сетевой кабель. Из изложенного вами описания - проблема может быть как в аппаратной, так и программной составляющей клиентского оборудования. Мы крайне обеспокоены Вашей проблемой, обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки и наши специалисты помогут Вам в решении вопроса.
Сергій (Запоріжжя)
25 квіт 2024 20:08
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли все добре, тоді все добре. Але варто статись якійсь проблемі - вирішити її практично не можливо. Ти нікому не потрібен і зовсім не цікавий. Брехати клієнту та хамити йому - техпідтримку навчають перш за все. Вимкнути телефон техпідтримки (а щоб не заважав!) - справа звичайна!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг