Рейтинг інтернет-провайдерів

Описанная ситуация не является действительной, все ремонтные обращения выполняются в день составления заявки в случае нахождения абонента на месте, за исключением заданий принятых во вторую половину дня, требующих согласования доступа через коммунальные предприятия либо ОСМД, на следующий рабочий день.

Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені нема даних для зворотнього зв'язку. На даний момент, бачимо лише, що канал у напрямку вашої підмережі завантажено ледве ніж на половину у найбільш пікові години. Будь ласка, напишіть нам листа на скриньку [email protected] з вашими контактними даними та розрахунковим рахунком, щоб ми допомогли вирішити ваше питання.

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Благодарим Вас, за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Николай, хотим обратить Ваше внимание, что Вы можете заказать услугу СМС-оповещение, с которой вы будете получать уведомления, с напоминанием о необходимости произвести оплату, о состоянии вашего лицевого счета, изменениях в тарифных планах, новых услугах и предложениях. А так же, у Вас есть возможность включать интернет, не только через личный кабинет, но и через голосовое меню, если Вы не успели совершить своевременную оплату.

Ирина, спасибо за положительный отзыв! Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг.

Щиро вдячні за Вашу відзнаку, будемо й надалі тримати високу планку якості наших послуг!

Уважаемый Аноним, проблем, а также аварийных ситуаций по Вашему дому Омельченко, 11 – нет. В любом случае, при обращении в техническую поддержку, Вам предлагается ряд действий для выявления и решения проблемы, к чему обратившийся не всегда прислушивается и не соблюдает все рекомендации. Будем рады Вам помочь, но, к сожалению, т.к. отзыв анонимный, у нас нет информации о Вашем точном адресе подключения и контактном номере. Пожалуйста оставьте обращения нам на электронную почту [email protected] или обратитесь на один из номеров горячей линии, указанных на сайте.

Руслан, спасибо Вам за отзыв! Мы непрерывно следим за качеством предоставляемых услуг и дорожим Вашим доверием.

Здравствуйте, Дмитрий. Направление, по которому Вы подключены зарезервировано по электропитанию! К сожалению, кратковременных перебоев нельзя избежать, например вызванных заменой на автономном источнике питания аккумуляторный батарей, но данные простои имеют минутный характер в случае продолжительной аварии в районе. Для того чтобы переключиться на другой тариф, Вам нужно обратиться к нашим операторам, удобным для вас способом и оставить заявку. По вашей ситуации – смена тарифа была произведена через 2 минуты после вашего обращения.

Доброго дня, найближчим часом в Вами зв`яжуться наші фахівці.

Спасибо за положительный отзыв! Наш коллектив старается непрерывно поддерживать качество высокоскоростного Интернет доступа. Вероятно, в разговоре о скорости Вы имели ввиду скорость загрузки данных в мегабайтах, что в измерении скорости сети в мегабитах равняется 72-96 мегабит, в зависимости от возможности хоста, производящего выгрузку данных.

Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь !

Приносим извинения за время ожидания на линии, ваш звонок совпал с началом расчетного периода, происходит нагрузка связи в связи с большим потоком звонков по вопросу оплат услуг. Если Вам не удалось решить вопрос технического характера, просим произвести Вас повторный звонок или заполнить форму для обратной связи на нашем сайте и наш оператор свяжется с Вами.

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!