Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Аноним (Чернігів)
21 бер 2024 21:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.23 Мбіт/c
Upload:
47.32 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные потери пакетов, низкая скорость вечером и высокий пинг в играх. Поддержка не может решить проблему. Настройки и замена оборудования не дали результатов, тестировал на двух компьютерах напрямую через преобразователь. Если ситуация не улучшится в ближайшие дни, рассматриваю переход к другому провайдеру. Работать в таких условиях невозможно. Не рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Добрый день. К сожалению, мы не можем вас идентифицировать по отзыву, напишите на [email protected] с указанием вашего адреса подключения и мы решим вашу проблему.
Аноним (Чернігів)
19 лип 2023 21:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
12.58 Мбіт/c
Upload:
6.93 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету, яка надається відповідного тарифу не відповідає послузі до договору надання послуг.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Добрий день. Дана швидкість не відповідає вашому тарифу, будь ласка, напишіть листа на пошту [email protected], або передзоніть по телефону 0800752442 та ми вирішемо вашу проблему.
Аноним (Чернігів)
27 лип 2021 18:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Эта скорость практически всегда такая и даже ниже бывает - 1.8 Мбит/с. Очень часто. При том подключен через роутер всего 1 комп, вечером могут добавится несколько телефонов и ноут, но это уже не важно. Бывает праздник и я фиксирую космические 45-55 Мбит/с, но почему то не долго и постоянно какие то перебои пинг туда сюда скачет. При том, что когда подключали красиво демонстрировали на ноуте по вай фай 75 Мбит/с. Я если честно не верю положительным отзывам и даже если хоть и есть реальные, а не боты писали, то всё равно провайдера оценят по негативным отзывам, и никто не будет читать хвалебные оды как всё типа класс, совсем не класс, а очень плохо работает. Иногда онлайн фильм зависает. Ребята, я такое помню только в 2010 году и то как то быстро исправили, так тогда скорости по договору 256 Кбит/с. были, а сейчас 50-100 и больше Мбит.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Здравствуйте! Пожалуйста, перезвоните в службу технической поддержки по тел. 0-800-752-442.
Аноним (Чернігів)
09 лист 2020 21:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
60.82 Мбіт/c
Upload:
67.96 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Панацея для частного сектора, скорость выше заявленной, достаточно стабильная связь. Недавнее изменение тарифного плана (минимальный тариф стал 50 Мбит/с) без смены месячной оплаты так же оставило только приятные впечатления. Все познается в сравнении, могу сказать, что это один из лучших провайдеров.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв!
Юрий (Гончарівське)
22 жовт 2020 22:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.72 Мбіт/c
Upload:
2.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстой полный!!! Интернет вечно тормозит, не работает на всю мощность как от роутера так и от кабеля.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Здравствуйте, Юрий! Если адрес подключения находится в пгт. Гончаровское, как указано в скобках, то мы не предоставляем услуги интернет в данном населенном пункте и Вы ошиблись Провайдером. Тем не менее, для Абонентов компании Неоком существует дежурный телефон технической поддержки 0800-752-442.
Аноним (Чернігів)
08 вер 2020 20:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропал интернет, приехали спустя 5 дней и починили.
После ремонта снова начались очередные проблемы, потеря пакетов 58%. Интернет появляется на 10-15 секунд и пропадает секунд на 5... Наихудший провайдер которого я знаю.
После ремонта снова начались очередные проблемы, потеря пакетов 58%. Интернет появляется на 10-15 секунд и пропадает секунд на 5... Наихудший провайдер которого я знаю.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. (0462) 97-43-40, 063-99-51-777 для выяснения обстоятельств. Если с нашей стороны имели место быть подобные задержки в сроках устранения неполадки, мы обязательно выполним перерасчет по сумме абонплаты. Если проблема (со стороны оборудования Провайдера) наблюдается и по сей день, то мы готовы решить ее в ближайшее время.
Світлана (Чернігів)
09 черв 2020 09:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компанія непофесійна. оператор, що відповідає на дзвінки (підозрюю, що він і директор компанії Онищенко Світлана), каже, що не має графіку підключень на тиждень, а тільки за 1 день до підключення може повідомити про прихід оператора. Звеніть увагу, підключення відбувається за 15 робочих днів, в нашому випадку, з урахуванням вихідних днів, очікування відбувається більш ніж 3 тижні. Дуже шкодую, що не почитали відгуки напередодні. Компанія непрофесійна, вирогідно, економлять на кількості працівників. Кошти перераховують через фоп зосименко і таким чином уникають сплати податків. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Нам дуже шкода, що у Вас залишились негативні враження. Ми вважаємо безпідставними Ваші обвинувачення. Наразі дуже великий попит на послуги з підключення до мережі інтернет і виконати підключення поза межами графіку робіт ми не маємо змоги. Ми готові виконати підключення у строк, який Вам повідомив менеджер як на етапі підготовки договору, так і при особистому спілкуванні. Нам шкода, що строк Вас не задоволив, але ми не можемо відхилюватися від графіку підключень. Компанія НЕОКОМ не має потреби у великій кількості керівного складу підприємства, а інформацію щодо отримувача грошових коштів ми не приховуємо і достатньо подивитися податковий кодекс для того, щоб впевнитися у тому, що ФО-П є платником податків, тому вважаємо це зауваження, з Вашої сторони, не тільки недоречним, а й наклепом. Загалом, компанія НЕОКОМ не переслідує мети ошукувати Абонентів або надавати неякісні послуги. Ви в праві обрати провайдера, який задовольняє Вашим вимогам.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Евгений (Чернігів)
19 квіт 2020 23:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет вечно тормозит, не работает на всю мощность как от роутера так и от кабеля. В играх пинг 80 мс и вечные потери пакетов (1-3%). Очень нестабильная скорость. Фигня короче ребят, берите основу, подключайте эту в крайнем случае, когда альтернатив нет.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Здравствуйте, Евгений! Сожалеем о возникшей ситуации. В случае возникновения проблем со связью, необходимо обязательно обращаться в тех. поддержку по дежурному номеру.
Аноним (Чернігів)
17 квіт 2020 19:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Надежный и качественный интернет, заявленная скорость соответствует действительности, 100 Мбит/с, просто фантастика. Любое видео, в любом качестве просто на ура). Теперь не нужно тратить время на что что б скачать фильм в хорошем качестве его можно просто посмотреть онлайн и это здорово.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно получать положительные эмоции от Абонентов :)
Вячеслав (Чернігів)
16 квіт 2020 21:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключение было в тот же день, когда и заявка, но за доп. доплату. Дополнитильными услугами не пользуюсь, поэтому не знаю. В службу поддержки еще не обращался, потому как нет причины.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вы остались довольны сервисом компании НЕОКОМ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Антон (Чернігів)
12 лют 2020 20:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдер просто супер, всем рекомендую. Служба техподдержки реагирует мгновенно, не сравнить с Укртелекомом. А скорость заявленная отвечает договору, не так как в Основе.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Спасибо за Ваш отзыв! Мы высоко ценим мнение наших Абонентов.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг