Відгуки про провайдера ТОВ "Неоком"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь больше года, все отлично. Скорость соответствует договору. К техподдержке ни разу не обращалась.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не було світла після бурі 9 годин, але інтернет працював! Підключив роутер до павербанку. Рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

84.69 Мбіт/c

Upload:

85.26 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Neocom - The BEST. Пользуюсь много лет. Техподдержка всегда на связи (и в 22:00 и в воскресенье). Быстро восстановили линию после бомбежек (у соседей другой провайдер восстановил на 2 мес позже).

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

12.58 Мбіт/c

Upload:

6.93 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість інтернету, яка надається відповідного тарифу не відповідає послузі до договору надання послуг.

Відповідь представника ТОВ "Неоком":

Добрий день. Дана швидкість не відповідає вашому тарифу, будь ласка, напишіть листа на пошту [email protected], або передзоніть по телефону 0800752442 та ми вирішемо вашу проблему.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

За несколько лет пользования: стабильная скорость, пару раз пропадал но быстро восстанавливали. Рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Привет! Ну подключили по проводному типу этого провайдера, но по Wi-Fi при этом тоже раздаётся и на Android 8.1, Google Chrome последней сейчас версии 103 нормально работает-то есть нормально для него (ну по-крайней на значительно больше, чем 50 процентов (%) его хватает. Ещё и персональный компьютер по проводам Интернет подключили к нему же.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все оперативно и быстро, даже в такое трудное время. Спасибо!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

36.97 Мбіт/c

Upload:

25.18 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

04-07310

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь услугой 2 года, пока все хорошо заявленная скорость есть. До этого был Укртелеком так в сравнении ниочем это... Даже и сравнивать не хочется.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення

Download:

104.97 Мбіт/c

Upload:

102.36 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

К нас в доме выбор интернета не большой был на Основе надоело воевать с их тех поддержкой. Узнал о Неокоме договорился подключили интернет такой же как и у старого оператора 100 Мбит/с, но тут даже без тестов видно что намного все шустрее тесты подтвердили.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Після переходу на Неоком забули про проблеми з Інтернетом. Якість повністю задовольняє. Пару раз були проблеми (один раз волокно обірвали електрики, а іншим разом не контачило на вході), але їх усунули протягом доби. І без додаткових оплат, як в Укртелекомі.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

60.82 Мбіт/c

Upload:

67.96 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Панацея для частного сектора, скорость выше заявленной, достаточно стабильная связь. Недавнее изменение тарифного плана (минимальный тариф стал 50 Мбит/с) без смены месячной оплаты так же оставило только приятные впечатления. Все познается в сравнении, могу сказать, что это один из лучших провайдеров.

Відповідь представника ТОВ "Неоком":

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Надежный и качественный интернет, заявленная скорость соответствует действительности, 100 Мбит/с, просто фантастика. Любое видео, в любом качестве просто на ура). Теперь не нужно тратить время на что что б скачать фильм в хорошем качестве его можно просто посмотреть онлайн и это здорово.

Відповідь представника ТОВ "Неоком":

Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно получать положительные эмоции от Абонентов :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключение было в тот же день, когда и заявка, но за доп. доплату. Дополнитильными услугами не пользуюсь, поэтому не знаю. В службу поддержки еще не обращался, потому как нет причины.

Відповідь представника ТОВ "Неоком":

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вы остались довольны сервисом компании НЕОКОМ.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет провайдер просто супер, всем рекомендую. Служба техподдержки реагирует мгновенно, не сравнить с Укртелекомом. А скорость заявленная отвечает договору, не так как в Основе.

Відповідь представника ТОВ "Неоком":

Спасибо за Ваш отзыв! Мы высоко ценим мнение наших Абонентов.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Единственный провайдер, который зашел в мой частный сектор с оптоволокном. Качество связи практически всегда на высоте. Скорость также почти всегда на уровне заявленной в договоре. В техподдержку за полтора года обращался только один раз - ответили сразу, неполадку в районе из-за погоды устранили быстро. Пока все устраивает, рекомендую провайдера.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не понимаю, зачем горячая линия, если технический отдел не работает круглосуточно. Пропал интернет, причина от провайдера, мигает оранжевые индикатор LOS на коммутаторе, а дозвониться с поддержку невозможно.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет провайдер отлично, но цены за 20 Мбит/с почти 200 грн. Платить как за 100 Мбит/с лучше бы за 20 мегабит предложили 149 грн, а не 169. А так вполне стабильный провайдер, но больше не найдёшь провайдера который бы согласился бы провести оптику в частный сектор. А так всё отлично.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги

Download:

91.4 Мбіт/c

Upload:

92.99 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Средненький стабильный провайдер, бывают и разрыва на пару часов, бывает и стабильно работает в целом больше доволен. Тарифные планы плохие 20 Мбит/с и 100 Мбит/с разрыв колоссальный, а разница в цене мизерная.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Служба поддержки просто нулевая, в праздники и выходные если интернет пропал то это вешайся пока праздники или выходные не закончатся.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

50.72 Мбіт/c

Upload:

63.22 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Итак, начнём с заказа услуг, я позвонил в офис NeoCom, мне рассказали что нужно для подачи заявки и сказали придти к ним в офис с документами (паспорт и всё). Далее я пришёл, мне девушка всё объяснила, и дала пробную договорённость, чтобы я ознакомился с ним. На след. день, мне звонят и говорят что готовы подключить (хотя подключают в течении 10 дней), всё подключили, устранили ошибки с компьютером. Скорость напрямую с кабеля - 95 Мбит/с, с моего роутера 50-60 Мбит/с. Ещё хочу сказать о онлайн-играх, пинг очень низкий (и это очень хорошо, а не как ниже писали люди. Чем ниже пинг - тем лучше!) и я этому рад, можно комфортно провести время. На этом всё, рекомендую этого провайдера если вы проживаете в частном доме.

Рейтинг інтернет-провайдерів