Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Чернігів)
26 бер 2024 21:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дополняю предыдущий отзыв. Мне позвонили, но я не успел взять трубку. Перезвонив на следующий день и объяснив проблему сотруднику службы технической поддержки, он снова развел руками и ничего нового не сказал. Они просто не видят проблем. Проблемы со скоростью начинаются примерно в 21:00, но поддержка работает только до 20:00, и связаться с ними не возможно. Кроме того, постоянные потери пакетов в играх в любое время суток, но эта проблема наиболее ощутима вечером, даже если подключаться напрямую через преобразователь. В общем, если вы играете или работаете вечером, я крайне не рекомендую этого провайдера. Буду оставлять заявку на подключение к основе!
Богдан (Чернігів)
31 жовт 2017 18:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество соединения - ужас. Проложена оптика, скорость скачет, ip-телефония постоянно в перебоях, до поддержки дозвониться не всегда возможно. Цена за подключение это вообще П....Ц!!!! Не нормальные... Пользуюсь только из-за безысходности, так как ни киевстара, ни основы в этом доме нет к сожалению. Особенно радует как у них на сайте красиво прописано про техподдержку, браво! Хоть на треть так бы было... Не дай бог не связывайтесь с этой конторой.
Аноним (Чернігів)
09 вер 2016 00:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
50.33 Мбіт/c
Upload:
46.59 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для частного сектора лучший выбор! Подключают по оптическому кабелю, по технологии Gpon. Тариф 100 Мбит/с - 150 грн, хотелось бы конечно дешевле. Скорость соответствует заявленной, через мой вайфай роутер проходит примерно 50 Мбит/с, если подключится напрямую кабелем - 95 Мбит/с. После подачи заявления подключили в течении недели. Пользуюсь 3-й месяц, все устраивает.
Анонім (Чернігів)
29 вер 2018 22:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.25 Мбіт/c
Upload:
0.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ПРОСТО ПИЗДЕЦ, ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ? Не получаю в полном объеме скорость, мало того он иногда отключается...
Joz (Чернігів)
08 бер 2019 10:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба поддержки просто нулевая, в праздники и выходные если интернет пропал то это вешайся пока праздники или выходные не закончатся.
Юрий (Гончарівське)
22 жовт 2020 22:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.72 Мбіт/c
Upload:
2.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстой полный!!! Интернет вечно тормозит, не работает на всю мощность как от роутера так и от кабеля.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Здравствуйте, Юрий! Если адрес подключения находится в пгт. Гончаровское, как указано в скобках, то мы не предоставляем услуги интернет в данном населенном пункте и Вы ошиблись Провайдером. Тем не менее, для Абонентов компании Неоком существует дежурный телефон технической поддержки 0800-752-442.
Анонім (Чернігів)
30 вер 2017 14:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
51.21 Мбіт/c
Upload:
44.26 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость заявлена 100 Мбит/с, а есть 50 Мбит/с. Но нам хватает. Был другой провайдер там вообще было максим до 7 Мбит/с. :( Частный сектор.
Вячеслав (Чернігів)
22 квіт 2022 19:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все оперативно и быстро, даже в такое трудное время. Спасибо!
Аноним (Чернігів)
21 бер 2024 21:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.23 Мбіт/c
Upload:
47.32 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные потери пакетов, низкая скорость вечером и высокий пинг в играх. Поддержка не может решить проблему. Настройки и замена оборудования не дали результатов, тестировал на двух компьютерах напрямую через преобразователь. Если ситуация не улучшится в ближайшие дни, рассматриваю переход к другому провайдеру. Работать в таких условиях невозможно. Не рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Добрый день. К сожалению, мы не можем вас идентифицировать по отзыву, напишите на [email protected] с указанием вашего адреса подключения и мы решим вашу проблему.
Олег (Чернігів)
30 вер 2022 22:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.93 Мбіт/c
Upload:
12.75 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечером часто падает скорость, из 100 Мбит/с заявленных, до 10, бывает и намного ниже. В тех. службу дозвониться нельзя, они работают только днем. А днем, скорость нормальная, и они не видят никаких неисправностей. В общем, херня а не интернет.
Аноним (Чернігів)
27 лист 2023 15:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не було світла після бурі 9 годин, але інтернет працював! Підключив роутер до павербанку. Рекомендую!
Аноним (Чернігів)
31 лип 2016 20:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Был абонентом НеоКом 3 года. Подключение по антенне было. Скорость не всегда соответствовала заявленной, но после того, как меня БЕСПЛАТНО переподключили оптикой (технология GePon) - скорость стабильна, как никогда! из заявленных 100 Мбит/с дают 94-96 Мбит/с. Молодцы ребята! Удачи и процветания Вам!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Чернігів)
30 груд 2021 09:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Download:
104.97 Мбіт/c
Upload:
102.36 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
К нас в доме выбор интернета не большой был на Основе надоело воевать с их тех поддержкой. Узнал о Неокоме договорился подключили интернет такой же как и у старого оператора 100 Мбит/с, но тут даже без тестов видно что намного все шустрее тесты подтвердили.
Аноним (Чернігів)
11 груд 2023 15:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет не для игрового контента, постоянные лоссы в играх из-за разных ограничений. Только для что-то посмотреть и скачать, больше ничего не нужно.
Аноним (Чернігів)
08 вер 2020 20:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропал интернет, приехали спустя 5 дней и починили.
После ремонта снова начались очередные проблемы, потеря пакетов 58%. Интернет появляется на 10-15 секунд и пропадает секунд на 5... Наихудший провайдер которого я знаю.
После ремонта снова начались очередные проблемы, потеря пакетов 58%. Интернет появляется на 10-15 секунд и пропадает секунд на 5... Наихудший провайдер которого я знаю.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. (0462) 97-43-40, 063-99-51-777 для выяснения обстоятельств. Если с нашей стороны имели место быть подобные задержки в сроках устранения неполадки, мы обязательно выполним перерасчет по сумме абонплаты. Если проблема (со стороны оборудования Провайдера) наблюдается и по сей день, то мы готовы решить ее в ближайшее время.
Евгений (Чернігів)
19 квіт 2020 23:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет вечно тормозит, не работает на всю мощность как от роутера так и от кабеля. В играх пинг 80 мс и вечные потери пакетов (1-3%). Очень нестабильная скорость. Фигня короче ребят, берите основу, подключайте эту в крайнем случае, когда альтернатив нет.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Здравствуйте, Евгений! Сожалеем о возникшей ситуации. В случае возникновения проблем со связью, необходимо обязательно обращаться в тех. поддержку по дежурному номеру.
Aлександр (Чернігів)
12 лют 2020 20:41
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.84 Мбіт/c
Upload:
3.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень низкая скорость, особенно в последнее время. Технику невозможно дозвониться. Однако, ввиду того, что живем в 15-ти км от города, выбора к сожалению пока нет.
Аноним (Чернігів)
01 серп 2022 19:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Привет! Ну подключили по проводному типу этого провайдера, но по Wi-Fi при этом тоже раздаётся и на Android 8.1, Google Chrome последней сейчас версии 103 нормально работает-то есть нормально для него (ну по-крайней на значительно больше, чем 50 процентов (%) его хватает. Ещё и персональный компьютер по проводам Интернет подключили к нему же.
Юрій (Чернігів)
21 черв 2022 18:02
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Більше місяця тому залишили заявку на підключення ул. С.Ефремова, 42а, г. Чернигов (Александровка) Людмила Анатоліївна до цьго часу провайдер не провів підключення і навіть не зателефонував з вибаченнями і пояснення чому так сталось. Незрозуміло чи оператор хоче заробляти кошти на послузі і нових клієнтах чи досяг максимуму своїх бажань з вже наявними. Враховуючи таке відношення є сумніви що і після підключення якість обслуговування покращиться. Заявка плюсик все інше мінуси бо немає змоги в зв'язку з невиконанням заявки на підключення оціни повністю якість обслуговування.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Чернігів)
27 лип 2021 18:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Эта скорость практически всегда такая и даже ниже бывает - 1.8 Мбит/с. Очень часто. При том подключен через роутер всего 1 комп, вечером могут добавится несколько телефонов и ноут, но это уже не важно. Бывает праздник и я фиксирую космические 45-55 Мбит/с, но почему то не долго и постоянно какие то перебои пинг туда сюда скачет. При том, что когда подключали красиво демонстрировали на ноуте по вай фай 75 Мбит/с. Я если честно не верю положительным отзывам и даже если хоть и есть реальные, а не боты писали, то всё равно провайдера оценят по негативным отзывам, и никто не будет читать хвалебные оды как всё типа класс, совсем не класс, а очень плохо работает. Иногда онлайн фильм зависает. Ребята, я такое помню только в 2010 году и то как то быстро исправили, так тогда скорости по договору 256 Кбит/с. были, а сейчас 50-100 и больше Мбит.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Здравствуйте! Пожалуйста, перезвоните в службу технической поддержки по тел. 0-800-752-442.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг