Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Иван (Вапнярка)
30 лист 2016 22:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципе работой компании был доволен, скорость вроде в норме, сбоев практически не бывает, если бы только не одно НО!!!! Произошла какая то поломка и инет пропал...., служба поддержки заявку на ремонт приняла и на этом ВСЁ!!! Прошло уже 3 недели!!! А ремонтников как не было так и нет..., поддержка находит тысячи причин и отговорок, но мне же от этого не легче...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Брацлав)
07 трав 2021 10:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Що називається, підключили зняли бабло і забулися за абонента, ніякоі техпідтримки не надають, щось десь не працює, ваші проблеми, немає зв'язку, ваші проблеми, непрацює роутер, ваші проблеми, навіть якщо він на гарантіі, вони говорять що гарантіі вони не надають, короче якщо є алтернатива то забудьте за Radionet!!!! Розводняк на гроші!!!
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте. Сообщите пожалуйста ваш номер договора на [email protected]
Также опишите с каким вопросом и когда вы обращались в нашу службу тех. поддержки.
Заранее благодарю за ответ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Петр (Бершадь)
02 лют 2016 19:02
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.64 Мбіт/c
Upload:
0.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фирма-лузер. На питання чому низька швидкість, знають 1000 та одне виправдання. Та надати трафік у тому обсязі який прописаний у договорі не можуть. Замість 2 Мбіт/с надають 0.5-0.8 Мбіт/с. На десятки моїх звернень завжди обіцяють відреагувати та насправді нічого не роблять. Біда втому, що інших провайдерів у нас на має.
Анонім (Київ)
04 жовт 2019 20:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 5 Мбит/с, а в результаті 0,3 Мбит/с. В підтримку фіг дозвонился, а якщо все-таки сталось якесь чудо і ти додзвонився, то вони просто обіцяють розібратись і потім знову не беруть слухавку. Якщо ви сюди зайшли бо не знаєте чи підключатися до данного "провайдера", то відповідь очевидна: категорично ні!!!
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня! Вишліть будь-ласка мені на tp @ radionet.com.ua Вашу адресу для вирішенння проблеми. Приносимо вибачення за тимчасові незручності!
Аноним (Рудниця)
30 трав 2019 07:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер взагалы не слідкує останнім часом за якістю своїх послуг. Вже місяць інтернета більше немає ніж він є. Особливо в нічні години коли не працює техпідтримка. Говорять що проводиться заміна обладнання 1-2 дні норм, а потім знову то є то немає. Будемо з сусідами змінити провайдера. Може тоді заворушаться.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня! Опишіть будь-ласка Вашу проблему на tp @ radionet.com.ua Дякую за відгук.
Аноним (Київ)
29 бер 2020 11:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета желает лучшего,мастера по тех поддержке дождаться невозможно.Очень разочарована. Когда только проводила этот интернет, обещали качество, обслуживание, хорошее продлилось недолго. При отключении света интернет не восстанавливается, нужно перезагружать, короче качество провайдера очень плохое.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вінниця)
28 лют 2018 19:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.07 Мбіт/c
Upload:
2.62 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для соц-сетей веб-серфинга и простого домашнего интернета вполне подойдет. Но для работы (мониторинга, выгрузке по ФТП, и прочей веб ересью) нужно более стабильное решение, во время пик (примерно с 15:00 по 22:00) часто отваливается, или просто исчезает на 1 - 10 минут с периодичностью 1 - 2 раза в час.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
День добрый! Обратитесь пожалуйста в нашу службу технической поддержки и мы проверим Вашу линию. Спасибо за отзыв.
Леся (Вінниця)
17 лист 2020 18:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Подключили в селе родителям. Как можно подключать пенсионеров и не настроить роутер, взявши такие деньги за подключение?! Нужно было несколько раз звонить техникам, чтоб довели до конца работу. Номер договора указали не корректно и-за-чего нет возможности проплатить за услугу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Znet"
Сергей (Нарцизівка)
27 бер 2022 21:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
Р1120-8971
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повинна бути швидкість до 100 Мбит/с по факту по вечорах 1-1.5 Мбит/с. Но як мене запевняють по лінії все ок це в мене якісь проблеми. Додзвонитись не реально на лінію з технічних питань, про те якщо дзвонити стосовно підключення то одразу о чудо берут трубку. Розчарований даним провайдером.
Юля Мельник (Цибулівка)
25 трав 2020 15:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день! Прошу звернути увагу на проблему!!! Яка склалася в селі Цибулівка, вул. М. Мельника 77, уже 2 раз відсутній інтернет техпідтримка не реагує на дзвінки, 10 днів немає інтернету!!! Будь ласка зверніть велику увагу, змушені переходити до іншого провайдера, і таких як ми багато!!!
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня! Дякую вам за інформацію! Ми звяжемось з вами
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Соловей Олександр (Крижопіль)
26 жовт 2021 13:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Аферісти першої ГІЛЬДІЇ! Взяли кошти за оптоволоконне підключення підключили по витій парі. Цього літа грозовий розряд, по витій парі, пошкодив всі руолтери. Три доби взагалі був відсутній інтернет, ці шакали не перерахували кошти. А за пошкоджене обладнання взагалі нічого слухати нехотять.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня. Повідомте будь-ласка ваш № договору для уточнень з приводу вартості підключення на [email protected]
Підкажіть будь-ласка - а чому стало питання про пошкодження внаслідок грози аж в другій половині осені?
З приводу пошкодження вашого обладнання під час грози - відповідальність на вас. Згідно правил експлуатації електрообладнання - на час грози ві повинні відключити його від електроживлення та відключит кабеля від телевізора та роутера
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Лілія (Вінниця)
26 лют 2021 09:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий кінчений провайдер. Брихуни. Ремонт по Вінниці виконують 10 діб, а ти весь цей час без інтернет. Техпідтримка каже ми не знаєм коли будуть ремонтна бригада. Лиш обіцяють ремонт за 3 доби. Подаю до суду за такі оперативні дії. Через них звільнили з роботи. Ждіть повістку до суду.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Надежда (Ситківці)
08 вер 2017 19:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда только подключили проблем с интернетом не было. Но чем дальше тем хуже. То по выходным только нет соединения, а то и по несколько дней по будням. Дозвониться очень сложно все время занято. Деньги снимает исправно интернет очень слабый. Выбирать особо не приходится потому терпим.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Уважаемый пользователь. В вашем селе проведена модернизация наших узлов свяи. Если у Вас остались проблемы свяжитесь пожалуйста с нашей службой технической поддержки.
Аноним (Вінниця)
12 бер 2020 16:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой провайдер в мире, если у вас есть выбор между этим или другим, берите любой но другой, минимальная скорость потока; я думал что это из-за роутера, но нет, подключившись к эзернету скорость не поменялась. Постоянные перебои и это главное, бывает нету по несколько дней
Світлана (Гайсин)
22 трав 2022 12:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Робітники, пяні, посидають нахер прамим образом, коли просять устанити поломку. Шей приїджають брешуть шо поломаний блочок і продают другий по дішовкі, а наш забирают но він робочий, ми провірали бо невідали їм. Постояно шукають причину в роуртері, коли нема інтернету.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Олег (Вінниця)
13 груд 2019 13:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все, дістали ці шахраї. Уже пів року немає нормального інтернету, а техпідтримка або ігнорить, або говорить "чекайте". Буду звертатися до комітету з прав споживачів і через суд запихну їм назад їхнє обладнання і змушу компенсувати всі гроші викинуті внікуди!!!
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня Олег! Дякуємо за ваш відгук! Надішліть будь-ласка ваші контактні данні та № договору для вирішення проблеми на EMail: tp @ radionet.com.ua
Ольга (Вінниця)
03 серп 2020 11:42
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет работает с перебоями, скорость часто не соответствует, оператору дозвониться не возможно, при личных встречах отрицают проблему и не решают ее, зайти в личный кабинет не возможно. Стоимость подняли почти в 2 раза, а качество хуже с каждым месяцом.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! В шапке сайта есть форма связи через мессенджеры. К сожалению бывают случаи, когда все операторы действительно заняты. В таком случае отпишите в клиентскую поддержку через один из мессенджеров.
Ответ продублировал вам на почту и соответственно передал в клиентскую поддержку. Прошу в ответ на наше письмо сообщить ваш № договора, и вашу проблему.
Доступы в личный кабинет у вас в договоре прописанны. Он функционирует даже если у вас отключен интернет
Спасибо за понимание.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Скаржинці)
22 черв 2022 23:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Договір:
(UID: 2745)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключили gpon так швидкість 0,01 Мбит/с, а пінг 3000 мс. Такого лайна я ще не бачив. 100 Мбит/с буває годин 12 на три дні. У весь інший час це дайлап. Технічна підтримка просто забила хер, телефони не робочі, на листи не відповідають. Сайт exnet.vn.ua
Игорь (Крижопіль)
29 жовт 2021 10:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера, уже вторые сутки как скорость упала, а они даже и носом не ведут. Дозвонится все равно что бить в колокола. Ищу другого провайдера, этот не оправдал мои ождания. А ведь кто-то зарабатывает на жизнь с помощью интернета.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Вы высегда можете связаться с ТП через мессенджер.
Аноним (Вінниця)
13 бер 2019 15:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все достал ваш инет, обратился в службу по защите прав потребителя, они пришлют спеца и на его заключении подаю на вашу контору в суд, потом научу всех в с.красное и в тывровском районе как вернуть вам оборудование и забрать все свои деньги.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня. Це ваше право згідно закону України. Ви все таки б дали відповідь з приводу вашої проблеми, а не ховались за Анонімом. Наша пошта у вас є, телефони також. Нагадую вам, що згідно закону Україні "Про телекомунікаціїї" заявки на усунення ушкоджень, скарги на послугу вважаються прийнятими до розгляду з моменту офіційного звернення та фіксаціїї в журналі "заявок на ремонт". Без вашого офіційного звернення заявка вважаєтьсе відсутньою, та оператор не несе відповідальності за те що у вас відсутній доступ до мережі інтернет. Сайт 2ІР не являється нашим сайтом, тому він не надає вам права вважати, що ваша заявка прийнята до розгляду.
P.S. І чому ви видалили свій попередній відгук від 08.03.2019 та не відповіли на нашого листа від 11.03.2019?
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг