Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Олена (Вінниця)
21 січ 2020 14:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сходила до сусідів і спитала як в них інтернет і чи вони налаштовували свій роутер. Сусіди, доречі також були вашими абонентами, сказали,що після того як вони змінили провайдера інтернет у них хороший, ще ні разу не було такого, щоб падала скорість чи зовсім не було інтернету. І до обладнання вони не лізуть, як їм налаштували при підключені так воно і є. Отже, ви ще й брехуни. Не перекладайте з хворої голови на здорову свої проблеми, свою лінь. Якщо подивитись всі відгуки, то чомусь тільки негативні відгуки є. Навчіться працювати.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня Олено! Скрін відправив вам на пошту. Висновки робіть самі.
По скріну, який я вам надіслав:
Найбільше впливає на якість вашого інтернету перший в списку роутер, він знаходиться дуже близько від вас.
Всі роутери з цього списку працюють на частоті вашого радіокомплекту.
Так-як це приватна власність ваших сусідів ми не маємо можливості змінити їм налаштування та вплинути на них в межах чинного законодавства.
Игорь (Некрасово)
10 трав 2016 14:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не дает скорости какая в договоре. У меня 4 Мбит/с, на отдачу вечером где-то 0.03-0.5 Мбит/с (при том что отдача должна быть 4 Мбит/с). С приёмом более-менее 3-5 Мбит/с в среднем. Вечерем пинг просто убивает, отполусек до 6 сек (это время примерно с 7 вечера до 11 вечера). Звонил уже скок раз все у них хорошо, все работает. Перебит где-то кабель, жду работников, уже 3 неделя (при том что оператор сказал, что моя заявка в приоритете). Если б у меня были варианты сменить уже давно этих якобы провайдеров, так терплю.
Анонім (Теплик)
10 лист 2017 21:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
І так шановні. Попрошу вас, покращити швидкість інтернету. При обіцяному 2-3 Мбит/с ми маємо тільки 112 Кбит/с... Нічого не можливо подивитися. Тільки тріпаю собі нерви, ви хочете шоб в Теплику відкрилась псіх лікарня? Чи ви користуєтесь тим, що немає другого провайдера і люди мовчать..Так я вам скажу, що якщо я ще хоть раз не буду задовільна швидкістю, то зроблю так що ви залишитесь без клієнтів. І такі слова які ви завжди кажете "Відключайтесь,ми нічим не можемо допомогти" більше не пройдуть. Не з тими зв'язалися.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Уважаемій пользователь, уточните пожалуйста в чем именно проблема: Вы заходите на сайт 2ip.ua через сеть ПАО "Укртелеком" измеряете скорость Вашего интернет-соединения в сети ПАО "Укртелеком" и рассказываете о том какой интернет у ЧП "Радионет". Покажите тест скорости в нашей сети (ЧП "Радионет")
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Марксове)
19 лип 2021 14:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявку на підключення подала 10 днів назад; тоді сказали, що підключать протягом 2-х тижнів. Взнала, що на нашій вулиці є ще 3 бажаючих підключатися, проте теж якісь проблеми, тому вирішила позвонити, не чекаючи 2-х тижнів. Мені повідомили, що мені написали відмову, бо немає місця, треба розширювати лінію. Коли лінію будуть розширювати невідомо. Мені інтернет потрібен по роботі. Відповідальності у даного провайдера - нуль. За підключення беруть у селян - 2000 грн. з кожного і відносяться як до бидла.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня. надішліть будь-ласка вашу адресу на **[email protected] (без знаку *)
Також прошу вас повыдомити з ким ви спілкувались і хто вам дав відповідь неналежним чином, що у вас виникло відчуття "би...ла"
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вінниця)
25 бер 2020 11:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся провайдером уже более 5 лет, за все 5 лет скорость не соответствовала тарифу, хорошо что хоть каждый месяц напоминаете произвести оплату по тарифу, обдираловка и только, тариф 5 мбит, раньше когда никогда было 2-3 Мбит/с скорость, а уже последние 2 недели скорость даже до 0.30 Мбит/с не доходит, при звонке на горячую линию у них ответ всегда един "Перезагрузіть роутер скорість нормалізується". Та оно не нормализуется, делайте с этим что-то и перестаньте людей обманывать!
Василий Токарчук (Вапнярка)
11 серп 2019 09:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Супер интернет от е-сonnect. Ты платишь 75$ что бы тебе подключили эту помойку. Потом ты платишь по 150 грн, что каждый день , у тебя горела "попа". E-connect самая лучшая скорость из скорости. Короче, у нас в вапнярке нет норм интернета и этот "провайдер" просто пользуется этим. Работать с таким интернетом не реально.
Звонишь в техподдержку, ощущение что ты не клиент а их раб, и посмел побеспокоить господ, ненавижу всем сердцем вас, спасибо что вы есть.
Звонишь в техподдержку, ощущение что ты не клиент а их раб, и посмел побеспокоить господ, ненавижу всем сердцем вас, спасибо что вы есть.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
День добрый! Наша компания не имеет никакого отношения к е-сonnect
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ірина (Студена)
08 груд 2019 10:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З кінця листопада 2019 р швидкість інтернету не відповідає заявленій по тарифному плану. У службу підтримки додзвонитися неможливо. По меню технічна підтримка й, навіть, заявка на підключення, відразу вибиває. А от меню оплати поморочило голову щоразу понад 10 хв без підключення до оператора. Сьогодні іщ 10:40 інтернет взагалі зник. Телефон служби не відповідає. Питання - хто компенсує користувачам Студеної втрачені кошти за порушення договорів про надання послуг?
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня Олег! Дякуємо за ваш відгук! Надішліть будь-ласка ваші контактні данні та № договору для вирішення проблеми на EMail: tp @ radionet.com.ua
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вінниця)
17 бер 2021 14:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвониться на службу поддержки не возможно! Раз в дне недели пропадет интернет, крайний раз объяснили это проблемой на линии, куда должна была выехать монтажная группа для устранения проблемы, в итоге - отсутствие интернета 8 часов!!! И когда ориентировочно на него расчитывать не понятно. Работа горит, так как работаю на удаленке! Если бы это было разово, не было бы претензий, но когда это происходит с частой периодичностью, то это уже проблема!
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Пришлите пожалуйста Ваши учетные данные на почту tp *** @radionet.com.ua (без * и пробелов).
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Юрій (Горбанівка)
23 лют 2018 09:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь неповний місяць, зауважень не було, швидкість не перевіряв тому що влаштовувала мої потреби, але рано радів. За три дні до строку проплати заблокували і сказали программа винна, бо місяць короткий?! Вроді дрібниця, але напружує, самі ж казали, що за 3 дні оплачувати треба для гарантованої безперервності, заплатив за 4 і то не вгодив, може лишнє, але нагадую, що програма то Ваші проблеми, змінюйте її, уникнете лишніх непорозумінь.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Дякуємо за звернення, перевіримо, та виправимо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТК "Винтелепорт"
Аноним (Гайсин)
03 січ 2018 20:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше только иногда и то не надолго падала скорость интернета, сейчас уже 5 дней скорость прыгает как угарелая к тому же та скорость за каторую я оплачиваю появляется буквально не надолго, 2 дня мне по телефону говорят что вашу проблему мы передали в тех отдел инженерам и перезвоним вам в течении дня как будет известно. :) Когда же сам звонишь что практически не реально к ним додзвониться, потому что постоянно занято....
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
День добрый! В г. Гайсын, у нашей компании нет подключенных абонентов физ. лиц, только юридические лица. Пожалуйста уточните Ваш адрес, для того, стобы мы имели возможность отреагировать на Ваш отзыв. Также прошу Вас братится в службу тех.поддержку для консультации или устранения Вашей проблемы.
Анонім (Вінниця)
19 жовт 2020 22:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся послугами даної компанії 7 років, швидкість є, обслуговуваня хороше. Але от останнім часом не розумію прикола в спід тестах. Стоїть роутер мікротік, підчас проведення спід теста, тест показує швидкість по проводу 30-40 Мбит/с, а інтерфейс мікротіка показує 56-65 Мбит/с. При проведенні тесту до роутера підключений тільки пк по проводу. S така сама фігня з тестом по вайфаю. Хто може пояснити дану проблему????
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня, а під час тесту ви один користуєтесь інтернетом. Просто повідключайте інше обладнання і перевірте по новій
Олена (Вінниця)
10 січ 2020 09:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не підключайтесь до данного провайдера, всі технічні питання будуть на ваших плечах. Сьогодні мені заявили в службі підтримки, що мої сусіди підключені до іншого провайдера, а той провайдер використовує їхню частоту і я повинна піти до сусідів і сказати щоб вони переключились на іншу частоту. Я кажу якщо інший провайдер краде вашу частоту то ви повинні самі з ними розбиратись. На що мені відповіли ні це ваша проблема.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня Олена! Вас попросили підійти до сусіда з приводу того, що ЙОГО роутер працював на частоті ВАШОГО роутера, а не інший провайдер використовував нашу частоту. Проблема в тому, що ваш і сусідський роутер працюють на одній частоті. Канал до вашого роутера в нормі.
Федір (Широке Веслування)
15 січ 2017 11:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Рік назад було все норм. Зараз повне жахіття!!!! Швидкості нема, лише 30% від заявленої. Клієнтів набрали, а обладнання старе, пропускної здатності на всіх не вистачає.Тримають нас за йолопів, розказують казки про якісь там пошкодження кабеля. Компанія розвивається тільки в одному напрямку, чим побільше "лохів" підключити, а швидкість? А для чого"лохам "швидкість. Кошти платять і норм.
Аноним (Степанівка)
26 жовт 2016 20:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет, як це коректно висловитися - ніякий, ну це мягко сказано при обіцяній швидкості 2 Мбіт/с є від 0,15 Мбіт/с до 0,60 Мбіт/с. Особливо відчуваємо це у вечірній час, на скарги не реагують... Як варіант звучить відповідь: "Підключайтеся до іншого провайдера, а ми Вам повернемо кошти" А що нам робити??? коли у селі немає іншого провайдера. От вам і нонсенс - кошти оплачено, а якість???
юрий (Вінниця)
02 жовт 2019 10:43
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания отстой. Не дают тех услуг что обещали. Техподдержки не существует. Какой-то голос наркомана что то просит нажать и все на этом. Ни ответа ни привета. Постоянно пропадает интернет. В выходные то на все дни. Насчет оплаты 200 гривен требуют в срок иначе отключат. Кому-то левому отдали частоту моего канала трафик уходит на лево. А я плачу за кого то. Не рекомендую эту компанию.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня! Вишліть будь-ласка мені на tp @ radionet.com.ua Вашу адресу для вирішенння проблеми. Приносимо вибачення за тимчасові незручності!
Андрей (Нові Ужитки)
09 серп 2016 15:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
3.78 Мбіт/c
Upload:
2.77 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В нашем дремучем селе «Радионет» — лучший вариант. Скорость обычно стабильная 3,75/3,75 Мбит/с при заявленных 4 Мбит/с. Поломки случаются редко, устраняют не всегда моментально, но всегда быстро. В нашем случае у них нет конкурентов, поэтому цены высокие по сравнению с городом. Но, например, Интертелеком 300 грн берёт и никаких гарантий скорости. С «Радионет» я пока горя не знаю. :)
Артур (Миколаївка)
30 трав 2019 20:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет в нашій місцевості супер, але пінг в онлайн іграх, він просто скаче, думав це тільки на ПК, така сама проблема є на телефоні. Відео грузить в Full HD, а пінг в іграх це жах, купив новий роутер не допомогло, також на сайті не можу найти техпідтримку. В мене був раніше інтертелеком, то там пінг на ПК був 140, а на телефоні 90, замовив Радіонет все жахливо. В чому проблема?
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня! Дякую за ваш відгук. Номер техпідтримки на сайті в шапці +380674323267, повідомлення також є можливість залишити через форму зворотнього звязку. Відповідь продублював на пошту.
Miguel (Вінниця)
16 трав 2020 18:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худшие в мире, никакой техподдержки вы от них не дождётесь, будет пинговать и терять пакеты, и трубку никто не возьмёт, будут скидывать, как только появится альтернатива сразу на неё перейду, до них в этом селе были ребята укртелеком, те тоже считали что они будут безальтернативны всегда, как показывает практика - не будут, и эти тоже - не будут, качество ниже всякой критики.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
День добрый! Пришлите ваши контактные данные на tp***@***radionet.com.ua (без звёздочек) для решения вашей проблемы, мы свяжемся с вами. И сообщите когда вы не могли дозвонится
Мария (Піщанка)
30 січ 2021 11:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
Р0219-9907
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Честно говоря овчинка выделки не стоит. Приехать установить может и быстро приедут но 3000 гривень не стоит. Это все равно что спутниковую антенну у установить никто из нормальных не согласится.но самое интересное то что если у вас что нибудь выйдет из строя или собются настройки вы можете неделями а то и месяц ждать тех поддержку. На себе проверил это жо...а. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "SkyNET"
Іван (Піщанка)
02 січ 2017 21:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.45 Мбіт/c
Upload:
3.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В нашем дремучем селе «Радионет» — лучший вариант. Скорость обычно стабильная с при заявленных 4 Мбит/с. Поломки случаются редко, устраняют не всегда моментально, но всегда быстро. В нашем случае у них нет конкурентов, поэтому цены высокие по сравнению с городом. Но, например, Интертелеком 300 грн берёт и никаких гарантий скорости. С «Радионет» я пока горя не знаю.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг