Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Аноним (Одеса)
03 лют 2021 21:42
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость реально низкая. Частые сбои, которые очень не оперативно устраняют. Тарифы отстой. Обрывы связи на постоянке. Решил перейти на другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Okean"
Андрей (Одеса)
15 січ 2021 13:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
14.51 Мбіт/c
Upload:
5.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые обрывы и сбои связи, возможно из-за сбоев ПО на сервере провайдера ООО "Южная телекоммуникационная компания".
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый Андрей! Мы очень огорчены вашим отзывом и намерены исправить ситуацию, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи и устранить возможные неисправности. Заранее спасибо!
Ярослав (Одеса)
20 груд 2020 23:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
15.11 Мбіт/c
Upload:
7.15 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
41775
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Он называется Сохонет, он в нашем микрорайоне монополист, но качество интернета меня устраивает пока, хотя периодически в чатах района звучат недовольства качеством услуг.
Связка Сохонет и Мегого вполне неплохо работает.
Связка Сохонет и Мегого вполне неплохо работает.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Ярослав, благодарим за позитив! Хорошего вам дня!
Сергей (Одеса)
09 груд 2020 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами компании 11 лет, тарифный план "Год без забот", качество домашнего интернета соответствует ожиданиям, приятно радуют акции типа "Black Friday" и отношение компании к постоянным клиентам.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Сергей, спасибо за отличный отзыв! Всего вам доброго!
Сергей (Одеса)
05 груд 2020 21:10
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.26 Мбіт/c
Upload:
42.02 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Около 6 лет пользуюсь услугами данной компании. Первые года я не имел больших проблем с интернетом. Потом, начались регулярные отсутствия интернет соединения у меня дома. На мою проблему тех.поддержка отвечает мне постоянно одну и ту же фразу: "нет электропитания (на каком то там раздаточном узле). проблема не наша. ждите когда возобновиться энергоснабжение". В последнее время проблема отсутствия интернета тревожит меня всё чаще и чаще. Кроме того, обещанной скорости интернета - нет. Тест делал на компьютере, который подключен по ethernet к роутеру. Вот буквально на этой неделе из-за проблем с электричеством, наломалось 2 дня работы. Готов отказаться от услуг данной компании, коли проблему разрешать не готовы. Написал им на почту свою проблему - посмотрим, что ответят...
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый Сергей! Мы очень огорчены вашим отзывом и рассчитываем на позитивное разрешение ситуации, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи и устранить возможные неисправности. Заранее спасибо!
Аноним (Одеса)
02 груд 2020 21:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто жах, намагаюся вирішити проблему із інтернетом, це здається "місією не можлива". Найгірше ніхто не реагує...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Лариса (Одеса)
20 лист 2020 03:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На этих ребят из сохонет нужно подавать жалобу в Антимонопольный Комитет Украины. В частности от жилмассива радужный. Тот факт, что они монополизировали на огромном жилмассиве, не может иметь место в европейском государстве. Нужен кто-то активный, кто этим займется, возможно придется собирать подписи, впрочем я думаю, что люди с радостью подпишут. Покупать услуги у тех, кто в плохом качестве обвиняет клиентов просто нельзя.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Гнвоерк (Одеса)
12 трав 2020 15:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер заявляет о наличии IPTV, но по факту его нет. Я купил новейший телевизор Samsung 2020 года со SmartTV, но в поддержке заявили, что мой телевизор «не поддерживается», и для подключения я должен... барабанная дробь... принести телевизор в ним в офис, и их «разработчик» зальёт в него приложение для просмотра телевидения. ПРИНЕСТИ ТЕЛЕВИЗОР В ОФИС! Я думал, что ослышался. Естественно, нести телевизор в офис при наличии встроенного магазина приложений — это лютый идиотизм, и я этого делать не буду, ибо телевизор огромный и тяжёлый. Главный конкурент Soho.net — провайдер TeNet — имеет официальное приложение для своего телевидения как в Apple AppStore, так и в магазине приложений Samsung, доступного с телевизора. Soho.net не имеет ни того, ни другого, но при этом считает себя конкурентом TeNet. Смотреть телевидение не представляется возможным, хотя оно включено в мой тарифный план. Ну и вишенка на торте: чтобы я, не бай бог, не подключился к TeNet, они договорились с ними, чтобы те не подключали мой дом. Если учесть, что качество у TeNet намного выше, я подозреваю, что Soho.Net неплохо приплачивает TeNet, чтобы те не подключали мой дома. Ни в коем случае не подключайтесь к Soho.net, если хотите смотреть телевидение. У них его просто нет.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый Гнвоерк! Мы очень огорчены вашим отзывом и хотим прояснить ситуацию, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Заявление о том что сохо платит тенету, чтобы иметь преимущество — это полнейший нонсенс. Обе компании имеют всю полноту покрытия города, качество услуг и свои взгляды на развитие. Кто-то благодарит сохо за хороший сервис, а кто-то подключает другие компании, это дело выбора. Насчет телевизора, действительно, наши разработчики не всегда имеют доступ к некоторым моделям телевизоров, и в этом нет ничего странного. Магазин приложений самсунг имеет свои особенности размещения приложений и, к сожалению, там действительно пока нет нашего приложения, в отличие от андроид плей маркета и магазина приложений на телевизорах LG, где мы присутствуем вполне официально. Тем не менее, у нас есть решение по установке приложения специалистами компании, который может быть у вас для инсталляции по первому запросу. К сожалению, оставляя свой отзыв вы ошибочно выставили нам технологии ADSL/SHDSL/VDSL, которых у нас никогда не было. Очень просим, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи, если таковые были. Заранее спасибо!
Светлана (Одеса)
27 квіт 2020 14:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очередная поломка, отсутствует интернет, хотя 3 дня назад он тоже отсутствовал, обещали устранить якобы поломку в течение часа... Но прошло часов 7 и вуаля, есть интернет! Сегодня тоже обещают, что через час все будет ок, но уже никто не верит в это. Стабильно отсутствует интернет 2-3 раза в неделю.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Одеса)
14 квіт 2020 15:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
12.04.2020 была заявка на вызов мастера, сегодня был мастер, проблемы не обнаружил, списали деньги за ложный вызов с лицевого счёта.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Светлана (Одеса)
10 квіт 2020 17:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет интернета, позвонили в офис, там сказали ведутся работы по устранению неполадок, через 2 часа все будет ок... Прошло 3 часа, звоним снова... Не ведутся никакие работы, мастер даже не выехал, может будет после 18.00... Несуразные ответы... Один перечеркивает другой... Сплошная ложь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Одеса)
09 квіт 2020 19:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С цього пробайдеру 08.04.2020 з ІР 188.130.179.66 були багаточисленні атаки на е-мєйли. Провайдер у вас працюють злочинці, провайдер може контролювати злочинців?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "Бриз"
33931 (Одеса)
27 бер 2020 15:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Адекватная тарифная политика. В частном секторе особенно.
Тенет и Вега отстой. У Сохо хромает качество IPTV, во всяком случае у меня.
Тенет и Вега отстой. У Сохо хромает качество IPTV, во всяком случае у меня.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Благодарим за ваш отзыв! Мы бы хотели прояснить ситуацию с качеством IPTV. Пожалуйста, свяжитесь с нашим оператором для уточнения и устранения трудностей.
SOHOnet - это ужасно! (Одеса)
20 бер 2020 14:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ни один адекватный пользователь не подключится к этому "куску" провайдера!!! Отключился и не могу нарадоваться! Сохо нет худший интернет что когда-либо был! Не подключайтесь даже если предложат 3 года бесплатного интернета! Ужасный UPLOAD. Цена для такого качества не адекватная. Такой интернет бесплатным должен быть. 15-20 грн / месяц красная цена, учитывая что при подключении к вега на 2 года получается 45 грн/месяц, а скорость загрузки/отдачи честные 90-95 Мбит/с в обе стороны! Задумайтесь над моими словами! Ни за что в жизни не подключайте это г...но и отключайтесь скорее! Такая шарашкина контора ни должна заработать ни копейки. Желаю Вам обанкротится, сохонет!
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый абонент (если вы конечно вообще абонент), если у вас были трудности в получении исходящей скорости, можно было обратиться в техподдержку для решения проблемы. Если проблема диагностируется на стороне провайдера, мы всегда устраняем трудности бесплатно. Желаем и вам всего того же, чего вы желаете другим!
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Аноним (Одеса)
19 бер 2020 23:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер в Украине. Монополист с ужасным качеством, сервисом и в целом. Застройщик ЖМ «Радужный» (Одесса) в плотном контакте с хозяином sohonet, поэтому видимо и охамели в край. UPLOAD доходил до 0,02 Мбит/с. ДНО ПРОБИТО!!!! Как думаете стримить, играть + ТВ + смарты вообще работали? Они по очереди ожидали загрузки даже картинки в инстаграме. Перешёл на VEGA и это просто небо и земля! PING: 1—5 мс (в зависимости от удаленности сервера). DOWNLOAD: ~95 Мбит/с, UPLOAD: ~95 Мбит/с (у сохо 0,05—0.09 Мбит/с)!!! Цена по скидону отличная! Короче я очень рад что избавился от этой помойки и Вам советую! P.S. Это не реклама VEGA, выбирайте всё что угодно, но только не SOHONET. СОХО — ВЫ ДНО!!! Я закончил.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Этот отзыв дублирует предыдущий и абонентских данных пользователь о себе не оставил. Ответ компании был дан в предыдущем сообщении.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Пользователь (Одеса)
13 лют 2020 02:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ХУДШИЙ провайдер Украины! Крайне НЕ рекомендую! Отключусь при первой возможности! sohonet.ua - Вы дно.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Дорогой абонент, какие такие трудности вас постигли, что вы в 3 часа ночи решили написать отзыв вместо обращения в техподдержку? Оставляйте свои данные к отзыву, будем разбираться, почему вы считаете, что мы "худший провайдер".
Аноним (Одеса)
28 січ 2020 22:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.17 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мерзенний провайдер. Якби не працював в нашому районі "по договорняку" як монополіст, навряд чи у них був би хоч один користувач.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый Аноним, ни в одном районе Одессы провайдер не работает как монополист. Изучите подробнее рынок услуг. Также, вы всегда можете обратиться в службу техподдержки для заявки по устранению возникшей у вас неисправности.
Анонім (Одеса)
23 січ 2020 09:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.18 Мбіт/c
Upload:
0.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета скачет как сайгак! 100 Мбит/с не бывает вообще! До 50 Мбит/с от силы! Это в лучший день! А так 1-2 Мбит/с! Сегодня утром 0.18 Мбит/с! Как только проблемы с интернетом ни по одному из телефонов дозвониться нереально! После дозвона начинают вешать лапшу на уши что скорость слабая "потому что все соседи пришли домой! "Бред! Качество услуги не 2.5, а минус ноль!
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Вы по беспроводной связи проверяете? Или по кабелю? При чем тут провайдер, если 99% всех проблем на стороне абонентских устройств? Обратитесь в поддержку, вам окажут консультацию, как с выездом, так и без выезда.
Игорь (Одеса)
16 груд 2019 16:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Download:
92.65 Мбіт/c
Upload:
49.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просидел год, на тарифе год без забот 100 Мбит/с. Скорость интернета соответствует заявленной, за год пользования интернет пропадал всего 2 раза. Единственная претензия к IPTV, у меня телевизор Sony модель 2018 года на андроид ТВ, и программа Bonus TV, не совместима с телевизорами Sony за другие платформы сказать не могу.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Игорь, спасибо за ваш отзыв!
Аноним (Одеса)
15 лист 2019 20:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
25.71 Мбіт/c
Upload:
47.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что сказать, в договоре написано что скорость до 100 Мбит/с, вот собственно она и до 100 Мбит/с. Даже не знаю что добавить. :)
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый абонент, ограничения по скорости на 100-мегабитных пакетах нет. Доступ предоставляется на полной скорости порта. Стоит отметить, что реальная скорость может зависеть от огромного числа факторов, не находящихся в зоне компетенции провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг