Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 78
рекомендують: 18 чол
не рекомендують: 60 чол
ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Одеса)
03 лют 2021 21:42
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость реально низкая. Частые сбои, которые очень не оперативно устраняют. Тарифы отстой. Обрывы связи на постоянке. Решил перейти на другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Okean"
Андрей (Одеса)
15 січ 2021 13:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
14.51 Мбіт/c
Upload:
5.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые обрывы и сбои связи, возможно из-за сбоев ПО на сервере провайдера ООО "Южная телекоммуникационная компания".
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый Андрей! Мы очень огорчены вашим отзывом и намерены исправить ситуацию, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи и устранить возможные неисправности. Заранее спасибо!
Ярослав (Одеса)
20 груд 2020 23:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
15.11 Мбіт/c
Upload:
7.15 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
41775
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Он называется Сохонет, он в нашем микрорайоне монополист, но качество интернета меня устраивает пока, хотя периодически в чатах района звучат недовольства качеством услуг.
Связка Сохонет и Мегого вполне неплохо работает.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Ярослав, благодарим за позитив! Хорошего вам дня!
Сергей (Одеса)
09 груд 2020 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами компании 11 лет, тарифный план "Год без забот", качество домашнего интернета соответствует ожиданиям, приятно радуют акции типа "Black Friday" и отношение компании к постоянным клиентам.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Сергей, спасибо за отличный отзыв! Всего вам доброго!
Сергей (Одеса)
05 груд 2020 21:10
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.26 Мбіт/c
Upload:
42.02 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Около 6 лет пользуюсь услугами данной компании. Первые года я не имел больших проблем с интернетом. Потом, начались регулярные отсутствия интернет соединения у меня дома. На мою проблему тех.поддержка отвечает мне постоянно одну и ту же фразу: "нет электропитания (на каком то там раздаточном узле). проблема не наша. ждите когда возобновиться энергоснабжение". В последнее время проблема отсутствия интернета тревожит меня всё чаще и чаще. Кроме того, обещанной скорости интернета - нет. Тест делал на компьютере, который подключен по ethernet к роутеру. Вот буквально на этой неделе из-за проблем с электричеством, наломалось 2 дня работы. Готов отказаться от услуг данной компании, коли проблему разрешать не готовы. Написал им на почту свою проблему - посмотрим, что ответят...
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый Сергей! Мы очень огорчены вашим отзывом и рассчитываем на позитивное разрешение ситуации, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи и устранить возможные неисправности. Заранее спасибо!
Аноним (Одеса)
02 груд 2020 21:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто жах, намагаюся вирішити проблему із інтернетом, це здається "місією не можлива". Найгірше ніхто не реагує...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Лариса (Одеса)
20 лист 2020 03:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На этих ребят из сохонет нужно подавать жалобу в Антимонопольный Комитет Украины. В частности от жилмассива радужный. Тот факт, что они монополизировали на огромном жилмассиве, не может иметь место в европейском государстве. Нужен кто-то активный, кто этим займется, возможно придется собирать подписи, впрочем я думаю, что люди с радостью подпишут. Покупать услуги у тех, кто в плохом качестве обвиняет клиентов просто нельзя.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Гнвоерк (Одеса)
12 трав 2020 15:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер заявляет о наличии IPTV, но по факту его нет. Я купил новейший телевизор Samsung 2020 года со SmartTV, но в поддержке заявили, что мой телевизор «не поддерживается», и для подключения я должен... барабанная дробь... принести телевизор в ним в офис, и их «разработчик» зальёт в него приложение для просмотра телевидения. ПРИНЕСТИ ТЕЛЕВИЗОР В ОФИС! Я думал, что ослышался. Естественно, нести телевизор в офис при наличии встроенного магазина приложений — это лютый идиотизм, и я этого делать не буду, ибо телевизор огромный и тяжёлый. Главный конкурент Soho.net — провайдер TeNet — имеет официальное приложение для своего телевидения как в Apple AppStore, так и в магазине приложений Samsung, доступного с телевизора. Soho.net не имеет ни того, ни другого, но при этом считает себя конкурентом TeNet. Смотреть телевидение не представляется возможным, хотя оно включено в мой тарифный план. Ну и вишенка на торте: чтобы я, не бай бог, не подключился к TeNet, они договорились с ними, чтобы те не подключали мой дом. Если учесть, что качество у TeNet намного выше, я подозреваю, что Soho.Net неплохо приплачивает TeNet, чтобы те не подключали мой дома. Ни в коем случае не подключайтесь к Soho.net, если хотите смотреть телевидение. У них его просто нет.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый Гнвоерк! Мы очень огорчены вашим отзывом и хотим прояснить ситуацию, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Заявление о том что сохо платит тенету, чтобы иметь преимущество — это полнейший нонсенс. Обе компании имеют всю полноту покрытия города, качество услуг и свои взгляды на развитие. Кто-то благодарит сохо за хороший сервис, а кто-то подключает другие компании, это дело выбора. Насчет телевизора, действительно, наши разработчики не всегда имеют доступ к некоторым моделям телевизоров, и в этом нет ничего странного. Магазин приложений самсунг имеет свои особенности размещения приложений и, к сожалению, там действительно пока нет нашего приложения, в отличие от андроид плей маркета и магазина приложений на телевизорах LG, где мы присутствуем вполне официально. Тем не менее, у нас есть решение по установке приложения специалистами компании, который может быть у вас для инсталляции по первому запросу. К сожалению, оставляя свой отзыв вы ошибочно выставили нам технологии ADSL/SHDSL/VDSL, которых у нас никогда не было. Очень просим, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи, если таковые были. Заранее спасибо!
Светлана (Одеса)
27 квіт 2020 14:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очередная поломка, отсутствует интернет, хотя 3 дня назад он тоже отсутствовал, обещали устранить якобы поломку в течение часа... Но прошло часов 7 и вуаля, есть интернет! Сегодня тоже обещают, что через час все будет ок, но уже никто не верит в это. Стабильно отсутствует интернет 2-3 раза в неделю.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Одеса)
14 квіт 2020 15:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
12.04.2020 была заявка на вызов мастера, сегодня был мастер, проблемы не обнаружил, списали деньги за ложный вызов с лицевого счёта.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Светлана (Одеса)
10 квіт 2020 17:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет интернета, позвонили в офис, там сказали ведутся работы по устранению неполадок, через 2 часа все будет ок... Прошло 3 часа, звоним снова... Не ведутся никакие работы, мастер даже не выехал, может будет после 18.00... Несуразные ответы... Один перечеркивает другой... Сплошная ложь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Одеса)
09 квіт 2020 19:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С цього пробайдеру 08.04.2020 з ІР 188.130.179.66 були багаточисленні атаки на е-мєйли. Провайдер у вас працюють злочинці, провайдер може контролювати злочинців?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "Бриз"
33931 (Одеса)
27 бер 2020 15:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Адекватная тарифная политика. В частном секторе особенно.
Тенет и Вега отстой. У Сохо хромает качество IPTV, во всяком случае у меня.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Благодарим за ваш отзыв! Мы бы хотели прояснить ситуацию с качеством IPTV. Пожалуйста, свяжитесь с нашим оператором для уточнения и устранения трудностей.
SOHOnet - это ужасно! (Одеса)
20 бер 2020 14:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ни один адекватный пользователь не подключится к этому "куску" провайдера!!! Отключился и не могу нарадоваться! Сохо нет худший интернет что когда-либо был! Не подключайтесь даже если предложат 3 года бесплатного интернета! Ужасный UPLOAD. Цена для такого качества не адекватная. Такой интернет бесплатным должен быть. 15-20 грн / месяц красная цена, учитывая что при подключении к вега на 2 года получается 45 грн/месяц, а скорость загрузки/отдачи честные 90-95 Мбит/с в обе стороны! Задумайтесь над моими словами! Ни за что в жизни не подключайте это г...но и отключайтесь скорее! Такая шарашкина контора ни должна заработать ни копейки. Желаю Вам обанкротится, сохонет!
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый абонент (если вы конечно вообще абонент), если у вас были трудности в получении исходящей скорости, можно было обратиться в техподдержку для решения проблемы. Если проблема диагностируется на стороне провайдера, мы всегда устраняем трудности бесплатно. Желаем и вам всего того же, чего вы желаете другим!
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Аноним (Одеса)
19 бер 2020 23:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер в Украине. Монополист с ужасным качеством, сервисом и в целом. Застройщик ЖМ «Радужный» (Одесса) в плотном контакте с хозяином sohonet, поэтому видимо и охамели в край. UPLOAD доходил до 0,02 Мбит/с. ДНО ПРОБИТО!!!! Как думаете стримить, играть + ТВ + смарты вообще работали? Они по очереди ожидали загрузки даже картинки в инстаграме. Перешёл на VEGA и это просто небо и земля! PING: 1—5 мс (в зависимости от удаленности сервера). DOWNLOAD: ~95 Мбит/с, UPLOAD: ~95 Мбит/с (у сохо 0,05—0.09 Мбит/с)!!! Цена по скидону отличная! Короче я очень рад что избавился от этой помойки и Вам советую! P.S. Это не реклама VEGA, выбирайте всё что угодно, но только не SOHONET. СОХО — ВЫ ДНО!!! Я закончил.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Этот отзыв дублирует предыдущий и абонентских данных пользователь о себе не оставил. Ответ компании был дан в предыдущем сообщении.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Пользователь (Одеса)
13 лют 2020 02:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ХУДШИЙ провайдер Украины! Крайне НЕ рекомендую! Отключусь при первой возможности! sohonet.ua - Вы дно.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Дорогой абонент, какие такие трудности вас постигли, что вы в 3 часа ночи решили написать отзыв вместо обращения в техподдержку? Оставляйте свои данные к отзыву, будем разбираться, почему вы считаете, что мы "худший провайдер".
Аноним (Одеса)
28 січ 2020 22:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.17 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мерзенний провайдер. Якби не працював в нашому районі "по договорняку" як монополіст, навряд чи у них був би хоч один користувач.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый Аноним, ни в одном районе Одессы провайдер не работает как монополист. Изучите подробнее рынок услуг. Также, вы всегда можете обратиться в службу техподдержки для заявки по устранению возникшей у вас неисправности.
Анонім (Одеса)
23 січ 2020 09:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.18 Мбіт/c
Upload:
0.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета скачет как сайгак! 100 Мбит/с не бывает вообще! До 50 Мбит/с от силы! Это в лучший день! А так 1-2 Мбит/с! Сегодня утром 0.18 Мбит/с! Как только проблемы с интернетом ни по одному из телефонов дозвониться нереально! После дозвона начинают вешать лапшу на уши что скорость слабая "потому что все соседи пришли домой! "Бред! Качество услуги не 2.5, а минус ноль!
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Вы по беспроводной связи проверяете? Или по кабелю? При чем тут провайдер, если 99% всех проблем на стороне абонентских устройств? Обратитесь в поддержку, вам окажут консультацию, как с выездом, так и без выезда.
Игорь (Одеса)
16 груд 2019 16:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Download:
92.65 Мбіт/c
Upload:
49.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просидел год, на тарифе год без забот 100 Мбит/с. Скорость интернета соответствует заявленной, за год пользования интернет пропадал всего 2 раза. Единственная претензия к IPTV, у меня телевизор Sony модель 2018 года на андроид ТВ, и программа Bonus TV, не совместима с телевизорами Sony за другие платформы сказать не могу.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Игорь, спасибо за ваш отзыв!
Аноним (Одеса)
15 лист 2019 20:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
25.71 Мбіт/c
Upload:
47.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что сказать, в договоре написано что скорость до 100 Мбит/с, вот собственно она и до 100 Мбит/с. Даже не знаю что добавить. :)
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый абонент, ограничения по скорости на 100-мегабитных пакетах нет. Доступ предоставляется на полной скорости порта. Стоит отметить, что реальная скорость может зависеть от огромного числа факторов, не находящихся в зоне компетенции провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг