Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Ihor (Одеса)
21 січ 2024 22:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
14289
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был 12 лет с этой компанией, в последние 3 года она умерла, сейчас занимаются сетевым шантажом, отключают абонента чтобы переходили на другой пакет, за месяц 5 отключений методом шантажа, бред в наше время, компанию на свалку.
Аноним (Одеса)
21 жовт 2023 12:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.28 Мбіт/c
Upload:
2.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет, скорость не соответсвует той что заявлена в тарифном плане, никому не рекомендую.
Аноним (Чорноморськ)
13 вер 2023 13:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.05 Мбіт/c
Upload:
34.27 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет полная фигня, по началу была скорость отличная, а сейчас в два раза меньше стала, не советую.
Аноним (Одеса)
31 лип 2023 20:22
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
SOHONET - это один из худших по качеству провайдеров. То у них поломка какая-то, то у них хакерская атака. Примерные сроки устранения поломок ни кто у них не знает, а на данный момент 30.07 в поддержку им не дозвониться так как телефоны у них отключены, а самое интересное и в то же время смешное когда звонишь в поддержку то в трубку вам говорят - "на счету у абонента не достаточно средств чтобы принять Ваш звонок" Скорость с заявленных 100 Мбит/с еле до 50 Мбит/с дотягивает, а вечером даже фильм нельзя посмотреть в Full HD.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Євген (Одеса)
26 черв 2023 19:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
39624, 11332
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не поленюсь накатать отзыв негатива. Много букв.Сохо — путь от первого провайдера до радости «лишь бы не Сохо». В Сохо работало много друзей, фактически они и создали Сохо. Жаль, что сейчас всю свою репу они слили в унитаз( На самом деле негативных случаев было не мало. Самые яркие: • Акция приведи соседа. Вместо бонусов выслушал ответ хамской поддержки. По правде говоря, я тогда написал один отзыв. Но потом со мной связалась поддержка принесла кучу извинений, попросила убрать отзыв. Бонусов кстати так и не дали). • Без спроса перевели на подневный тариф. Который сожрал кучу денег. Причём уведомили об этом, только когда подняли цену за годовой тариф). На вопрос, почему не было уведомлений и предупреждений ответить не смогли. Стоит и приложение Сохо и подписан на их Телеграм-бот. Решилось после долго войны с поддержкой. Пересчитали тариф. • Подал заявку на подключение одного из подключений на оптику. Пообещали подключить через неделю. Никто не перезвонил, никто ничего не подключил) Перешёл на Инфомир. Сегодня дно таки пробили. Итого. Из двух подключений на Сохо у меня осталось одно у моей мамы. Договор и тариф оплачен до сентября месяца. Сегодня 26 июня у мамы пропадает интернет. Звонок в поддержку – вас отключили т.к. вы не перешли на оптику. В апреле было предложение перейти на оптику. Правда по другому подключению моему. Надо было заплатить 900 грн за конвертер и 500+ за кабели и ещё что-то. Я согласился, но Сохо пропало и я перешёл на Инфомир. Т.е. никаких предупреждений об отключении не было. Самое неприятное что поддержка нагло врёт, а мы вам звонили. Нет мы звонили на мамин номер (договор на меня). Мама, разумеется, подтвердила, что никто не звонил. Даты и записи звонков никто не предоставил. Потом девушку Наталья с поддержки подтвердила, что был звонок в апреле и то по другому адресу). Дальше интереснее. Предлагаю -- подключайте оптику до сентября, пусть закончится оплаченный тариф, дальше буду смотреть. — Нет. Вы или выкупите оборудование 1000+ грн или заключите новый договор на год))) — А как же текущий до сентября?! — А он больше не действует. — Верните деньги тогда. — Не вернём. Сейчас есть задачи поважнее, чем бодаться с ними. Сколько было радости оформить заявку к другому провайдеру)) Абонентские номера 39624, 11332.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одеса)
26 бер 2023 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
14294
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечно пропадает интернет в частном доме. То скорость 0.21 Мбит/с, то 50 Мбит/с как должно быть. Техподдержка никак не может на это повлиять, утверждает что с их стороны все хорошо и просит каждый раз перезагрузить медиаконвертор (это не помогает :) ). Номер телефона для связи 0969553240.
Аноним (Одеса)
11 лют 2023 09:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.74 Мбіт/c
Upload:
8.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую. Обещают 100 Мбит/с, а на деле 24 Мбит/с. Про скорость отдачи вообще молчу. Один обман.
Аноним (Одеса)
30 січ 2023 16:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый гавняный интернет и техподдержка что есть в Одессе и вообще вас могут послать на 3 буквы за вашу настойчивость.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Николай (Одеса)
25 жовт 2021 11:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте. Скажем так, если бы не ваша монополия на рынке Киевского района.... я бы оооочень подумал стоит ли иметь с вами дело. Куча нюансов во "взаимном" договоре которыэ, как минимум - требуют обсуждения + ненавязчивый "сервис" при подключени. Жду пока когда вас подвинут на Таирова предложения других провайдеров для пересмотра договора... А еще мне совершенно непонятно, с чего б это на расскладке языков у вас на флаге Украины стоит Юей (что логично), а Ру.... стоит на фоне флага города Одессы... извините, администрация компании так и не определилась в какой стране она работает и кто ее клиенты? Или может наш город не рассматривается, как часть Украины? Вам точно ясен смысл слова... сепаратизм??? С символикой разберитесь... отвратительно и много вопросов напрашивается. Скорость интернета норм, как и стабильность в подаче его.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый Николай, в Киевском районе Одессы работает более 10 компаний предоставляющих услуги связи и никакой монополии в наших услугах нет. Несмотря на то, что более 20 лет назад мы были первым провайдером широкополосного доступа на Таирова, нас уже давно "подвинули" и все участники рынка работают в общем поле.
Мы украинская компания, наш сайт имеет украинский перевод и сотрудники подготовлены для обслуживания на державной мове. Поэтому не надо указывать на сепаратизм там где его и близко нет. Флаг Одессы стоял на сайте под русским языком, чтобы не ставить флаг России, который обычно стоит на сайтах под обозначением RU. В настоящий момент флаги вообще убрали с обозначений языков на сайте, чтобы не возбуждать воспаленные умы "диванных патриотов".
Как вы указали — "Скорость интернета норм, как и стабильность в подаче его". Именно это лучшая характеристика для нашей профессиональной деятельности. Надеемся, что в будущем вы измените свою оценку на более "звездную".
Благодарим за лояльность!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Мирател"
Daryna (Одеса)
24 жовт 2021 20:26
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Висотний будинок, було таке, що місяцями інтернет майже не працював і телевізор відповідно, якщо викликається майстер, то не можуть точно сказати якого числа він з'явиться, не говорячи вже про час, просто треба все покинути і чекати на нього... якщо службу підтримки обтяжувати запитаннями, вони можуть просто покласти слухавку.. і прошу вас, неадекватне і недолуге Сохонет, на вашому сайті позначте російську мову російським прапором, а не прапором Одеси, не втрачайте орієнтацію...
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Шановна Дарина,
Стосовно відсутності якісних послуг, дійсно, це може бути якщо є якісь проблеми із абонентським обладнанням. Для цього потрібно робити заказ на майстра.
Якщо ви довго чекали на спеціаліста, ми вибачаємось за затримку. Прохання к вам, додайте до свого відгуку абонентський номер щоб ми мали змогу перевірити ваші звернення.
Що до мови, нам на сайті не потрібен російський триколор, чому ви взагалі це вимагаєте?
Аноним (Одеса)
06 вер 2021 23:39
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.23 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Монополист в Ж/М Радужный, Одесса. Проводят оптоволокно, при этом нужно за свои деньги докупать медиаконвертер за 1000 грн (помимо оплаты тарифа и прочей периферии). Подключился, потому что не дождался Киевстара в доме.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый Аноним.
В Ж/М Радужный (Одесса) работает как минимум 5 компаний предоставляющих услуги связи. Мы благодарны вам за подключение и выбор нашей компании. Надеемся, что вы довольны качеством услуг и в будущем вы сможете повысить нам балл за это.
Если у вас будут возникать какие-либо сложности с получением качественных услуг, просим обращаться напрямую в отдел абонентского обслуживания за консультацией.
Всего наилучшего!
Вячеслав (Одеса)
12 трав 2021 22:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был подключен к многим провайдерам, но это просто не то что дно, хуже никогда не было... Плюс монополисты на многих территориях. Отношение к к клиенту никакое.... Не нравится отключайтесь, только альтернативы нет.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый Вячеслав!
Мы очень огорчены вашим отзывом и надеемся, что из нескольких других компаний, предоставляющих услуги связи в ЖМ Радужный вы сможете выбрать даже если отключитесь. Хотя мы будем очень настаивать, чтобы исправить ситуацию и добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения. Заранее спасибо!
Аноним (Одеса)
07 квіт 2021 00:10
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Soho это еще те ребята.... Как можно наживаться на нас в такую сложную минуту в стране??? Предлагают оборудование типа по низкой цене в 300 грн))) Написал отказ об услуге так ставят палки и не дают другим работать!!! Ребята ведь вам же не зря ставят плохие оценки мы то всего требуем впустить другие компании а не только ваша! Не можете с клиентами работать ну не дано вам! Не зря пишут что вы дно!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Одеса)
06 квіт 2021 23:56
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В радужном массиве невозможно подключить другого оператора. Soho не дает никому ни людям ни операторам нормально работать! Они дают типа свою сеть другим но как показала практика все это фейк. Все делают так чтобы люди не могли перейти в другую сеть. Нагло врут и разводят людей на оборудование когда другие тебе его предоставляют.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Чугуїв)
10 лют 2021 21:39
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет-ДНИЩЕ! Не советую подключаться, ибо вашим нервам конец. Интернет никогда стабильно не работает, а дозвониться оператору почти НЕВОЗМОЖНО!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
ASKET (Одеса)
08 лют 2021 15:14
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Большую часть времени интернет виснет. Иногда полностью пропадает. Совершенно не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый ASKET! Мы очень огорчены вашим отзывом и намерены исправить ситуацию, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи и устранить возможные неисправности. Заранее спасибо!
Аноним (Одеса)
03 лют 2021 21:42
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость реально низкая. Частые сбои, которые очень не оперативно устраняют. Тарифы отстой. Обрывы связи на постоянке. Решил перейти на другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Okean"
Андрей (Одеса)
15 січ 2021 13:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
14.51 Мбіт/c
Upload:
5.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые обрывы и сбои связи, возможно из-за сбоев ПО на сервере провайдера ООО "Южная телекоммуникационная компания".
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый Андрей! Мы очень огорчены вашим отзывом и намерены исправить ситуацию, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи и устранить возможные неисправности. Заранее спасибо!
Сергей (Одеса)
05 груд 2020 21:10
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.26 Мбіт/c
Upload:
42.02 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Около 6 лет пользуюсь услугами данной компании. Первые года я не имел больших проблем с интернетом. Потом, начались регулярные отсутствия интернет соединения у меня дома. На мою проблему тех.поддержка отвечает мне постоянно одну и ту же фразу: "нет электропитания (на каком то там раздаточном узле). проблема не наша. ждите когда возобновиться энергоснабжение". В последнее время проблема отсутствия интернета тревожит меня всё чаще и чаще. Кроме того, обещанной скорости интернета - нет. Тест делал на компьютере, который подключен по ethernet к роутеру. Вот буквально на этой неделе из-за проблем с электричеством, наломалось 2 дня работы. Готов отказаться от услуг данной компании, коли проблему разрешать не готовы. Написал им на почту свою проблему - посмотрим, что ответят...
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Уважаемый Сергей! Мы очень огорчены вашим отзывом и рассчитываем на позитивное разрешение ситуации, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи и устранить возможные неисправности. Заранее спасибо!
Аноним (Одеса)
02 груд 2020 21:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто жах, намагаюся вирішити проблему із інтернетом, це здається "місією не можлива". Найгірше ніхто не реагує...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг