Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользовался услугами ВОЛИ более 10 лет, постоянно росли тарифы и на инет и на ТВ. Случайно узнал, что у остальных провайдеров цены на порядок ниже. Стал интересоваться, действительно так. Заело отношение к клиенту. Платит и молчит, значит поднимем тариф еще... Отключил и ТВ и инет, перешел к другому провайдеру. Только переключился, стали интересоваться, почему? И предполагать различные варианты... Держался 3 года. Недавно уговорили. Предложили пакет ТВ и ИНЕТ за 69 грн. Повелся. Хуже качества услуги, чем у ВОЛИ не видел...и надеюсь не увижу!!! Инет постоянно виснет. Что только не делали. То сервер полетел, то кабель пробило... Как было, так и осталось... 3 года горя не знал, на тебе, опять втянули. Не подключайтесь к ВОЛЕ, берегите нервы!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Для того, чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в ее решении, просим написать нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com), указав Ваш номер договора.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую!!!! ШАХРАЇ! ціна та якість не відповідає виконанням договірних обов'язків провайдером. Наприклад, якщо Ви підключили інтернет замовивши при цьому швидкість 60 Мбіт/с, то через місяць після підключення будете отримувати лише в кращому випадку 20 Мбіт/с. А якщо 100 Мбіт/с, то через місяць теж 20 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго вечора! Просимо написати нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com, із зазначенням Вашого номеру договору, щоб ми могли перевірити інформацію і допомогти в рішення Вашого запиту.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Абонента просто могут кинуть в черный список. Вы не можете дозвониться оператору, когда у вас не работает тв или интернет. когда перезваниваешь с другого номера и пытаешься решить вопрос — тебе просто навязывают своего специалиста за деньги!!!! Отключился!!! Категорически не рекомендую.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

29.07 Мбіт/c

Upload:

4.38 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Непонятно где обещанные до 100 Мбит/с, если больше чем 30 Мбит/с приема и 5 Мбит/с передачи я за два месяца пользования ни разу не замечал! Может при выполнении обещанного на 25% и плату брать соответственную? Это хоть частично сгладит разочарование.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.99 Мбіт/c

Upload:

2.24 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Прекрасная скорость!!! Просто "летает" и это за 170 грн, тут и добавить больше нечего, империя зла.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

16.05 Мбіт/c

Upload:

0.64 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость слабовата, нужно будет сменить модем, хотя соединение стабильно, для обычного пользования пойдет.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Какого черта вечные перебои с интернетом? Наладьте вашу систему! Постоянно отключается! СКОРОСТЬ КАКОГО-ТО ЧЁРТА МАЛЕНЬКАЯ! Совсем нет обещанных 100 Мбит/с! Бабки хотят, а работать, не хотят!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер! Просим написать нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием Вашего номера договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в решения Вашего запроса.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Download:

92.71 Мбіт/c

Upload:

94.42 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Классная скорость, при заявленной в пакете 100 Мбит/с!!! Качество тоже не хромает, все отлично работает, пользуемся всей семьей на два пк через роутер.

Переваги:

Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

19.36 Мбіт/c

Upload:

4.51 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Изменили тариф со старого на новый, провели новый кабель. Скорость раз в 100 хуже, чем было! Извините конечно, но без комментариев! Ни одна страница не грузится! Мастера ушли домой, потому что рабочий день закончился, без обещания настроить. Делаем выводы. Лет 15 назад скорость интернета у меня и то была лучше через обычный телефонный дозвон. Сейчас скорость 4.51 Мбит/c! Обещано до 60 Мбит/c. За что мы платим?!? Будем отключаться от Воли (хуже некуда).

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не закрили старий договір, відкрили новий. На старому договору залишився борг 50 грн. Передали борг в колекторську фірму. Тепер колектори шантажують та вимагають 100 грн. Чому 100 добитись не можу. Як можна було віддати борг колекторам діючого клієнта з передплатою 200 грн. пояснити теж не можуть. Хамлять.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Для можливого вирішення Вашого питання зверніться, будь ласка, в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com/. З радістю Вам допоможемо!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хорошие услуги, интернетом довольна, скорость отличная! Техподдержка по телефону помогла быстро настроить роутер, инструкцию к нему еще нашла в клубе воля, теперь смогу сама разобраться, очень удобно. В моем кабинете есть техническая диагностика, удаленно можно провести проверку соединения, вообще здорово! Круто придумали!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Download:

24.6 Мбіт/c

Upload:

0.32 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

При моем пакете скорость нормальная, для обычного юзания без торентов и прочих танчиков достаточно + второй пк у домашних через вайфай. Также по тарифу включено тв, так что цена подъемная. Коллцентр пока тоже не разочаровывал, мастера попадались толковые. В своем кабинете всю информацию по договору просматриваю, все доступно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

10.03 Мбіт/c

Upload:

3.76 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной. При заявленной 100 Мбит/с. Дают максимум 40 Мбит/с. И то днем когда мало кто пользуется, а вечером и до 20 Мбит/с не дотягивает.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

42.16 Мбіт/c

Upload:

35.97 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной! При 100 Мбит/с дают до 40 Мбит/с. Цена завышена. Одним словом обманщики. Уже посматриваю на тарифы других провайдеров.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки

Download:

94.22 Мбіт/c

Upload:

94.47 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость нормальная, в пределах пакета. Плачу вместе в телевидением. Выбор тарифов слабоват, но качество и стабильность доступа отличная.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Максимально быстро приезжают для исправления неполадок, но ничего не меняется, чаще проблема остаётся. Дорогой и не очень быстрый интернет.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для решения возникающих у Вас вопросов обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Искренне будем рады оперативно помочь.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.63 Мбіт/c

Upload:

3.93 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В тарифном плане заявлено 100 Мбит/с скорость интернета. По факту, дай бог что бы 50 Мбит/с было. А так 5-15 Мбит/с. Воля, как это возможно? Вы издеваетесь? Вы за что деньги получаете? Маршрутизатор, подключение кабеля, все исправно. Компьютер тоже. Худший провайдер в Киеве. ХУДШИЙ. Не рекомендую, категорически. Сервис — ужас. Скорость интернета — ужас. Мастера — ужас. Не для кого не секрет, компания Воля уже долго работает в убыток, удивительно как они до сих пор на плаву держатся.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

31.05 Мбіт/c

Upload:

4.05 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нікому і ніколи не порекомендую. Ні під ніякою пропозицією і акцією не ведіться!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Дуже шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Для можливого вирішення Вашого питання зверніться, будь ласка, в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com/.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10.08 Мбіт/c

Upload:

1.41 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительное качество, постоянные дисконнекты, скорость вместо 20 Мбит/с обещанных 6-10 Мбит/с. Ни при каких обстоятельствах не подключайте этот интернет.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

21.49 Мбіт/c

Upload:

21.68 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета вместо заявленной и оплаченной 100 Мбит/с не превышает 20 Мбит/с, при этом оператор говорит что всё нормально, просто у вас не правильный тест.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!

Рейтинг інтернет-провайдерів