Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

89.7 Мбіт/c

Upload:

83.38 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Претензій нема. Все працює стабільно. Користуємось особистим кабінетом, майже всі питання можна вирішити там, без звернень в підтримку. Дякуємо за сервіс.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

41.92 Мбіт/c

Upload:

22.88 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все хорошо! Кроме одного - скорость интернета не соответствует той скорости которую прописали в договоре - 100 Мбит/с.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Сергій! Дякуємо за позитивний відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта, та готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше). Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

93.31 Мбіт/c

Upload:

94.79 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість завжди стабільна, більшість питань можна вирішувати в особистому кабінеті, що дуже зручно. Послугами задоволені.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

92.98 Мбіт/c

Upload:

10.09 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Стабильная и устойчивая связь. За 2,5 года работы с провайдером не возникало сбоев. Спасибо за хорошую связь.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

DOCSIS

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все супер, услуга интернет и ТВ. Качественная работа менеджера, быстрое подключение, хорошее обслуживание, качественная техподдержка. Рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

432.1 Мбіт/c

Upload:

517.26 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В принципе, всё отлично, особенно учитывая тариф – гигабитный интернет, телевидение и сим-карта за 390 гривен, просто идеально. По интернету тоже всё в порядке: обещанный гигабит, фактически получаю 500-600 мегабит. Для меня это вполне удовлетворительно. Но есть некоторые нюансы с телевидением – иногда возникают проблемы, появляется белый шум. Лично мне это не особо важно, так как я редко смотрю телевизор, но бабушке это доставляет неудобства. Приходится обращаться к мастерам. Сим-карта, в целом, тоже в порядке – 20 гигабайт интернета и безлимитные звонки за 390 гривен. Наиболее радует, что за всё время пользования не было ни одного отключения, даже после близких прилётов. Для меня это важный плюс и является приоритетом.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Illia. Дякуємо за позитивний відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

93.86 Мбіт/c

Upload:

96.26 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість через дводіапазонний роутер у вечірній час. Користуємось понад 10 років. Послугами задоволені!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Дякуємо за відгук. Приємного користування!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Рекомендую и приношу извинения за негативный отзыв, написанный по ошибочному выводу, который сложился по причине использования бесплатного vpn. Ранее никогда не замечал никаких проблем в процессе использования этого интернет провайдера.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо для вас!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Лучший провайдер который только у меня был. Высокая скорость, быстро поставили, отличный интернет лучше некуда.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

48.78 Мбіт/c

Upload:

62.03 Мбіт/c

Технологія:

DOCSIS

Рекомендую цього інтернет-провайдера

За якість послуг, підключення, обслуговування контакт центром не знайомий. Багато чув від людей, що Воля дуже поганий провайдер. Швидкість через повітря дає зазвичай 60 Мбит/с, проте бувають великі просадки. Чи є це недоліком старичка роутера, чи провайдера? Більш схильний на проблеми роутера, бо був дуже здивований коли по підключенню Ethernet (по проводу) швидкість стабільно вибивала 96 Мбит/с, завантаження гри проходило зі стабільною швидкістю 11 Мб/с +- (90 Мбит/с +-) що є доволі приємним результатом. Залишу тут ще відгук про компанію Аватор (зараз це не мій провайдер). Перший рік після підключення швидкість - 98 Мбит/с. Після року - то 30 то 40 то 20 то 4. Аватор не рекомендую ні в якому разі

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Віталій. Дякуємо за ваш відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

94.36 Мбіт/c

Upload:

10.02 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все ругают Волю, в нулевых-начале десятых тоже ругал, жил в спальном районе, проблемы с ней всегда были. Тогда поменяли провайдера. Но когда в конце десятых переехал в центр, других провайдеров в доме не было, поэтому пришлось поставить Волю. Так вот, уже 5 лет инет работает практически всегда стабильно. Да, скорость отдачи не соответствует абсолютно. Но во всём остальном, на удивление хорошо, интернет работал практически всегда стабильно, возможно, раз в год были какие-то неполадки на пару часов, примерно. Вчера после понятно каких событий были целый день перебои со связью, сегодня никуда не делись - работал ужасно. Решил обратиться в техподдержку, так я сам не могу поверить, они довольно быстро отреагировали, и через несколько часов всё починили. При всём предыдущем негативном опыте, могу отдать должное, по крайней мере для центра Киева, сейчас это далеко не самый плохой провайдер (ещё бы был выбор какой-то).

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

692.14 Мбіт/c

Upload:

815.69 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Всё устраивает. Отличный провайдер. А кого не устраивает Ваши проблемы. Подключился на 500 Мбит/с скорость даже больше...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Бувають рідко проблеми, но пока все вони рішались бистро. Інтернетом доволен)) Після заміни Wi-Fi роутера та кабелів з'явилась обіцяна швидкість інтернету.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Приємно чути теплі слова в адресу нашої компанії.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

282.33 Мбіт/c

Upload:

513.22 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Бывают редко проблемы, но пока все они решались быстро. Я доволен провайдером, как по интернету, так и по телевидению.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

94.09 Мбіт/c

Upload:

97.57 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все нормально роботае, ніколи не було такого шо швидкість інтернету падала чи зникала. Провожу ефіри с бітрейтом 25к+.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Працюємо та розвиваємось для вас!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

91.26 Мбіт/c

Upload:

95.77 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

210410114

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Що можу сказати після зміни роутер все запрацювало. Техпідтримка відреагувала швидко перевірили кабель та перевірили швидкість при влученні на пряму, все працювало нормально.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Приємного користування.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Download:

459.5 Мбіт/c

Upload:

438.5 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь с 2009. Ни разу ни вызывал (на ремонт). Звонил до 10 раз, и то в тот момент глобально не работало (или весь город), или "Война" нет света. Что бы все работал надо руки не из "таза", а из плеч. Минусы тоже есть. Но они думаю у всех. Цена.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Дякуємо за ваш відгук. Приємного користування!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

2.98 Мбіт/c

Upload:

7.56 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Знижується швидкість і потрібно декілька звернень щоб його налаштували знов, чомусь не збільшується, а обовʼязково зменшується: чаклунство мабуть.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання, способу підключення та наявність коштів на особовому рахунку. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

89.01 Мбіт/c

Upload:

94.26 Мбіт/c

Договір:

7881244

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер помог найти причину падения скорости. Недельный мониторинг подтвердил что проблема была с моей стороны. Глубочайшие извинения и...прислушивайтесь к советам провайдера - если что не ясно то вызывайте смело мастера. Всем мира! Да .. и как после этого не посоветовать провайдера. :)

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Дякуємо за відгук. Приємного користування!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

DOCSIS

Договір:

2679965

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Как ни странно, но я получаю 200 Мбит/с стабильно. Возможно, это связано с тем, что все остальные соседи давно на ланетах, триоланах и киевстарах. Если у вас тоже так, то будет все хорошо.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Миколо. Дякуємо за відгук. Ваша оцінка надихає нас працювати ще завзятіше!

Рейтинг інтернет-провайдерів