Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

17.19 Мбіт/c

Upload:

4.33 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый отвратительный провайдер в Киеве, с которым приходилось иметь дело. Постоянно приходится сталкиваться с обманом, начислением денег за не оказанные услуги. Дозвониться невозможно, на жалобы, оставленные на сайте, реакция нулевая. Наглые самодовольные менеджеры.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Рекомендуем Вам обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com и найти нужную информацию с помощью формы поиска «Задать вопрос». вы можете указать номер договора и вам ответят личным сообщением.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

28.55 Мбіт/c

Upload:

18.35 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість жахлива!!! Пінг дуже високий та й віддача також. Сайти взагалі не грузиться (деякі ждамблер наприклад). Футбол онлайн на найгіршій якості, взагалі не можливо дивитись.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

43.76 Мбіт/c

Upload:

75.09 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Часто вместо просмотра фильма смотрю "плавающее" кольцо загрузки. По ТВ куча каналов, которые мне не нужны. Очень не нравится, буду переходить на других и прочих.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.87 Мбіт/c

Upload:

1.41 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянное несоблюдение условий договора. Вместо 100 Мбит/с, то что Вы видите в этом отзыве. Если у Вас есть альтернатива, не пользуйтесь Волей.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормальный провайдер Воля! Когда все нормально, то и писать не хочется. Интернет с хорошей скоростью есть, ТВ с HD каналами есть. На период "дачи" отключила временно услугу на портале абонента и звонить не пришлось! Правда на месяц, а если больше, то надо заявление писать. Звонить не приходится, есть портал и новый их Воля-клуб. В "личку" ответят. Там, как-то с оплатой надо было уточнить. Решила все!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

25.97 Мбіт/c

Upload:

1.21 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вы полная лажа. Где скорость за что мы платим? Полный обман! Научитесь работать. Пора прощаться. Не рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

По вопросам настройки оборудования рекомендуем Вам обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com и найти нужную информацию с помощью формы поиска «Задать вопрос» либо в разделе «Интернет». Также, необходимо указать номер договора.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Прекрасный провайдер!!! Всем рекомендую!!! Интернет работает со скоростью 100 Мбит/с в отличии от триолана. И телевидение супер, есть что посмотреть. Лучший провайдер Украины по заслугам!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужас! Скорость не такая как обещали! Дозвониться невозможно! Постоянное ожидание для связи с оператором.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.27 Мбіт/c

Upload:

4.33 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень дорогой провайдер! Неоправданно дорогой! Подключают очень быстро, оперативно. Но вот отключаться потом просто безумный гемор, все нервы встрепывают!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже зіпсувався провайдер! Швидкість мінімальна при тарифі максимальному. За що ми платимо такі кошти?

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

91.21 Мбіт/c

Upload:

90.68 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня все летает — реально! Скорость на вход и выход отличная! Посудите по тесту! Я мегадоволен! Респект Воле!!!!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую. И сама уйду с воли. Подключила только потому что в доме нет альтернативы. Скорость просто ужасная при подключении пакета на 100 Мбит/с мы имеем 18-25 Мбит/с и это в лучшем случае. Было такое что в течении дня скорость 1,46/1,68 Мбит/с и когда терпение лопает и звонишь им то, наша песня хороша начинай сначала. "У нас показывает что все ок. Мы доверяем только нашим спидтестам. Это у вас роутер наверно. Давайте закажем вам услугу настройки роутера и т.д и т.п.". Но знаете что сразу после звона скорость показывает 48-50 Мбит/с а потом с каждым днём все ниже и ниже. Уважаемая администрация Воли, вы попросту теряете своих клиентов, в наше время провайдеров предоставляемых услуги все больше и больше, но с таким качеством услуг как у вас, вы останетесь без них. И если человек подключился и пользуется вашими услугами, то вы делаете все возможное, чтобы клиент ушел...

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

НЕДОСТАТКИ: скорость Интернет соединения, служба техподдержки. Звонят каждый месяц по несколько раз и навязывают свои услуги ТВ и пакеты интернет. Нет онлайн операторов. Я плачу за 100 Мбит/с, а отримую на протязі місяця максимум утром Download 60.17 Мбит/c, Upload 2.54 Мбит/c. Тест Воли всегда показывает "ГУД". Буду искать нового провайдера!!! 7 лет на Воле.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ирина! Очень жаль, что Вы приняли такое решение. Прошу сообщить, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) Ваш номер договора, а также повторить Ваш запрос, чтоб мы могли помочь Вам в его решении.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не первый год пользуемся Волей и полностью довольны их услугами. Если бывают обрывы инета и телевидения, то как правило они чинят за пару часов и без нашего участия. В такие моменты я к ним звонила и автоответчик сразу определял меня, и сообщал что у нас в доме авария. А потом все само начинало работать. Муж как то обращался в их поддержку через интернет и ему толково все пояснили и помогли разобраться с настройками и посоветовали какие-то программы, которыми он пользуется и теперь. По поводу телевидения довольны, что вернулись Евроспорты. Муж любит теннис, а сейчас как раз турниры в прямом эфире. Рекомендую. Толковый провайдер!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Download:

37.47 Мбіт/c

Upload:

32.96 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість підключення заслуговує на хорошу оцінку. Найшвидший інтернет провайдер, при мінімальних тарифах.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

18.5 Мбіт/c

Upload:

4.39 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую. И сам буду тикать с воли. Подключил только потому что в доме не было альтернативы, но уже появились. Скорость просто ужасная при подключении пакета на 100 Мбит/с мы имеем 18-25 Мбит/с и это в лучшем случае. Было такое что в течении дня скорость 1,46/1,68 Мбит/с и когда терпение лопает и звонишь им то, наша песня хороша начинай сначала. "У нас показывает что все ок. Мы доверяем долькой нашим спидтестам. Это у вас роутер наверно. Давайте закажем вам услугу настройки роутера и т.д и т.п.". Но знаете что сразу после звона скорость показывает 48-50 Мбит/с и потом с каждым днём все ниже и ниже. Уважаемая администрация Воли, вы попросту теряете своих клиентов, в наше время провайдеров предоставляемых услуги все больше и больше, но с таким качеством услуг как у вас, вы останетесь без них. И если уж случилось такое счастье что человек подключился и пользуется вашими услугами, то вы бы делали все чтобы он остался вашим клиентом, а вы наоборот. Наверное это у Воли такой девиз: "Чем меньше скорость тем лучше, чем меньше клиентов тем меньше головной боли". :)

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ярослав! Для того, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в решении Вашего запроса, прошу повторить свой запрос в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com), указав Ваш номер договора.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.9 Мбіт/c

Upload:

3.79 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане, сотрудники не просто наглые и невоспитанные, а еще и провоцируют и получают удовольствие от твоего раздражения. Один в рабочее время после просьбы не звонить еще 12 раз набрал номер с разных номеров, вынуждена была отключить телефон на 40 минут.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли проверить информацию и принять меры по ее решению, прошу написать свой запрос в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com), указав Ваш номер договора.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

30.05 Мбіт/c

Upload:

48.88 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный провайдер. Всегда скорость ниже чем должны быть. Вечно тупит. Короче Лажа, а не провайдер.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Сообщите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) Ваш номер договора и повторите там свой запрос, чтоб мы могли проверить и помочь Вам в решении Вашего запроса.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

27.3 Мбіт/c

Upload:

41.39 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я плачу за 100 Мбіт/с, а отримую на протязі місяця до 30 Мбіт/с, коли дзвониш на лінію говорять що у них все нормально. І щоб я за вій рахунок викликав майстра. Поки що я не рекомендую своїм друзям цей інтернет-провайдер.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Прошу написати нам в спільноті Воля Клуб (http://club.volia.com), повторивши Ваш запит та вказавши номер Вашого договору для того, щоб ми могли допомогти Вам в його рішенні.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже 2 года сижу на Воле. Причем и телеки и инэт. Комп канеш работает лучше, чем на телефонах. С кухни, например, иногда прерывается. :) Ну это понятно, 2 стены. :) У некоторых роутеров и в 1-й комнате глючит. :) В общем, в целом довольна, рекомендую.

Рейтинг інтернет-провайдерів