Ваша IP адреса:
18.189.188.36
Провайдер:
...

Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 1.5 із 5
відгуків: 7106
рекомендують: 751 чол
не рекомендують: 6355 чол
ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Краматорськ)
01 груд 2019 21:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.03 Мбіт/c
Upload:
19.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Линия поддержки-ПОЛНЕЙШИЙ ОТСТОЙ!!! Возможность оперативно решить возникшую проблему близка нулю (чтобы "добраться" до живого человека через робота приходится оооочень долго нажимать цифры). После того как пообщался со "специалистом" проблема не решена, переключила на другого "специалиста" и я ждал 27 минут. В итоге пришлось звонить с другого номера, но и там проблему так и не решили
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Краматорськ)
11 жовт 2019 09:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.34 Мбіт/c
Upload:
7.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Постоянные проблемы со скоростью соединения. Обращение в поддержку решает вопрос на несколько дней и потом снова скорость падает до 1 Мбит/с.
+4
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Краматорськ)
23 черв 2019 19:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
36.16 Мбіт/c
Upload:
32.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной в договоре. Вечное подвисание. Постоянные перебои с интернетом.
+4
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Краматорськ)
20 квіт 2019 23:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.54 Мбіт/c
Upload:
2.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый полнейший отстой или просто днище, скорость минимальная и днём и ночью 1.54 Мбит/с. Не рекомендую.
+7
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Владимир (Краматорськ)
04 квіт 2019 17:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.03 Мбіт/c
Upload:
83.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный интернет, скорость вполне устраивает. Волну жалоб на данного провайдера считаю купленной конкурентами. Не ведитесь и никого не слушайте! Воля - хороший провайдер Украины!
-4
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Евгений (Краматорськ)
09 бер 2019 17:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
65.99 Мбіт/c
Upload:
55.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество связи, скорость интернета не соответствует тому который выбран в тарифном плане! Для объяснения как подключить свой роутер к личному кабинету потратил уйму времени. По тому что операторы сидят не грамотные, пока не подключили к мужчине который доступным образом всё объяснил и помог.
+3
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Краматорськ)
09 січ 2019 20:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
55.84 Мбіт/c
Upload:
70.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета по тесту не соответствует тарифному плану. Плачу за 100 Мбит/с, а получаю 50 - 60 Мбит/с. Очень плохо!
+1
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Ирина (Краматорськ)
28 груд 2018 18:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.16 Мбіт/c
Upload:
91.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не понимаю, откуда столько негатива у людей? Я являюсь пользователем Воли с 2014 года, и за все это время интернет пропадал все пару раз: первый раз у нас в подъезде не было света в шахматном порядке, когда свет починили, интернет сразу же включился; второй раз, даже не помню, но появился практически сразу. То есть в техподдержку мне даже обращаться не приходилось. Тариф у меня 100 Мбит/с, и Воля не врет, протестировав, я вижу 92 Мбит/с, что очень даже не плохо. Может дом у меня удачный, а может руки из правильного места растут, но работой интернета от Воли я довольна.
-8
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Анонім (Краматорськ)
25 лист 2018 11:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
79.83 Мбіт/c
Upload:
17.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет швидкість погана... Цей вимір з сервером воля... З іншими набагато гірше... Тюнер для тв весь час втрачає сигнал, навіть на кабелі.
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Краматорськ)
21 лист 2018 19:08
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная компания, заказал подключение интернета, сказали на следующий день придет мастер, в итоге мастер позвонил утром сказал будет к 17:00, никого естественно не было, решил набрать ему сам, сказал к 18:30 он будет, и естественно опять никого не было, очень разочарован, пропустил рабочий день, а интернета так и нет, никому не советую эту компанию!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
+2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Стас (Краматорськ)
30 серп 2018 21:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемы руководители, обратите внимание на работу ваших подчиненых. Скорость реагирование на заявки.
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Краматорськ)
13 черв 2018 21:35
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
25.18 Мбіт/c
Upload:
22.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повышают стоимость тарифа не предупредив абонента. Скорость не соответствует заявленной! Не рекомендую!
+3
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Артем (Краматорськ)
26 лют 2018 22:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами Воля уже не первый год, только положительные эмоции: скорость интернета 95/97 Мбит/с (роутерами не пользуюсь), колл-центр европейского уровня, адекватный личный кабинет, где все просто и доступно, оплату можно произвести где-угодно (онлайн через Приват24, Portmone, любой терминал или iBox). У нас в городе Краматорск Воля - самый передовой провайдер, который предоставляет широкий спектр услуг - от интернета до цифрового телевидения с эксклюзивным контентом.
-16
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Иван (Краматорськ)
26 січ 2018 16:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Довольно давно пользуюсь услугами этого провайдера. До сих пор единственной проблемой были периодические сбои (то ли обрывы на линии, то ли неисправность оборудования). Случалось это не часто (примерно раз в 6-9 недель) и ремонтировалось за несколько часов, поэтому не считал нужным жаловаться. Но после нового года (2018) качество услуги заметно упало. Появились провалы в скорости и мини-обрывы (когда простейшие страницы с минимумом графики не открываются или грузятся неоправданно долго, или Skype фиксирует отсутствие сети). И ладно бы такое поведение длилось сутки или двое. Но это происходит уже больше 10 дней.
Цены не из дешёвых, а обеспечить стабильное соединение не могут. Поэтому я всерьёз задумываюсь о переходе к другому поставщику.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.
+13
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Артем (Краматорськ)
07 лист 2017 11:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это худший провайдер в регионе и самый дорогой. Качество и цена не соответствуют. Перешел на сателит сервис. Достала Воля со своими тупыми мастерами, поддержкой из Киева и отстойной связью. ВайФай вообще не работал нормльно не разу. Говорили что канал засорен и т.д. Оказалось не все так как они говорили, подключил сателит все летает, да есть просадка но не 90%, 10-15%.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Сателит Сервис"
+8
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Краматорськ)
28 жовт 2017 10:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
16.97 Мбіт/c
Upload:
15.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повышал с 60 Мбит/с до 100 Мбит/с разницы никакой. Как была скорость в тесте до 20 Мбит/с так и осталась.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте. Если у Вас есть ограничения по оборудованию, или не корректно настроено. Мы Ваам сможем помочь. Обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/
+15
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Краматорськ)
28 вер 2017 06:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.33 Мбіт/c
Upload:
3.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2 Мбит/с вместо заявленных ~80 Мбит/с. Выбирайте другого провайдера, скорость регулярно падает...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модераторам сообщества Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
+3
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Краматорськ)
21 серп 2017 08:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платишь за 100 Мбит/с, а получаешь 30 Мбит/с! Консультанты на вопросы не отвечают и пытаются хамить еще добавки.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте. Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите номер договора модератору Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
+6
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Краматорськ)
06 квіт 2017 19:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.5 Мбіт/c
Upload:
35.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тв виснет, HD приставка на тв сплошной тормоз, скорость не соответствует обещанной. Программы лояльности нет, сервис техподдержки разочаровал. Не советую.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Программа лояльности у нашей компании есть. В этом вы можете лично убедиться на Портале Мой кабинет вашего договора. Для проверки ситуации с сигналом и скоростью, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346. Мы оперативно поможем!
+2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Анонім (Краматорськ)
10 лют 2017 16:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.89 Мбіт/c
Upload:
5.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший, кажется, провайдер в Украине. Сменила бы на любой, только он еще и монополист в нашем районе.
+6
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг